Re(6): Händlerbewertung ungültig?

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Händlerbewertung ungültig? (35 Beiträge, 737 Mal gelesen)

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Hi zusammen,

ich hatte über Geizhals den günstigsten Preis für ein Notebook gesucht und es über Notebooksbilliger gekauft. Dann hatte ich damit jetzt über einen Monat hin und her und insgesamt einfach die schlimmste Kundenerfahrung, die ich je mit einem online Shop gemacht habe.

Entsprechend sah meine Bewertung auch aus. Ich kann jedoch behaupten, dass ich nicht sinnlos einfach alles schlecht gemacht habe. Ich habe versucht meine Kundenerfahrung realistisch darzustellen und entsprechend zu bewerten...nur war die eben ziemlich katastrophal.

Heute Vormittag prangerte aber nun ein dicker, roter Schriftzug über meiner Bewertung:

"Diese Bewertung ist ungültig!"

Angeblich entsteht das durch "manipulation, offensichtliche Fehler oder Mehrfachbewertungen."
Mehrfachbewertet habe ich mit Sicherheit nicht und wie schon angesprochen entsprechen alle anderen Bewertungen auch der Erfahrung, die ich mit dem Händler hatte.

Weiß jemand, woran das liegt?

Re: Händlerbewertung ungültig?

(Erinaceidae am 23.11.2016, 09:50:39)

Re(2): Händlerbewertung ungültig?

(MrTony am 23.11.2016, 10:51:14)

Re(3): Händlerbewertung ungültig?

(Erinaceidae am 23.11.2016, 10:55:25)

Re(4): Händlerbewertung ungültig? (elchupacabre am 23.11.2016, 11:21:24)

Re(5): Händlerbewertung ungültig? (Erinaceidae am 23.11.2016, 11:24:09)

Re(6): Händlerbewertung ungültig? (elchupacabre am 23.11.2016, 11:26:09)

Re(7): Händlerbewertung ungültig?

(MrTony am 23.11.2016, 11:57:05)

Re(8): Händlerbewertung ungültig?

(elchupacabre am 23.11.2016, 12:00:07)

Re(9): Händlerbewertung ungültig? (MrTony am 23.11.2016, 12:11:07)

Re(4): Händlerbewertung ungültig?

(MrTony am 23.11.2016, 11:40:08)

Re(5): Händlerbewertung ungültig? (user563062 am 23.11.2016, 16:28:16)

Re(6): Händlerbewertung ungültig? (MrTony am 23.11.2016, 18:13:06)

Re(7): Händlerbewertung ungültig? (user563062 am 23.11.2016, 18:28:10)

Re(8): Händlerbewertung ungültig? (MrTony am 23.11.2016, 20:19:43)

Re(9): Händlerbewertung ungültig? (user563062 am 23.11.2016, 21:20:43)

Re(10): Händlerbewertung ungültig? (MrTony am 23.11.2016, 21:23:38)

Re(11): Händlerbewertung ungültig? (user563062 am 23.11.2016, 22:40:32)

Re(12): Händlerbewertung ungültig? (MrTony am 24.11.2016, 10:31:41)

Re(13): Händlerbewertung ungültig? (user563062 am 24.11.2016, 17:01:01)

Re(14): Händlerbewertung ungültig? (MrTony am 24.11.2016, 17:14:40)

Re(15): Händlerbewertung ungültig? (HANDY.DEALER am 24.11.2016, 18:22:19)

Re(15): Händlerbewertung ungültig? (user563062 am 24.11.2016, 18:24:15)

Re(16): Händlerbewertung ungültig? (MrTony am 24.11.2016, 19:24:09)

Re(17): Händlerbewertung ungültig? (user563062 am 24.11.2016, 19:44:20)

Re(18): Händlerbewertung ungültig? (MrTony am 24.11.2016, 19:50:32)

Danke für den Input.

Ja die Bewertung bezog sich auf eine konkrete Bestellung. Auf mehr kann ich mich auch in keinem der Punkte beziehen, da ich wie gesagt keine Gesamtauswertung des Angebots etc. sondern nur eine Hand voll Laptops und Monitore verglichen habe.

Kannst du Preis 1 erläutern?
Ich hatte Preis 3 gewählt, weil NBB.de bei den Produkten, die ich mir angesehen hatte immer im Mittelfeld war. Bei dem gekaufen Notebook auf Platz 5 oder so - die anderen Shops kannte ich aber nicht und von Notebooksbilliger gabs in der Nähe zumindest einen Store.

Mit der Bewertung kam ich NBB.de aber sogar entgegen.
Hätte ich es NUR auf diesen Kauf bezogen hätte ich Note 5 geben müssen, weil ich dann ja das Preis/Leistungsverhältnis bewerten müsste. Da erst ein kaputter und dann garkein Laptop geliefert worden sind, steht das aber 1300€ zu 0. Von dem Aufwand, den ich jetzt hinterher hatte will ich garnicht erst anfangen...

Ob die Beschreibung des Notebooks stimmte ist auch schwer und ich habe es nicht böswillig auf 5 gesetzt sondern differenziert bewertet. Laut Beschreibung war das Notebook mit 9 Stunden Akku angegeben, sehr stromsparend und leise. Das erste Modell hatte aber nur höchstens 3 Stunden Akkulaufzeit bei Office-Gebrauch, der Lüfter war ständig hörbar am laufen und er war sehr warm. Ich persönlich wäre von einem Defekt ausgegangen und hätte daher angenommen, dass die Angaben wohl im Normalfall nicht ganz so weit ab vom Produkt sind. ABER da man mir im Shop erklärte, das Gerät sei "nicht nicht defekt", die Akkulaufzeit etc. sei "eigentlich ganz normal" bewerte ich das auch so und dann weicht das Gerät eben sehr stark von der Beschreibung ab. Zwar nur in Punkto Akkulaufzeit, aber der Punkt ist bei einem Notebook natürlich sehr gravierend vor allen Dingen wenn noch ein nerviger Lüfter etc. dazukommen.

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