Christbaumständer undicht

Christbaumständer undicht (50 Beiträge, 1494 Mal gelesen)

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Beim weg Räumen des Christbaums haben wir jetzt feststellen müssen, dass der ständer anscheinend undicht war und unten (wenig) Wasser raus getröpfelt ist.
Jetzt ist an dieser Stelle der Laminat aufgequollen.
Was tun?
Zahlt das die Haushaltsversicherrung? Der Hersteller des Ständers? Pech gehabt?
Wohnung ist eine Mietwohnung. Boden erst 1 Jahr alt

UPDATE 12.01.2017

Der Hersteller hat auf die Anfrage per Mail - unverhoffter Weise - sehr positiv reagiert.

wir bedauern sehr, dass es durch einen unserer Christbaumständer zu dem entstandenen Schaden kam. Selbstverständlich werden wir für die Kosten aufkommen.

Um die Angelegenheit an unsere Versicherung weiterzuleiten, benötigen wir den Ständer. Bitte bringen Sie mit Etikett oder Edding Ihren Namen direkt auf dem Ständer an und senden diesen an die u. a. Adresse zu meinen Händen. Weiterhin bitten wir Sie uns vorab Bilder des Schadens zukommen zu lassen.

Sobald alles vorliegt, geben wir die Unterlagen an unsere Versicherung, die sich dann mit Ihnen zwecks Regulierung in Verbindung setzen wird.

Update 03.03.2017:

Nachdem ich alle relevanten Bilder und den Kostenvoranschlag hin gesendet habe, kam heute die Bestätigung, dass die Versicherung die vollen Kosten (knapp 1000€ laut Kostenvoranschlag) übernehmen wird.

Update 10.04.2017:

Geld wurde von der Versicherung überwiesen. D.h. case closed, alles passt wieder

10.04.2017, 11:07 Uhr - Editiert von Farinius, alte Version: hier

Das wird dir keiner zahlen 😅
Wennst Glück hast und du hast den Ständer erst vor Weihnachten gekauft,kriegst vl. Dein Geld zurück.Das wars dann aner auch schon.
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Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Laut Beschreibung haftet der Hersteller für Schäden welche durch fehlerhafte Verarbeitung auftreten.
Werde mich morgen Mal mit den Hersteller in Verbindung setzen

Hast du dir das genau durchgelesen? Das wird sicher mit Schäden am Produkt in Verbindung gebracht!

Folgeschäden sind weder durch Gewährleistung (betrifft nur das Produkt) noch durch das Produkthaftungsgesetz (Schaden an Personen) gedeckt. Garantie sehr höchstwahrscheinlich s.o.

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

Der genaue Text:
Der Hersteller haftet nur für Schäden, die in Folge fehlerhafter Materialen oder fehlerhafter Verarbeitung des christbaumständers auftreten. Fehler durch unsachgemäße Handhabung sind von der Haftung ausgenommen.

Darin sehe ich nichts von Haftung bei Wasserschaden. Wie bereits erwähnt, gibt es keinen rechtlichen Grund dafür.

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

Aber genau das steht dort, wenn es durch einen Hersteller Fehler verursacht wurde.
(Wir gehen hoffentlich beide davon aus, das der Ständer für Bewässerung ausgelegt ist)

Gruß Sonic The Hedgehog

Bin mir sicher, daß da noch mehr steht, auf was sich der Garantietext bezieht.

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

Und du meinst, mit einem Text kann sich der Hersteller vor dem Produkthaftung Gesetz drücken?

Gruß Sonic The Hedgehog

Nein. Ich kam über §1 nicht hinaus.

Außerdem war es mir unbekannt, daß Sachschäden nur bei Unternehmen ausgeschlossen sind.

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

geht mir manchmal ähnlich
aber darum redet/schreibt man ja
(nur das es erfahrungsgemäß beim schreiben viel schwieriger ist,
aber wir kommen schon zusammen

)

Gruß Sonic The Hedgehog

Was bleibt, ist die Schwierigkeit zu beweisen, daß der Schaden durch das Produkt entstanden ist und 500€ Selbstbehalt.

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

zwei fotos
zwei zeugen

und der versicherungsheini vom hersteller kommt eh vorbei

Gruß Sonic The Hedgehog

Die Mitzitant und der Pepionkel dürfen aber nicht zeugen!

Wenns eine Versicherung gibt.

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

Ein Hersteller ohne Versicherung für so was?

Mutig würde ich sagen.

Besser als Mutti und der Onkel

Gruß Sonic The Hedgehog

Solangs beim Onkel väterlicherseits bleibt...

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

Produkthaftungsgesetz

§ 2. Der Schaden durch die Beschädigung einer Sache ist nur zu ersetzen,
1. wenn ihn nicht ein Unternehmer erlitten hat, der die Sache überwiegend in seinem Unternehmen verwendet hat, und
2. überdies nur mit dem 500 Euro übersteigenden Teil.

Mhm. Beweislast liegt bei wem?

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

Laut Beschreibung haftet der Hersteller für Schäden welche durch fehlerhafte
Verarbeitung auftreten.

d.h. du bekommst einen neuen Ständer.

Folgeschäden sind da NIE eingeschlossen.

mfg
AVS

kann den bitte wer rufen?

Bei meinen Eltern hatten wir einen Christbaumständer der unten komplett frei war. Man kann sich das so vorstellen wie ein kurzes Stück Rohr mit Klemmschraube und fertig. Und unten war da kein Wasser. Habt ihr etwa euren Christbaum gegossen?

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http://www.fhs-international.de/de/produkte/christbaumstaender/

Neumodisches klumpert ...

Aha, Wasser als Beschwerung, zuviel eingefüllt?

Nein. Hat laut Indikator gepasst

Bei unserem Ständer zum wässern des Baumes....

Gruß Sonic The Hedgehog

Ja eh. Ist eh zum wässern. Das bissl Wasser beschwert dass ganze nicht wirklich

neumodisch? hab so ein ding schon sicher 15 jahre und der wurde noch nie undicht

das zahlt deine Kaution beim Auszug aus der Wohnung

mfg
AVS

kann den bitte wer rufen?

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https://www.meinanwalt.at/rechtsnews/produkthaftung-wann-haftet-der-hersteller-fuer-defekte-erzeugnisse

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Danke für den Link

Cool! Danke!

Zaehlen z.B. Moebel oder Einbau(kuechen)geraete auch zu beweglichen Sachen?

Und gilt das zeitlich unbegrenzt?

(Beispiel: 10 Jahre alter Elektroherd fackelt - ordnungsgemaesse Bedienung vorausgesetzt - das Haus ab.)

Gruss!
j.

Ja, Möbel, Einbauküchengeräte und auch Stehlampen gehören zu den beweglichen Gütern. Im Prinzip eigentlich alles, was du bei einem Wohnungsumzug einigermassen sinnvoll mitübersiedeln könntest. Der Wohnungsschlüssel zählt übrigens nicht zu den beweglichen Gütern.

Zeitliche Grenzen sind mir bezüglich des Produkthaftungsgesetzes nicht bekannt (bin da aber auch kein Experte). Ich nehme aber an, dass es nach 10 Jahren sehr schweirig wird. Die Beweislast (Nachweis, dass das Gerät schon bei Übergabe einen Material- oder Konstruktionsfehler hatte) liegt ja beim Geschädigten. Man muss da wohl schon sehr gut argumentieren. Aber prinzipiell ist es wohl nicht unmöglich das mit gutem Anwalt und wohlgesonnenem Richter durchzubringen.

https://verbraucherrecht.at/cms/index.php?id=49&tx_ttnews%5Btt_news%5D=3179&cHash=1fd8f05578e9a5c735d93ebef533cfd7

Zur Info

UPDATE: siehe Eröffnungspost

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WOW, das ist cool!

Ich bin gespannt ob das wirklich so reibungslos abläuft.
Werde auf jeden Fall updates posten.

Sehr schön. Bin gespannt was herauskommt.

Update siehe Eröffnungspost

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Update 03.03.2017:

Nachdem ich alle relevanten Bilder und den Kostenvoranschlag hin gesendet
habe, kam heute die Bestätigung, dass die Versicherung die vollen Kosten
(knapp 1000€ laut Kostenvoranschlag) übernehmen wird.

Danke für die Rückmeldung! Das finde ich ordentlich.

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Blödes Weib sagt man nicht! Man sagt ja auch nicht nasses Wasser oder weißer Schnee.

VOR dem Posten bitte mit sinnerfassendem Lesen probieren!!

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Update 03.03.2017:Nachdem ich alle relevanten Bilder und den Kostenvoranschlag
hin gesendet habe, kam heute die Bestätigung, dass die Versicherung die vollen
Kosten (knapp 1000€ laut Kostenvoranschlag) übernehmen wird.

Wow, damit hätte ich nicht gerechnet. Eher dass man auf irgend eine Klausel in den AGB hinweist, dass man für Schäden durch das Produkt keine Haftung übernimmt. Es geschehen noch Zeichen und Wunder.

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Nachdem ich alle relevanten Bilder und den Kostenvoranschlag hin gesendet
habe, kam heute die Bestätigung, dass die Versicherung die vollen Kosten
(knapp 1000€ laut Kostenvoranschlag) übernehmen wird.

Tolle Sache. Hätte fast gedacht, dass man sich seitens Hersteller und/oder Versicherung irgendwie auf unsachgemässe Benutzung herausredet. Daher auf jeden Fall Hut ab vor den beteiligten Unternehmen.

Hast Du das Objekt eigentlich zum Hersteller geschickt oder nur Fotos/Rechnung? Bekamst du das Gerät bzw. ein korrigiertes wieder zurück? Gab es eine Vermutung für die Ursache des Problems?

05.03.2017, 10:34 Uhr - Editiert von Thing, alte Version: hier
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Hab den Ständer hin geschickt. Keinen neuen erhalten, stört mich jetzt aber nicht so. Hauptsache der Schaden wird repariert.

Damit das heuer nicht wieder passiert, empfehle ich einen Fußbodenschutz (aka. Plastikmatte).
Gibts z.B. um 15 Euro beim Ikea.

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Update siehe Eröffnungspost.

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