UPC Zwangsmodemtausch

UPC Zwangsmodemtausch (55 Beiträge, 2896 Mal gelesen)

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Hi,

habe heute einen Brief erhalten, dasss ich mein Technicolor TC7200 Modem tauschen muss.
Soweit so gut. Frage: was wird hier aktuell als Tauschgerät verschickt? Angeblich wieder ein WLan-Modell, auf Wlan kann ich aber dank eigenem Router gerne verzichten (zumal sich das beim TC nach deaktivierung immer wieder selbstständig aktiviert hat)

Danke


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Mir hat man es per GLS zugeschickt. GLS hat es in einen GLS-Paketshop gebracht, der 1 Stunde entfernt liegt. Nachdem ich nicht einsehe meine Freizeit für so ein Blödsinn zu opfern, hab ichs nicht abgeholt und es ging retour. Seitdem nix von UPC gehört.

Bin gespannt wie lange mein jetziges Modem noch läuft.

Um deine Frage noch zu beantworten, mir hat man folgendes Modem geschickt:

https://www.upc.at/internet/wlan/connectbox/

14.03.2018, 22:09 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

Na ich bin mal gespannt ob ich das auch bekomme. Gibts zu dem Teil Meinungen? Bzw. gibts eine Alternative wenn man kein Wlan braucht?


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Die Connect Box hab ich auch seit kurzem.
Nein, es gibt keine Alternative.
Die Settings sind extrem beschränkt, das interne Netz kann nur auf 192.168.0.x laufen, die Box lässt sich manchmal während der Konfiguration aber nur auf 192.168.100.1 ansprechen (sonst gibts Fehlermeldungen im GUI) etc.

Seitdem sie läuft (und ich meine interne Netzwerke angepasst habe) gabs aber keine Probleme bis jetzt.

Wichtig: Wenn du das Modem annimmst (oder beim Paketshop abholst) wird ca. 1-2h später dein altes Modem abgedreht! Das steht auf der Doku, die in dem Paket drinnen ist...

lg. mb

Wichtig: Wenn du das Modem annimmst (oder beim Paketshop abholst) wird ca.
1-2h später dein altes Modem abgedreht! Das steht auf der Doku, die in dem
Paket drinnen ist...

Na oida...besonders leiwand wenn der Paketmensch das irgendwo über den Zaun wirft...

Na oida...besonders leiwand wenn der Paketmensch das irgendwo über den Zaun
wirft...

Ja. Ich habs beim Paketshop abgeholt, dann zu Hause hingestellt und bin in die Arbeit gegangen. Am Nachmittag hat das Internet zum Entsetzen meiner Kinder nicht mehr funktioniert...

Die Settings sind extrem beschränkt, das interne Netz kann nur auf 192.168.0.x
laufen, die Box lässt sich manchmal während der Konfiguration aber nur auf
192.168.100.1 ansprechen (sonst gibts Fehlermeldungen im GUI) etc.

Was ist denn das für ein Dreck.

Inzwischen ist mir auch noch mehr eingefallen: So wird z.B. beim Eintippen des Passwortes dieses immer im Klartext angezeigt. Dasselbe beim Vergeben eines WLAN Passwortes.

Man kann das Ding auch auf einen Modem-Modus schalten, evt. wird ja dann alles besser. Hab ich aber nicht ausprobiert, weil ich zwischen der Connect-Box und meinem Router ein paar Geräte in der DMZ habe.

lg. mb

Was hast du denn derzeit? Auch das Technicolor wie der TE, Ubee oder noch was älteres?

Ich hab derzeit ein gut funktionierendes Ubee aber noch keine Nachricht zum Tausch bekommen.

Was hast du denn derzeit? Auch das Technicolor wie der TE, Ubee oder noch was älteres?

Das Ubee.

Oh, dann bin ich wohl auch bald dran. Na, egal. Solange mir ipV4 erhalten bleibt und notfalls noch der Bridgemodus da ist, werde ichs vermutlich überleben.

Bei mir ist IPv4 gleich geblieben.
Jedoch wurde meine neue Box nicht automatisch aktiviert und auch die Aktivierung über das Webgui hat nicht funktioniert.
Der Techniker hat das aber dann nach einem Anruf schnell gefix. GLS ist schlecht:
Trotz Anwesenheit ging die Connectbox zum Abholshop.
Im Modemmodus sit es nciht schlechter als das UBEE. Hoffe UPC erhöht bald mal die Bandbreite der Produkte.

Solange mir ipV4 erhalten bleibt

letzte info war, dass sie niemanden die ipv4 wegnehmen solange man den vertrag nicht ändert. nebenbei dürften sie durch den ipv6 ds-lite spass genug freie ipv4 haben für die, die zumindest ansatzweise darauf angewiesen sind und ihr internet nicht nur für fb & netflix brauchen.

Wieso schaffen die bei IPv6 eigentlich keine Port-weiterleitung?
...

Apple Fans sind wie Zeugen Jehovas. Es ist sinnlos mit ihnen zu reden..

Why not ZOIDBERG? (V)_(°,,,°)_(V)
(-.(-.(-.(-.-).-).-).-)

leider kein netzwerkexperte und somit auch keine ahnung, was das problem ist oder wieso man seit über 4 jahren diesen weg geht.

Das bekommen sie aber auch nicht hin

...

Apple Fans sind wie Zeugen Jehovas. Es ist sinnlos mit ihnen zu reden..

Why not ZOIDBERG? (V)_(°,,,°)_(V)
(-.(-.(-.(-.-).-).-).-)

Mir hat eine Dame an der UPC Hotline sogar gesagt, dass ichs einfach nicht abholen soll

Ich hab auch ein Ubee und möchte eigentlich nicht wechseln.

Hatte das Thema vor ein paar Monaten. Zustellung per GLS, diese per tel nicht erreicht. Paket wurde in Niederösterreich hinterlegt. Zeitaufwand mit Öffis 5-6 Stunden. Auto miet ich mir dafür sicher auch nicht extra. Vor ein paar Wochen dann wieder der selbe Brief, aber anscheinend noch kein Versand.

Ja, bei mir schauts auch danach aus! Habs mir extra in die Arbeit schicken lassen. Dann ein Anruf letzten Freitag - ich konnnte nicht rangehen. Als ich zurückrufe wars der Fahrer vonn GLS. Er war wohl bei der Firma aber da war niemand. "Haben Sie auch angeläutet?" - "Nein, eigentlich nicht"

Seitdem Status "Paket wird am neu vereinbarten Termin zugestellt" Das wäre der Montag gewesen. gestern dann mal ein Anruf beí GLS: "Dazu kann ich ihnen keine Auskunft geben das Paket ist zur Zeit nicht auffindbar"

Gott sei dank ist das nix worauf ich wirklich warte, sonst hätte ich schon wieder ein Blutdruck-Problem!

Darf sich UPC mit der Drecksbude ausschnapsen...


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ja es wird glaub ich momentan nur die connectbox verschickt.
die hat einen modem-modus, den ich sofort aktiviert hab.da brauchst dann sonst nichts mehr konfigurieren.
damit rennt alles wie gehabt auf meinem asus router weiter

das einzige was ich nicht gemacht hab, weil ich nicht gscheit dazukomm, das neue kabel und das t-stück zu verwenden. geht trotzdem einwandfrei.
war relativ schnell online.

ich musste mein ubee modem gegen die connectbox tauschen (leider). in den modem modus - fertig ... sonst kannst kaum was machen

meine freundin hat den ubee router und bekam nur ein neues coax kabel per post zugeschickt

Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!

Solltest du die Connectbox bekommen, so kann man diese dauerhaft in den Modemmodus setzen.
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zwischen zu früh und zu spät, liegt stets der Augenblick

ziemlich sicher die weiße connectbox. dürfte ganz ok sein (als router für ottonormaluser) und bzgl. dem eigenen router sollte es den bridgemodus geben -> in den einstellungen auswählen und aus dem ding wird quasi ein modem: alle router, wlan + dhcp funktionen sind ausgeschaltet).
alternativ zur connectbox, wenn es das noch gibt, wäre das ubee EVW3226. am besten vorher abklären und mit ihnen reden, tel oder facebook.

hi,
habedie anderen antworten nicht gelesen, aber da ich am sonntag mit UPC telefoniert habe und die beim modem nur 5 von 30 zeilen auslesen konnten, war ich am dienstag bei UPC und habe nun auch die neue box.
ja, du kannst auch das neue modem auf bridgemodus umstellen, hat bei mir wunderbar geklappt.
TIPP: warte mindestens 10minuten nachdem du dich mit dem modem verbunden hast, meine hat nämlich gleich mal ein softwareupdate gemacht und mich rausgekickt bevor ich in den bridgemodus gewechselt habe.
morgen kommt der techniker, bis jetzt läuft es aber mal, hatte aber seit dienstag meinen pc nicht laufen, nach modemtausch war der test ok,in 10 min 1 pakte verloren und max ping knapp 4k, aber deswegen kommt ja auch der techniker...
lg

Da ich ohnehin vor hab irgendwann demnächst zu kündigen hab ich ihnen einfach zurückgeschrieben, dass ich, wenn ich ohnehin in den Shop muss, ich ihnen mein altes Modem um die Ohren hau und sie sich das neue mangels Bedarf wegen Vertragskündigung auch behalten können.

Seitdem ist Ruhe.

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There's a typo in the Bible. It should read "The geek shall inherit the earth".

Danke für eure Antworten!

Dann werde ich das Schicksal hinnehmen und die Connect Box in den Modem-Modus schalten und hoffe, dasss es keine Probleme gibt.


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Uns wurde gestern diese cbn "connect box" zugestellt. Wer lehnt schon die Annahme eines Pakets ab, sowas müsste man planen (rechtzeitig hier gelesen haben). Mir fallen paar Sachen auf:

Allem voran: es ist ein "Startpaket", so als ob man Neukunde wäre. Und im Paket liegt auch eine entsprechende Bestellbestätigung (neuer) Dienste (die Namen ändern sich ja ständig), samt Hinweis auf die erfolgte Zustimmung zu (neuen) AGBs und eine 12Monatige Vertragsbindung.

Wie bereits hier erwähnt, steht im Brief, dass das alte Modem binnen 2 Stunden deaktiviert wird. Bei uns ist seit Erhalt 1 PC dauerhaft online, und soweit keine Deaktivierung.

Ich verstehe nicht wozu der mitgelieferte "UPC Adapter" sein soll. Laut upc webseite:
nur Modem -> bitte immer nutzen (aber es steht nicht, dass es erforderlich ist)
nur Mediabox -> nicht erforderlich
Aber nirgends eine Begründung, was das Ding macht, warum man es "immer" benützen soll.

Ich frage mich, ob man die zugeschickten Unterlagen erst nehmen kann/muss. Wenn wir jetzt tatsächlich Neukunden uns im Detail unbekannter (evtl. abgeänderter) Dienstleistungen sind, inkl. Bindung und neuer AGBs. Dann finde ich das sehr Beunruhigend, und würde es gerne Rückgängig machen. Nachdem das alte Modem weiterhin läuft, könnte man zumindest das Neue zurückbringen, aber der Rest?

Was denkt ihr?

Den UPC Adapter brauchst du wegen zu starken Signalen.
Ich hab das Zeug alles weg gelassen, die Dose, den Adapter usw...
Hatte aber Probleme mit dem Download, das Signal war zu Stark bis zum modem.
Daher Dose->Adapter-Kabel von UPC und dann ging’s aufeinmal.
Beim Signal Messen mit dem UPC Techniker sind wir drauf gekommen....

Wie war das noch UPC verkauft an ....., T-Mobile oder so ähnlich, da kommt noch was auf uns zu, denke ich.

Wo kämen wir hin, wenn jeder sagen würde " wo kämen wir hin", und keiner ginge hin, um zu sehen, wohin wir gingen ... Handy derzeit: S9

Frage mich warum mein altes Modem überhaupt nicht mehr funktionieren sollte?

Sowohl das Thomson TWG870 als auch die Connect Box sind (Euro)DOCSIS 3.0 Modems.

Gibt es da wirklich einen technischen Grund, oder wollen die einfach die Anzahl der unterschiedlichen Modems aus Supportzwecken verringern?

oder wollen die einfach die Anzahl der unterschiedlichen Modems aus
Supportzwecken verringern?

Wahrscheinlich das, und auch die Verteilung der "Last" auf mehr Frequenzen.
Die "alten" Docsis3-Modems konnten nur 4+4 (Down+Up) oder 8+4 Kanäle, die Connect Box kann 24+8.
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¯\(ツ)/¯

Danke für die Infos, das mit den Kanälen war mir nicht bekannt, dachte einfach Docsis3 ist Docsis3, hab mich dazu aber auch nicht großartig eingelesen. :D

Vielleicht eine interessante News für euch, UPC hat die volle Kontrolle über eure Connect Box.
Durch Zufall entdeckt da es beim aktivieren Probleme gab und bei einem Anruf beim Service
sich der Techniker ohne nach einem Passwort zu fragen in meine Box eingeloggt hat und fragte was ich gerne eingestellt hätte. Die Nachfrage ergab das dies vom Kunden nicht deaktiviert werden kann! Find ich toll das solche Kleinigkeiten von UPC nicht kommuniziert werden. Nach erneutem Anruf mit dem Hinweis das UPC auf keinem Fall in meinem Netzwerk schalten und walten darf und wird, kann ich mein altes ubee Modem behalten.

Das ist weder Dein Modem noch Dein Netzwerk.
Wenn Du Dein eigenes Netzwerk haben willst, kaufe Dir einen eigenen Router.

Alle Provider können auf ihre eigenen Modems zugreifen.

Teilweise verstehe ich seine Kritik. Ich würde mir zumindest erwarten, dass die WLAN Einstellungen nicht ohne mein Wissen verändert werden können. Denn ich habe keine Erlaubnis erteilt, in meinem Haus eine Funkstation von UPC aufgebaut zu bekommen.

warum sollten sie das tun?
kein provider wird einfach so herumpfuschen.

Doch, haben sie! Die Einführung des öffentlichen UPC WLAN erfolgte ohne meine Zustimmung! Ich mußte mich erst durch OpOut davon abmelden. Daher bin ich da sehr misstrauisch.

Ich habe einen kabelgebundenen Internetzugang bestellt. Und aus. Mehr nicht. Den muss mir der Provider in den Bridging Mode versetzen und dahinter hängt dann mein eigenes Equipment. Alle anderen „Services“ wie WLAN, IPv6 etc habe ich NIE explizit bestellt!

Das hat halt nur mit deinem netzwerk und mit deinem anschluss nix zu tun.
Ich habs auch eingeschalten lassen.

es steht bei der anmeldung, dass du ein wlan modem bekommst.
ob du ipv4 oder 6 bekommst, kann man vor der anmeldung erfragen.
kann dir aber auch egal sein, weils ein vollwertiger internetanschluss ist.

wenn du spezial sachen wünscht, musst du einen business anschluss nehmen.

1) Mein Vertrag ist älter als manche Forumsmitglieder. Ich habe mich die ganze Zeit an den Vertrag gehalten und das erwarte ich auch von meinem Geschäftspartner.

2) Mit einem IPv6 Anschluß würdest du Bauklötze staunen, welche Probleme du plötzlich haben kannst. Daher habe ich rasch eskaliert, als sie mir das untergeschoben haben und auf die alte IPv4 Bridging Variante gepocht. Da haben sie nach mehreren erfolglosen Reparaturversuchen dann brav den Schwanz eingezogen.

3) Ich habe nie einen WLAN Anschluß von UPC beantragt. Daher brauchen sie mir auch keinen zu liefern

30.04.2018, 14:36 Uhr - Editiert von Paulas_Papa, alte Version: hier

UPC ist keine Sekte.
Wenn Dir das Angebot nicht zusagt, dann musst und darfst Du wechseln.

Ich hab auch ein WLAN Modem. WLAN ist aber deaktiviert.
UPC Wi-Free ist mir egal. Behindert meinen Anschluss in keinster Weise.

bzgl IPv6: Ich kenn die Problem mit dem komischen DSL-Lite.
Wenn man nett fragt, bleibt man bei IPv4.

Die Alternative A1 würde höchstwahrscheinlich Grabungen erfordern. Das Postkabel ist seit 30 Jahren nicht verwendet - wenn es denn überhaupt noch existiert.

Wi-free ist deaktiviert, weil ich für den Müll keinen Kanal zur Verfügung stelle.

Ich hatte das Thema mit ihnen auch.
Stell die Connect Box auf "nur Modem", dann bekommst eine IPv4, WLAN ist auch aus...

ALexander

Wi-free ist deaktiviert, weil ich für den Müll keinen Kanal zur Verfügung
stelle.

das ist ein eigenes Modul. Das nimmt Dir nix weg.

WLAN und Kanäle haben wir im Kern aber schon verstanden?

Du weißt wieviel Kanäle es im 5Ghz Bereich gibt?

Ist das nicht bei allen so?

Und was soll ein UPC-Mitarbeiter in diesem Menü wirklich schlimmes anrichten?

Ich hab vor ca. 2 Wochen auch eine Connect-Box bekommen und eingerichtet, nachdem mein Ubee leider nicht mehr ordentlich funktionierte. Es verlief alles problemlos.

Manchmal gibt es aber unbedarfte Kunden, die z.B. beim Aktivieren Probleme haben oder im Laufe der Zeit ihr Admin-Password vergessen und denen möchte man wohl gerne unbürokratisch helfen können. Technisch könnte man es wohl sicherer einrichten (z.B. wie der Festplattenschutz der Thinkpad-Festplatten) nur wird es dann bei vergessenen Passwörtern etwas teuer.

Btw: Mein Bankbetreuer kommt auch auf meine Kontodaten, ohne dass ich ihm meine Login-Daten verrate.

Einen gute Router hab ich, mit ein, zwei Einstellungen mehr.
Schön das es alle so entspannt sehen. Hätte ich vielleicht auch wenn es vertraglich so geregelt, oder zumindest darauf hingewiesen wird.
Und ab dem Zeitpunkt ab dem mein Ubee Modem nicht mehr funktioniert werde ich wissen ob es bei der Konkurenz auch möglich ist per Fernzugriff meine Einstellungen zu ändern!
Schönes WE

werde ich wissen ob es bei der Konkurenz auch möglich ist per Fernzugriff
meine Einstellungen zu ändern!

warum sollt ein provider in SEINEM netzwerk auf SEINEM modem nicht machen können was er will?!

wie schon gesagt; kauf dir einen eigenen router und dort kannst dann machen was DU willst

Hast du die AGB gelesen? (ich nicht...) Ich wette, dass dort steht, dass sie auf die Router zugreifen dürfen.

Vielleicht eine interessante News für euch, UPC hat die volle Kontrolle über
eure Connect Box.

Die Connect Box gehört aber UPC. Warum sollten sie nicht auf ihr Eigentum zugreifen können?

Hat hier eigentlich noch jemand das LANcity?

https://forum.geizhals.at/t260217,1596662.html#1596662

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