Verschickt die Mindfactory gebrauchte Waren ???

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Verschickt die Mindfactory gebrauchte Waren ??? (72 Beiträge, 6104 Mal gelesen)

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Ich bestelle sehr oft bei der MF und für Freunde und Bekannte auch gleich mit . Bis letztens ein Freund sagte an den DVD-Laufwerk sind schon Einbauspuren zu sehen ob ich Ihn ein gebrauchtes Laufwerk verkaufen will , ich sage natürlich nein , das ist NEU von der MF gekommen und ich habe es sowie es war (war Bulkware in der Tüte) zu Ihn gebracht .
Ich habe zuerst geglaubt , daß er das LW nicht mehr will . Danach habe ich bei jeder Lieferung geschaut ob wieder Einbauspuren an den Laufwerken sind und siehe da nach 5 weiteren Bestellungen habe ich nun wieder eins mit Einbauspuren .
Wie kann das sein bekomme ich Ware die Andere Kunden wieder zurück geschickt habe , weil sie die Ware nicht mehr wollten oder weil sie ein Problem festgestellt haben ???
Sind die Kunden der MF Eure Hardware-Überprüfer ?

Jetzt bin ich aber richtig sauer auf diesen Händler oder ist die MF ein Gebrauchtwaren-Händler gewurden. Ein Stellungnahme am Telephon wurde mir verweigert der Herr sagte "Ich kann kein Angaben darüber machen , da muß ich mal im Versand nachfragen , was die da so damit machen oder schicken Sie ein Fax an Faxzentrale: 04421 - 9131-250 " das ist kein Witz !? und diese Antwort bekommt man am Reklamationsfon: 04421 - 9131-141
ganz übel meine Herren bei der MF

tiefste Steinzeit für Kunden bei der MF sag ich da nur

schade aber GEBRAUCHTE - LAUFWERKE habe ich bei EUCH nicht bestellen

in allgemeinen heißt das für mich , auch keine BULK-Laufwerke mehr bei Euch bestellen
Hardware Hardy

Und was ist das genaue Problem? Daß Du anscheinend a bisserl überreagierst?

wenn das für dich "NORMAL" ist gebrauchte Hardware zubekommen , ist es Sinnlos eine Dir ein Antwort zugeben.

isses auch nicht. Schicks doch einfach zurück?
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Live fast, die young, and leave a great looking corpse.

'"Stealing! How could you? Haven't you learned anything from that guy who gives those sermons at church? Captain whats-his-name? We live in a society of laws. Why do you think I took you to all those Police Academy movies? For fun? Well I didn't hear anybody laughing, did you?" Homer J. Simpson'

Hi, I'm a sig virus. Please add me to the end of your sig and help me take over the world.

und was ist wenn die sagen das haben Sie aber schon benutzt , das nehmen wir nicht zurück

Was dann

Hallo,

bis jetzt hatte ich eigentlich nur gute Erfahrungen mit MF, aber Dein Problem (?) hab' auch ich gehabt!
Vor ein paar Wochen hab' ich einen Router bestellt! Alles einwandfrei bekommen und funktionierte auch alles!
Aber:
Der Router war zwar in Plastikhülle eingeschweißt, wie es sich für Neuware gehört, trotzdem waren dort noch Name und sämtliche Zugangsdaten eines Users für eine T-Onlineflat gespeichert! Mit diesen Zugangsdaten bin ich testweise ins Netz! Hat funktioniert! Der Versuch, mit diesem User Kontakt zu bekommen schlug fehl, da der Name nicht gerade selten war und er auch nicht bei der Telefonauskunft registriert war! Hab' die Daten natürlich hinterher sofort gelöscht!

Hab' mich nur gefragt wie das möglich ist und zuerst beim Hersteller angerufen! Hab' gefragt, wer denn die Hardware wieder einschweißt, wenn sie zurückgegeben (nach Fernabgabegesetz) oder repariert wurde und ob zurückgegebene Ware auch überprüft würde! Dort wurde mir mitgeteilt, das dafür der Händler zuständig wäre! Einschweißen kann sowieso jeder, der das entsprechende Gerät besitz!
Anruf bei MF: Habe dort dieselbe Frage gestellt! Die nette Mitarbeiterin teilte mir mit, das dies durchaus möglich wäre! Naja, da war ich erstmal sprachlos!

Dies könnte mir sagen, das es übliche Praxis ist und alle Händler so verfahren! Bei genauer Betrachtungsweise würde mir dies auch einleuchten, denn schließlich kann mittlerweile "Jeder", ohne Angabe von Gründen, seine bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken! Der Händler und/oder auch der Hersteller werden diese Artikel bestimmt nicht sofort entsorgen! Aber zumindest überprüft und getestet sollte sie werden!!!

Fazit: Da der Router sehr schwer zu bekommen war/ist, hab' ich ihn behalten! Funktioniert ja auch super und schränkt zum Glück auch meine Garantie nicht ein!
Einzig die Tatsache, das ich Gebrauchtware bekommen habe, die scheinbar noch nicht einmal überprüft wurde, wurmt mich schon!

Krümel

nicht alles was glänzt ist auch Gold

Und den vollen Neupreis bezahlt!

Du bist doch, wenn ich Deine Threads richtig gelesen habe, angeblich Kaufmann!?
Wenn Dir also jemand die gekaufte Ware, innerhalb des FAG, ohne Angabe von Gründen zurückschickt, würdest Du diese Ware vernichten?

Dann könntest Du sofort Konkurs anmelden!

Also, solange ich keine offensichtlichen Gebrauchsspuren entdecken kann, muß ich doch davon ausgehen, das ich Neuware bekommen habe!
Wie gesagt, erfreut bin ich nicht darüber das das Gerät schon gebraucht war, aber einleuchten müsste auch Dir, das ein Händler nicht jeden Artikel der zurückgeschikct wurde, als Gebrauchtware verkaufen kann! Oder, er müsste Gebrauchsgebühren kassieren! Anderenfalls kann er den Laden dicht machen!
In meinem speziellen Fall war dies nur dadurch aufgefallen, das noch Zugangsdaten im Router gespeichert waren! Das Gerät selbst sah unbenutzt aus!
Wie gesagt: Mich wurmt nur die Tatsache, das der Router offensichtlich nicht überprüft wurde, bevor man ihn erneut eingeschweißt hat!

Anders als bei GrummelGrumpf ist dies wirklich mein letzter Beitrag zu diesem Thema!

Krümel

Vielsagend ist manchmal nichtssagend

Kann deine Garantie sehr wohl einschränken. Was is wenn der Händler mal eine Garantieleistung ablehnt und du dich an den Hersteller wendest. Dieser erkennt an der NUmmer das dein Teil aus der Garantie raus is obwohl du es erst neu gekauft hast?

Hallo SchusterHarry!

Wollte zu diesem Thema eigentlich nichts mehr sagen!
Aber hier muß ich mich nochmals melden!
Meine Garantie wird davon durchaus nicht betroffen sein, da auf der Rechnung Kaufdatum und Gerätenummer verzeichnet sind!

Außerdem, wie gesagt, am Gerät waren keinerlei Gebrauchsspuren zu sehen!
Krümel

ich noch mal :

Hier ein Auzug aus den AGB der Mindfactory

"Hat der Käufer die Ware vor Widerruf und Rückgabe in Gebrauch genommen, hat er Wertersatz für die gezogenen Nutzungen und eine Verschlechterung der Ware zu leisten. Der Wertersatz kann im Einzelfall die Höhe des Kaufpreises erreichen. Hat der Käufer die Ware lediglich in angemessener Form geprüft, haben wir keinen Anspruch auf Wertersatz. Auf die ausführliche Information zu den Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs auf unserer entsprechenden Serviceseite weisen wir ausdrücklich hin."

was ist wenn ich schon gebrauchte Ware zugeschickt bekomme

Hardware Hardy

Du selbst hast es geschrieben:

... Hat der Käufer die Ware lediglich in angemessener Form geprüft, ...

GrummelGrumpf
[x] User [ ] Mod

ich habe das nicht geschrieben mein Lieber GG
Das ist ein Auszug aus den AGB der Mindfactory

Jetzt ist die Frage was ist "angemessener Form geprüft" Du als Moderator von Geizhals müßtest mir doch die Fragen eigendlich beantworten können oder ruf doch mal bei der MF an und frag mal in Namen von GH was das bedeutet , im wieweit denn bei der MF "angemessen" geht???

Vielleicht bekommst Du ein ordenliche Antwort : "was ist wenn die Produkte der MF schon mit deutlichen Gebrauchsspuren beim Kunden eintreffen"

Hardware Hardy

So "Deutlich" waren die Gebrauchsspuren ja doch sicher nicht, wenn es Dein Freund erst entdeckt hat und nicht Du schon beim ersten In Augenschein Nehmen.

Wer rechneten schon damit ausser "LDIR" damit gebrauchte Ware zubekommen .
Aber wer lesen kann ist klar im Vorteil , aber ich bin ja nicht so mit Dir

>>>"Danach habe ich bei jeder Lieferung geschaut ob wieder Einbauspuren an den Laufwerken sind und siehe da nach 5 weiteren Bestellungen habe ich nun wieder eins mit Einbauspuren ."<<<

kann mir mal bitte einer helfen wie ich ein Foto oder Fotos hier rein bekomme damit auch "LDIR" versteht was ich unter gebraucht meine , vielleicht versteht er mich dann besser

Da bin ich schon mal gespann auf die Fotos.
Ach ja, und ich kann lesen, auch zwischen den Zeilen:
[QUOTE]
Jetzt bin ich aber richtig sauer auf diesen Händler oder ist die MF ein Gebrauchtwaren-Händler gewurden.
[/QUOTE]
Hört sich so an als ob jede Lieferung dieser Firma aus Komponenten besteht die schon monatelang in benutzung waren.
[QUOTE]
>>>"Danach habe ich bei jeder Lieferung geschaut ob wieder Einbauspuren an den Laufwerken sind und siehe da nach 5 weiteren Bestellungen habe ich nun wieder eins mit Einbauspuren ."
[/QUOTE]
Das wiederum widerspricht dem...

Aber ehrlich, hast Du wirklich noch nie ein Markengerät gekauft? z.B. einen Philips Fernseher? Das meine ich mit "Im betrieb gewesen, trotzdem zahlt man Neupreis"

Unter gebraucht verstehe ich nicht daß es mal ein- und ausgebaut wurde, sondern daß da deutliche Staubspuren um den CPU Sockel sein müßten, denn abwaschen wird es wohl nicht spielen, uns sonst bekommt man staub ja nicht weg, das sammelt sich schon nach einigen Betriebstagen an.

Mal was von Druckluft gehört , soll besser zur Reinigung von Hardwarebauteilen sein .

>>>"deutliche Staubspuren" <<< 2 cm wa .
bei Dir ist erst einer krank wenn er mit den Kopf unter Arm ankommt

Nein? Druckluft, ist das was neues?

Ist allerdings ein Argument!
Mit Druckluft kann man sicher nicht alle Staubspuren beseitigen, unter den Chipbeinchen hatte auch ich damit Probleme, zum Glück hatte ich es nicht nötig die Platine so genau zu reinigen. Aber alle 3 Monate muß ich den Staub aus meinem Server entfernen, da sonst die Lüfter nach 12 weiteren Monaten nicht mehr drehen.

warum bestellt jemand bei einem händler dem er mistraut weitere 5 male ?? nur zum test ... ? a bist stolz drauf das ihm "entlarft" hast ...
gehn eh alle 5 sachen die bestellt hast ... was jammerst da wegn a paar kratzer...
Mfg. Waldi

wenn es ordentlich geht is bei einem bulksackerl ja im endeffekt egal obs schonmal zum test wo drin war oder net ... a paar kratzer auf der seite hat das laufwerk so und so auch wenn du es zum ersten mal einbaust, dann hats die kratzer halt erst nachdem dus einegschraubt hast is ja auch egal....
Mfg. Waldi

Mich stört es absolut nicht. Habe schon eine offenbar gebrauchte Festplatte bekommen, mit 5 Gb an Pornobildern. Die habe ich gelöscht und Platte in meinem Server verbaut wo sie seit 3 Jahren ohne unterbrechung einwandfrei funktioniert. Dann hatte ich noch eine angetestete Logitech Funkmaus, wo die Batterien nicht mehr eingeschweiß waren, funktioniert auch einwandfrei seit 4 Jahren.
Mich stört es nicht.
Hast Du schon mal Markengeräte gekauft? Wenn ja, dann hast Du ohne es zu wissen ein Gerät das seit 1 Jahr im Dauerbetrieb war.

Dein Problem verstehe ich daher immer noch nicht. War das Laufwerk nicht funktionsfähig?

Was soll das denn heißen

Daß die Markengeräte deswegen teurer sind weil sie künstlich (stark erhöhte Betriebstemperatur) um 1 Jahr gealtert wurden. Wenn eine Komponente ausfällt, dann meistens im ersten Jahr, deswegen diese Prozedur. Die NoName (und Bulk) haben diese Prozedur nicht, deswegen können sie auch billiger anbieten.

von welchen geräten sprichst du hier genau? gibts dazu auch wo qualifizierte infos? (link?)

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

ich halte das für schwachsinn

ich halte es in dieser form auch für schwachsinn, das wollte ich ihm/ihr jedoch nicht gleich unterstellen und ich dachte mir ich frag da mal nach

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

loool
genau das wollte ich hören...
ROTFL

Wieso denkt jeder daß es Schwachsinn ist? Na ja, einen Link gibt es nicht, wie gesagt, ich war mal bei Philips zu besuch... Die Firmen werden ihre Firmengeheimnise aber normalweise nicht freiwillig zugeben, daher erwartet nicht daß Jemand einen Link findet. Seltsam nur daß noch kein Philips-Mitarbeiter sich hier gemeldet hat um es zu dementieren oder bestättigen. Ich bin sicher nicht der einzige der das Geheimnis kennt.

Wer hat dir denn das erzählt?

Der bequemste Weg, Daten zwischen 2 PCs zu übertragen, ist, sie mit "Copy" in den Zwischenspeicher zu übernehmen und dann die Maus rüberzutragen

Falls Du Dich noch dunkel an die Firma Köck erinnern würdest... Derjenige der die neuen Mitarbeiter geschult hat z.B. (Nicht daß ich mich dort beworben habe, ist halt ein Bekannter gewesen), oder ein Freund der bei Philips arbeitet in der Fertigung, oder ein anderer der bei Grundig gearbeitet hat....

Hallo LDIR, was hast Du an dem Satz: "Das soll aber unter uns bleiben" denn nicht verstanden?
Abgesehen davon, seit ich von Philips weg bin, werden nur noch höherwertige Geräte dem Burn-in Test unterzogen, also Großbildfernseher, Projektoren und ähnliche. Das billigstzeug wird eingeschaltet, justiert und wieder ausgeschaltet, ist also auch duchaus benutzt.

retour damit und händler wechsel....

--

...Damit ein anderer dann wieder Ware mit Gebrauchsspuren hat?

willst sie selber behalten?

--

Wenn´s funktioniert, spricht nichts dagegen. Allerdings habe ich erfahren daß der Kunde diese Komponenten noch gar nicht getestet hat.

warum soll ich mir die Arbeit machen und meine Bekannten ein gebrauchtes Mainboard und Laufwerk vorbei bringen

Na Du würdest es machen und die Fernsehgerätegeschichte erzählen

Sorry , ich mache das aber leider nicht so .

Wer sagt denn daß Du es zu den Bekannten bringen mußt um es zu testen. Kannst Du es nicht bei Dir testen? Laufwerk ist ja kein Problem, Mainboard müßtest Du halt mit dem Antistatiksackerl abisolieren und das Netzteil sowie Grafikkarte anschließen.
Andererseits kannst Du das ganze ja auch zurückschicken und vom Kaufvertrag zurücktreten. Wenn Du es von Anfang an getan hättet, wären Dir sogar keine Kosten dabei entstanden.
Sehr gute Fragen: Worauf wartest Du? Wieso schicktest Du es nicht gleich zurück wenn Du nicht vorhast es einzubauen? Ich frage nur weil ich schon etwas darüber wundere.

zur 1. )ich sollte meinen Bekannten das Mainboard + Laufwerk mit bestellen und soll Ihn das benutzte Zeug hinlegen , der nimmt mir das nie ab

zu 2.)Warum ich es noch nicht zurück geschickt habe >>>deshalb

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=131815&m=670913#670913

was wird die MF machen wenn ich es wieder zurück schicke

Gute Frage , wir werden sehen

Aber Du hast Doch angerufen daß da Gebrauchsspuren draufwaren, daher sollte es keine Probleme geben. Andererseits was genau willst Du erreichen wenn Du das Zeug behältst? Die Frage ist: was wird MFG machen wenn Du es nicht zurückschickst, aber darauf kann ich Dir eine Antwort geben: Nichts! Die freuen sich über das Geld und finanzieren damit ihre Weihnachtsfeier.
Erst wenn die sich weigern den vollen Betrag zurückzuerstatten, kannst Du hier wieder ein Posting eröffen indem Du MF konkret beschuldigen kannst. Und mit einem guten Anwalt kann man sehr wohl AGB´s anfechten lassen wenn sie sittenwidrig wären oder so...

@LDIR

"Aber Du hast Doch angerufen daß da Gebrauchsspuren draufwaren, daher sollte es keine Probleme geben. Andererseits was genau willst Du erreichen wenn Du das Zeug behältst? Die Frage ist: was wird MFG machen wenn Du es nicht zurückschickst, aber darauf kann ich Dir eine Antwort geben: Nichts! Die freuen sich über das Geld und finanzieren damit ihre Weihnachtsfeier."

Auf welchem Planet lebst du den ? - was meinst den du was eine Firma an nem Laufwerk und an einem Mainboard verdient ? - da ist wahrscheinlich nicht mal genug Gewinnspane für das Essen einer Person.

Oder meint einer das ein nagelneues Auto beim Händler absolut ungefahren ist ?

mfg

Power

B-)

Lies und verstehe doch bitte meine anderen Postings durch (Lesen alleine genügt offenbar nicht), dann merkst Du daß das mit der Weihnachtsfeier sarkastisch gemeint war. Leider weiß ich nicht welcher Smily zum Sarkasmus dazugehört.
Auf welchen Planeten ich lebe? Auf Terra (Erde). Ob ich weiß wieviel Gewinnspanne bei einem Laufwer oder Mainborrd ist? Ja, LW: je nach Händler und Typ zwischen 5 Cent und 5 Euro. Mainboard zwischen 1 und 7 Euro. Es gibt aber sehr wohl Händler die höhere Gewinne haben, und andere die mit bestimmten Artikeln keine Gewinne sondern Verluste machen um Kunden anzulocken.
Und zum Teufel nochmal: Ich weiß daß kein Auto ungefahren ist (Außer Spielzeugautos), lies doch meine anderen Postings durch bevor Du wieder was kommentierst! Oder ist das zuviel verlangt?

hi Hardware Hardy!

ich kann deinen Thread 100% bestätigen! ist mir bei denen allerdings mehrmals passiert, deshalb habe und werde ich nie wieder bei MF bestellen - es gibt viele andere Händler mit ebenfalls guten Preisen.

Zudem kenne ich keinen Händler, bei dem ich am Telefon derartig unfreundlich behandelt worden bin!!!

Nach dem Motto: "Der Kunde leckt meine Füsse und ich stehe weit über ihm.." dies war leider kein Einzelfall..

Das machen aber garantiert alle Händler, die können die Ware doch nicht wegschmeissen wenn Sie zurückgeschickt wird. Ausserdem ist es doch egal wenn´s in Ordnung ist und die Gewährleistung stimmt. Ich könnte wetten das jedem Internetbesteller schon mal Retourware geschickt wurde, es merken nur längst nicht alle etwas.

Mika

Hallo Allerseits!

Worum geht es hier überhaupt? Der Kunde von IT-Händlern wird längst als Mitarbeiter genutzt. Dafür verdient der Handel 2-5% und nicht wie früher 10 oder 15%.

Ein Freund bei Pro Markt bestätigte mir, die Kunden bringen vieles zurück und behaupten, es sei kaputt. Pro Markt verkauft es weiter und 50% davon wird nicht reklamiert. Also, wenn mein PC nicht bootet, bringe ich den gerade gekaufte Speicher sofort zurück. Der Händler soll schon mal tauschen, bevor ich mir Mühe mache richtig nachzuschauen, warum Windows nicht will.

Der Kunde wälzt die Kosten auf den Händler um. Der wiederum versucht das mit seinem Vorliefernaten. Der letzte duldet das aber nicht ewig und stellt ihm irgendwann die Überprüfung von nicht defekten Ware in Rechnung.

Nun fragt sich der Händler, womit mit dem Speicher. Die eigenen RMA-Leute kosten Geld, dann verkaufen wir die Ware lieber wieder weiter, ungetestet natürlich.

Dann passiert nämlich folgendes: Kunde Nr. 2 testet kostenlos, was Kunde Nr. 1 moniert hat. Beide haben auch die Versandkosten getragen (es entsteht ein doppelter Gewinn damit). Da sich 50% der Reklamationen als unbegründet erweisen - klappt das schon ohne viel Lärm.

Wie auch immer - wenn wir es immer billiger haben möchten, müssten wir mitarbeiten (testen, online buchen etc.) Microsoft macht das seit immer mit uns - es klappt doch! Oder hat jemand seine Kosten für das Patchen und Updaten Microsoft schon in Rechnung gestellt?

Schreibt doch als Hinweis bei der Bestellung: akzeptiere nur neue und ungebrauchte Ware!

Schönen Abend noch!

Ich sehe das ganze so:

Was soll ein Händler machen oder auch ein Elektrogroßmarkt wenn ein Kunde ein Teil kauft das meistens eh schon fast ohne gewinn verkauft wird und der Kunde es wieder zurückbringt weil er es einfach nicht mehr will?

Es als Gebrauchtteil billiger dem nächsten mitgeben ?? - dann wären wohl alle Händler und Märkte in 1-2 Jahren Konkurs.

Oder es abschreiben ?

Wenn das sich durchsetzten würde, würde das jeder Kunde ausnützen um an noch billigere Teile zu kommen.

Garantie gilt ja vom Verkaufdatum der Rechnung an wo liegt denn das Problem wenn das mal eingebaut wurde zum testen.

Anderer Fall:
Kundin kauft Orginal Kingston SDRam 512MB(Winbond Chips mit Value-Ram Pickerl) um 180 kommt am nächsten Tag mit nem NoName 256SDRam ins Geschäft und sagt der Ram (dieser hier) hat sie Gestern gekauft - er würde nicht funktionieren - Nun das Problem beweise der Kundschaft das Es nicht dieser Ram war ! - was natürlich kam der Speicher wurde zurückgenommen - Betrug der Kundin erfolgreich !

Ich würde nun am liebsten zu dieser Kundin fahren und Ihren Rechner zerlegen wo sich nun sicher der Orginal Kingston speicher befindet.
Nur wenn diese Person wieder was kauft mach ich von den mitgegebenen Teile ein Foto.

mfg

Power

Wenn sie keine Rechnung mithat auf dem genau draufsteht was für ein RAM sie gekauft hat, mit Seriennummer, dann kann sie Sch..ßen gehen IMHO. Was will sie machen? Die Polizei rufen? Dann nehmen die die Kundin aber sofort mit. Ohne Rechnung kein Umtausch! Und wenn sie die Rechnung "Verloren" hat, so ist das ihr Problem, und nicht Dein.Du hättest auch das RAM der Kundin vor Ihren Augen testen können, denn es funktioniert sicher, dann einfach dämonisch lächeln und mit "Kein Fehler feststellbar" es ihr in die Hand drücken, doch das ist gefährlich ohne Zeugen, denn sie kann nachher nach behaupten daß Du es ausgetauscht hast (Als ob es ihr nicht darum gehen würde).

Der GeileGeiz ist wieder da!

Wiederholst Dich; und das nicht nur hier!

Krümel

Damit das hier nicht zu persönlich wird.... Ob ich mich wiederhole oder nicht, ist alleine meine Sache. Offensichtlich hat Ihnen irgendein Beitrag von mir richtig Weh getan - dann können Sie mich direkt darauf ansprechen, statt mit minderwertigen Manipulationsversuche (Der GeileGeiz ist wieder da!) die Teilnehmer des Forums gegen mich anzuhetzen.

Und noch was - mein Nickname ist eher ironisch gemeint, falls es Ihnen entgagen sein sollte. Vielleicht ist er die Ursache Ihrer Reaktion? Fühlen Sie sich da angesprochen?

Also, wenn Sie uns was sinnvolles zu sagen haben, tun Sie das. Wenn nicht, suchen Sie sich ein anderes Medium bitte!

Hier geht es um ernstgemeinte Themen.

MfG

Bitte, sei so lieb, lies bei Gelegenheit mal die Richtlinien rechts oben und, auch recht wichtig, die Mini-FAQs, gleich links daneben. In Foren und daher auch hier gilt ausschließlich das "Du"; ein "Sie" gibt es nicht, das brauchst Du nur IRL.

GrummelGrumpf
[ ] User [x] Mod

aber wenn Du sagst, schreibe ich ab jetzt statt SIE dann DU. Kann zwar damit noch nicht richtig umgehen, weil ich DICH gar nicht kenne und DICH auf der Straße nicht mit DU ansprechen würde. Aber wenn das so in Foren ist, dann mache ich mit.

PS. Stört es, wenn man SIE sagt? (Nur mal als info für mich)

Es gilt als unüblich (und unhöflich), in Foren mit jemandem per Sie zu verkehren.

Die Forum-FAQs findest Du, wenn Du bei der Forum-Einstiegsseite rechs oben nach dem Link ausschau hältst; glkeich daneben: die Richtlinien.

Die direkten Links:
http://geizhals.linuxpower.at/mini.html  (Forum-FAQs)
http://forum.geizhals.at/richtlinien.jsp  (Richtlinien)

Viel Spaß weiterhin!

GrummelGrumpf
[x] User         [  ] Mod

Naja, nicht direkt "stören", es ist nur komisch, weil das Internet ist doch irgendwie eine große Familie...naja, auch wenn manche Familienmitglieder sich höchst absonderlich gebärden...

Dieses Posting wurde verfasst als:
[ x ] User [ ] Moderator [ ] Notorischer Katzenfanatiker

Geiz is geil, was?

Es geht hier nicht darum jemanden gegen Dich aufzuhetzen! Wenn die anderen Teilnehmer Deine bisherigen Threads betrachten, dann werden sie schon wissen was ich damit gemeint habe!

Ob Dein Nickname ironisch gemeint ist oder nicht, ist mir doch wurscht!
Fühle mich deshalb auch nicht angesprochen, sondern weil Deine Argumente immer dieselben sind!

Für mich (und vielleicht, nicht nur für mich!) hört sich das so an, als wenn Du uns belehren wolltest!

Krümel

Ich habe mich nur wegen deinem schei* Posting angemeldet!!!

Ich habe schon in mehreren It-Unternehmen meine Arbeit verichtet und finde das was der Pro-Markt bei euch macht unter aller Sau!!!

Das ist einfach ne Schweinerrei sonst nicht´s!

Der Händler hat die Aufgabe zurückgeschickte Ware zu testen und darf/sollte diese nicht einfach wieder ins Regal stellen.

Schon mal überlegt das Kunde Nr 2 vieleicht einfach nen DAU ist der denkt das sein Fehler nicht durch den (leicht) defekten Speicherriegel kommt der von Kunde Nr 1 mit ESD beschädigt wurde???

Er meint halt es ist normal das sein PC mal abstürzt... :wallbash:

Das is echt das letzte!

Ich kann es beim besten Willen verstehen wenn ein Händler retourware wieder versendet. Das war auch bei uns der Fall aber NUR! wenn keine Einbauspuren vorhanden waren (für nen DVD zu testen muss man es nicht verschrauben.. falls das doch mal vorgekommen ist haben wir es im nächsten PC verbaut).

Verkaufen würde ich ein solches Laufwerk nicht. Wenn es in nem komplett PC landet und vollkommen ok ist finde ich es nicht schlimm da der Kunde die volle Garantieleistung erhällt.

Wenn aber Hardware kommt die WIRKLICHE! Einbauspuren hat. z.B. GrakLüfter sehr verstaubt oder aber Beschädigungen wie Kratzer ect. dann wird das Produkt entweder nicht angenommen oder aber nur als gebraucht verkauft.

Na ja danke Pro-Markt... danke Service Wüste Deutschland... DANKE FÜR DIESEN HÄNDLERSTATUS!!!

Von kulanz habt ihr auch noch nix gehört.

Bei uns kahm nen Kunde der Mobo und Porzi + Kühler gekauft hatte. Er sagt das Board ging nur kurz an und dann war Ruhe. Ich nahm das Mobo mit in die Werkstat "baute es auf" und nahm zuerst mal den Kühler runter.

*doof guck* Der ganze Prozi war mit TITAN Silberpaste zugeschmiert. Ich baute den Prozi aus säuberte ihn komplett und testete ihn in nem anderen Mobo (vorher hab ich den Kunden in die Werkstatt gerufen und ihm seinen "fehler" gezeigt

).

Der Prozi lief noch

So dann hab ich das Mobo gesäubert aber sogar in den Sockel Löchern war WLP *g* Gut das Mobo war defekt aber er bekahm auf Kulanz ein neues und das defekte (gereinigte) Mobo (das wie neu aussah*g*) ging zum Hersteller.

Lieber nen zufriedenen Kunden. Der Hersteller taucht es ohne zu murren...

[quote]Oder hat jemand seine Kosten für das Patchen und Updaten Microsoft schon in Rechnung gestellt?[/quote]

Jain... ich fordere immer die ganzen Updates Gratis auf CD an.

Und jetzt mal ehrlich. Welche Kosten? Haste ne DSL Flat? zu 90% oder?

Na also falls du ein GEKAUFTES! Windows 98SE/ME2K oder XP hast drückste einfach auf den Online Button im Startmenü und gut is. :D :p

Mfg Mito

Hallo Mito!

Aus deiner Antwort wird es leider nicht deutlich für mich, was du an dem posting schei*e findest. Aber, da du dich sogar für die Möglichkeit darauf zu antworten angemeldet hast, spricht es für sich...

Zum Microsoft-Teil. Wenn du 25 PCs updaten müsstest, würdest du nicht so reden.... Oder könntest du zu uns kommen, 2-3 Mal im Monat und dies kostenlos tun (wir stellen dir die Updates zur Verfügung) - weil ja DSL-Flat nix kostet?

MfG

>>>Na ja danke Pro-Markt... danke Service Wüste Deutschland... DANKE FÜR DIESEN HÄNDLERSTATUS!!!<<<

der "Bin doch Blödmarkt" macht das auch und der "Geiz ist Schei?emarkt" auch und die Mindfactory ebend auch .

und es werden immer mehr weil die Kunden es sich gefallen lassen

an guten anwalt ... wennst wegen sowas a gerichtsverfahren machst hast aba echt an becker...
Mfg. Waldi

Da macht man sich eher lächerlich und der Anwalt freut sich über den Verdienst.

Eine Stellungnahme von Mindfactory würd mich schon interessieren.

lies bitte die ganzen postings, dann brauchst du keine stellungnahme.

Keep on Googlin',
airboy

Hallo Airboy wie meinst Du das

Wie wäre es mit einer Email an MF? Ich bin sicher, man wird Dir antworten. Oder glaubst Du, Geizhals-Forum ist die Welt, in der sich alles abspielt?

Es gibt für niemandem die VERPFLICHTUNG hier zu lesen, zu kommentieren etc. - auch, wenn es manchmal ganz so aussieht. Mindestens 4,5 Milliarden Menschen wissen nicht mal, dass es dieses Forum gibt...

GrummelGrumpf
[x] User [ ] Mod

du glaubst aber nicht wirklich dass 1,5mrd menschen das gh-forum kennen? ;o)

Nein, ich sagte nur, dass, selbst bei großzügigster Be(tr)achtung mindestens 4,5 Mrd. es nicht kennen.

GrummelGrumpf
[x] User [ ] Mod

na dann bist du aber sehr großzügig heute :o)
lol

Jder tut eben, was er kann!

GrummelGrumpf
[x] User [ ] Mod

ich würd auch keine gebrauchte Ware wollen. in einem anderen threat mit selben thema wurde hardware mit bekleidung verglichen (hat auch schon anderer kunde probiert) - das hinkt. bei einem pulli kann ich optisch erkennen ob er ausgeleiert, eingerissen ist. Bei Hardware kann ich als durchschnitts User nicht erkennen ob sie einen Fehler hat.

Was wenn der Vor-User einen Bedienungsfehler gemacht hat, der BEWEISBAR ist? Damit meine ich dass der Händler, wenn ich dann reklamiere beweisen kann dass da wer *PIEP* gebaut hat und die Gewärleistung verweigert.
Wie - und warum - soll ich dann beweisen dass nicht ich der DAU war sondern wer anderer seine Giftfinger an dem Teil hatte?

Ich werd nur noch retail und im Geschäft kaufen, sofort prüfen und wenn die Verpackung nicht unversehrt ist auf ein anderes Teil bestehen.

Das Problem ist nicht der Preis, sondern die Risikoerhöhung bei so heiklen Teilen. Braucht nur wer tagelang im Auto liegen gelassen haben.

also da muss ich auch meinen senf dazu beitragen
so wie ich das sehe ist, wenn ich denn vollen listenpreis zahle dann will ich auch neuware dafür bekommen

wenn die ware schon mal eingebaut war ,egal ob 5 minuten oder 14 tage dann ist es ein vorführgerät und für soetwas wird im normalfall nicht der volle kaufpreis erstattet

ich finde das reinen beschiss

oder kaufst du ein auto als neuwagen mit dem schon zig km gefahren sind ,zahlst den vollen preis uns sagst wurst fährt ja ohnedies?

dann stimmt bei dir was net tut leid

greets echti

wie gesagt, ich will auch Neuware.

Bei einem Auto kannst du genausowenig überprüfen ob der Motor neu zusammen- und eingebaut und erst einen Kilometer gelaufen ist oder ob es ein Motor ist der durch einen Montagefehler nach 1000km einem Kopfriss hatte, einen neuen Zylinderkopf bekam, wieder zusammengebaut und in das nächste Auto verfrachtet wurde was vom Band läuft.

Genausowenig sind die wenigsten Computer-Kunden in der Lage rauszufinden was schon mal verkauft war und was nicht (ausser die Gebrauchsspuren sind bereits deutlich zu sehen). Dazu kommt noch dass es den meisten Leuten sowieso egal ist, sie achten darauf überhaupt nicht. Selbst bei Retail-Produkten ist das kein Problem, braucht man den Kunden der nach der offenen Plastikhülle fragt zum Beispiel nur sagen "wir haben eine eMail vom Hersteller bekommen dass teilweise die Treiber-CDs in einer falschen Sprachversion beigepackt sind und ich musste das überprüfen". Als Verkäufer musst du halt ein Ausredenkönig sein, dann wirst du alles auch ohne Rabatt los.

Gruss, Bucho

>Ich werd nur noch retail und im Geschäft kaufen, sofort prüfen und wenn >die Verpackung nicht unversehrt ist auf ein anderes Teil bestehen.

Wenn Du mein erstes Posting gelesen hättest, dann hättest Du Dir diesen Satz sparen können!

Nochmal: Der Router war "eingeschweißt" und in Original-Verpackung!
Woran erkennt man dann, das das Gerät schon mal benutzt wurde? Gebrauchsspuren waren jedenfalls keine zu sehen!!!
Mir ist's, wie gesagt, nur dadurch aufgefallen, das noch die Zugangsdaten meines Vorgängers im Router gespeichert waren!
Wenn Du also direkt im laden kaufst, kannst Du auch nicht sicher sein, ein ungebrauchtes Gerät zu bekommen!

Hallo,das Problem bei dieser Aktion mit gebrauchter Ware liegt wie schon gesagt in dem Umtauschrecht.

Es gibt aber nuch einen 2.Grund,dieser nennt sich Revision B Ware.
Es handelt sich hier um Produkte die zur Reparatur eingeschickt wurden und somit für den Fachhändler preisgünstiger zu erwerben sind.

Mir selber ist es schon passiert das ich beim öffnen des Kartons den Reparaturzettel gefunden habe.

In so einer Sache bin ich knallhart und das Produkt wird reklamiert,man kann dabei noch einige Euros mehr sparen

Am besten sich die Neuware schriftlich bestättigen lassen.
Und außerdem sind eh 2 Jahre Garantie auf dem Produkt.

MfG Skystormer

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