Wie rechnet die Wien Energie ab?

Wie rechnet die Wien Energie ab? (11 Beiträge, 2935 Mal gelesen)

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Ich muss sagen ich versteh nicht was die tun und frage hier da Mails erst nach mehreren Monaten benatowortet werden und man in der Telefonwarteschlange gefühlt ebenso mehrere Monate wartet

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Ich habe Ende 2021 zurück zur Wien Energie gewechselt auf "Optima entspannt" mit ungefähr 11ct/kWh (ungefähr, denn eine Rechnung hab ich noch immer nicht, eine ordentliche Bestätigung hab ich beim Abschluss auch nicht bekommen und im Onlineportal sehe ich nirgends die aktuellen Konditionen meines Tarifs, was ich alles ein bisschen pervers finde).

Bezahlt habe ich bisher ungefähr im April einmalig ca. 250 € und dann bisher nichts. Auch noch keine Jahresabrechnung oder sonst etwas.

Im Onlineportal sehe ich eine Fehlermeldung bei Buchungen, eine leere Seite bei Rechnungen, da es noch keine Abrechnung gab und vorgeschriebene Beträge von insgesamt rd. 1300 € in 7 Raten zu ja ca. 180 € von September bis März.

Echt jetzt? Kann ich daraus schließen, dass ich in Zukunft diese 180 € jedes Monat zahle oder nur 7-8 mal im Jahr? Ich erkenne dahinter kein System und erklärt wird es mir auch nirgends.

Ich sehe auch nirgends auf wieviel ct der kWh Preis erhöht wird durch die Erhöhung die da durch die Nachrichten schwirrt. Ist ja lieb dass die Zeitungen schreiben "durchschnittlich soviel € pro Haushalt" aber das ist doch keine ordentliche Aussage! Schreiben dir nur noch APA-Meldungen ab und denken sich nix dabei? Und die Wien Energie informiert anscheinend die Zeitungen über die Preisanhebung, schreibt sie aber nicht für die Kunden auf die Homepage? Find ich alles recht abnormal! Sorry, heut ist nicht mein Tag aber ich hätte das gerne ge-/erklärt.

Re: Wie rechnet die Wien Energie ab? (NotATHome am 04.08.2022, 09:24:53)

Re(2): Wie rechnet die Wien Energie ab? (TR2013 am 04.08.2022, 09:35:57)

Re(3): Wie rechnet die Wien Energie ab? (daily_eli am 09.08.2022, 13:45:57)

Re: Wie rechnet die Wien Energie ab? (Lazy Jones am 09.08.2022, 13:48:44)

Re: Wie rechnet die Wien Energie ab? (Herminator am 09.08.2022, 18:14:48)

Re: Wie rechnet die Wien Energie ab? (parpar am 10.08.2022, 22:57:16)

Re(2): Wie rechnet die Wien Energie ab? (mko am 10.08.2022, 23:33:12)

Re: Wie rechnet die Wien Energie ab? (TR2013 am 11.08.2022, 06:16:41)

Re(2): Wie rechnet die Wien Energie ab? (Nomade1 am 11.08.2022, 06:44:23)

Re(2): Wie rechnet die Wien Energie ab? (TuxTux am 11.08.2022, 08:51:42)

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