Weihnachtsspaß mit A1

Weihnachtsspaß mit A1 (59 Beiträge, 2106 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

- "Glasfaser Power 16" bestellt 14.12.2015, Installation angeblich innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen.
- Über 10 Tage später noch nichts passiert, laut Service wurde ein neues Modem per Post versandt, da das alte nicht ausreicht.
- Ende 2015 nichts angekommen, Versand verzögert sich wegen der Feiertage.
- Anfang 2016: Laut Service wurde überhaupt kein Modem versandt, denn das alte reicht aus. Man werde nun aber das Paket installieren, was ja 72 Stunden dauert.
- Am 7.1 SMS Benachrichtung und Anruf, das Paket wurde jetzt erfolgreich installiert, ich surfe jetzt superschnell.
- Speedtest sagt: Download exakt wie vorher (8.81MBps), Up sogar langsamer (0.7MBps).
- Service sagt: Mehr geht bei der eben Leitung nicht. Auf meine Frage, warum das Paket dann überhaupt angeboten und installiert wurde erfahre ich, dass man ja auch eine zweite Leitung habe, dazu muss aber ein Techniker kommen, was natürlich wieder 3 Tage dauert.

Ich werde dann den Beitrag aktualisieren.

Update:
- Techniker ist natürlich nicht gekommen, neuerlicher Anruf beim Service offenbart, dass von vornherein klar war, dass ich eine alte ADSL Verbindung hatte, man müsse auf VDSL umstellen. Ich werde angeblich von einem Techniker innerhalb von 3 Tagen zur Terminvereinbarung angerufen.
- Ich wurde natürlich nicht innerhalb von 3 Tagen angerufen, Service sagt es wurde ein Brief an mich versandt, es wird noch dauern bis der ankommt. In diesem Brief steht aber nichts außer einer Telefonnummer zur Terminvereinbarung. Man könnte mir die Nummer aber eigentlich auch gleich so telefonisch durchgeben.

Update2:
- Termin mit Techniker für Mitte der Woche vereinbart, irgendwie sehe ich Licht am Ende des Tunnels.

Update3:
Der A1 Techniker war da, ich war währenddessen nicht zu Hause. Es wäre nun alles erledigt, die Leitung wäre nun "4 mal so schnell". Puuh, endlich geschafft !
Heute noch schnell den obligatorischen Speedtest gemacht, nur um sicherzugehen, und der zeigt an: 9.35 Mbps down und 0.71 Mbps up. Upload also unverändert und Down praktisch unverändert (um 0,54 Mbps höher). Ernsthaft ? Ja. Ich suche langsam das Haus nach einer verstecken Kamera ab.
Das Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie hat sich ja das Ziel gesetzt bis 2020 flächendeckend Übertragungsraten von mindestens 100 MBit/s verfügbar gemacht zu haben.
Sie nennen das "ehrgeiziges Ziel". ich nenne das Humor.

Update4:
Bei meinem nun zur Gewohnheit gewordenem Telefonat mit dem A1 Service wird mir gesagt, dass vielleicht ein Problem mit der Rangierung vorliegt. Jedenfalls kann man nachvollziehen, dass meine Leitung noch nicht schneller ist. Natürlich wäre ohne mein Drängen wieder einmal nichts passiert, der Fall wurde nun an eine andere Abteilung weitergegeben. Das dauert natürlich wieder.

To be continued...

PS. Das ist ein Tatsachenbericht, nicht frei erfunden.
so long, zaphod.one

Help the hungry

23.01.2016, 10:39 Uhr - Editiert von Zaphod1, alte Version: hier

Re: Weihnachtsspaß mit A1

(Superflo am 11.01.2016, 10:40:32)

Re(2): Weihnachtsspaß mit A1

(hurda7 am 12.01.2016, 13:03:32)

Re: Weihnachtsspaß mit A1 (mgerhard am 11.01.2016, 10:55:39)

Re: Weihnachtsspaß mit A1 (bignfan am 11.01.2016, 11:11:50)

Re(2): Weihnachtsspaß mit A1

(User195329 am 11.01.2016, 11:29:36)

Re(3): Weihnachtsspaß mit A1

(mko am 11.01.2016, 11:45:13)

Re(4): Weihnachtsspaß mit A1 (User195329 am 11.01.2016, 11:47:51)

Re(5): Weihnachtsspaß mit A1 (bignfan am 11.01.2016, 13:25:48)

Re(6): Weihnachtsspaß mit A1 (User195329 am 12.01.2016, 14:48:23)

Re(7): Weihnachtsspaß mit A1 (Barney am 12.01.2016, 15:25:47)

Re(8): Weihnachtsspaß mit A1 (User195329 am 12.01.2016, 16:23:10)

Re(9): Weihnachtsspaß mit A1 (Barney am 12.01.2016, 16:28:58)

Re(10): Weihnachtsspaß mit A1 (User195329 am 12.01.2016, 16:40:44)

Re(11): Weihnachtsspaß mit A1 (bignfan am 12.01.2016, 18:45:33)

Re(8): Weihnachtsspaß mit A1 (bignfan am 12.01.2016, 18:46:43)

Re(7): Weihnachtsspaß mit A1 (bignfan am 12.01.2016, 18:38:56)

Re: Weihnachtsspaß mit A1 (Thunder am 11.01.2016, 12:38:44)

Re: Weihnachtsspaß mit A1

(-lt- am 11.01.2016, 16:09:23)

Re(2): Weihnachtsspaß mit A1 (j. am 12.01.2016, 10:28:32)

Re(2): Weihnachtsspaß mit A1 (Barney am 12.01.2016, 11:52:42)

Re(3): Weihnachtsspaß mit A1 (hurda7 am 12.01.2016, 13:01:38)

Re(3): Weihnachtsspaß mit A1 (-lt- am 12.01.2016, 13:22:07)

Re(4): Weihnachtsspaß mit A1 (Barney am 12.01.2016, 15:28:48)

Re(5): Weihnachtsspaß mit A1 (-lt- am 12.01.2016, 15:38:48)

Re(6): Weihnachtsspaß mit A1 (Barney am 12.01.2016, 15:42:07)

Re(7): Weihnachtsspaß mit A1 (-lt- am 12.01.2016, 16:35:37)

Re(8): Weihnachtsspaß mit A1 (Barney am 12.01.2016, 16:36:23)

Re(2): Weihnachtsspaß mit A1 (Phox am 12.01.2016, 23:15:24)

Re(3): Weihnachtsspaß mit A1

(-lt- am 12.01.2016, 23:25:58)

Re: Weihnachtsspaß mit A1

(mastermind2004 am 11.01.2016, 19:15:30)

Re(2): Weihnachtsspaß mit A1 (Bumzua am 12.01.2016, 07:33:19)

Re(2): Weihnachtsspaß mit A1 (Bucho am 12.01.2016, 19:03:06)

Re(3): Weihnachtsspaß mit A1 (ChrisS am 12.01.2016, 19:25:36)

Re(4): Weihnachtsspaß mit A1 (Bucho am 12.01.2016, 19:26:50)

Re(5): Weihnachtsspaß mit A1 (ChrisS am 12.01.2016, 19:36:48)

Re(6): Weihnachtsspaß mit A1 (Bucho am 12.01.2016, 19:40:11)

Re(7): Weihnachtsspaß mit A1 (ChrisS am 12.01.2016, 20:17:06)

Re: Weihnachtsspaß mit A1 (soul am 11.01.2016, 22:33:37)

Re(2): Weihnachtsspaß mit A1 (-lt- am 12.01.2016, 23:16:33)

Re(3): Weihnachtsspaß mit A1 (soul am 12.01.2016, 23:40:42)

Re(4): Weihnachtsspaß mit A1 (-lt- am 13.01.2016, 07:45:41)

Re(4): Weihnachtsspaß mit A1 (Barney am 13.01.2016, 12:03:27)

Re: Weihnachtsspaß mit A1

(Maximus am 12.01.2016, 23:20:25)

Re: Weihnachtsspaß mit A1 (monster23 am 13.01.2016, 08:27:10)

Re: Weihnachtsspaß mit A1 (cyran am 13.01.2016, 19:53:20)

Re: Weihnachtsspaß mit A1 (MotzTussy am 12.02.2016, 13:22:51)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung