e-tec nicht mehr erreichbar ?

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e-tec nicht mehr erreichbar ? (16 Beiträge, 2725 Mal gelesen)

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Ich versuche seit letzter Woche e-tec zu erreichen, da ein Artikel nicht zeitgerecht geliefert werden kann. Geld via Paypal abgebucht, keine Reaktion auf Kontaktformular, Emails und telefonisch nicht erreichbar - auch die Bestellung ist "verschwunden" - hat jemand ähnliche Erfahrungen ?

eigentlich nicht. habe von e-tec erst letzte woche freitag ne Lieferung erhalten.
Dazwischen auch per mail kontakt gehabt. Die haben sehr rasch geantwortet.
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am 27 Juli war es soweit --> starcraft 2 wings of liberty

06.04.2020, 12:00 Uhr - Editiert von futzi1, alte Version: hier

https://www.e-tec.at/page.php?page=Corona&b=427&l=35

ärgerlich, wenn das geld "weg" ist aber du sonst im regen stehst, allerdings wird es bei denen, wie auch bei allen anderen firmen, ein wenig ungeordnet zugehen. ist auch verständlich, wenn nun 100% aller aufträge nur übern versand gehen und eventuell noch mehr kunden als üblich bestellen.

Nein, hier ist alles gut.
Hatte aber keinerlei Kontaktaufnahme, warum auch wenn es funktioniert.
Letzte Woche was bestellt, das ist heute Mittag geliefert worden.
Bin aus Deutschland, also es funktioniert sogar der grenzüberschreitende Verkehr in diesen Zeiten recht problemlos.

lg larse

Nein. Habe auch ein Netzteil und WLP vor zwei Wochen bestelt und letzte Woche bekommen. Hat alles funktioniert. Hatte auch per Mail Kontakt (an ccc@e-tec.at geschrieben) und hatte nach 4h eine Antwort.

lg
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06.04.2020, 17:07 Uhr - Editiert von -MiniC-, alte Version: hier

dann hold dir dein geld von paypal retour? wo ist das problem?
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das es mindestens einen Monat dauert....

warte auch schon länger auf die rücküberweisung ....

der Prozess von der Meldung "ich habe die Lieferung nicht erhalten" bis hin zur klärenden Entscheidung über einen Käuferschutzantrag dauert das mindestens einen Monat - ich hab gerade so ein Verfahren laufen.

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Wie ist es ausgegangen?

30.04.2020, 07:43 Uhr - Editiert von EP 100, alte Version: hier

Habe Anfang Mai was bei e-tec bestellt und wenige Tage danach im Laden abgeholt. Alles fein.

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