Re: Amazon Prime kündigen

Amazon Prime kündigen (68 Beiträge, 1858 Mal gelesen)

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Ich Depp bin in die Falle getappt: Habe kürzlich das 30-Tage-Testangebot angenommen und habe vergessen, den Endtermin in den Kalender einzutragen. Amazon verschickt zwar regelmäßig irgendwelche Newsletter, aber Begrüßungsmail o.Ä. kommt nicht. Bin deswegen auch nur zufällig draufgekommen, gestern am 1. Juni.

Es kostet 7,99 Euro/Monat und abgebucht wird am Monatsletzten. Naja, für den Mai ist es zu spät. Aber wie komme ich jetzt am billigsten raus?

Die Bedingungen habe ich mir durchgelesen, alles seeehr umfangreich geschrieben, aber der völlige Durchblick fehlt mir trotzdem. Zum Beispiel habe ich es so herausgelesen, dass eine Kündigung jederzeit möglich ist, der laufende Monat wird dann nur anteilsmäßig verrechnet. Zugleich steht auch was, dass man den vollen Monatsbetrag erhält, sofern noch keine Prime-Angebote genutzt worden sind (was bei mir der Fall ist).

Nicht klar ist mir, ob ich bei heutiger Kündigung volle 7,99 für den Juni erstattet bekomme oder nur 28/30 x 7,99, was monetär natürlich völlig blunzn ist.

Oder verstehe ich es falsch, meine Mitgliedschaft würde zwar sofort enden, aber der Juni wäre trotzdem voll zu bezahlen? (in dem Fall würde ich ein paar Prime-Bestellungen machen und dann erst Ende Juni kündigen).

WB.

-- Inhaltsstoffe: Kompetenz, Erfahrung, Halbwissen, Hörensagen. Kann Spuren von Ironie enthalten.

02.06.2018, 14:31 Uhr - Editiert von Weissbier, alte Version: hier

Re: Amazon Prime kündigen

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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (user563062 am 02.06.2018, 15:01:47)

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Re: Amazon Prime kündigen

(Johnny_N am 05.06.2018, 16:19:25)

Ich möchte mich der Frage mit einem ähnlichen Problem anschließen.

Ich bin seit 4 Jahren Prime Kunde und hatte im April und Mai einige Probleme:
- eine Bestellung wurde einfach nicht geliefert, aber als geliefert angezeigt
- eine Bestellung wurde kommentarlos nach 2 Wochen storniert und nicht geliefert
- eine Umtausch/Reparatur-Anfrage wurde 8 Wochen lang hinausgezögert/ignoriert.
- eine Bestellung wurde auf 3 Frachtführer aufgeteilt und ich durfte 3 Paketshops abklappern.

Ich will einfach nicht mehr, Amazon kotzt mich nur mehr an und ich möchte Prime kündigen. Gesagt getan: Da ich Prime Anfang April verlängert habe, sollte es mMn. kein Problem sein, dass ich die 2 Monate bezahle und den Rest erstattet bekomme. Steht auch so in den seit 22.05. gültigen Teilnahmebedingungen für Prime (anteilsmäßige Erstattung laut Punkt 3.3 möglich).

Dann kam von Amazon die Info, dass ich seit meiner Verlängerung des Jahres-Abos bereits Prime-Video konsumiert und mehrere Bestellungen mit Prime-Versand getätigt habe und eine Erstattung daher nicht möglich sei. Auch nach mehrfachem Hinweis auf ihre AGB, und dass ich ja nicht die kompletten 69 Euro, sondern nur 53 Euro (abzüglich der 2 Monate) erstattet möchte, hieß es nur ich habe Pech gehabt und müsse bis Ende März 2019 dabei bleiben.

Hatte vllt. schon jemand so einen Fall oder weiß was man da machen kann? Gibt es eine Rechtsgrundlage außer den schwammig formulierten Prime-Teilnahmebedingungen?
Danke für eure Hilfe!

[ Dieser Beitrag wurde inzwischen editiert. Die aktuelle Version befindet sich hier. ]

PLONKED von Mr. 5 (Uninvited1998 am 09.06.2018, 15:04:54)

Re(2): Amazon Prime kündigen
(AVS_reloaded am 09.06.2018, 16:43:02)

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