Re: Magenta Umstellung

Magenta Umstellung (12 Beiträge, 915 Mal gelesen)

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Ich bin etwas begriffstutzig... und es ist de facto unmöglich das Magenta Service Team zu erreichen. Man kommt immer nur auf einen Bot-Agenten der nichts nutzt. Am Telefon niemand erreichbar. Vielleicht kann mir jemand helfen?

Habe jetzt Magenta "gigakraft 125". Das waren ung. 35 EUR/Monat.
Magenta hat mir nun geschrieben sie würden auf "gigakraft 150 upgraden". Mit diversen Preiserhöhungen. Aber ich kann kündigen

Dieses Produkt gibt es mA nach gar nicht; bzw. kann es nirgends finden.

Was es aber gibt ist Magenta "gigakraft 250" https://www.magenta.at/internettarife/internet-zuhause/

Das gibt es für Neukunden um EUR 40/Monat; angeblich für Bestandskunden um EUR 35 (< 40 interessant warum billiger?) zuzüglich EUR 27 = de facto EUR irgendetwas/Monat "Servicepauschale" (ohne Service da nie erreichbar

Geht es deshalb irgendwie auf diesen Tarif "gigakraft 250" zu wechseln anstatt auf den automatischen "gigakraft 150" umgestellt zu werden?

Danke für Eure Hilfe!

Re: Magenta Umstellung (Thing am 23.05.2020, 15:14:32)

Re(2): Magenta Umstellung (kalli1 am 23.05.2020, 15:45:06)

Re(3): Magenta Umstellung (Thing am 23.05.2020, 16:01:16)

Re: Magenta Umstellung (xxxforce am 23.05.2020, 15:29:35)

Re(2): Magenta Umstellung (kalli1 am 23.05.2020, 15:40:10)

Re: Magenta Umstellung (TuxTux am 23.05.2020, 16:34:19)

Re(2): Magenta Umstellung (kalli1 am 23.05.2020, 16:54:02)

Re(3): Magenta Umstellung (Arrris am 23.05.2020, 18:18:48)

Re(3): Magenta Umstellung (TuxTux am 29.05.2020, 20:01:46)

>Dieses Produkt gibt es mA nach gar nicht; bzw. kann es nirgends finden.

Irgendwo auf der Webseite verstecken sich die PDFs mit den Tarifdetails, da wird er sicherlich aufgelistet sein. Du kannst aber davon ausgehen, dass es sich schlicht um eine Preiserhöhung handelt und du keinen nennenswerten Geschwindigkeitszuwachs haben wirst. Vergleich es mal mit den PDFs. Da stehen dann auch weitere Details zu den garantierten Mindestgeschwindigkeiten dabei. Es kann also sein, dass der schnellere teurere Tarif genau die gleichen Geschwindigkeitsgarantien hat und sich abseits vom Preis nix ändert.

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