Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

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Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert? (8 Beiträge, 454 Mal gelesen)

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Woran kann es bitte liegen das Amazon einen zuletzt öfters ausverkauften, aber seit Tagen wieder lagernden 20kg Laserdrucker von HP nicht ausliefert?

Auf Geizhals steht jetzt immer noch "Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden". Amazon zeigt den Drucker seit einer Woche als lagernd an.
Bei Zustellung steht in etwa aber: Zustellung 24.Sept - 17. November!

Ungefähr diese Datumsangaben wurden mir vor Tagen beim Kauf an der Kasse angezeigt, seitdem tut sich nix mehr!?
Premiumversand gab es auch keinen zur Auswahl.

Geht das nervige Amazon jetzt den Weg manch unseriöser Händler und zeigt einen Artikel als lagernd an den sie selber erst in Wochen geliefert bekommen?

Oder gibt es da so zu Corona Hochzeiten ein Problem beim Versand von schweren Artikeln von Deutschland nach Österreich?
Denn damals hieß es ja wegen hohen Paketaufkommen und der vielen Großartikel Bestellungen für Garten und Haus soll es bei Großartikel Lieferungen zu Verspätungen kommen.

Was kann man da tun, gibt es einen Amazon Support wo man verlässliche Lieferauskünfte bekommt?
Oder bleibt bei dem dringenden Artikel nur die Bestellung bei der Amazon Bande zu stornieren und ihn um fast 50 Euro mehr bei Conrad zu kaufen?

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

(Alkestis am 25.09.2020, 18:33:01)

Re(2): Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

(goaspeda am 25.09.2020, 19:52:18)

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

(TuxTux am 25.09.2020, 20:00:33)

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

(Sonic The Hedgehog am 26.09.2020, 14:39:58)

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

(Thing am 27.09.2020, 13:12:43)

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert? (fif99 am 06.10.2020, 12:35:51)

Jo, gibt ab und zu so Artikel wo der Lieferzeitpunkt nur ganz grob angegeben wird. Wenn du Glück hast, bekommst du dennoch nach ein paar Tagen oder manchmal sogar Stunden eine E-Mail mit einem Update, und einem normaleren Zeitfenster von 2-3 Tagen. Wenn du Pech hast, wird das Ding erst am allerletzten Tag von dem ewigen Zeitraum verschickt.

Warum es so ist, keine Ahnung, aber ein Trick hilft manchmal: Neben der laufenden Bestellung nochmal den Artikel in den Warenkorb legen und jeden Tag mal so tun, als würde man ihn ein zweites Mal bestellen. Manchmal bekommt man dann zufällig ein normales 2-3-tägiges Zeitfenster angezeigt, kann bestellen und die erste Bestellung stornieren.

Ich denke, deren Warensystem und die Mitarbeiter werden wie überall üblich ausgelastet und überfordert sein, ob du deinen Drucker wann auch immer bekommst interessiert da wirklich niemanden.

Hab erst letzte Woche was bestellt, da war noch ein Stück auf Lager, aber schon beim Bestellzeitpunkt wurde gar kein Liefertermin genannt. Inzwischen habe ich den "lagernden" Artikel storniert, da auch nach einer Woche nichts passiert ist.

>zeigt einen Artikel als lagernd an den sie selber erst in Wochen geliefert bekommen?

Ja, meiner Erfahrung nach macht Amazon das. Glaub aber eher aufgrund von Unfähigkeit, nicht absichtlich um Käufer in die Irre zu führen. Ist aber nur eine Vermutung, ich weiß ja nicht was da vorgeht.

>um fast 50 Euro mehr bei Conrad zu kaufen?

Naja, Conrad wiederrum unterbietet das sogar noch. Habe einmal im Leben vor ein paar Jahren bei Conrad bestellt (und deshalb auch nie wieder, weil...) und musste zwei Wochen oder so abwarten bis ich einen Paypal-Fall eröffnen konnte, weil die nicht fähig waren entweder die Ware zu liefern oder den Kaufpreis zu erstatten. Ich weiß nicht ob sie das überhaupt von Paypal eingezogen hatten (oder nur reserviert), jedenfalls war der Betrag auf der Kreditkarte abgezogen und Ware kam nie eine. Die Telefongespräche gehören zu den unnötigsten, die mir untergekommen sind, gerade dass mir die Mitarbeiterinnen nicht direkt ins Ohr gegähnt haben.

Also viel Glück mit Conrad - mein Artikel war ein sofort versandbereiter übrigens, soviel dazu.

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