Re(6): zuverlässigkeit mylemon?

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zuverlässigkeit mylemon? (85 Beiträge, 1817 Mal gelesen)

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ich hab seit jahren immer nur bei amazon und etec gekauft. jetzt möchte ich meiner frau für ihren krankenhausaufenthalt ein tablet kaufen, das gerade bei amazon in der farbe nicht lagernd ist. mylemon hätte es in 24-72 stunden versandfertig, ich bräuchte es bis n. samstag.

wie zuverlässig sind den diese versandangaben normalerweise? ich werde am montag auch anrufen aber eure erfahrungen würden mich interessieren. bei amazon stimmt das lieferdatum ja immer zu 90%. ich überlege es in einer anderen farbe bei amazon zu kaufen oder es eben zu risikieren.

ich könnts nat. bei beiden kaufen und dann eines zurückschicken, aber das ist halt auch aufwendig und dem händler gegenüber unfair.

@edit: danke für euer feedback, es ist mir jedoch zu zeitkritisch. ich werd ein anderes mal dort bestellen wenn mir die lieferzeit egal ist.

31.01.2021, 11:09 Uhr - Editiert von *patrick star*, alte Version: hier

Re: zuverlässigkeit mylemon? (Alkestis am 30.01.2021, 19:05:48)

Re: zuverlässigkeit mylemon?

(AVS_reloaded am 30.01.2021, 20:19:05)

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(KiLL0R am 30.01.2021, 20:34:10)

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(disk_king am 31.01.2021, 02:12:37)

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(peter1935 am 31.01.2021, 06:27:25)

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(CWsoft am 31.01.2021, 17:18:50)

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(laCall am 31.01.2021, 09:53:40)

Re: zuverlässigkeit mylemon? (Engelbert2000 am 31.01.2021, 20:21:35)

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(aficionado am 01.02.2021, 13:40:19)

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(PeterShaw am 04.02.2021, 10:05:11)

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(aficionado am 04.02.2021, 11:07:41)

Re(3): zuverlässigkeit mylemon? (Alkestis am 04.02.2021, 23:14:18)

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(Alkestis am 06.02.2021, 11:01:33)

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(aficionado am 06.02.2021, 11:10:31)

Re(4): zuverlässigkeit mylemon? (PeterShaw am 05.02.2021, 11:15:38)

Re(5): zuverlässigkeit mylemon?

(aficionado am 05.02.2021, 12:03:15)

Achso, verstehe. Also ein Servieren der Ware auf einem goldenen Teller ist nicht erforderlich. Was ich mir erwarte, ist kurz gesagt: Ich will so bezahlen, dass ich das Geld im Problemfall (siehe 1) zurückbekomme, ich will die Ware innerhalb einer Woche erhalten bzw. sollen die zugesagten Lieferzeiten stimmen, und wenn nachher innerhalb von 2 Jahren was kaputt wird möchte ich es rasch ausgetauscht bekommen ohne Geld ausgeben zu müssen.

Hier im Detail, was ich mir erwarte:

1) Schneller Versand mit der österr. Post, ich habe dieses Jahr während Lockdown etwas von Ikea gebraucht, das ist als zugestellt markiert worden aber nie angekommen. Warum? DPD. Ikea war tel. nicht erreichbar und hat meine mehrfachen E-Mails ignoriert, das Geld musste ich mir über den Paypal-Käuferschutz zurückholen (da hat Ikea genausowenig reagiert). 1,5 Monate von Bestellung bis Erstattung.

2) Zentralisiert einem Dienst meine Kredikartendaten übergeben zu können und mich nicht sorgen zu müssen, das bei einem von mehreren kleinen Händlern Daten abhanden kommen und ich dann auf meiner Kreditkarte Abbuchungen ausgelöst von Kriminellen finde (ist mir passiert).

D.h. Paypal bei Kreditkarte, oder alternativ Bankeinzug. Ich überweise nichts, schon gar nicht mir der Sofortüberweisung, wo die gesamten Kontobewegungen dem Anbieter von Sofortanweisung mit Handkuss übergeben wird. Wie man an meiner Ikea-Geschichte sieht, hätte ich bei Überweisung das Geld heute noch nicht erhalten.

3) Bei Amazon kann ich mit Zustellung an eine Post-Abholstation den Versand mit der österr. Post erzwingen, noch dazu ist die Lieferung an die Station unabhängig vom Bestellwert immer kostenlos, alternativ kann mir der Händler gerne 2 Optionen geben, dann such ich mir den Versandanbieter raus, das bietet Thomann zB an. Händler mit DPD sind bei mir unten durch, von einem dutzend Paketen der letzten 2 Jahre ist ein einziges bei mir eingetroffen.

4) Lieferungen innerhalb von einer Woche, das hat bei mehreren Bestellungen zB e-tec nicht geschafft ("Leider hat sich der von uns mitgeteilte Liefertermin nicht bestätigt, da sich unser Lieferant im Lieferverzug befindet und nicht wie vereinbart liefern konnte." - von diesen Mails hab ich ein dutzend) und auch andere Händler haben zu optimistische Lieferangaben. Bei Amazon kommt ohne Prime so gut wie alles innerhalb einer Woche an, meistens sind es 3-5 Tage.

- Bei Übernahme der Abwicklung der Herstellergarantie erwarte ich mir eine Lösung innerhalb weniger Wochen. Ich warte IMMER NOCH auf ein im Sommer 2020 eingeschicktes Handy, das Cyberport nie zurückbekommen hat vom Hersteller und sie wollen von mir 40 Euro Servicegebühr haben, wenn sie mir das Handy nun wiederbesorgen sollen (hab ich so unterschreiben müssen anfangs, sonst hätten sie das Handy gar nicht angenommen). Erstattet haben sie mir in bar 150 Euro vom Warenwert (300 Euro), das Handy ist gerade ein Jahr alt gewesen. Also hab ich selber die Differenz drauflegen müssen um mir ein neues zu kaufen.

- Bei e-tec 9 Wochen (hab nachgeschaut) auf die Reparatur eines Mainboards gewartet, währenddessen musste ich ein neues kaufen damit ich den Computer nutzen kann. Das reparierte Mainboard konnte ich dann um 50 Euro verkaufen, die Differenz ca. 70 Euro zum neuen Mainboard durfte ich aus eigener Tasche zahlen. Amazon hätte mir noch ein neues geschickt, bevor sie das alte überhaupt in den Händen gehalten hätten.

- Anerkennung der Gewährleistung innerhalb der ersten 6 Monate ohne nerviges Hin und Her, da hab ich auch einige Geschichten. zB hab ich gerade ein 3 Monate altes spinnendes Küchengroßgerät, scheint nur ein kleiner Fehler in der Elektronik zu sein, aber der Händler weigert sich kostenlos das 20kg schwere Riesending abzuholen, weil ihm der Fehler zu klein erscheint (Temperatur verstellt sich von selbst, wenn ich länger nicht zu Hause bin taut das Gefriergut auf und wird kaputt - also keine Kleinigkeit).

Ich hab also nicht nur bei mylemon bestellt, sondern bei dutzenden österr. Anbietern oder zumindest welchen mit österr. Filialnetz (Cyberport) und immer wieder war der Service nach Erhalt meiner Kohle schon direkt auf Null.

Re(7): zuverlässigkeit mylemon? (TuxTux am 05.02.2021, 16:41:42)

Re(7): zuverlässigkeit mylemon? (aficionado am 05.02.2021, 18:28:09)

Re(8): zuverlässigkeit mylemon? (PeterShaw am 06.02.2021, 00:09:17)

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(ok4you-at am 05.02.2021, 18:29:59)

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Re: zuverlässigkeit mylemon? (nyhavn am 10.02.2021, 22:37:47)

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