Re: Lagerbestand fehlerhaft, keine Ware geliefert und nach Storno kein Geld zurück

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[BEWERTUNG] capolo (37 Beiträge, 163 Mal gelesen)

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Die bestellte Canon Spiegelreflexkamera kam nach 2 Tagen nach der Zahlung sicher verpackt an. Der Inhalt entsprach der Beschreibung. Meiner Meinung nach war es ein sehr günstiger Preis, aber mit dem Gerät stimmt alles. Neuware und es hat die volle deutsche Canon Garantie. Würe wieder dort kaufen. Beide Daumen hoch.

PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien (Gustl7000 am 10.06.2017, 15:11:34)

PLONKED von Erinaceidae: Verstoß gegen die Richtlinien (Nagelfranz am 12.06.2017, 17:24:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mehlwurm83 am 13.06.2017, 16:08:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dietmar Burgard am 04.07.2017, 11:38:00)

Sehr geehrter Herr Burgard,
wir entschuldigen uns nochmals bei Ihnen für die Lieferverzögerung und die Komplikationen bei Ihrer Bestellung. Wir geben Ihnen in dem Teil völlig Recht, dass der Artikel nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit hatte geliefert werden können. Auch dass die versprochene Direktlieferung vom Lieferanten nicht funktioniert hat, war sehr ärgerlich. Ihre Stornierung und der Verzicht auf eine weitere Auslieferung, auch nachdem die Ware für Sie verfügbar war, sind für uns deshalb gut nachvollziehbar. Die Rückzahlung wurde sofort an die Buchhaltung übergeben und ist auch innerhalb derselben Woche von unserem Konto wertgestellt worden. Die Zahlung ist, wie Sie uns mittlerweile auch selbst per email bestätigt haben bei Ihnen eingegangen. Dies sollte der Vollständigkeit wegen, erwähnt werden. Wir möchten zudem darauf hinweisen, dass die vom Gesetzgeber festgelegte Frist der Kaufpreiserstattung 14 Tage beträgt. Ein Wert der nicht ansatzweise erreicht wurde. Wir haben hier so schnell reagiert, wie es uns möglich war. Wir verstehen, dass sich die Gemüter erhitzen können, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie Ihren Kommentar sachlich richtigstellen könnten und uns nicht leichtfertig des Betruges bezichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Capolo-Kundenservice

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Gutes zum günstigen Preis (CarScheu am 07.07.2017, 13:55:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tade am 09.07.2017, 17:29:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SybilleKuhnt am 11.07.2017, 16:38:57)

Viel besser geht nicht mehr (User782136 am 22.07.2017, 14:54:29)

Super Shop, 1a Ware, alles perfekt (Torsten Strauch am 29.07.2017, 19:51:17)

Schnell und preiswert! (Karsten Gippner am 30.07.2017, 18:58:33)

Bestellung 31.7.17 bis 16.8.17 weder Ware noch Kaufpreis retour (SuHu am 16.08.2017, 19:40:11)

Re: Bestellung 31.7.17 bis 16.8.17 weder Ware noch Kaufpreis retour (Capolo-Kundenservice am 17.08.2017, 16:12:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hei.hof. am 18.08.2017, 18:16:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BlinxMedia am 23.08.2017, 10:49:16)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BlinxMedia am 28.08.2017, 08:59:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BlinxMedia am 28.08.2017, 09:07:31)

Zum Glück per Nachnahme bestellt (Wiggo am 28.08.2017, 23:15:45)

Re: Zum Glück per Nachnahme bestellt (jenner am 04.09.2017, 23:09:47)

Re(2): Zum Glück per Nachnahme bestellt (Wiggo am 05.09.2017, 00:06:31)

Re(3): Zum Glück per Nachnahme bestellt (Wiggo am 16.09.2017, 11:57:44)

PLONKED von Schnäppchenjäger09: Doppelbewertung (Klasu am 20.09.2017, 16:45:36)

Alles gut gelaufen (Klasu am 20.09.2017, 21:53:49)

Versprechen und Vertrösten ... (Erbeka am 19.10.2017, 11:20:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Blackfish am 22.10.2017, 19:27:45)

PLONKED von Erinaceidae: Doppelbewertung (posteromane srl am 30.10.2017, 12:54:35)

The worst seller in my life, I do not recommend it (posteromane srl am 31.10.2017, 09:17:02)

Super Shop mit tollen Preisen (Thomas Benz am 15.11.2017, 09:21:23)

Günstige Preise, Lieferzeit etwas länger als angegeben (Zekol123 am 30.11.2017, 17:37:07)

Finger weg - auf Rückzahlungen wartet man vergeblich. (Anne Hoer am 11.12.2017, 17:31:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (twoa12 am 11.12.2017, 20:57:33)

Vorsicht! (twoa12 am 11.12.2017, 21:05:11)

Immer wieder gerne auch beim zweiten mal (hundezuchtpetri am 27.12.2017, 16:46:23)

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