Girokonto

Girokonto (73 Beiträge, 2551 Mal gelesen)

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Hallo,

ich möchte mein Girokonto wechseln, weiß aber nicht unbedingt zu welchen ich wechseln soll. Daher wollte ich euch fragen - wo seit ihr? Seid ich zufrieden? (Service, Kosten).

Ich bin im Moment bei der Bank Austria - finde die Bank an und für sich auch ganz okay, hatte kaum mi der Bank zutun, da ich sehr viel Online erledige. Einzig geh ich manchmal (einmal im Monat) Geld abeheben - ca. 1500€ (Fürs einkaufen, usw - zahle sobald ich das Haus verlasse, also nur mit Bargeld und möchte damit auch nur zahlen). Und (einmal im Quartal) lasse ich mir die Münzen aufs Konto überweisen - gibt es Banken die das in ihrem Service inkludiert haben? Also viel Online und (am besten) Gratis geld abheben.

Zu Easybank, Hellobank hab ich mich schon informiert - da bin ich etwas skeptisch, daher auch dieser Thread. Habt ihr Erfahrungen damit? Muss man regelmäßig ein Geld einbezahlt bekommen (Gehalt, Pension, what ever? ) .

Danke für das Lesen des Threads und das beantworten meiner Fragen!

Zu Easybank, Hellobank hab ich mich schon informiert - da bin ich etwas
skeptisch, daher auch dieser Thread. Habt ihr Erfahrungen damit? Muss man
regelmäßig ein Geld einbezahlt bekommen (Gehalt, Pension, what ever? ) .

einfach mal die suchfunktion anwerfen - gibts einiges an unterhaltungen und erfahrungsberichte darüber womit wohl auch alle deine fragen (zB stichwort münzzählung) abgedeckt werden

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Ich bin im Moment bei der Bank Austria - finde die Bank an und für sich auch
ganz okay

Das reine online Konto kostet bei denen EUR 2,--/Monat: Wenn nicht bereits geschehen - wechsle doch dazu und lass es gut sein. Wenn es justament ein Gratis Konto sein soll: Ing-Diba ist völlig problemlos, hat eine Top Hotline und es gibt Geld wenn man hinwechselt. Dein "Münzproblem" wäre dann aber wohl vakant

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Im Foyer der BankAustria gibts doch diese Automaten , wo man auch Geld einzahlen kann.

Bei denen kann man entweder Geldscheine oder Münzen einzahlen.

Ich hab bisher nur Scheine bezahlt und mir ist noch nie was dafür verrechnet worden.
Bei den Münzen sollte das nicht anders sein.

Heute ist auf einer der beiden Gratiszeitungen eine orange Werbe-Karte der Ing Diba geklebt.

Das kostenlose Girokonto ( bei monatlichem Gehaltseingang) mit 75€ Start-Guthaben.

Ich hab bisher nur Scheine bezahlt und mir ist noch nie was dafür verrechnet
worden.
Bei den Münzen sollte das nicht anders sein.

Sofern du den Betrag dann auf ein Bank Austria-Konto einzahlst, stimmt das auch......

Alternative - zB bei der BA ein Sparbuch anlegen - kostet dich genau nix, und soweit mir bekannt, kannst die Münzzählerei auch Kostenfrei aufs Sparbuch legen. Ich nehm jetzt mal an, dass es hier darum geht (so wie bei mir), dass man vllt. 150-200 Euro in Münzen auf die Bank tragen will, und normale Scheine dafür will. Kann dir mit nem Sparbuch passieren dass du 2 Runden um die Kassa drehen musst, dafür ist es gratis

Nochmal das Plädoyer fürs Bank Austria Online Konto. Ich hab drei davon und finde den gebotenen Online Service, zusammen mit der gratis Einzahlmöglichkeit von Scheinen und Münzen im Foyer zum günstigen Paketpreis (6,- € / quartal / Konto) sehr in Ordnung. Und seit über 20 Jahren bei der gleichen Bank zu sein ist unterm Strich auch ein Vorteil.

Ich bin seit 9 Jahren bei der easybank und vollkommen zufrieden.

Muss man regelmäßig ein Geld einbezahlt bekommen

Beim easygratis brauchst du einen monatlichen Eingang, sonst kostet es ca. 4 Euro / Monat.
Wenn du 2500 immer oben liegen lässt, ist es auch gratis.

Bei der easybank kannst du im Foyer einer Post gratis Geld abheben, bis zu 5000 Euro geht auf einmal. Ich lasse einmal im Jahr meine Münzen zählen und auf mein Konto überweisen, auch dafür habe ich noch nie was bezahlt.

30.12.2016, 15:57 Uhr - Editiert von schoefi, alte Version: hier

Kann dem nur zustimmen.
Bin seit 20 Jahren bei der easybank und habe es nie bereut.

Ist bei mir genauso. Ein naher Verwandter der im Bankbereich tätigt ist meinte damals übrigens, dass das mit dem Gratiskonto nur ein kurzfristiger Eröffnungsgag sein könne und sich das keine Bank längerfristig leisten könnte.

Ich war nach 6 Monaten bereits von dem Laden enttäuscht - zum Großteil meiner eigenen Erwartungshaltung geschuldet.

Wenn man mehr als nur die reine Selbstbedienungsvariante braucht, ist in jedem Fall eine Filialbank zu empfehlen.

Wenn man mehr als nur die reine Selbstbedienungsvariante braucht, ist in jedem
Fall eine Filialbank zu empfehlen.

is aber, grundsätzlich, iwie logisch, oder?

wobei die EB eh recht viel"dazu" macht

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

is aber, grundsätzlich, iwie logisch, oder?

wobei die EB eh recht viel"dazu" macht

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Mir war das in dem Fall nicht klar - bei mir hat, wie im anderen Post erwähnt - die simple Einräumung eines Überziehungsrahmens enorme Schwierigkeiten verursacht.

Welcher Geschäftsfall lief denn unbefriedigend?

Habe kurzfristig einen Überziehungsrahmen von € 4.000,-- für ca. 3 Monate gebraucht - wurde mir dann nach Telefonat auch eingeräumt. Jedoch nach einem Monat dann Aufforderungsschreiben, dass ich mit Frist von 14 Tagen ausgleichen muss, da Vereinbarung nicht eingehalten. €75 Spesen hat man sich auch sich auch gleich erlaubt abzubuchen.

Nochmaliges Telefonat mit der Easybank, okay alles klar, nach einem Monat der selbe *PIEP* - blablabla €75,--. Dann wollte ich beim SB-Automaten bar einzahlen - Karte eingezogen, wieder Spesen, Konto per Überweisung ausgeglichen. Da Onlinebanking auch gleich gesperrt wurde, konnte ich nicht mal mehr das Konto auflösen. Also formloses Schreiben aufgesetzt, verbliebene Karten zerschnippelt und an die Bank retourniert. Restguthaben wurde auf mein anderes Konto überwiesen.

In einer Filiale mit einem fixen Ansprechpartner wäre mir das nicht passiert - bei meiner Hausbank habe ich z.b. nach einem kurzen Anruf € 12.000,-- Rahmen bekommen und mir sind sämtliche Spießrutenläufe erspart geblieben.

Onlinebank würde ich wirklich nur Leuten mit sehr simplen Finanzen raten.

Jedoch nach einem Monat dann Aufforderungsschreiben, dass ich mit Frist von 14 Tagen ausgleichen muss, da Vereinbarung nicht eingehalten.

Welche Vereinbarung hast du denn nicht eingehalten?

Welche Vereinbarung hast du denn nicht eingehalten?

Das hätte ich auch gerne gewusst.

Onlinebank würde ich wirklich nur Leuten mit sehr simplen Finanzen raten.

Was sind simple Finanzen?
Zum Traden ist die easybank bedingt empfehlenswert, da gib es billigere Anbieter. Für einen (Immobilien) Kredit würde ich eher Banken mit persönlicher Beratung bevorzugen. Ansonsten wären mir bis jetzt keine Sachen aufgefallen, die eine "Hausbank" besser könnte.
Außerdem fragt mich nicht bei jedem Login irgendwer, ob ich noch einen Bausparer oder eine Versicherung abschließen will.

z.b. nach einem kurzen Anruf € 12.000,-- Rahmen bekommen und mir sind
sämtliche Spießrutenläufe

Ok, du meinst also kurzfristige Flüssigkeitsengpässe? Da bist natürlich bei einer Onlinebank schlecht beraten, da ist man die Nummer irgendwas im System.
Ich habe bei der easybank nach 3 Monaten 6000 Euro Rahmen bekommen, aber ohne das ich darum gebeten habe und es je gebraucht hätte.

Alles was mit Immobilien und (Zwischen-)finanzierungen zu tun hat überfordert die Onlinebank komplett. In meinem Fall dummerweise so weit, dass es dann echt heftige Kosten nach sich gezogen hat - so trägt sich das Geschäftsmodell dann.

Ich vermute auch, dass Daten mit der BAWAG ausgetauscht werden, eine Finanzierung wurde mir dort mit dem Hinweis mangelnde Bonität abgelehnt (inkl. nettem KSV-Eintrag!), bei einer anderen Regionalbank war das eine Angelegenheit von 3 Arbeitstagen bis die Summe am Konto war.

In meinem Fall dummerweise so weit, dass es dann echt heftige Kosten nach
sich gezogen hat -

wogegen du dich aber sicher gewehrt hast so dies ungerechtfertigt kassiert wurde nehm ich an. Also ists zwar mühsam gewesen und sicher ein Grund der Bank den Rücken zu kehren. Würden sich aber alle Leute, so wie du das gemacht hast, wehren würde dieses "Geschäftsmodell" nicht funktionieren.

Leider hat die Masse verlernt sich im realen Leben zu wehren, man kann posten, Einträge bei FB schreiben und whatsappen....im realen Leben aber trauen sich viele Leute nichts mehr...

Wenn du telefonisch sowas vereinbart hast, ohne dir das schriftlich geben zu lassen hast sogar was gelernt dabei. Und es wäre auch eine Bestätigung für den Mist der hier im Forum oft gepostet wird wenn jemand was fragt. Denn "ruf doch an" ist fast immer ein mieser Tip da mir am Telefon ALLES erzählt werden kann und ich danach NICHTS in der Hand hab um das auch zu beweisen.

11.02.2017, 13:47 Uhr - Editiert von h-works, alte Version: hier

...
Wenn du telefonisch sowas vereinbart hast, ohne dir das schriftlich geben zu
lassen hast sogar was gelernt dabei. Und es wäre auch eine Bestätigung für den
Mist der hier im Forum oft gepostet wird wenn jemand was fragt. Denn "ruf doch
an" ist fast immer ein mieser Tip da mir am Telefon ALLES erzählt werden kann
und ich danach NICHTS in der Hand hab um das auch zu beweisen.

Richtig erkannt.
Telefonische Abklärungen wichtiger Dinge bei diversen "Hotlines" sind unnötig und vergebliche Liebesmüh, weil einem das Gegenüber alles erzählen und bestätigen kann und man dann dafür im Zweifels- oder Streitfall keinen Nachweis hat und selbst eine bei den heute üblichen Smartphones problemlos mögliche Gesprächsaufzeichnung kaum verwertbar sein wird.

Grundsätzlich ist es immer ratsam, statt unnötig von Pontius zu Pilatus und zurück zu telefonieren bzw. verbinden zu lassen, einfach schriftlich zu reagieren.
Das kann man entsprechend klar und eindeutig formulieren und man bekommt dann auch eine schriftliche und beweiskräftige Antwort darauf, die man dann im Streitfall auch verwenden kann.

Ein vom PC gesandtes Fax ist meiner bisherigen Erfahrung nach die beste Lösung.
Das kommt schnell und in einer vernünftigen Form beim Empfänger an, geht nicht in 1000en anderen Mails unter und kostet nebenbei nur einen Bruchteil an Aufwand und Kosten eines Briefversandes.

Alternativ kann man natürlich (sofern nicht zeitkritisch) per Mail reagieren.
Wenn wichtige Fristen abzulaufen drohen und man keine Reaktion erhält, muß man sowieso schriftlich per Einschreiben/RS-Brief reagieren.
Das sind aber - wenn man Korrespondenzen zügig und zielgerichtet führt - glücklicherweise sehr seltene Einzelfälle.

Telefonische Abklärungen wichtiger Dinge bei diversen "Hotlines" sind unnötig
und vergebliche Liebesmüh, weil einem das Gegenüber alles erzählen und
bestätigen kann und man dann dafür im Zweifels- oder Streitfall keinen
Nachweis hat

weshalb ich so gut wie nie irgendwo anrufen

Was sind simple Finanzen?

Du kriegst Geld rein und gibst das bzw. weniger auch wieder aus. Der Rest kommt auf ein Sparbuch. Fertig.

Sobald Du etwas nennenswertes finanzieren mußt (also nicht das neue iPhone), irgendwelche Sonderspezialitäten hast (6 Monate Grundwehrdienst, sie sollen kurz den Kredit stunden und keinen Stress machen) oder einfach irgendwas brauchst, wofür bei der Easy keinen 100% Standardgeschäftsfall gibt... dann bist dort falsch

Außerdem fragt mich nicht bei jedem Login irgendwer, ob ich noch einen
Bausparer oder eine Versicherung abschließen will.

DAS kenn ich..sobald ein bissl geld am Konto war, gings los mit den lustigen Anrufen

Hab gerade gesehen, dass ich scheinbar so eine Art "umgedrehtes Problem" haben dürfte. Mir haben sie damals den Rahmen automatisch auf 8000 gesetzt und ich hab ihn irgendwann auf 3000 reduzieren lassen, da ich ihn normalerweise eh nicht brauche. Nun dürfte er aber fehlerhafterweise ohne mein Zutun wieder auf 8000 gesetzt worden sein. Ich kann ihn aber über das Portal einfach wieder reduzieren bzw auch erhöhen (!!!).

So lange es dir keine Kosten verursacht ist ein höherer Rahmen eh kein schlechtes Signal.

Mir hats halt schön reinge*PIEP*, weil ich echte Probleme deswegen zu lösen hatte.

Habe kurzfristig einen Überziehungsrahmen von € 4.000,-- für ca. 3 Monate
gebraucht - wurde mir dann nach Telefonat auch eingeräumt. Jedoch nach einem
Monat dann Aufforderungsschreiben, dass ich mit Frist von 14 Tagen ausgleichen
muss, da Vereinbarung nicht eingehalten. €75 Spesen hat man sich auch sich
auch gleich erlaubt abzubuchen.

Auf Zuruf (telefonisch) würde ich Wichtiges bei einer Bank nie machen.
So etwas macht man tunlichst immer nachvollziehbar.
Das hättest du bei der Easybank sogar ganz einfach über das Onlinebanking über die entsprechende Funktion im "Service" Menü beantragen können und dann eine beweiskräftige Antwort bekommen.
Bei Banken, wo eine derartige Funktion im Onlinebanking nicht vorhanden ist, geht es am einfachsten per Fax oder mittels allgemeiner Nachricht im Onlinebanking.
Da bekommt man dann auch etwas Schriftliches und Beweiskräftiges zurück.

Offen läßt du, was es mit der Vereinbarung auf sich hat.
Wenn das Ganze aber bloß auf ein Telefonat passiert ist, wirst du dafür aber kaum einen Nachweis haben.
Möglicherweise hat die Bank deinen Dispo "starr" mit einem fix gesetzten Ablaufdatum befristet und du das am Telefon nicht so verstanden oder wahrhaben wollen.
Wenn du aber tatsächlich eine zugesagte Vereinbarung nicht eingehalten haben solltest, ist dies bei jeder Bank negativ und führt zu entsprechenden Konsequenzen.

Nochmaliges Telefonat mit der Easybank, okay alles klar, nach einem Monat der
selbe
- blablabla €75,--. Dann wollte ich beim SB-Automaten bar einzahlen - Karte
eingezogen, wieder Spesen, Konto per Überweisung ausgeglichen. Da
Onlinebanking auch gleich gesperrt wurde, konnte ich nicht mal mehr das Konto
auflösen. Also formloses Schreiben aufgesetzt, verbliebene Karten
zerschnippelt und an die Bank retourniert. Restguthaben wurde auf mein anderes
Konto überwiesen.

Gleicher Fehler bei der Kommunikation.
Kontoauflösung über Onlinebanking ist aber unüblich und bei easyBank (und BAWAG-PSK mit der gleichen technischen Plattform) nicht vorgesehen.
Irgendwie ist bei dir aber auffällig viel schiefgegangen.
Entweder hattest du - was auch mal vorkommen kann - ausgesprochenes Pech bei deiner Kontoverbindung oder - was wohl wahrscheinlicher sein dürfte - es gab dabei von dir zu vertretende negative Vorfälle, welche du hier jedoch nicht erwähnt hast.

In einer Filiale mit einem fixen Ansprechpartner wäre mir das nicht passiert -
bei meiner Hausbank habe ich z.b. nach einem kurzen Anruf € 12.000,-- Rahmen
bekommen und mir sind sämtliche Spießrutenläufe erspart geblieben.

Onlinebank würde ich wirklich nur Leuten mit sehr simplen Finanzen raten.

Ein fixer Ansprechpartner bei einer Filialbank KANN durchaus seine Vorteile haben.
Vor allem dann, wenn eine entsprechende Sympathie samt Vertrauensverhältnis besteht.
Das ist aber kein Automatismus und (gerade) bei Filialbanken kann es durch Umstrukturierungen, Filialzusammenlegungen etc. auch dazu kommen, daß man einen neuen Ansprechpartner bekommt, wo dies vielleicht nicht mehr so der Fall ist.

Direktbanken sind sicher nicht nur für "Leute mit sehr simplen Finanzen" sinnvoll, aber Nicht-Standardfälle wie Hypotheken- und Baufinanzierungen sind bei Filialbanken wohl einfacher und möglicherweise billiger verhandelbar.

daß man einen neuen Ansprechpartner bekommt, wo dies vielleicht nicht mehr so
der Fall ist.

was oft bewusst gemacht wird um dafür zu sorgen das der Beraten dem Kunden nicht zu nahe steht und somit nicht vielleicht ein gewisses "Verhältnis" zum Kunden aufbaut das dazu führen könnte im Sinne des Kunden zu agieren..

Aber das ist eh im Verkaufen / Außendienst auch nix anders. Die Gebieten werden ständig neu besetzt...aus genau diesem Grund...und je "amerikanischer" eine Firma ist umso öfter / massiver wird in Gebiete eingegriffen..

Offen läßt du, was es mit der Vereinbarung auf sich hat.

Es gab keine und somit kann ich auch die Position der Easybank nicht nachvollziehen.

Möglicherweise hat die Bank deinen Dispo "starr" mit einem fix gesetzten
Ablaufdatum befristet und du das am Telefon nicht so verstanden oder wahrhaben
wollen.

Sicher sogar, ich habe 3 Monate vereinbart - evtl. ist bei denen etwas falsch eingetragen worden, aber wie richtig gesagt - ohne schriftlichen Nachweis, kann ich streiten bis ich blöd werde. Da ist mir meine Zeit zu kostbar.

Kontoauflösung über Onlinebanking ist aber unüblich und bei easyBank (und
BAWAG-PSK mit der gleichen technischen Plattform) nicht vorgesehen.

Ich wurde auf Online verwiesen. Dass die Easybank mir einen unüblichen Ablauf vorgibt, kann ich mir nicht vorstellen.

Ein fixer Ansprechpartner bei einer Filialbank KANN durchaus seine Vorteile
haben.

Keine Sorge, ich habe Gegenteiliges auch schon erlebt - aber zumindest kann man sich dann an eine höhere Stelle wenden, während bei der Onlinebank einfach nur der nächstbeste Call-Center-Agent als Alternative bleibt.

wow - euro große euphorie pro bank austria kann ich mal so überhaupt gar nicht nachvollziehen.
klar jeder macht andere erfahrungen aber ich hab mit dem verein sowas von abgeschlossen.

ja - hier ist sicher der vorteil einer filialbank wenn man die münz ind scheingeschichte braucht aber wenn man bei denen irgndwann mal "was braucht", wirds mühsam.
dabei wär doch alles so einfach - meine frau hatte dort seit vielen jahren ihr konto und vor 2 jahren haben wir geheiratet und die (so glaubt man) 0815 gschicht einer namensänderung war bei der ba ein wahres ding der unmöglichkeit - wir sind uns vorgekommen wie bei asterix im haus das verrückte macht auf der suche nach dem passierschein a38.
ich bin normalerweise ein ruhiger und ausgeglichener mensch, aber nach dem 3. oder 4. mal hinfahren wegen immer dem gleichen bin ich dort mal auszuckt. und für sowas zahlt man kontogebühren.

Bin bei der easybank und zufrieden. Mein Sparschwein hab ich bisher immer bei der alten Bank ausgelöst, aber das wäre nun auch die Frage. Einige Bawag-Filialen haben ja einen Münzzähler, das sollte kein Problem sein, es sei denn, sie schließen die easybank-Kunden genau davon aus. Muss mal fragen.
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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

Einige Bawag-Filialen haben ja einen Münzzähler, das sollte kein Problem sein,
es sei denn, sie schließen die easybank-Kunden genau davon aus. Muss mal
fragen.

nein, tuns sie nicht - es ist jedoch mit (wie ich finde gringen) kosten verbunden

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Bin bei der easybank und zufrieden. Mein Sparschwein hab ich bisher immer bei
der alten Bank ausgelöst, aber das wäre nun auch die Frage. Einige
Bawag-Filialen haben ja einen Münzzähler, das sollte kein Problem sein, es sei
denn, sie schließen die easybank-Kunden genau davon aus. Muss mal fragen.

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SeCCi hat es schon richtig beschrieben:
Die Münzzähler bei der BAWAG-PSK sind Abzocke.
Da darfst du ab einer Einzahlungshöhe von € 10,-- und/oder 50 Münzen saftige Spesen zahlen, die dir vom Automaten gleich abgezogen werden.
Da ist es sinnvoller, bei so gut wie jeder anderen Filialbank (z.B. Erste Bank, Bank Austria) ein Sparkonto mit einer Kontokarte zu eröffnen, wo dir üblicherweise auch bei Münzeinzahlungen am Automaten keine Gebühren berechnet werden.
Da kannst du dann das Geld in Form von Noten beim Automaten beheben und ggf. auf dein Easybank-Konto beim Automaten kostenfrei einzahlen.

Ein eigenes Konto nur für Münzzählereien ist aber schon auch ein bisserl krank.

Kein Wunder, wenn sich einige Banken mittlerweile sehr leicht von manchen Kunden trennen bzw. ihre Gebühren anpassen.

Ein eigenes Konto nur für Münzzählereien ist aber schon auch ein bisserl
krank.

Krank finde ich viel mehr die Gebührenschinderei bei den Münzzählern der BAWAG-PSK Gruppe.
Schließlich schaffen es auch die anderen Filialbanken (z.B. Bank Austria oder Erste Bank / Sparkassen), die sich sonst jeden Handgriff teuer bezahlen lassen, daß Münzeinzahlungen auf das eigene Konto an Automaten spesenfrei sind.
Außerdem mache ich die Arbeit am Automaten.
Wenn ich die Münzen am Schalter hinschütte und zählen lasse, hätte ich ein gewisses Verständnis Verständnis für die Berechnung von Spesen.

Pervertiert wird das Ganze dann noch dadurch, daß selbst Kinder, die den Inhalt ihres Sparschweins am Automaten einzahlen, um einen erheblichen Teil ihres Sparbetrags "erleichtert" werden.

Kein Wunder, wenn sich einige Banken mittlerweile sehr leicht von manchen
Kunden trennen bzw. ihre Gebühren anpassen.

Das können sie gern machen.
Allerdings wird die Reaktion von mir und hoffentlich auch den meisten anderen betroffenen Kunden entsprechend ausfallen, sodaß solche gierige Banken hoffentlich sehr schnell lernen, daß Kunden (und insbesondere auch ihre Ex-Kunden) zwar bestens ohne diese, sie selber aber nicht ohne Kunden existieren können.
Schließlich gibt es genügend andere Banken, die ein solches Geschäftsgebaren nicht notwendig haben und Gott sei Dank bin ich als Kunde mit sehr guter Bonität und jahrzehntelangem korrekten Zahlungsverhalten nicht auch auf die Gnade einer Bank oder eines "Bankbetreuers" angewiesen.

Pervertiert wird das Ganze dann noch dadurch, daß selbst Kinder, die den
Inhalt ihres Sparschweins am Automaten einzahlen, um einen erheblichen Teil
ihres Sparbetrags "erleichtert" werden.

du musst dich die zukünftigen Kunden gleich auf den Geschäftmodell vorbereiten

Ein eigenes Konto nur für Münzzählereien ist aber schon auch ein bisserl
krank.

es ist krank das die Banken derartig mies agieren das sowas "nötig" ist. Das die Kunden auf Pflanzerei reagieren ist nur normal.

Ich bin auch kein Freund der Bawag-Gebührenstruktur und nicht ohne Grund schon seit vielen Jahren bei der Easybank. Nichtdestotrotz halte ich es für ziemlich bescheuert, einem Easybankkunden den Rat zu geben, nur fürs Kleingeldzählen ein zusätzliches Konto bei einer anderen Bank anzulegen. Ich glaube eigentlich auch nicht, dass solche Konten bei BankAustria oder ErsteBank kostenlos sind, d.h. das ganze müsste sich auch erst einmal rentieren.

Btw: Ich habe abgesehen von meiner Kindheit (Sparbüchsenzeit) noch nie mein Kleingeld zählen lassen. Gelegentlich (wenn ich zuviel Schotter habe) werf ich halt ein bisschen in irgend eine karitative Büchse und gut ists.

Gelegentlich (wenn ich zuviel Schotter habe) werf ich halt ein bisschen in
irgend eine karitative Büchse und gut ists.

ich geh nie mit kleingeld ausser Haus...würde ich das spenden was bei mir zu haus rumliegt wären das zig 100€ pro Halbjahr...so ein guter Kerl bin i ned

Ich spende jetzt auch nicht so viel. Ich geb das bisserl Keingeld das reinkommt aber meist bei nächster Gelegenheit wieder aus. Das meist zahl ich aber eh mit Karte. Hautsächlich handle ich mit dem bronzenen Glumpert beim Bäcker.

Warum ich grundsätzlich nicht mit ein bisschen Kleingeld aus dem Haus gehen sollte kann ich jetzt aber nicht nachvollziehen. Ich würde mir deswegen zumindest kein Zweitkonto zum Zählen anlegen. Aber jeder wie er mag.

Ich sammle das Kleingeld immer in der Mittelkonsole. Entsprechend landet es zumeist in Parkautomaten oder bei einer Trafik oder so.
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Münzen oder Briefmarken sind mir zu langweilig, rote Stricherln sind mein Elixir

Ich sammle das Kleingeld immer in der Mittelkonsole.

da hab ich auch ein Lager *gggg*

saftige spesen? is halt auch eine etwas übertriebene darstellung

https://forum.geizhals.at/t869237,7514949.html#7514949

es waren damals, extra nachgesehen, € 390,28 in schotter - dafür € 1,62 spesen empfinde ich, bei einem ansonsten kostenfreien konto (eb), nicht als drama!

edit: es waren 813 münzen

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

14.02.2017, 14:25 Uhr - Editiert von SeCCi, alte Version: hier

saftige spesen? is halt auch eine etwas übertriebene darstellung

es waren damals, extra nachgesehen, € 390,28 in schotter - dafür € 1,62 spesen
empfinde ich, bei einem ansonsten kostenfreien konto (eb), nicht als drama!

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Entweder hat bei dir der Münzzähler zu deinen Gunsten zu wenig Spesen verrechnet oder du hattest fast ausschließlich 1-2 Euro-Münzen.
Daß sich die Bank zu deinen Gunsten verrechnet, kommt aber ziemlich selten vor.
Wenn etwas falsch ist, dann wohl so ~95% zu Gunsten der Bank.

Wenn ich mich richtig erinnere, zahlst du ab 50 Münzen und/oder ab € 10,-- Einzahlungsbetrag Gebühren pro Münze, wobei ca. € 1,30 Mindestspesen anfallen sollen.
Unter http://www.konsument.at/geld-recht/bawag-gebuehren-wer-selber-zaehlt-zahlt gibt es eine negative Kritik, nachdem in diesem Fall 4% Spesen vom Einzahlungsbetrag angefallen sind.

Sonst liegt die absolute Bewertung eben an deiner Häufigkeit größerer Münzeinzahlungen und deiner Bereitschaft, der Bank durchschnittlich 4% davon abzutreten, obwohl du deren Arbeit gemacht hast.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

ich trag so etwa einmal im jahr meinen schotter in einer großen whiskydose zur bank und es ist seit jahren gleich. rein kommt an kleingeld alles. so wie ich heim komme landet jegliches kleingeld in der dose...

aber ich hab dir den gefallen getan und ein weiteres bsp rausgefischt

04.07 SB-Eigenerlag 488,55
04.07 Entgelt für Münzzählung Selbstbedienung 04.07 1,62-
(2016)

und wiederhole mich: € 1,62 dafür, dass ich nichts tun brauch, ist (für mich) bei einem ansonsten kostenlosen konto ok

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Ich versteh den Sinn dahinter nicht, fuer Normalsterbliche (also nicht Menschen, die staendig mit Barumsaetzen/Einnahmen zu tun haben) nicht.
Wenn ich zum Billa geh dann nehm ich die 0,78€, die am Tisch legen eben mit und bezahl auch damit. Und steig manchmal mit mehr, manchmal mit weniger Muenzen aus. Aber insgesamt geht sichs auf 0 aus.

j.

muss ich dir jetzt erklären wie ich mit münzgeld umgehe?

ich gehör halt nicht zu den schlaftabletten die an der kasse cent zählen (wie sie jetzt aufschreien "neeeeein, ich bin nicht langsam an der kasse"

) sondern zahle sogut wie immer mit scheinen/karte

sollte ich kleingeld rausbekommen landets im sparschwein im büro oder zuhaus - beide münden iwann in der whiskydose

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Gut, sind halt verschiedene Nutzerverhalten. Ich werd mein Bargeld - auch das kleine - Meist recht gut los und rufe voller Ehrlichkeit und Inbrunst laut aus: "nein, ich bin nicht langsam an der Kassa!" : )
(Weil ich im guten Fall schon genau weiss, wie viel es ausmacht. Weil ich nicht jedes Mal jeden Cent umdreh, aber trotzdem einiges an Schotter loswerd. Weil ich nicht erst gemuetlich jedes Stueck ein pack, langsam im Rucksack nach dem Geldboersel such..)

Abend,
j.

Ich bin auch vor einigen Jahren von BA zu easybank gewechselt und sehr zufrieden,

Kann ich zu 100 Prozent empfehlen....
lg ApALex

http://inc.dead.at
http://incognito.iam.at
R.I.P. Zentralfriedhof 80.64.134.17:27015 CS 1.6
R.I.P. Friedhof-Source 80.64.134.37:27015 CS Source
R.I.P. [inc] Joe Daton aka Jan

war zuvor bei der bank austria, jetzt erste.
gebühren zahlst wo anders evtl. weniger (gilt für beide), aber das online banking bei der ersten ist top!! (george)

Easybank ist im großen und ganzen ok nur Probleme mit der KK sollte man nicht haben. Das sinds ein totaler Sauhaufen.

Inwiefern?
j.

Ich hatte eine unautorisierte Abbuchung von LOT auf meiner Abrechnung. Daraufhin hab ich meine KK sperren lassen. Die easybank war da sehr kompliziert,...kommunizierte immer per altmodischen recht frech geschriebenen Brief und ignorieren das ZaDig. Warum Sie auf ein Telefonanrufe/Emails immer per Post-Brief antworten verstehe ich immer noch nicht? (Als Onlinebank positioniert aber irgendwie im 20 Jahrhundert steckengeblieben?!?).
Ich musste 2(!) mal eine eidesstattliche Erklärung abgeben, dass die Buchung nicht von mir ist. Übrigens nur die KK Nummer war meine. Das Abblaufdatum und der angegeben Name waren falsch. Anscheinend gibt es keinerlei Prüfung auf Ablaufdatum und Namen des KK Besitzers? Ganz ehrlich hätte ich mir da schon eine bessere "Betrugsbekämpfungserkennungssoftware" von der easybank oder ihren Partnern erwartet. Warum soll ich einen Oneway-Flug von Kiew über Warschau nach Barcelona auf einen ukrainische Namen buchen und dann gleich der Bank reklamieren? WTF?

14.02.2017, 20:37 Uhr - Editiert von Winnie_Pooh, alte Version: hier

Bin seit 5-10 Jahren bei der easybank (Gehaltskonto und Sparkonto) und kann absolut nix schlechtes sagen. Für Einzahlungen kann ich zu jeder Post oder Postpartner, damit viel mehr Filialen und angenehmere Öffnungszeiten als jede andere Bank.

Für dein Münzproblem (welches ich übrigens nicht ganz nachvollziehen kann) eröffne ein Sparbuch bei der BA. Das ist gratis und dann kriegst die Münzzählung auch gratis.
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Münzen oder Briefmarken sind mir zu langweilig, rote Stricherln sind mein Elixir

Das online Konto der Bank Austria bietet das eigentlich alles (also Münzen kann man im Foyer einzahle - und Scheine). Kostet nur 6 € im Quartal ca.

Die Easy ist eine papierlose Bawag, die ich vor ca. 20 Jahren als Kunde gekannt habe, ich glaube die Easy wird die Mutter aller Onlinebanken sein. Von 1 bis 5 würde ich für die damalige Zeit einen Fünfer geben. Es war leichter auf den Mond zu landen als durch die Leitung eine telefonische Hilfe zu erreichen, und die gesamte Prozedur mit den Überweisungen war auch extrem kompliziert. Ob dieser Eindruck nach 20 Jahren noch wiederholen würde, kann ich nicht mehr sagen, ich bin seitdem nicht mehr Kunde dort. Andere hier im Forum werden aber besser wissen.
Mit der Hello arbeite ich seit einem Jahr und bin 100 Prozent zufrieden, einfach, kostentransparent, der Kontakt ist einfach und schnell, die Telebanking auch einfach und schnell zu erledigen. Deswegen wenn ich jemandem heute was empfehlen würde, das wäre die Hellobank.
Natürlich bietet eine Onlinebank keine übertriebenes Service, aber für jemanden der nicht 100 Millionendollars täglich auf dem Konto verwalten muss, ist eine Onlinebank wie die Hello ideal. Darüberhinaus, hat die Hello einen Vorteil gegenüber viele Onlinebanken: Dort kann man auch Barzahlungen und sogar Barbehebungen tätigen, somit kann man die Hello als eine Art Hybridbank einstufen, was man von Ing-DiBa z.B. nicht sagen kann (keine Bar Ein- oder Auszahlung, nur über den Bildschirm).

Die Bank wurde 1996 gegründet und ist im Januar 1997 in den Markt eingetreten.

https://de.wikipedia.org/wiki/Easybank

was hastn für eine bankverbindung gehabt?

00000002

?

weil 1 hat verm. der vorstandsvorsitzende gehabt

mal ehrlich, du vergleichst online-erfahrungen von vor 20 jahre mit heute?

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Natürlich vergleiche ich nichts, ich war aber im Jahr 1998 (du hast Recht, das sind nicht 20 sondern 19 Jahre her) und damals war es das reine Chaos.
Wenn ich sehe wie modern, schnell und einfach die Onlinebanking heute sind (ich bin Kunde sowohl bei der ING DiBa als auch bei Hello), kann ich mir schon vorstellen, dass die Easy sich modernisiert hat, nur habe ich diese Erfahrung vor 19 Jahren und kann nicht sagen was heute ist...

Natürlich vergleiche ich nichts, ich war aber im Jahr 1998 (du hast Recht, das
sind nicht 20 sondern 19 Jahre her) und damals war es das reine Chaos.

das is inetwa so wie wenn dich jmd fragt ob ein ford ein brauchbares, zeitgemäßes, auto ist und du sagst nein, is recht hart und geht nix weiter, weilst mal ein model t hattest

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

ich glaube die Easy wird die Mutter aller Onlinebanken sein

LOL

mfg
AVS

kann den bitte wer rufen?

Die Easy ist eine papierlose Bawag, die ich vor ca. 20 Jahren als Kunde
gekannt habe, ich glaube die Easy wird die Mutter aller Onlinebanken sein. Von
1 bis 5 würde ich für die damalige Zeit einen Fünfer geben. Es war leichter
auf den Mond zu landen als durch die Leitung eine telefonische Hilfe zu
erreichen, und die gesamte Prozedur mit den Überweisungen war auch extrem
kompliziert.

Die Easybank wurde 1996 gegründet.
Wenn ich dich richtig verstehe, ist deine Bewertung schnulnotenmäßig (5=negativ) gemeint.
Ich weiß nicht, welche so gravierenden und unlösbaren Probleme du damals gehabt haben könntest.
Ich kann mich noch gut an die Anfangszeit des Telebankings damals bei der PSK erinnern.
Anfangs mußtest du dich mit dem Modem direkt bei der Bank einwählen und konntest mit einem Terminalprogramm textmäßig kommunizieren.
Überweisen und Kontostände abfragen ging dabei auch schon.
Mit einem geeigneten Terminalprogramm, welches die Steuerzeichen ausfiltern konnte, war sogar ein Logging bzw. Protokolldruck der Sessions möglich.
Natürlich war damals alles ohne Vorlagen, etc. und - wenn ich mich richtig erinnere - anfangs auch noch ohne TANs.
Später ging das dann sogar internetmäßig über Telnet - das war damals auch sicherheitsmäßig noch anders, da es für Private noch kaum leistbare kabelgebundene Internetanschlüsse gab und die meisten froh waren, sich über ein Modem (zu mehr oder weniger teuren Telefongebühren) ins Internet einwählen zu können.
Die Telnet-Variante war aber für damalige Verhältnisse schon ziemlich komfortabel und wurde dann mit dem Siegeszug des WWW, nachdem Microsoft mit Win95 erstmals auch das TCP/IP-Netzwerkprotokoll mitgeliefert hat (davor mußte man sich den Protokollstack erst extra installieren und konfigurieren!), auf die heute bekannte Basis gestellt.

Extrem kompliziert war es höchsten in den Anfangszeiten dann, wenn du dich nicht für Netzwerktechnik und PCs interessiert hast.

Damals war es aber auch absolut nicht so zwingend notwendig wie heute, denn damals konntest du deine Zahlscheine etc. einfach ohne zusätzliche Spesen bei der Bank abgeben oder bei der PSK in einem Gratiskuvert portofrei in den nächsten Briefkasten (die man damals noch fast an jeder Ecke fand) werfen und bekamst dann den bestätigten Zahlscheinabschnitt samt aktuellem Kontoauszug postalisch kostenlos retourniert.

Ob dieser Eindruck nach 20 Jahren noch wiederholen würde, kann
ich nicht mehr sagen, ich bin seitdem nicht mehr Kunde dort. Andere hier im
Forum werden aber besser wissen.

Mit der Hello arbeite ich seit einem Jahr und bin 100 Prozent zufrieden,
einfach, kostentransparent, der Kontakt ist einfach und schnell, die
Telebanking auch einfach und schnell zu erledigen. Deswegen wenn ich jemandem
heute was empfehlen würde, das wäre die Hellobank.

Natürlich bietet eine Onlinebank keine übertriebenes Service, aber für
jemanden der nicht 100 Millionendollars täglich auf dem Konto verwalten muss,
ist eine Onlinebank wie die Hello ideal. Darüberhinaus, hat die Hello einen
Vorteil gegenüber viele Onlinebanken: Dort kann man auch Barzahlungen und
sogar Barbehebungen tätigen, somit kann man die Hello als eine Art Hybridbank
einstufen, was man von Ing-DiBa z.B. nicht sagen kann (keine Bar Ein- oder
Auszahlung, nur über den Bildschirm).

Die Hellobank gehört sicherlich dank der Möglichkeit auf ein Konto samt Karten ohne Gebühren zu den guten und für kritische "smarte" Bankkunden geeigneten Banken.
Mit Filialen in 5 Landeshauptstädten kannst du auch Ein- und 3x Auszahlungen pro Quartal spesenfrei durchführen, allerdings hängt es stark von deinem Wohnort ab, wie sinnvoll diese Nutzungsmöglichkeiten sind.

Bezüglich Onlinebanking kann ich mangels Nutzungsmöglichkeit nichts sagen, allerdings ist meiner jahrzehntelangen Erfahrung nach hier der BAWAG-PSK/easyBank-Gruppe technisch und funktionsmäßig Spitze, während das sonstige Kundenverständnis und Gebaren leider das völlige Gegenteil und unter jeder Kanone ist.

Daß Onlinebanken neben ihren Stärken auch Schwächen haben können, ist klar.
"Übertriebenes Service" bei den für die meisten Kunden wichtigen Standard-Bankdienstleistungen bieten dir Filialbanken auch nicht, du zahlst höchstens um einiges mehr dafür und hast nebenbei noch einen Betreuer (=Verkäufer), der mehr oder weniger regelmäßig und penetrant versucht, an dir etwas zu verdienen - insbesondere, wenn größere Beträge auf deinem Konto einlangen oder verfügbar stehen.
Für nicht alltägliche 08/15-Sachen wie z.B. Hypotheken und Baufinanzierungen mag aber eine Filialbank für dich einfacher und billiger sein.

Tolles Referat, ich kann dich in nur Details widerlegen, vor 19 Jahren gab es schon Papier-TAN's in der Easy, aber darüber hinaus auch massenweise Codes und ich erinnere mich dass es nur telefonisch ging, oder es gab beide Varianten, jedoch war die Bedienung bei den Überweisungen streßig, Vorlagen wie heute gab es nicht (es gab zwar, aber nur für Empfänger, nicht für weitere Daten), und die Leute an der Leitung zu haben war schwerer als 6 im Lotto.
Nun das wird sicher heute viel besser sein...
Und noch was: man konnte nicht eine Überweisung speichern und die nächste vorbereiten, sondern man alles vorbereiten (in Einzelne oder in Gruppe) und versenden, ich glaube es war am Anfang nicht einmal möglich die Daten zu bearbeiten, sondern man musste löschen und neu eingeben. In die Richtung war die Steinzeit-Easy, aber ich weiß dass dauernd waren Updates vorhanden. Lustig war, dass obwohl es Onlinebanking geheißen hat, die Installation ging nur über eine CD, nicht direkt auf die Webseite, sondern über ein Programm.
Sonst, du bist gut informiert, betreffend die Hello hast du auch Recht (und das ist für mich ein Manko noch) dass man wenige Filiale findet (ich arbeite im 1. Bezirk im Wien und dort habe ich eine Filiale ums Ecke neben dem Graben, aber das ist Glückssache).
Onlinebanken sind nur für die Not, wo man peanuts gratis auf dem Konto haben kann. Richtig saftige Girokonten führt man über normale Banken weil für eine Hypotheke ist die Suppe zu dünn bei den Onlinen...

Ich bin auch mit der offline/telefonischen Kundenbetreuung bei der easybank durchaus zufrieden. Meine Erfahrung hat nicht eine dermassen grosse Reife wie die von GREIFVOGEL, stammt sie doch nur aus dem Jahr 2015.
Aber damals hat mich einen Tag nach einem grossen Rueckbuecher (4-stelliger Betrag) eine Dame angerufen und konnte das verzoegern, bis wir das dann gemeinsam klaeren konnten.

Bei den vielen positiven Meinungen und Erfahrungsberichten zur easybank kombiniert mit meiner eigenen kleinen Erfahrung frag ich mich, wieso es noch andere Direkt/Online-Banken ueberhaupt gibt.

Gruss,
j.

Gute Frage, warum es noch andere Onliner gibt, wenn die Easy schon zuerst das Rad erfand und anscheinend sich zu Gute entwickelt hat?
Ich glaube alle wollen ein Stück der Torte mitnaschen, langsam wird es mehr Onliner geben als Traffik, vielleicht sterben sie einmal aus wie auch die Traffike nicht mehr so ergiebig sind, wie vor 20 Jahren.
Raiffeisen, Bankaustria und andere Banken versuchen dadurch die mit teuren Kontogebühren unzufriedenen Kunde beim Stang zu halten indem denen solche virtuelle Banken angeboten wird, mit der Hoffnung, dass sie nicht woanders wandern, sondern irgendwann zurück kommen.

14.02.2017, 11:23 Uhr - Editiert von GREIFVÖGEL, alte Version: hier

Ich bin auch mit der offline/telefonischen Kundenbetreuung bei der easybank
durchaus zufrieden
...
...
Bei den vielen positiven Meinungen und Erfahrungsberichten zur easybank
kombiniert mit meiner eigenen kleinen Erfahrung frag ich mich, wieso es noch
andere Direkt/Online-Banken ueberhaupt gibt.

Gruss,

j.

Ich bin ebenfalls mit der easybank sehr zufrieden, sodaß ich nun nach dem Versuch der BAWAG-PSK, mich zum Wechsel auf ein teures unattraktives Kontopaket zu erpressen, vollständig zur easybank gewechselt bin.
Das Onlinebanking der BAWAG-PSK Gruppe, wo die wirtschaftlich-organisatorisch eigenständige easybank die gleiche technische Plattform nutzt, ist im Vergleich zu allen mir bekannten Banken spitzenmäßig.

Aber warum sollte es sonst keine weiteren Direkt-/Onlinebanken geben?
Ich habe als Kunde gern eine möglichst große Auswahl und suche mir das für mich möglichst optimale Angebot aus.
Konkurrenz ist in einer freien Marktwirtschaft immer gut und führt unter anderem auch dazu, daß für den Kunden gute Angebote bestehen bleiben oder ausgebaut werden.
Das sieht man bestens in der heutigen Zeit, wo viele Banken glauben, ihre Kunden als dumme Melkkühe, die man beliebig mit neuen und steigenden Kosten ausnehmen zu können und der Ansicht sind, der Kunde werde dies schon akzeptieren, da er schließlich froh sein muß, Kunde der Bank sein zu dürfen.
Nur leider geht diese Rechnung bei mir nicht auf und es bleibt zu hoffen, daß auch möglichst viele andere von einem derartigen Geschäftsgebaren betroffene Kunden dies genauso sehen und entsprechende Konsequenzen ziehen.

ich bin seit 2011 bei der Easybank, ich bin aber ein einfacher Kunde, keine Kredite, hab auch keinen Überziehungsrahmen beantragt.

Ab und zu wollte ich was wissen, bei der Easybank hat IMMER schneller jemand abgehoben als bei meiner örtlichen Bawag wo ich vorher war.

Auch Mails werden immer und innerhalb eines Werktages beantwortet.

Ich kann nicht einen einzigen Kritikpunkt finden in den letzten Jahren...

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