Amazon liefert manche Artikel nicht mehr an Locker / Postlieferbox
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Re(9): Amazon liefert manche Artikel nicht mehr an Locker / Postlieferbox
17.07.2026, 10:31:12
Da wird sich dann wohl was geändert haben. Vielleicht hat ja tatsächlich ein
Versicherer kalte Füße bekommen und die Versanddienstleister mussten dann ihre
Geschäftsbedingungen anpassen.

Kürzlich kam ein mir über die Post zugestelltes Amazon-Paket weg, d.h. es war zwar als "zugestellt" markiert, ich habe es aber nie erhalten.
(Die meisten Postler hier legen die Pakete einfach vor die (einsehbare) Haustür, markieren es als "zugestellt" und verschwinden ohne überhaupt zu klingeln.)

Amazon hat eine Nachforschung gemacht, bei der rauskam, dass das Paket angeblich vor die Haustür gelegt wurde. Kann sein, jedenfalls war es 2 Stunden nach der angeblichen Zustellung dort nicht auffindbar und ist auch nicht mehr aufgetaucht.
Nach erneuter Kontaktaufnahme 2 Tage später wurde mir der Betrag (gut EUR 100,-) einfach rückerstattet.
Ich habe darum gebeten, dass ich die Pakete künftig persönlich übernehmen möchte, um nicht wieder so einen Fall zu haben, was angeblich "im System vermerkt" wurde.

Die nächste Bestellung ein paar Tage später - mit LiIon-Akku und entsprechender Kennzeichnung - wurde erneut über die Post zugestellt, und lustigerweise war da gleich bei der Aufnahme des Pakets in meinem Post-Account "abstellen lassen" hinterlegt, was ich auch nicht ändern konnte.
Natürlich wurde das Paket dann einfach in der prallen Sonne auf dem schwarzen Fussabstreifer vor der Haustür abgelegt, natürlich ohne klingeln o.ä.

BMW 320d E90: Spritmonitor.de
Yamaha FZ6-S Fazer: Spritmonitor.de
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Re(10): Amazon liefert manche Artikel nicht mehr an Locker / Postlieferbox
17.07.2026, 14:13:25
Ich habe darum gebeten, dass ich die Pakete künftig persönlich übernehmen
möchte, um nicht wieder so einen Fall zu haben, was angeblich "im System
vermerkt"
wurde.


Es gibt ein Freitextfeld dass Amazon den Marketplaceverkäufer mitschickt und dass auf den Lieferfahrer von Amazon-Logistics angezeigt wird.

Wird das Paket jedoch per Post verschickt, dann wird dieses Freitextfeld der Post natürlich nicht übermittelt, denn es ist nicht die Aufgabe der Post irgendwelche seltsamen "Abmachungen" zwischen dem Kunden und Amazon zu beurteilen.

Da stehen oft richtig verrrückte Dinge drinnen. Manche Kunden beauftragen da richtige IF/THEN-Befehle: Wenn die Oma nicht da ist, dann im Nebenhaus in der Hundehütte ablegen und an 12345 eine Whatsappnachricht schicken. Ist ziemlich abstrus was manche Leute da für Vorstellungen haben...
Der Amazon-Support schreibt halt rein was die Leute sagen ... denen ist es ja wurscht ob das ganze irgendwie sinnvoll ist.

Häufig wirken diese Notizen auch schon seit Jahren veraltet.

Nicht nur daher wird das Feld insb auch von Marketplace-Verkäufer praktisch immer ignoriert, da man diese Träumerei, die dort stehen, ohnehin nicht erfüllen kann bzw. keinen Einfluß darauf hat (so wie wenn auch die Lieferung oder Nicht-Lieferung an einem bestimmten Tag oder Uhrzeit verlangt wird).

Zusätzlich gibt es übrigens auch eine Markierung für "verdächtige" Kunden.

Was jedoch auch möglich ist, ist einen Lieferdienst zu sperren. Kann dann allerdings dazu führen dass manche Artikel nicht mehr erhältlich sind, wenn es dafür nicht mind. 2 infrage kommende Lieferdienste gibt.
Wird Marketplaceverkäufern zwar auch mitgeteilt, aber im Regelfall ignoriert, denn der Verkäufer versendet ja nicht aus Spaß mit diesem oder jenem Lieferdienst.

17.07.2026, 14:15 Uhr - Editiert von namor1, alte Version: hier
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