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[BEWERTUNG] Tech123 (23 Beiträge, 126 Mal gelesen)

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PLONKED von Erinaceidae: User für Rückfragen nicht erreichbar (Luckyluke am 12.09.2017, 14:59:55)

Bestellung mit Lieferung nicht möglich (baldiman am 19.10.2017, 10:19:44)

Re: Bestellung mit Lieferung nicht möglich (tech123 am 29.10.2017, 16:09:57)

Re(2): Bestellung mit Lieferung nicht möglich (baldiman am 02.11.2017, 10:01:12)

Schnelle Lieferung, unkomplizierter Einkauf (Cloudpotato am 29.10.2017, 16:26:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (mboehm am 29.10.2017, 16:29:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Tomaso78 am 31.10.2017, 12:58:12)

Ware nicht ca. 1 Monat noch immer nicht erhalten, insgesamt ein sehr chaotischer Eindruck... (DavidPscheidt am 01.11.2017, 16:25:05)

Re: Ware nicht ca. 1 Monat noch immer nicht erhalten, insgesamt ein sehr chaotischer Eindruck... (DavidPscheidt am 03.11.2017, 11:25:33)

Hallo, hier die Chronik zum Ablauf mit tech123:

30.9.: Unterputzsteckdose bestellt.

6.10.: Ich probierte per E-Mail Kontakt aufzunehmen, wie es mit meiner Bestellung aussieht, erhielt aber keine Antwort.

11.10.: Noch eine E-Mail abgeschickt, keine Antwort erhalten.

15.10.: Ich rufe an, um zu erfragen wann die Steckdose zur Abholung im Lager bereit sein wird. Bei der Nummer meldete sich aber niemand. Am nächsten Tag versuchte ich es nochmals, wo wieder niemand abhebte. Beim dritten Versuch hob endlich jemand ab, der mir sagte, es werde gerade ein Prozess umgestellt, ich solle mich mit der Abholung der Steckdose also noch etwas gedulden.

7.11.: 5 Wochen nach der Bestellung, rief ich nochmal an. Nun sagte man mir, die Ware sei vom Lieferanten noch nicht eingetroffen.

8.11.: Ich wurde angerufen die Steckdose sei jetzt abholbereit.

9.11.: Ich fahre zum Abhollager und finde den genauen Ort nicht. Hier ist von tech123 nichts zu sehen, das Geschäft bei der entsprechenden Hausnummer heißt hier "TEG Technischer Elektrogroßhandel". Ich denke irgendetwas soll hier verschleiert werden. Bei der Bestellung erfährt man auch nicht bei welcher genauen Adresse die Lieferung abgeholt werden kann und auch keine Öffnungszeiten. Nachdem ich nun endlich beim Lager vom "technischen Elektrogroßhandel" bin, rege ich den Mitarbeiter an, auf der Website eine Anfahrtsbeschreibung bereitzustellen oder ein Schild anzubringen "tech123" keine Reaktion.
Der Mitarbeiter sagt mir, die Steckdose sei nicht auffindbar. Ich könne morgen wieder kommen. Ich urgierte, mit dem Ergebnis, dass mir die Steckdose voraussichtlich geschickt werde.

10.11.: Ich bekomme eine Versandbestätigung.

13.11.: Die Steckdose wird geliefert.
:/

Fazit:
Ich rate davon ab bei diesem Unternehmen einzukaufen. Die Erreichbarkeit per E-Mail und Telefon scheint nur manchmal gegeben zu sein. Insgesamt dauerte es etwas 5 Wochen von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware. Auch wenn tech123 vielleicht manchmal etwas billiger ist, die Nachteile, nach der Bestellung das Unternehmen zu urgieren sind einfach zu mühsam. Insgesamt mangelt es an Professionalität bei der Abwicklung nach der Bestellung.

PLONKED von Schnäppchenjäger09: Verstoß gegen die Richtlinien (Kaltschik am 22.11.2017, 09:37:11)

Super Service!!!! (Tomaso78 am 22.11.2017, 10:08:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Doruntina Shala am 22.11.2017, 14:44:45)

Kommunikation massiv Verbesserungsbedürftig (profWien am 22.11.2017, 18:28:17)

Re: Kommunikation massiv Verbesserungsbedürftig (profWien am 23.11.2017, 08:42:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Michael Gärtner am 22.11.2017, 23:36:22)

Alles Bestens... (Paul_D am 23.11.2017, 11:17:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jstan am 11.12.2017, 20:12:35)

Nur positives (Alesandro am 12.12.2017, 08:17:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Constanze Astecker am 12.12.2017, 10:49:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Daffy2905 am 13.12.2017, 17:33:49)

Guter und schneller Support (Daffy2905 am 18.12.2017, 10:45:19)

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