Re: Wirklich wichtig, um die Qualität dieser Plattform zu steigern!!!
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Wirklich wichtig, um die Qualität dieser Plattform zu steigern!!!
22.11.2002, 14:49:52
Ich möchte nur ein Thema zu Sprache bringen.

Die Idee einer Seite, die die Preise verschiedener Händler vergleicht, ist ja an und für sich sehr gut.
Zu den Anfangszeiten von Geizhals war auch der Vergleich für den Endkunden erste Priorität und es lief ganz gut.

Dann haben die Händler ( und vor allem die, die noch Händler werden wollten ) entdeckt, dass man sich durch "Preisdumping" an die erste Stelle bei Geizhals setzen kann. Es wurde dann ein regelrechter Modesport, den Preis eines Konkurrenten zu unterbieten ( läuft wie bei E-Bay, nur in entgegengesetzter Richtung ). Wobei ich mir die Frage stelle, ob es wirklich sinnvoll und notwendig ist, um 1 Cent billiger als andere zu sein. Vorallem, weil es dem kaufwilligen Kunden wahrscheinlich am ( ich drücks jetzt mal unplonkbar aus ) am Hinterteil vorbeigeht, bei einem Komplettsystem 1 ganzen Euro zu sparen.

Da durch dieses Preisdumpen die "neuen, kleinen" Händler nicht mehr leicht zum Kohleverdienen kommen ( von Serviceleistungen, Beratung und was sonst noch dazugehört, red ma mal nicht ), kann man sich kein Lager halten und betet, das zwischen Bestellung des Endkunden und Lieferung durch den Distributor ein bischen Zeit vergehen muss, dass der Preis vielleicht fällt und zumindest 2% Spanne drinnen sind (ist dann auch nur unter Taschengeld verbuchbar, aber nicht mein Problem).

So --> Jetzt bestellt also der kaufwütige Verbraucher und überweist vielleicht noch vorab. Die Kohle trifft beim Händler ein und das Warten beginnt.
Glaubt wirklich noch irgendwer, dass ein Händler, der neu geöffnet hat, so von Endkunden überrannt wird, das das Warenwirtschaftssystem gleich mal überlastet ist und die "lagernde" Ware bis zu 8 Wochen später kommt --> Wer das glaubt, ist sicher noch minderjährig ( sprich naiv ), oder nicht ganz zurechnungsfähig.

Ich wäre sehr dafür, dass die Händler, die die Ware zum absoluten, souveränen Bestpreis und sowieso immer lagernd anbieten -->  INNERHALB VON MAXIMAL 7 TAGEN LIEFERN MÜSSTEN.

Das käme allen Endkunden zugute, die sonst ewig und noch 3 Tage auf ihr BILLIGSTES System warten müssen. Wer was als lagernd führt, muss das Teil doch innerhalb von 7 Tagen an den Kunden liefern können, oder?

Und diese Massnahme würde wirklich die günstigen und guten Händler von den billigen, unzuverlässigen Händlern unterscheiden.


Was haltet Ihr davon und was hält Geizhals davon?


Wäre interessant, wenn hier ein sinnvolles Ergebnis zustande kommt.

mfg.

sc007

PS: Ich muss dazu sagen, dass mir der Preisvergleich im Geizhals immer mehr " auf die Socken geht ", weil die günstigsten Händler zu 95% nichts schnell liefern können, geschweige denn lagernd haben.

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......  nachtrag zu ......  (Dr. Ko am 22.11.2002, 23:53:09)
.......  Re: nachtrag zu ......  (GrummelGrumpf am 23.11.2002, 09:12:33)
........  Re(2): nachtrag zu ......  (Dr. Ko am 26.11.2002, 22:51:16)
.......  Re: nachtrag zu ......  (natcomp am 26.11.2002, 20:12:44)
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Re: Wirklich wichtig, um die Qualität dieser Plattform zu steigern!!!
22.11.2002, 15:09:07
Guten Tag,

da dieser Thread auch insbesondere die Händler, also auch uns, angeht, möchten auch wir dazu Stellung nehmen.

Zuerst, dem Statement von sc007 muss im Grundsatz Recht gegeben werden.

Gerade durch die letzte Problemflut konnten wir feststellen, dass die Qualität der Hits, doch ein wenig nachgelassen hat. Wir möchten hier allerdings weder der Plattform, noch deren User daran die Schuld geben. Im Gegenteil, gerade eine Plattform wie Geizhalz, mit seinen fleissigen und kritischen Usern ist es, die Internetshopping besser, verlässlicher und vor allem sicherer machen kann und auch machen wird.

Nun zu unserem Statement in Sachen Lieferbarkeit und Lieferzeitanzeige.

Wir sind grundsätzlich bemüht, die Lieferzeot welche wir in unserem Shop angeben einzuhalten. Normalerweise war es auch so, dass Nachnahmenestellungen 2-6 Tage nach Bestelleingang ausgeliefert waren, wie versprochen. Jedoch kommt es immer wieder zu Vezögerungen, da wir die Bestellbearbeitung so handhaben, dass Vorkassebesteller nach Zahlungseingang sofort (Tag des Geldeingangs bzw. einen Tag später) beliefert wurden. Darauf muss unsere Werkstatt reagieren und die Nachnahmebestellungen verzögern sich aus diesem Grund.

Zur Qualitätssicherung bei Preisvergleichern.

Eine Möglichkeit ist natürlich dieses Forum. Leider schreiben die meisten zufriedenen Kunden keine Meinung hier hinein.

Es gibt sicherlich noch sehr viele andere Möglichkeiten, welche sicher auch schon häufig diskutiert wurden. Fakt ist jedoch, dass eine objektive Bewertungsstruktur niemals nur Vorteile haben wird. Immer wird es eine Möglichkeit der Manipulation und/ oder mangelnde Aussagekraft geben.

In diesem Sinne

Ein schönes Wochenende allen Usern
Mit freundlichen Grüssen
Computerclassic WOB
http://www.computerclassic.de


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.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (odesmp am 22.11.2002, 15:13:07)
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