Re: Neuer Kühlschrank kühlt nicht

Neuer Kühlschrank kühlt nicht (16 Beiträge, 1127 Mal gelesen)

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Ich habe am letzten Freitag folgenden Kühlschrank geliefert bekommen

https://geizhals.at/siemens-iq500-ki86sad30-a914271.html

Eingebaut wurde das Gerät in die neue Küche 3 Tage später. Nach weiteren 24 Stunden hab ich das Gerät eingeschalten und es kühlte auch richtig. 2-3 Stunden später ging plötzlich der Alarm los und ich hab gesehen, dass im Gefrierfach statt -18 Grad -9 Grad gemessen wurden... mit der Zeit (mehrere Stunden, in denen ich die Anleitung gelesen und das INternet durchforstet habe wegen Störungen ging die Temp. auf bis zu +20°C hoch.

Laut der Anleitung könnte das Gerät im Ausstellungsmodus sein, wenn es nicht kühlt und das sollte durch die Einschaltung eines Selbsttests ausgeschlaten werden. Diesen Selbsttest kann man irgendwie nicht wie in der Anleitung beschrieben starten... nachdem ich 100 mal herumprobiert habe, habe ich es durch eine andere Tastenkombination als angegeben (ich kann es aber nicht mehr reproduzieren) starten und es kam dabei heraus, dass alles passen sollte. Das Gerät sollte dann eigentlich aus dem Ausstellungsmodus raus, aber nichts ist passiert. Es hat sich nichts geändert.

Ich habe vor paar Stunden auch den Siemens Kundenservice angerufen und die meinten ich soll mal den Händler kontaktieren und wenn der mir nicht helfen kann, schicken sie mir einen Techniker. Der Händler hatte aber zu und den kann ich erst morgen anrufen.

Hatte vielleicht jemand von euch mal ein ähnliches Problem und kann sagen wie ich das lösen kann? Ich muss dazusagen, dass ich das Gerät praktisch garnicht hören kann. Es ist also so leise, dass ich mir nicht vorselllen kann, dass der Kompressor überhaupt anläuft.

edit: Ich war heute beim Händler und der meinte Sie können auch nichts anderes machen als den Kundenservice einzuschalten. Hab jetzt mit dem Kundenservice einen Termin ausgmacht für einen Techniker der sich das anschauen wird.

29.11.2018, 17:52 Uhr - Editiert von NoName2007, alte Version: hier

Re: Neuer Kühlschrank kühlt nicht (soul am 28.11.2018, 22:11:40)

Re(2): Neuer Kühlschrank kühlt nicht (NoName2007 am 29.11.2018, 17:49:36)

Re: Neuer Kühlschrank kühlt nicht (ruddi am 28.11.2018, 23:56:22)

Re(2): Neuer Kühlschrank kühlt nicht (NoName2007 am 29.11.2018, 17:50:27)

Zu Deinem Siemens-Gerät im Speziellen kann ich Dir leider nichts sagen, aber generell zu (guten) modernen Kühl- und Gefriergeräten hinsichtlich deren Lautstärke: die sind einfach mal richtig, richtig leise. Ich habe einen Gefrierschrank und einen Kühlschrank (mit Gefrierfach) von Liebherr und kann neben den Geräten problemlos schlafen, da die so leise sind.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Re(2): Neuer Kühlschrank kühlt nicht (Paulas_Papa am 29.11.2018, 09:39:27)

Re(3): Neuer Kühlschrank kühlt nicht (ChipsBier am 29.11.2018, 09:45:48)

Re(4): Neuer Kühlschrank kühlt nicht (Paulas_Papa am 29.11.2018, 09:48:45)

Re(5): Neuer Kühlschrank kühlt nicht (Sohn der Verdammnis am 29.11.2018, 09:56:17)

Re(3): Neuer Kühlschrank kühlt nicht (Nomade1 am 29.11.2018, 10:56:29)

Re: Neuer Kühlschrank kühlt nicht (cizma am 10.12.2018, 16:40:52)

Re(2): Neuer Kühlschrank kühlt nicht (NoName2007 am 13.12.2018, 18:21:41)

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