Re: Yesss Kundenhotline nicht erreichbar

Yesss Kundenhotline nicht erreichbar (12 Beiträge, 306 Mal gelesen)

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Hallo Zusammen,
ich bin seit zwei Jahren bei der günstigen A1 variante - Yesss.
bin eigentlich sehr zufrieden. Leider habe ich am Samstag mein Handy verloren und habe mir ein neues Handy und Yesss Sim organisiert.

Laut yesss webseite "Im Falle eines Sim-Karten-Tausches durch Diebstahl oder defekter SIM-Karte wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst unter 0681 810810. " - Na gut, ich rufe da mal an.

Seit Montag ist niemand zu erreichen bin täglich ca. 2h in der Hotline. Nachricht übers Kundenportal hab ich auch schon geschickt. Sofern die nicht in NÖ wo im Keller die Hotline betreiben is mir die nicht Erreichbarkeit sehr ein Rätsel.

Kann man von dem Verein jemanden erreichen? Die werden ja nicht den Betrieb einstellen. Hat jemand nen Tipp?

Danke

Kurt

Übe dich in Geduld und mehrmaligen Anrufen der Hotline.

A1 hat derzeit aus Gründen die auf der Hand liegen dürften, mit Netzproblemen und daraus resultierend vermehrten Support-Anrufen/Anfragen zu kämpfen. Somit also auch Yesss.

Re: Yesss Kundenhotline nicht erreichbar

(Desolationrob am 19.09.2024, 09:22:28)

Re(2): Yesss Kundenhotline nicht erreichbar (pong am 19.09.2024, 20:11:44)

Re(3): Yesss Kundenhotline nicht erreichbar

(Desolationrob am 19.09.2024, 20:29:48)

Re(4): Yesss Kundenhotline nicht erreichbar (someonelikeme am 19.09.2024, 22:00:40)

Re(5): Yesss Kundenhotline nicht erreichbar (Paulas_Papa am 19.09.2024, 22:06:22)

Re(6): Yesss Kundenhotline nicht erreichbar (KKH am 20.09.2024, 10:50:57)

Re(7): Yesss Kundenhotline nicht erreichbar (TheTrumpeter am 20.09.2024, 11:48:56)

Re: Yesss Kundenhotline nicht erreichbar
(KKH am 20.09.2024, 12:30:58)

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