Re(2): Girokonto
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 (SeCCi am 30.12.2016, 09:55:17)
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 (chaka am 31.12.2016, 00:42:07)
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Re(2): Girokonto
13.02.2017, 17:25:46

Die Easy ist eine papierlose Bawag, die ich vor ca. 20 Jahren als Kunde
gekannt habe, ich glaube die Easy wird die Mutter aller Onlinebanken sein. Von
1 bis 5 würde ich für die damalige Zeit einen Fünfer geben. Es war leichter
auf den Mond zu landen als durch die Leitung eine telefonische Hilfe zu
erreichen, und die gesamte Prozedur mit den Überweisungen war auch extrem
kompliziert.


Die Easybank wurde 1996 gegründet.
Wenn ich dich richtig verstehe, ist deine Bewertung schnulnotenmäßig (5=negativ) gemeint.
Ich weiß nicht, welche so gravierenden und unlösbaren Probleme du damals gehabt haben könntest.
Ich kann mich noch gut an die Anfangszeit des Telebankings damals bei der PSK erinnern.
Anfangs mußtest du dich mit dem Modem direkt bei der Bank einwählen und konntest mit einem Terminalprogramm textmäßig kommunizieren.
Überweisen und Kontostände abfragen ging dabei auch schon.
Mit einem geeigneten Terminalprogramm, welches die Steuerzeichen ausfiltern konnte, war sogar ein Logging bzw. Protokolldruck der Sessions möglich.
Natürlich war damals alles ohne Vorlagen, etc. und - wenn ich mich richtig erinnere - anfangs auch noch ohne TANs.
Später ging das dann sogar internetmäßig über Telnet - das war damals auch sicherheitsmäßig noch anders, da es für Private noch kaum leistbare kabelgebundene Internetanschlüsse gab und die meisten froh waren, sich über ein Modem (zu mehr oder weniger teuren Telefongebühren) ins Internet einwählen zu können.
Die Telnet-Variante war aber für damalige Verhältnisse schon ziemlich komfortabel und wurde dann mit dem Siegeszug des WWW, nachdem Microsoft mit Win95 erstmals auch das TCP/IP-Netzwerkprotokoll mitgeliefert hat (davor mußte man sich den Protokollstack erst extra installieren und konfigurieren!), auf die heute bekannte Basis gestellt.

Extrem kompliziert war es höchsten in den Anfangszeiten dann, wenn du dich nicht für Netzwerktechnik und PCs interessiert hast.

Damals war es aber auch absolut nicht so zwingend notwendig wie heute, denn damals konntest du deine Zahlscheine etc. einfach ohne zusätzliche Spesen bei der Bank abgeben oder bei der PSK in einem Gratiskuvert portofrei in den nächsten Briefkasten (die man damals noch fast an jeder Ecke fand) werfen und bekamst dann den bestätigten Zahlscheinabschnitt samt aktuellem Kontoauszug postalisch kostenlos retourniert.




Ob dieser Eindruck nach 20 Jahren noch wiederholen würde, kann
ich nicht mehr sagen, ich bin seitdem nicht mehr Kunde dort. Andere hier im
Forum werden aber besser wissen.

Mit der Hello arbeite ich seit einem Jahr und bin 100 Prozent zufrieden,
einfach, kostentransparent, der Kontakt ist einfach und schnell, die
Telebanking auch einfach und schnell zu erledigen. Deswegen wenn ich jemandem
heute was empfehlen würde, das wäre die Hellobank.

Natürlich bietet eine Onlinebank keine übertriebenes Service, aber für
jemanden der nicht 100 Millionendollars täglich auf dem Konto verwalten muss,
ist eine Onlinebank wie die Hello ideal. Darüberhinaus, hat die Hello einen
Vorteil gegenüber viele Onlinebanken: Dort kann man auch Barzahlungen und
sogar Barbehebungen tätigen, somit kann man die Hello als eine Art Hybridbank
einstufen, was man von Ing-DiBa z.B. nicht sagen kann (keine Bar Ein- oder
Auszahlung, nur über den Bildschirm).




Die Hellobank gehört sicherlich dank der Möglichkeit auf ein Konto samt Karten ohne Gebühren zu den guten und für kritische "smarte" Bankkunden geeigneten Banken.
Mit Filialen in 5 Landeshauptstädten kannst du auch Ein- und 3x Auszahlungen pro Quartal spesenfrei durchführen, allerdings hängt es stark von deinem Wohnort ab, wie sinnvoll diese Nutzungsmöglichkeiten sind.

Bezüglich Onlinebanking kann ich mangels Nutzungsmöglichkeit nichts sagen, allerdings ist meiner jahrzehntelangen Erfahrung nach hier der BAWAG-PSK/easyBank-Gruppe technisch und funktionsmäßig Spitze, während das sonstige Kundenverständnis und Gebaren leider das völlige Gegenteil und unter jeder Kanone ist.

Daß Onlinebanken neben ihren Stärken auch Schwächen haben können, ist klar.
"Übertriebenes Service" bei den für die meisten Kunden wichtigen Standard-Bankdienstleistungen bieten dir Filialbanken auch nicht, du zahlst höchstens um einiges mehr dafür und hast nebenbei noch einen Betreuer (=Verkäufer), der mehr oder weniger regelmäßig und penetrant versucht, an dir etwas zu verdienen - insbesondere, wenn größere Beträge auf deinem Konto einlangen oder verfügbar stehen.
Für nicht alltägliche 08/15-Sachen wie z.B. Hypotheken und Baufinanzierungen mag aber eine Filialbank für dich einfacher und billiger sein.





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..  Re(2): Girokonto  (User545539 am 15.02.2017, 00:54:52)
 

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