zuverlässigkeit mylemon?

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

zuverlässigkeit mylemon? (85 Beiträge, 1735 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

ich hab seit jahren immer nur bei amazon und etec gekauft. jetzt möchte ich meiner frau für ihren krankenhausaufenthalt ein tablet kaufen, das gerade bei amazon in der farbe nicht lagernd ist. mylemon hätte es in 24-72 stunden versandfertig, ich bräuchte es bis n. samstag.

wie zuverlässig sind den diese versandangaben normalerweise? ich werde am montag auch anrufen aber eure erfahrungen würden mich interessieren. bei amazon stimmt das lieferdatum ja immer zu 90%. ich überlege es in einer anderen farbe bei amazon zu kaufen oder es eben zu risikieren.

ich könnts nat. bei beiden kaufen und dann eines zurückschicken, aber das ist halt auch aufwendig und dem händler gegenüber unfair.

@edit: danke für euer feedback, es ist mir jedoch zu zeitkritisch. ich werd ein anderes mal dort bestellen wenn mir die lieferzeit egal ist.

31.01.2021, 11:09 Uhr - Editiert von *patrick star*, alte Version: hier

Also normalerweise ist es in 3 Tagen versandfertig und dann wird geliefert. Bisher hab ich von denen nie etwas unter 5 Tagen bekommen, eher meisten 6-7 Werkstage.

Aber das kann auch mit der Vorkasse zusammen hängen --> heutzutage nicht mehr Zeitgemäß, deshalb bestell ich dort eigentlich recht selten.

Amazon ist halt ein ganz anderes Kapitel. Dort kommt die Ware innerhalb von 1-3 Tagen, wobei 3 Tage eher selten sind ...

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

ich hab mit denen nur gute Erfahrungen.

mfg
AVS

aus gegebenem Anlaß: keine Toleranz gegenüber Fundamentalisten!

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

nur um klarzustellen- das Produkt ist in 24 - 72h versandfertig- das heißt erst dann wird es dem Versanddienstleister übergeben- sprich die Versanddauer kommt dann noch dazu.

Würd eher zum Online Versandhaus tendieren, weil dann mit hoher Wahrscheinlichkeit mit deren Logistikunternehmen versandt werden würde (Versanddauer war bei denen in letzter Zeit deutlich schneller als mit unserer Post).

And God bless Cliff Burton, Ronnie James Dio, Lemmy and Carlo Pedersoli...

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Der Shop ist sehr gut, habe dort die letzten 5 Jahre meine sämtliche Hardware bestellt. Hatte noch nie ein Problem, auch RMAs immer problemlos abgewickelt. Die sind auch preislich (Zumindest bei der PC Hardware) meist immer vorne dabei. Lieferzeit würde ich mit ca. 5 Tagen beziffern, mit Amazon Prime also nicht zu vergleichen. Dafür unterstützt man einen AT Händler..

31.01.2021, 02:13 Uhr - Editiert von disk_king, alte Version: hier
Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

In all den Jahren sicher mehrere tausend Euros dort gelassen, Shop ist ok, Lieferzeit Angabe leider nicht. Ich habe es noch nie erlebt das eine Bestellung pünktlich war, zumindest 1-2 Tage länger hat es immer gedauert, bestelle weiterhin dort aber nur wenn es eben nicht dringend ist, eigtl. wirklich schade, eine korrekte Angabe der Lieferzeit und alles wäre ok, jedenfalls besser als wirklich jede einzelne Bestellung (bei mir) mit Verzögerung auszuliefern.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Gleiche Erfahrungen bei mir. Shop okay, Service okay, aber die Lieferzeit... hat noch nie gestimmt; eher 2-4 Tage länger als angegeben, auch bei damals noch möglicher Abholung. Dafür gab es jedes Mal Erklärungen - die mir aber egal sind, wenn ich die Ware an einem bestimmten Tag brauche.

Euer
CWsoft
https://www.weinzettl.info

Ich habe mehrmals dort bestellt und nur positive Erfahrungen gemacht.

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Gute Preise, leider dauerte die Lieferung immer etwas länger, wenn auch nur minimal.

Habe bei mylemon jetzt schon ein paar Mal was bestellt und ich war mit dem gesamten Ablauf und auch der Lieferzeit äußerst zufrieden. Reklamationen hatte ich bis dato nie. Auch Artikel, die nicht lagernd waren (in meinem Fall das Case Silverstone Sugo SG-05 lite und Scythe Big Shuriken 3 und ein Corsair-Lüfter AF 120) wurden rasch besorgt und geliefert.

Mylemon gibt ja auch immer die voraussichtliche Versandzeit an und die wurde bis dato in meinen Fällen nie überschritten. Positiv: einer der ganz wenigen Händler, der noch mit der Post versendet. Wenn man per Vorauskasse bezahlt und einen Nachweis via Onlinebanking an mylemon übermittelt, wird die Ware de facto sofort versendet.

Einen kleinen Makel hatte meine letzte Bestellung (Thermaltake Core V1 Snow): einer der Stellfüße hatte keinen Gummiaufsatz, somit stand das Gehäuse eher wackelig da. Ins Ladl gegriffen und eine Filzgleiter raufgepickt und das Case steht bombenfest auf dem Tisch. Wegen so einer Lappalie retourniere ich nicht.

Mylemon zählt jedenfalls zu meinen Top-Five Händlern.

Einmal dort bestellt im Wert von 200 Euro, Barzahlung bei Abholung gewählt, sollte 72 Stunden später abholbereit sein. Nach 24 Stunden eine E-Mail bekommen, dass ich zuerst überweisen muss und die Ware dann erst für mich bestellt würde. Hab ich dann nicht gemacht, weil ich das Zeug bald gebraucht hab und meine Einkäufe generell nicht mit Überweisung zahle, da sich die Zahlung bei Problemen nicht zurückholen lässt.

Halte ich jetzt eher für zu pauschal. Im Endeffekt ist bei fast allen Händlern die Möglichkeit gegeben, per Vorauskasse, Überweisung, sofortüberweisung via Klarna zu bezahlen. Selbst amazon bucht in meinem Fall von meinem Konto ab. Vor gut 2 Wochen ein Mainboard retourniert und den Betrag sofort gutgeschrieben bekommen.

Ich denke, es hängt auch viel von der Reputation des Händlers ab. Und selbst da würde ich mir bei mylemon keine Sorgen machen, sprich im Bedarfsfall ist man dort sicher auch zur Stelle. Anderes hätte sich mit Sicherheit schon rumgesprochen.

es gibt aber genügend Händler wo du auf Abholung bestellen kannst und NICHT Vorab Überweisen musst.

Ich habe so meinen Stammhändler, bei dem das so geht. Und das ist eben nicht mylemon. Deren Art und Weise ist meiner Meinung nicht zeitgemäß. Mögen sie auch gut sein, aber da gibts Alternativen die auch gut sind und besseren "Service" bieten ...

Ist mir eigentlich komplett wurscht, welchen Stammhändler Du hast. Das mit der Abholung kenne ich beispielsweise vom e-tec, ist mir so auch nicht unangenehm. Ging halt in Zeiten der Krise oft nicht. Ich habe aber auch kein Problem, per Vorauskasse/Sofortüberweisung zu zahlen.

Abholung geht bei mir in der Nähe beim e-tec und beim PCO in Wels. Ich nutze auch noch genügend andere Händler, die nicht in meinem Bundesland vorzufinden sind (CLS-IT, NRE Computer, 1a-shop und eben mylemon) und hatte nie ein einziges Problem mit denen. Im Gegenteil: gute Kommunikation, die benötigte Hardware wurde (sofern nicht lagernd) rasch besorgt und auch geliefert.

Wenn Du bei amazon bestellst, wird auch vom Konto oder mittels Kreditkarte abgebucht/bezahlt. Funktioniert auch tadellos.

Mylemon hat meines Wissens nach beide Geschäfte, die sie noch führten, aufgelassen. Gibt also nur mehr die Zentrale in Feldbach/Stmk. Was an deren "Art und Weise" nicht zeitgemäß ist, mußt mir mal erklären. Und vor allem, welchen besseren "Service" du willst. Ist ein online-Handel geworden, welcher er de facto für viele mehrheitlich auch war. Die haben einen 4.8 Schnitt hier auf geizhals.at. So ein extrem verbesserungswürdiges Service und ein zeitgemäßeres Auftreten dürften die nicht nötig haben. Aber keine Frage, so Nörgler und Suderanten wie Du gibts hier in Österreich zuhauf - denen wird man es nie recht machen können.

Für MICH ist Vorkasse nicht Zeitgemäß. Punkt. Ob der Händler 10 von 5 Sternen hat ist mir wurscht.

Ich erwarte bei Abholung bargeldlose Zahlungsmöglichkeit. DAS ist für mich Zeitgemäß.

Mylemon mag nicht schlecht sein, aber für MICH eben viel zu umständlich.

Und mir ist es WURSCHT wie viele den Händler gut finden, für MICH zählt MEINE Meinung.

Aber keine Frage, so Nörgler und Suderanten wie Du gibts hier in Österreich
zuhauf - denen wird man es nie recht machen können.

Wie man an deinem Posting sieht, bist du scheinbar irgendwie eingeschnappt weil wer was gegen einen deiner Stammhändler sagt. Ist für mich ok.

Ja Primadonna, ich habs schon verstanden. Mir ist es eh herzlich egal, was Leute wie Du aufführen. Ist halt schon traurig, wenn für dich "Vorkasse" schon vieeeel zu umständlich ist.

In deinem Leben dürfte dann wohl nicht viel passieren, wenn dich sowas schon aus der Bahn wirft.

Und nein, ich bin nicht eingeschnappt, ich stehe ja nicht im Sold von mylemon. Schau, es gibt Leute, die dort gerne einkaufen und Leute wie Dich, die das halt meiden. Ist doch auch OK. Also mach dich nicht lächerlich.

>es gibt aber genügend Händler wo du auf Abholung bestellen kannst und NICHT Vorab Überweisen musst.

Das weiß ich eh, aber es wurde hier explizit nach Erfahrungen mit Mylemon gefragt. Und wenn mir die eine Barzahlung bei Abholung bieten und nach der halben Wartezeit bis zur Abholung plötzlich mitteilen, dass der Artikel doch erst nach Bezahlung überhaupt in die Filiale geschickt wird, dann kann ich zur Lieferzeit nichts Gutes sagen.

Ist jetzt in deinem Fall sicher suboptimal verlaufen. Aber wie gesagt, die meisten nutzen mylemon als reinen online-Handel und jetzt, wo es die beiden Geschäfte nicht mehr gibt, bleibt auch den anderen nichts anderes mehr über (sofern mylemon genutzt wird).

Mir geht es eher darum, dass hier (nicht von Dir) mylemon-bashing betrieben wird. Da wird zuviel schlecht geredet, das "nicht mehr zeitgemäße" Auftreten wird kritisiert und auch der "Service". Gerade beim Service stellt sich mir die Frage: was bitteschön soll ein "Händler", der sich nunmehr in Zeiten der Krise auf das reine Online-Geschäft konzentriert, denn noch alles bieten. Da kann ich ihn wirklich nur mehr daran messen, wie schnell er die Ware besorgen kann, und wie er sich im Falle einer Reklamation verhält. Letzten Endes kaum ein Unterschied zum Giganten amazon. Die Bezahlmöglichkeiten wurden bei den meisten Händlern erweitert, bei etlichen ist jetzt auch Paypal möglich (manche nehmen aufgrund der Gebühren davon Abstand).

Nun wird darum gebeten (vor allem von der hiesigen Politik), dass man quasi die Lokalmatadoren unterstützen soll. Und ich kann von den von mir genannten nur positives berichten. Die Ware wurde schnell besorgt und geliefert. Was bitteschön wollen manche noch hier haben? Vielleicht ein Servieren der Hardware auf dem goldenen Teller?? Und da muss ich ehrlich sagen, dass mir die ewigen Nörgler und Suderanten und Dauerkritiker schon mächtig auf den Geist gehen und solchen Leuten soll man das auch mal ins Gesicht sagen. Die Händler sind schon so nicht auf Rosen gebettet und viele führen möglicherweise einen Kampf ums Überleben. Da ist diese permanente Schlechtmacherei einfach nicht dienlich.

Achso, verstehe. Also ein Servieren der Ware auf einem goldenen Teller ist nicht erforderlich. Was ich mir erwarte, ist kurz gesagt: Ich will so bezahlen, dass ich das Geld im Problemfall (siehe 1) zurückbekomme, ich will die Ware innerhalb einer Woche erhalten bzw. sollen die zugesagten Lieferzeiten stimmen, und wenn nachher innerhalb von 2 Jahren was kaputt wird möchte ich es rasch ausgetauscht bekommen ohne Geld ausgeben zu müssen.

Hier im Detail, was ich mir erwarte:

1) Schneller Versand mit der österr. Post, ich habe dieses Jahr während Lockdown etwas von Ikea gebraucht, das ist als zugestellt markiert worden aber nie angekommen. Warum? DPD. Ikea war tel. nicht erreichbar und hat meine mehrfachen E-Mails ignoriert, das Geld musste ich mir über den Paypal-Käuferschutz zurückholen (da hat Ikea genausowenig reagiert). 1,5 Monate von Bestellung bis Erstattung.

2) Zentralisiert einem Dienst meine Kredikartendaten übergeben zu können und mich nicht sorgen zu müssen, das bei einem von mehreren kleinen Händlern Daten abhanden kommen und ich dann auf meiner Kreditkarte Abbuchungen ausgelöst von Kriminellen finde (ist mir passiert).

D.h. Paypal bei Kreditkarte, oder alternativ Bankeinzug. Ich überweise nichts, schon gar nicht mir der Sofortüberweisung, wo die gesamten Kontobewegungen dem Anbieter von Sofortanweisung mit Handkuss übergeben wird. Wie man an meiner Ikea-Geschichte sieht, hätte ich bei Überweisung das Geld heute noch nicht erhalten.

3) Bei Amazon kann ich mit Zustellung an eine Post-Abholstation den Versand mit der österr. Post erzwingen, noch dazu ist die Lieferung an die Station unabhängig vom Bestellwert immer kostenlos, alternativ kann mir der Händler gerne 2 Optionen geben, dann such ich mir den Versandanbieter raus, das bietet Thomann zB an. Händler mit DPD sind bei mir unten durch, von einem dutzend Paketen der letzten 2 Jahre ist ein einziges bei mir eingetroffen.

4) Lieferungen innerhalb von einer Woche, das hat bei mehreren Bestellungen zB e-tec nicht geschafft ("Leider hat sich der von uns mitgeteilte Liefertermin nicht bestätigt, da sich unser Lieferant im Lieferverzug befindet und nicht wie vereinbart liefern konnte." - von diesen Mails hab ich ein dutzend) und auch andere Händler haben zu optimistische Lieferangaben. Bei Amazon kommt ohne Prime so gut wie alles innerhalb einer Woche an, meistens sind es 3-5 Tage.

- Bei Übernahme der Abwicklung der Herstellergarantie erwarte ich mir eine Lösung innerhalb weniger Wochen. Ich warte IMMER NOCH auf ein im Sommer 2020 eingeschicktes Handy, das Cyberport nie zurückbekommen hat vom Hersteller und sie wollen von mir 40 Euro Servicegebühr haben, wenn sie mir das Handy nun wiederbesorgen sollen (hab ich so unterschreiben müssen anfangs, sonst hätten sie das Handy gar nicht angenommen). Erstattet haben sie mir in bar 150 Euro vom Warenwert (300 Euro), das Handy ist gerade ein Jahr alt gewesen. Also hab ich selber die Differenz drauflegen müssen um mir ein neues zu kaufen.

- Bei e-tec 9 Wochen (hab nachgeschaut) auf die Reparatur eines Mainboards gewartet, währenddessen musste ich ein neues kaufen damit ich den Computer nutzen kann. Das reparierte Mainboard konnte ich dann um 50 Euro verkaufen, die Differenz ca. 70 Euro zum neuen Mainboard durfte ich aus eigener Tasche zahlen. Amazon hätte mir noch ein neues geschickt, bevor sie das alte überhaupt in den Händen gehalten hätten.

- Anerkennung der Gewährleistung innerhalb der ersten 6 Monate ohne nerviges Hin und Her, da hab ich auch einige Geschichten. zB hab ich gerade ein 3 Monate altes spinnendes Küchengroßgerät, scheint nur ein kleiner Fehler in der Elektronik zu sein, aber der Händler weigert sich kostenlos das 20kg schwere Riesending abzuholen, weil ihm der Fehler zu klein erscheint (Temperatur verstellt sich von selbst, wenn ich länger nicht zu Hause bin taut das Gefriergut auf und wird kaputt - also keine Kleinigkeit).

Ich hab also nicht nur bei mylemon bestellt, sondern bei dutzenden österr. Anbietern oder zumindest welchen mit österr. Filialnetz (Cyberport) und immer wieder war der Service nach Erhalt meiner Kohle schon direkt auf Null.

("Leider hat sich der von uns mitgeteilte Liefertermin nicht bestätigt, da
sich unser Lieferant im Lieferverzug befindet und nicht wie vereinbart liefern
konnte." - von diesen Mails hab ich ein dutzend)

oh. ich dachte immer das wäre Zufall.
Ich bekomm diese e-Mails auch bei jeder Bestellung.

Wie bei Cyberport. VOR der Bestellung alles lagernd, danach plötzlich nicht mehr.

Achso, verstehe. Also ein Servieren der Ware auf einem goldenen Teller ist
nicht erforderlich. Was ich mir erwarte, ist kurz gesagt: Ich will so
bezahlen, dass ich das Geld im Problemfall (siehe 1) zurückbekomme, ich will
die Ware innerhalb einer Woche erhalten bzw. sollen die zugesagten
Lieferzeiten stimmen, und wenn nachher innerhalb von 2 Jahren was kaputt wird
möchte ich es rasch ausgetauscht bekommen ohne Geld ausgeben zu müssen.

Na und? Das "erwarten" sich wohl alle. Nur geht es hier um mylemon und um die Tatsache, dass Vorkasse bei Abholung ein Problem ist/war. Soweit ich weiß kannst bei denen auch per Nachnahme bestellen. Dann sieht das Geld bei Lieferung zuerst mal der Postler... Bei all den anderen angesprochenen Dingen bin ich guter Dinge. Man kann auch einen Vertrauensvorschuss des Käufers ins Spiel bringen, untermauert wird das wie schon zig mal erklärt, durch die sehr guten Rezensionen...

1) Schneller Versand mit der österr. Post, ich habe dieses Jahr während
Lockdown etwas von Ikea gebraucht, das ist als zugestellt markiert worden aber
nie angekommen. Warum? DPD. Ikea war tel. nicht erreichbar und hat meine
mehrfachen E-Mails ignoriert, das Geld musste ich mir über den
Paypal-Käuferschutz zurückholen (da hat Ikea genausowenig reagiert). 1,5
Monate von Bestellung bis Erstattung.

Ähh ja, da es ja immer noch um mylemon geht: die versenden mit der Post. Genauso wie NRE, CLS-IT und der 1a shop (letztere alle aus Wien). Du hattest ein Problem mit IKEA, ja, ist in deinem Fall absolut schlecht abgelaufen und ich verstehe Deinen Unmut. Und das kann man auch so kritisieren und aufzeigen.

2) Zentralisiert einem Dienst meine Kredikartendaten übergeben zu können und
mich nicht sorgen zu müssen, das bei einem von mehreren kleinen Händlern Daten
abhanden kommen und ich dann auf meiner Kreditkarte Abbuchungen ausgelöst von
Kriminellen finde (ist mir
passiert).

Ist mir noch nicht passiert - ist aber krass. Per Kreditkarte zahle ich generell NUR, wenn Paypal angeboten wird. Sonst mache ich das schon seit Jahren nicht mehr. Bei Paypal hast einen Käuferschutz, darum bin ich von der Bezahlform so begeistert. Ist beispielsweise auf Ebay ja Gang und Gäbe, die gehörten auch mal zusammen. Sonst bin ich per Vorauskasse noch nirgends "eingefahren".

3) Bei Amazon kann ich mit Zustellung an eine Post-Abholstation den Versand
mit der österr. Post erzwingen, noch dazu ist die Lieferung an die Station
unabhängig vom Bestellwert immer kostenlos, alternativ kann mir der Händler
gerne 2 Optionen geben, dann such ich mir den Versandanbieter raus, das bietet
Thomann zB an. Händler mit DPD sind bei mir unten durch, von einem dutzend
Paketen der letzten 2 Jahre ist ein einziges bei mir eingetroffen.

Dann liegt es vielleicht an der Region. Mein letztens DPD-Paket habe ich bei einer Abholstation abgeholt. Funktionierte einwandfrei. Bin aber auch eher ein Fan der österr. Post. Und da hast bei den von mir bereits erwähnten Hardwareanbietern die Möglichkeit, dass die per Post versenden. Also auch wieder ein Pluspunkt für mylemon und Co.

4) Lieferungen innerhalb von einer Woche, das hat bei mehreren Bestellungen zB
e-tec nicht geschafft ("Leider hat sich der von uns mitgeteilte Liefertermin
nicht bestätigt, da sich unser Lieferant im Lieferverzug befindet und nicht
wie vereinbart liefern konnte." - von diesen Mails hab ich ein dutzend) und
auch andere Händler haben zu optimistische Lieferangaben. Bei Amazon kommt
ohne Prime so gut wie alles innerhalb einer Woche an, meistens sind es 3-5
Tage.

Hatte ich bei etec auch schon ein paar mal, konnte aber darauf warten. Im Normalfall brauche ich die Sachen auch nicht so super sofort (wie das mal Amazon so treffend in der Prime-Werbung vermeldete). Ich kann aber von einer Netzteilbestellung bei Amazon berichten, wo die Bestellung dann gute 14 Tage nicht bearbeitet wurde, aber zig Stücke lagernd waren. Habe dann storniert und mich aber auch nicht weiter darüber aufgeregt.

- Bei Übernahme der Abwicklung der Herstellergarantie erwarte ich mir eine
Lösung innerhalb weniger Wochen. Ich warte IMMER NOCH auf ein im Sommer 2020
eingeschicktes Handy, das Cyberport nie zurückbekommen hat vom Hersteller und
sie wollen von mir 40 Euro Servicegebühr haben, wenn sie mir das Handy nun
wiederbesorgen sollen (hab ich so unterschreiben müssen anfangs, sonst hätten
sie das Handy gar nicht angenommen). Erstattet haben sie mir in bar 150 Euro
vom Warenwert (300 Euro), das Handy ist gerade ein Jahr alt gewesen. Also hab
ich selber die Differenz drauflegen müssen um mir ein neues zu kaufen.

Auch das ist beschienen verlaufen. Mit so einer Erfahrung sage ich auch klar: meiden! Aber auch hier gilt: die Rezensionen durchlesen und die sind halt tlw. eher sehr durchwachsen.

- Bei e-tec 9 Wochen (hab nachgeschaut) auf die Reparatur eines Mainboards
gewartet, währenddessen musste ich ein neues kaufen damit ich den Computer
nutzen kann. Das reparierte Mainboard konnte ich dann um 50 Euro verkaufen,
die Differenz ca. 70 Euro zum neuen Mainboard durfte ich aus eigener Tasche
zahlen. Amazon hätte mir noch ein neues geschickt, bevor sie das alte
überhaupt in den Händen gehalten hätten.

Auch das ist in deinem Fall ein eher bescheidener Support, aber in dem Fall nicht von e-tec sondern von Mainboardhersteller. Etec repariert die Mobo's nicht selbst, die schicken sie ein. Wie alt war das Mainboard? Die Umtauschpolitik von Amazon erwähne ich auch lobend. Habe aber selbst schon Hardwarerückläufer von anderen Kunden als "neu" bekommen, unlängst auch ein Mainboard, wo die Audiokondensatoren total verbogen waren und der "Rücksender" das Mobo lieblos in den Karton geknallt hat.

- Anerkennung der Gewährleistung innerhalb der ersten 6 Monate ohne nerviges
Hin und Her, da hab ich auch einige Geschichten. zB hab ich gerade ein 3
Monate altes spinnendes Küchengroßgerät, scheint nur ein kleiner Fehler in der
Elektronik zu sein, aber der Händler weigert sich kostenlos das 20kg schwere
Riesending abzuholen, weil ihm der Fehler zu klein erscheint (Temperatur
verstellt sich von selbst, wenn ich länger nicht zu Hause bin taut das
Gefriergut auf und wird kaputt - also keine Kleinigkeit).
Ich hab also nicht nur bei mylemon bestellt, sondern bei dutzenden österr.
Anbietern oder zumindest welchen mit österr. Filialnetz (Cyberport) und immer
wieder war der Service nach Erhalt meiner Kohle schon direkt auf Null

Und ich halte eben entgegen, dass ich gerade bei etec nie Probleme hatte, wenn es um Um- bzw. Austausch ging. Ich habe einmal ein Mainboard zurückgebracht, weil es Zicken machte. Da war nur die Frage: "Austausch oder Gutschrift"? Und einmal war es ein RAM. Einmal habe ich eine Bestellung komplett storniert, wo die meisten Teile lagernd waren. Ich weiss nicht, wie es jetzt ist, die Fälle waren bei mir damals so kulant abgehandelt worden, als noch der Firmengründer das Sagen hatte. Und in Linz war zu der Zeit noch der legendäre Filialleiter am Werken, der Mann war wirklich sensationell. Die Leute jetzt sind auch schwer in Ordnung, aber beim von mir genannten "Checker" waren die Gespräche schon top.

>Na und? Das "erwarten" sich wohl alle. Nur geht es hier um mylemon

Du hast gefragt!

>Gerade beim Service stellt sich mir die Frage: was bitteschön soll ein "Händler", der sich nunmehr in Zeiten der Krise auf das reine Online-Geschäft konzentriert, denn noch alles bieten.

...

>Sonst bin ich per Vorauskasse noch nirgends "eingefahren".

Bei Ikea wäre ich bei einer Überweisung blöd dagestanden, und das ist nur ein Beispiel der letzten Wochen.

>Mit so einer Erfahrung sage ich auch klar: meiden! Aber auch hier gilt: die Rezensionen durchlesen und die sind halt tlw. eher sehr durchwachsen.

Das waren halt meine Versuche, von Amazon wegzukommen und kleineren Händlern mein Geld zu geben. Und jedes zweite Mal hab ich es bisher bereuen dürfen. Man darf nicht vergessen, der Händler sucht sich aus was er anbietet. Wenn er Zeug anbietet das keine 2 Jahre durchhält, dann soll er dafür ohne Wenn und Aber geradestehen.

>Auch das ist in deinem Fall ein eher bescheidener Support, aber in dem Fall nicht von e-tec sondern von Mainboardhersteller. Etec repariert die Mobo's nicht selbst, die schicken sie ein. Wie alt war das Mainboard?

Ein Jahr alt - schon klar dass es zum Hersteller geht. Unabhängig davon, eine Abwicklungsdauer die sich über 9 Wochen zieht ist nicht in Ordnung wenn es sich um essentielle Computerhardware handelt und das ein Shop ist, wo der Verkauf selbiger Butter und Brot darstellt. Ich hab nämlich auch nach zig Anfragen nie erfahren, wie lang es dauern wird. Dass das Mainboard in der 9. Woche bei mir eintrifft, wurde mir erst 2 Tage vorher mit der Versandbenachrichtung mitgeteilt.

Du hast gefragt!

Richtig! Es geht im Endeffekt den ganzen Thread lang schon um mylemon. Da werden Vermutungen und Pauschalisierungen aufgestellt, zuerst war das Thema Vorkasse bei Abholung das Thema, dann gingen bei gewissen Leuten die Fragen in Richtung Seriosität bzw. Liquidität. Dann komme ich daher und manch andere (die das halt pointiert kürzer dargestellt haben) und meinten, dass sie mit dem besagten Händler null Probleme hatten.

Dann kommst Du daher und meinst "jo oba beim IKEA und beim Cyberport bin i eingfahrn!". Wie ich Dir schon geschrieben habe, ja, ist zu bedauern - hat aber mit dem Thread "Zuverlässigkeit mylemon" rein gar nix zu tun. Also glatte Themenverfehlung. Ich habe halt Bedenken bei Leuten, die einen Händler, der an sich sehr gute Arbeit leistet, bei den Preisen zumeist vorne mit dabei ist und auch so sehr solide rüberkommt, dauernd was reininterpretieren wollen. Und das so typisch bei uns in Österreich: die verwöhnten Leute jammern nur rum, die Leute tun sich echt schwer mal zuzugeben, wenn was gut läuft. Sei mir net bös', aber was läuft bei da falsch?

Bei Ikea wäre ich bei einer Überweisung blöd dagestanden, und das ist nur ein
Beispiel der letzten Wochen.

Ja, ich habe da auch schon mein Bedauern ausgedrückt - hat aber, wie bereits oben erwähnt NULL mit mylemon zu tun.

Das waren halt meine Versuche, von Amazon wegzukommen und kleineren Händlern
mein Geld zu geben. Und jedes zweite Mal hab ich es bisher bereuen dürfen. Man
darf nicht vergessen, der Händler sucht sich aus was er anbietet. Wenn er Zeug
anbietet das keine 2 Jahre durchhält, dann soll er dafür ohne Wenn und Aber
geradestehen.

Ich weiß nicht, welche Händler Du sonst noch frequentiert hast und es tut wie gesagt wie im Threadnamen schon ersichtlich, nichts zur Sache. Ich kann halt in dem Fall Gegenteiliges behaupten: ich bin mit den Händlern, mit denen ich zu tun habe bzw. hatte kein einziges Mal eingefahren. Auch wenn ich der Risikopatient in euren Augen bin, der halt gerne per Vorkasse bezahlt.

Tschuldige, der Händler soll dafür geradestehen, wenn das "Zeug, dass er anbietet" keine 2 Jahre hält? Nehmen wir wieder den Hardwarebereich her: diese Händler produzieren beispielsweise die Komponenten nicht selbst, sind dann also im Normalfall vom Procedere des Herstellers abhängig. Aber klar, wenn dann der Frust kommt, dann kriegt der Händler sein Fett weg. Der kann aber in vielerlei Hinsicht nichts dafür.

Ein Jahr alt - schon klar dass es zum Hersteller geht. Unabhängig davon, eine
Abwicklungsdauer die sich über 9 Wochen zieht ist nicht in Ordnung wenn es
sich um essentielle Computerhardware handelt und das ein Shop ist, wo der
Verkauf selbiger Butter und Brot darstellt. Ich hab nämlich auch nach zig
Anfragen nie erfahren, wie lang es dauern wird. Dass das Mainboard in der 9.
Woche bei mir eintrifft, wurde mir erst 2 Tage vorher mit der
Versandbenachrichtung mitgeteilt.

Da orte ich ganz klar ein Kommunikationsproblem, das muss man eingestehen. Hast Du für das Einschicken des Mobo's was bezahlen müssen? Etec verrechnet da nix, wenn ich jetzt nicht irre. Du hast aber auch die Wahl, dich mit dem Mainboardhersteller selbst herumzuschlagen. Und es ist keinesfalls garantiert, dass Du die Dinger dann früher bekommst. Eher im Gegenteil. Ich habe für solche Sachen halt immer ein Mainboard als Backup zuhause. Habe aber auch mehrere PC's und bin da keinesfalls ein Gradmesser. Der Verkäufer des Shops, wo der Verkauf quasi Butter und Brot darstellt, kann am wenigsten dafür...

verständlich, da ist das Prozedere einfach "krank"

Es geht hier darum, dass man für Ware die man persönlich anholt in Vorleistung gehen muss. Das hinterlässt bei mir persönlich den Eindruck(! - ich behaupte hier NICHTS!), dass der Händler entweder nicht liquide genug ist um Ware zu bestellen, oder Risiko auf mich abwälzen will - was ihm aber damit eh nicht gelingt.

ist doch egal ob du eine woche früher oder später bezahlst.

Nein, ist es nicht.
Denn sonst wär's doch auch egal, ob ich erst eine Woche später bezahle. Das würde der Händler aber auch nicht wollen. Verständlicherweise.

05.02.2021, 12:24 Uhr - Editiert von ein Kritiker, alte Version: hier

doch
es macht null unterschied ob das geld am 1.2. oder am 8.2. von deinem konto weggeht.
komm mir jetzt nicht mit zinsen...

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Es geht um das Prinzip Ware gegen Zahlung.
Warum soll ich als Konsument für Ware die der Händler nicht lagernd hat in Vorleistung gehen müssen? Das kannst du mir nicht schlüssig argumentieren.

kein händler regt sich auf, wenn du eine woche später zahlst.
die erste erinnerung kommt meist nach einem monat.

und ich kanns immer noch argumentieren:
ich schreibe von lierferungen innerhalb einer normalen zeit. also einer woche.
wenn dort schon steht, dass sie drei monate brauchen, würd ich auch nicht vorab bezahlen.

wenn da steht 5-7tage ist es doch egal.

kein händler regt sich auf, wenn du eine woche später zahlst.
die erste erinnerung kommt meist nach einem monat.

Bei wie vielen Computerhändlern kannst du als Konsument auf Rechnung bezahlen?
Die Anzahl ist sicher verschwindend gering.
Das Argument löst sich also in Luft auf.

und ich kanns immer noch argumentieren:
ich schreibe von lierferungen innerhalb einer normalen zeit. also einer woche.
wenn dort schon steht, dass sie drei monate brauchen, würd ich auch nicht
vorab bezahlen.

wenn da steht 5-7tage ist es doch egal.

Die Lieferzeit spielt hierbei doch keine Rolle, wenngleich eine längere Lieferzeit das Problem zusätzlich erschwert.
Es bleibt der Eindruck, dass ich in Vorleistung gehen muss, weil der Händler sonst die Ware nicht beziehen könnte.

Dann fragst mal bei den diversen Versandhäusern nach, wo man Leiberl und Hoserl und Schucherl kaufen kann. Dort kannst mit Rechnung bezahlen - und frage nicht, wie die oft den Leuten die "auf Rechnung" beliefert werden, der Kohle nachlaufen können...

Wie gesagt, man kann immer in allen Dingen ein Problem sehen...

Du sprichst von den traditionellen Versandhäusern mit ihren fetten Katalogen. Deren Geschäftsmodell ist es Leuten die es sich nicht leisten können Zeug zu meist überhöhten Preisen zu verkaufen. Der Ausfall ist da schon einkalkuliert, und sie pflegen langjährige Geschäftsbeziehungen zu Inkassobüros.

Die nächste Unterstellung. Glaubst Du wirklich, dass die Versandhäuser deshalb ihre Geschäfte tätigen, nur um freudigst auf die Inkassobüros zurückzugreifen?? Überteuert stimmt auch nicht ganz. Gibt genug Sachen, die zu einem fairen Preis abgerufen werden. Und diese Partien mit den fetten Katalogen sind in der Krise ja auch die Gewinner...

Die nächste Unterstellung.

Die nächste?
Wo war denn die erste?

Glaubst Du wirklich, dass die Versandhäuser deshalb ihre Geschäfte tätigen,
nur um freudigst auf die Inkassobüros zurückzugreifen??

Nein, es ist eine notwendige Begleiterscheinung.

Überteuert stimmt auch nicht ganz. Gibt genug Sachen, die zu einem fairen
Preis abgerufen werden.

Klar gibt es die auch.

Und diese Partien mit den fetten Katalogen sind in der Krise ja auch die
Gewinner...

Du sagst es, nur eben oftmals auf Kosten der Ärmsten.

Und diese Partien mit den fetten Katalogen

Kataloge werden schon seit Jahren keine mehr verschickt.
Viel zu teuer.

Otto schon, wenngleich nicht mehr die Telefonbücher wie früher.

aber maximal an aktive Kunden und wenn man es wirklich haben will.

Kann sein, ja.

Bei wie vielen Computerhändlern kannst du als Konsument auf Rechnung bezahlen?

ahm.. DU hast mit dem Argument angefangen, nicht ich.
Zitat: Denn sonst wär's doch auch egal, ob ich erst eine Woche später bezahle.

Wie zahlst Du denn? Wahrscheinlich per PP oder CC - BEIDE ziehen dir das Geld auch sofort ab.

Paypal ist Vorkasse, aber mit Käuferschutz den du bei einer Banküberweisung nicht hast.
Die KK wird erst bei Rechnungsstellung bzw. Versand belastet. Bezahlen tu ich diese aber später, und auch hier genieße ich (zumindest) weiteren Schutz durch diese Bezahlmethode.

den du bei einer Banküberweisung nicht hast.

deswegen würd ich vorauskassa auch nicht bei kaufebillig24.at verwenden, sondern nur bei seriösen unternehmen.

mylemon gehört bei mir zu seriös dazu.

und ich hatte im ganzen Leben noch nie ein Problem bei seriösen Händler und musste noch nie irgendeinen Schutz der Bezahlmethode verwenden.

deswegen würd ich vorauskassa auch nicht bei kaufebillig24.at verwenden,
sondern nur bei seriösen unternehmen.

mylemon gehört bei mir zu seriös dazu.

Das mag ja für dich so sein. Aber wenn ich Neukunde bin, käme mir(!) das schon sehr komisch vor.
So komisch, dass ich umgehend die Bestellung stornieren würde.

und ich hatte im ganzen Leben noch nie ein Problem bei seriösen Händler und
musste noch nie irgendeinen Schutz der Bezahlmethode verwenden.

Ich auch, aber eben weil ich bei der Auswahl der Händler so selektiv bin.

Grad bei Neukunden ist fürn Händler Vorauskassa besser. Da haben sie das Geld fix.
Es gibt halt einfach zu viele Betrüger.

Ich auch, aber eben weil ich bei der Auswahl der Händler so selektiv bin.

jo ich ebenso.
Ich bestell auch nicht bei dem erstbesten Händler der am billigsten ist und den es erst seit Dienstag gibt.

Grad bei Neukunden ist fürn Händler Vorauskassa besser.

Für den Händler ist Vorkasse IMMER besser, nicht nur bei Neukunden!

jo ich ebenso.
Ich bestell auch nicht bei dem erstbesten Händler der am billigsten ist und
den es erst seit Dienstag gibt.

Da sind wir uns ja eh einig, bei Goldi und Co wird nicht bestellt

a sind wir uns ja eh einig, bei Goldi und Co wird nicht bestellt

Den gibts ja nicht mehr...

Deswegen auch der

Da sind wir uns ja eh einig, bei Goldi und Co wird nicht bestellt

das richtig

ich bestell nichtmal bei neuen Händler, auch wenn die vielleicht seriös sind.
Ich bestell dort, wo ich schon bestellt hab, bzw bei denen die bekannt sind und die zB auch hier gelobt wurden.

Das mag ja für dich so sein. Aber wenn ich Neukunde bin, käme mir(!) das schon
sehr komisch vor.
So komisch, dass ich umgehend die Bestellung stornieren würde.

Sich vorab über den Händler informieren wäre auch eine Option? Ich mache das so. Und da kann man sich auch ein Bild machen. Dann gibts auch keine bösen Überraschungen. Nur überall was dubioses sehen, wenns um Vorauszahlung geht, ist halt auch nicht ok.

Sich vorab über den Händler informieren wäre auch eine Option?

Natürlich mache ich das.

Dann gibts auch keine bösen Überraschungen.

sollte es keine geben...

Nur überall was dubioses sehen, wenns um Vorauszahlung geht, ist halt auch
nicht ok.

Ich weiß echt nicht wer sich hier was zusammenzimmert...
Du versuchst sehr hartnäckig mir Worte in den Mund zu legen, bzw. meine Aussagen zu verdrehen.

Es ging oben um Ware die zur Abholung bestellt wurde, die aber nicht vorrätig/lagernd war. Der Kunde wurde daraufhin aufgefordert zuerst per Vorkasse zu bezahlen BEVOR die Ware beim Lieferanten/Hersteller bestellt wird.

Es tut mir leid, aber das ist meiner Meinung nach sehr, sehr komisch und lässt bei MIR PERSÖNLICH den Eindruck erwecken, dass der Händler unter Umständen nicht liquide genug wäre um die Ware zu bestellen.

Und dann kam noch ein Haufen anderes Zeugs was du mir an den Kopf geworfen hast.

Es bleibt der Eindruck, dass ich in Vorleistung gehen muss, weil der Händler
sonst die Ware nicht beziehen könnte.

Ja, es bleibt DEIN Eindruck. Nochmal: wieviele Kunden haben/hatten nicht die Möglichkeit im Verkaufslokal vorbeizuschauen!? mylemon hatte meines Wissens nach ein Geschäftslokal in Graz und eines in Wien. Wenn ich von denen was will, wäre ich in früheren Zeiten von hier aus OÖ nie nach Wien oder Graz gefahren. Ergo: da muss ich damit leben, dass ich in Vorkasse gehe.

Du zimmerst Dir da was zusammen, nämlich den Eindruck, dass der Händler OHNE Vorkasse die Ware nicht beziehen könnte. Dagegen sprechen die vielen positive Bewertung eben dieses Händlers.

Ich gebe aber zu, dass ich es auch hinterfragen würde, wenn der Händler bei Abholung dann plötzlich Vorauskasse will. Bei etec ist man noch legerer. Dort wird dir in einem der Geschäfte die für die Abholung angelieferte Ware kostenlos storniert, wenn Du nicht binnen 7 Tagen vorbeikommst und sie holst. Und das zum Nulltarif. Da hätte dann der Händler das Problem, dass er unter Umständen auf der Ware sitzen bleibt.

Noch ärger finde ich aber die Wappler, die bei Amazon 3 Fernseher bestellen, alle antesten und im schlechtesten Fall auch wieder alle drei retournieren. Nur kann dann der nachfolgende Kunde nicht mehr sicher gehen, dass es sich um "Neuware" handelt.

Hatte vor Weihnachten so ein Problem mit einem Mainboard. Da Teil kam in der Originalverpackung an, jemand hatte das Mainboard aber schon aus der antistatischen Hülle rausgenommen und es dann wieder ganz unten im Karton reingepfeffert. Als ich das Board rausnahm, sah ich, wie die Audiokondensatoren komplett verbogen waren. Dennoch testete ich das Mainboard, es lief auch, aber der Sound war komplett verrauscht. Also retour damit. Geld wurde umgehend überwiesen. Ich denke mir halt, wie man selbst dazu kommt, die teildefekte und verluderte Ware anderer zum Vollpreis zu erstehen.

Ja, es bleibt DEIN Eindruck.

Genau das habe ich doch auch gesagt.
Wo ist dein Problem?

Noch ärger finde ich aber die Wappler, die bei Amazon 3 Fernseher bestellen,
alle antesten und im schlechtesten Fall auch wieder alle drei retournieren.
Nur kann dann der nachfolgende Kunde nicht mehr sicher gehen, dass es sich um
"Neuware" handelt.

Hat zwar NULL mit dem Thema hier zu tun, aber hier stimme ich dir voll und ganz zu.

Genau das habe ich doch auch gesagt.
Wo ist dein Problem?

Ich habe damit kein Problem, ich finde halt, dass Du ein Schisser bist. Sorry für die klaren Worte. Du siehst hinter jeder Bezahlform, die Dir nicht in den Kram passt, irgendein Problem bzw. theaterst dich in irgendwas rein. Mangelnde Seriosität/Liquidität, oder sonst irgendwelche linke Touren.

Dann dein "da würde ich gleich die Bestellung stornieren": wegen VORAUSKASSE??? Vielleicht bin ich ein gutgläubiger Idiot, aber ich praktiziere das mit den Händlern außerhalb meines Bundeslandes immer so und bin noch nie auf die Schnauze gefallen. Auch der Kontakt war immer schwer OK. Man kann aus jeder Mücke einen Elefanten machen. Und vor allem: sieh dir die Ratings der Händler an, die hier schon erwähnt worden sind. Wenn da alles nicht mit rechten Dingen zugehen würde, wären die Rezensionen nicht so toll...

Ich habe damit kein Problem, ich finde halt, dass Du ein Schisser bist. Sorry
für die klaren Worte.

Ich minimiere mein Risiko, ja. Es gibt ja schließlich genug andere Händler, die meine Kreditkarten akzeptieren.
Durchforste dieses und andere Foren die es schon länger gibt, es gab immer wieder schwarze Schafe, die gutgläubige Kunden über den Tisch gezogen habe.
Tut mir leid, wenn ich darauf einfach überhaupt keine Lust habe.

Dann dein "da würde ich gleich die Bestellung stornieren": wegen
VORAUSKASSE???

Nicht wegen Vorkasse - du musst schon sinnverstehendes Lesen anwenden - sondern wegen der dargestellten Gesamtsituation.

Ich minimiere mein Risiko, ja. Es gibt ja schließlich genug andere Händler,
die meine Kreditkarten akzeptieren.
Durchforste dieses und andere Foren die es schon länger gibt, es gab immer
wieder schwarze Schafe, die gutgläubige Kunden über den Tisch gezogen habe.
Tut mir leid, wenn ich darauf einfach überhaupt keine Lust habe.

Und ich gehe mal davon aus, dass der Händler, um den es hier geht, niemanden über den Tisch zieht. Noch einmal: ein 4.8 Rating zeugt nicht von einem schwarzen Schaf der Branche. Du stellst immer ein mögliches Szenario in Aussicht, wo der Händler per se ein Gauner ist. Nur weil es hier EINMAL bei Abholung um Vorkasse gegangen ist punkto Bezahlung. Mylemon halte ich hier eher für einen der "Größeren" der Branche.

Und noch was: natürlich würden sich die beiden Geschäftsführer hier nicht melden, wenn sie aber diese Pauschalverurteilungen lesen, würde mir an deren Stelle auch das Geimpfte aufgehen. Ich finde es einfach nicht OK, einen Händler aufgrund "Vorkasse bei Abholung" abzustempeln, Bestellungen zu stornieren, oder whatever.

Nicht wegen Vorkasse - du musst schon sinnverstehendes Lesen anwenden -
sondern wegen der dargestellten Gesamtsituation.

Und die Gesamtsituation ist bei Mylemon (und um den Laden gehts seit Beginn des Threads noch immer) eine sehr gute. Für mich und zig andere ein guter, seriöser Händler.

Und ich gehe mal davon aus, dass der Händler, um den es hier geht, niemanden
über den Tisch zieht.

Nochmal...

Das habe ich auch nie behauptet.

Du stellst immer ein mögliches Szenario in Aussicht, wo der Händler per se ein
Gauner ist.

Wo?

Nur weil es hier EINMAL bei Abholung um Vorkasse gegangen ist punkto
Bezahlung.

Wir wissen nicht ob das ein einmaliger Vorfall war, oder gängige Praxis.

Mylemon halte ich hier eher für einen der "Größeren" der Branche.

Das kann ich nicht verifizieren, deine Befindlichkeit dazu tut für mich nichts zur Sache.

Ich finde es einfach nicht OK, einen Händler aufgrund "Vorkasse bei Abholung"
abzustempeln, Bestellungen zu stornieren, oder whatever.

Ok, aber es ist dennoch mein gutes Recht meine Meinung hier zu posten, und wenn ich betroffen wäre meine Bestellung zu stornieren. Das musst du einfach akzeptieren.

Und die Gesamtsituation ist bei Mylemon (und um den Laden gehts seit Beginn
des Threads noch immer) eine sehr gute.

Ich meinte aber die Kombination um die es mir hier geht. Das habe ich aber auch schon mehrfach geschrieben. Auch wenn du es weiterhin nicht hinnehmen willst.

Für mich und zig andere ein guter, seriöser Händler.

Und wieder: das habe ich NIE in Frage gestellt!

Wir wissen nicht ob das ein einmaliger Vorfall war, oder gängige Praxis.

"Wir" (eher Du) wissen es nicht, aber es wird halt mal pauschal vorgeschoben. Und genau das stört mich an Dir. Lese Dir mal die Rezensionen auf geizhals.at durch, da jammert eigentlich kaum jemand.

Das kann ich nicht verifizieren, deine Befindlichkeit dazu tut für mich nichts
zur Sache.

Aber zuvor in den Raum stellen, was sein könnte (einmaliger Vorfall/oder gängige Praxis). Das kannst schon anbringen, nicht wahr? Ich denke, hier sollten Leute generell mitreden, die dort schon Kunden sind. Deine Auswüchse seien dir aber unbenommen, du bist aber offensichtlich kein Kunde von mylemon.

Ok, aber es ist dennoch mein gutes Recht meine Meinung hier zu posten, und
wenn ich betroffen wäre meine Bestellung zu stornieren. Das musst du einfach
akzeptieren.

Wir leben in einer Demokratie - da kann im entsprechenden Rahmen jede/r dazusenfen, was er/sie will. Akzeptiere ich auch. Ich verwehre mich aber gegen den in den Raum gestellten Generalverdacht ggü. den Händler. Siehe weiter oben.

Ich meinte aber die Kombination um die es mir hier geht. Das habe ich aber
auch schon mehrfach geschrieben. Auch wenn du es weiterhin nicht hinnehmen
willst.

Und da ging es immer wieder um den Fall, wo ein User gg. Vorkasse die bestellten Sachen abholen konnte und sofort die Frage dann bzgl. Seriosität/Liquidität kam. Der Aufschrei war ja in einem anderen Thread (übrigens auch mylemon betreffend) sehr groß, als das Schließen der Außenstellen in Wien/Graz zuwenig kommuniziert wurde. Einer der Verantwortlichen hat dazu dann auch Stellung bezogen. Gewiss, es ist gerade in Zeiten wie diesen ein Kampf ums Überleben. Mein Zugang ist halt jener: mit mylemon sehr gute Erfahrungen gemacht, wurde eigentlich noch nie enttäuscht, also spielt der Händler bei Neuanschaffungen wieder eine Rolle. In den Läden (da viel zu weit weg) war ich noch nie. Und somit habe ich immer alles per Vorkasse bezahlt.

Reim dir zusammen was du willst.
Ich habe klar kommuniziert was ich mir denke, wer mehr dazudichtet ist selber schuld.

>Es bleibt der Eindruck, dass ich in Vorleistung gehen muss, weil der Händler sonst die Ware nicht beziehen könnte.

Es ist eh einfach erklärt warum: Der Händler will das nicht bestellen wenn ich die Ware nur unverbindlich reserviere. Hole ich sie dann noch nicht ab, dann....... ja dann muss er sie dem nächsten Kunden geben, wie schrecklich. Insofern ist für mich die Argumentation von mylemon nicht nachvollziehbar gewesen. Oder mylemon hatte zu Fiilialzeiten noch einfach so wenig Stauraum vor Ort, dass sie nicht riskieren konnten, in bereitliegender Ware zu ertrinken.

ja dann muss er sie dem nächsten Kunden geben, wie schrecklich

Oder an den Lieferanten retournieren, welch Aufwand!

The one trick Lieferanten don't want you to know...

Eben - und ein Eindruck bleibt halt ein Eindruck. Was mylemon anbelangt: würden deine Eindrücke zutreffen, dann wären die Bewertungen hier nicht so positiv. Und wenn ich mir tagtäglich in die Hose mache, weil evtl. ein Händler nicht liquide ist, dann dürfte ich gar nix mehr kaufen. Punkt.

Das mit der Abholung und der dortigen direkten Bezahlung kenne ich nur mehr rein aus den Filialen vom e-tec. Als diese aber geschlossen wurden, blieb dem Kunden auch nichts anderes mehr über als per Vorkasse, Sofortüberweisung, Paypal, etc. zu zahlen. Brauchte dringend ein DDR-4 Ram Kit von etec. Bezahlt per Paypal und gut wars. Ware kam innerhalb von zwei Tagen an.

Bei mylemon, NRE, CLS-IT und 1a shop wurde alles online bestellt und per Vorauskasse beglichen. Kontakt war überall sehr gut, alles wurde genau und transparent per Mail berichtet. Überall sind Ansprechpartner vorhanden, CLS-IT beispielsweise hat den Kunden immer einen eigenen zugeteilt.

Sind alle nicht in meinem Bundesland und ich hatte kein einziges Mal ein Problem und auch kein einziges Mal die "Sorge", dass ich mit der Vorkasse/Überweisung auf die Schnauze falle. Da wird einfach von vielen Seiten zuviel reiniterpretiert.

Und nochmal: jammert ihr bei Amazon auch so viel? Dort wird auch das Geld entweder vom Konto oder der Kreditkarte abgebucht. Wo liegt da das Problem??

Und nochmal: jammert ihr bei Amazon auch so viel? Dort wird auch das Geld
entweder vom Konto oder der Kreditkarte abgebucht. Wo liegt da das Problem??

Da zahle ich dennoch im Nachhinein, DAS ist der Unterschied.
Zudem genieße ich weiteren Schutz, falls mal was daneben geht - also nicht bei Amazon

Und das suggeriert nun, dass Du diesen Schutz bei mylemon (und um den Händler geht es ja die ganze Zeit hier) nicht hast? Nach all den Bestellungen, die ich dort getätigt habe, macht mylemon einen äußerst seriösen Eindruck. Und den Bewertungen gerade hier auf Geizhals folgend, sehen das viele Kunden so.

Ich finde deine Aussagen gelinde gesagt geschäftsschädigend. Du unterstellst im Vorhinein den lokalen Händlern Bezahlpraktiken, die dann auf mangelnde Liquidität bzw. Seriosität zurückzuführen sind. Und auf genau solche Kunden würde ich, wenn ich Händler wäre, verzichten können. Leute, die immer ein Haar in der Suppe finden wollen. Nur der Platzhirsch (amazon), der ist unantastbar. Der macht alles richtig.

Und das suggeriert nun, dass Du diesen Schutz bei mylemon (und um den Händler
geht es ja die ganze Zeit hier) nicht hast?

Ich suggeriere das nicht nur, ich sage es ganz eindeutig! Bei einer Banküberweisung habe ich in Bezug auf die Bezahlung keinerlei Schutz, das Geld ist beim Empfänger.
Wenn was im Bestellprozess schief geht, kann ich mich nicht an die Bank wenden, die interessiert das nicht. Bei Paypal oder KK kann ich diese kontaktieren, und das Geld ist schnell wieder da.

Nach all den Bestellungen, die ich dort getätigt habe, macht mylemon einen
äußerst seriösen Eindruck. Und den Bewertungen gerade hier auf Geizhals
folgend, sehen das viele Kunden so.

Das will ich auch überhaupt nicht bestreiten!!!
Mir geht's nur um diese Praxis der Vorauszahlung bei Abholung. Die find ich persönlich nicht in Ordnung, und würde diese aus den genannten Gründen nie und nimma machen.
Mehr habe ich nicht gesagt!

Ich finde deine Aussagen gelinde gesagt geschäftsschädigend.

Ich habe explizit geschrieben welcher Eindruck bei mir persönlich entsteht. Wenn ich das nicht darf, dann weiß ich auch nimma...

Du unterstellst im Vorhinein den lokalen Händlern Bezahlpraktiken, die dann
auf mangelnde Liquidität bzw. Seriosität zurückzuführen sind.

Nochmal, ich unterstelle nichts!

Und auf genau solche Kunden würde ich, wenn ich Händler wäre, verzichten
können.

Passt doch, ich bestell dort eh nix.
Ich sag dir nur gleich, dass die meisten IT-Händler jeden, wirklich JEDEN Kunden brauchen.

Nur der Platzhirsch (amazon), der ist unantastbar. Der macht alles richtig.

Wo habe ich das gesagt???
Du unterstellst mir laufend Sachen, so schaut's aus.

>Und das suggeriert nun, dass Du diesen Schutz bei mylemon (und um den Händler geht es ja die ganze Zeit hier) nicht hast?

Du weißt aber dass sich Abbuchungen von deinem Konto zurückholen lassen im Gegensatz zu von dir selbst getätigten Überweisungen? Ich nehme an du weißt es, also warum fragst du überhaupt?

Weißt du eigentlich was für einen Topfen du da grad schreibst?

Das Zitat ist nicht von mir!

Vorkasse bedeutet aber, dass man aktiv überweist, wie auch auf der mylemon-Seite nachzulesen
https://www.mylemon.at/?information=zahlungsarten

--> also, wie du ja schreibst: nix zurückholen

Eine Abbuchung würde ja bedeuten, dass du dem Händler eine Einzugsermächtigung erteilst! Geht's noch??? Das käme ja überhaupt nicht in Frage!

05.02.2021, 16:54 Uhr - Editiert von ein Kritiker, alte Version: hier

Ups, war nicht an dich gerichtet, siehst ja eh.

Dennoch ist deine Aussage falsch.

Mit Abbuchung meine ich Bankeinzug. Ich stimme dir ja zu, überweisen nein, Bankeinzug oder Paypal/Kreditkarte ja.

Eben.
Der Händler bietet aber keine Abbuchung an, sondern Vorkasse. Du überweist als Kunde also aktiv, ohne Möglichkeit das Geld zurückzuholen.

Dann dürfte ich aber nicht mal mehr das Haus verlassen, es könnte mir ja ein Blumentopf auf den Schädl fallen, oder ein Sniper nach meinem Leben trachten...

Da ist zuviel hätti-wari. Ich versuche halt mit etwas Optimismus durchs Leben zu gehen und nicht hinter einer jeden Ecke eine Gefahr, schlechten Support, Abzocke oder sonstwas zu vermuten. Das Leben ist schon hart genug, da muss man es sich nicht noch schwerer machen...

Du weißt aber dass sich Abbuchungen von deinem Konto zurückholen lassen im
Gegensatz zu von dir selbst getätigten Überweisungen? Ich nehme an du weißt
es, also warum fragst du überhaupt?

Na ganz einfach: weil hier der "Eindruck" (von dem redet ja der Kritiker sehr gerne) entsteht, dass man bei Problemen bei mylemon im Regen stehen gelassen wird. Und das ist einfach nicht wahr. Und zeugt nur von der vorauseilenden Hosenshicermentalität mancher hier herinnen. Noch einmal: die Firma verfügt über eine sehr gute Reputation und ist im Hardwarebereich einer der größeren Player.

die Firma verfügt über eine sehr gute Reputation und ist im Hardwarebereich
einer der größeren Player.

DAS waren Birg, Ditech und andere auch einmal, sagt also heutzutage nicht wirklich was aus...

Durchaus. Nur auch hier hätti-wari: das muss ja bei mylemon nicht so eintreten. Da gacken sich manche schon wieder bis übers Gnack an. Einfahren kann ich überall mal, genauso kann ich aber auch gutes berichten. Und nochmal: wären die Umstände beim genannten Händler so zach, würde man das sofort an den massigen Reaktionen der Kundschaft merken. Kritisieren tut man leicht, loben schon schwerer. Die Rezensionen sagen aber mehrheitlich gutes aus. Und da meine ich: ich supporte gerne solche Händler, da auch der Preis zumeist sehr gut ist.

Soll halt ein jeder so halten wie er will. Ich habe auch kein Problem, wenn die Leute bei amazon einkaufen.

Nein, der Händler sichert sich nur ab, denn es gibt bestimmt viele "Anrufer", welche die bestellte Ware dann nie abholen.
Wenn du beim Bäcker eine Großbestellung, oder Torten orderst, will der auch mindestens eine Anzahlung.

Oder nimm den Autokauf als Beispiel her - da musst auch eine Anzahlung leisten und dann wird er bestellt. Ich sehe darin auch kein Problem, andere haben eines damit.

Eine Anzahlung für die Produktion eines einzigartigen, sonst nicht verkäuflichen oder gar verderblichen Gutes ist ja nachvollziehbar.
Das ist aber ganz was anderes. Hier einen Zusammenhang herstellen zu wollen ist ja fast schon grotesk.

Meine Familie haben in den vergangenen Jahren relativ viele Produkte dort bestellt und das hat immer gut funktioniert. Das war bei uns immer mit Abholung und der einzige Haken daran war, dass wir immer bar bezahlen musste. Damit waren auch die niedrigen Preise erklärt.

Ich schätze, dass sie auch online zuverlässig arbeiten.

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung