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Geizhals » Forum » Händler in Österreich » suo Computer - der schlechteste Onlineshop den ich kenne (16 Beiträge, 820 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Österreich  #764946 suo Computer - der schlechteste Onlineshop den ich kenne tplayer 18.02.2003, 21:15:16 Zuerst mal der zeitliche Ablauf: Am 3.2. habe ich bei suo Computer mehrere Hardwarekomponenten für ca. 280 Euro bestellt, und zwar mit Vorkasse. Nachdem ich das Geld überwiesen hatte habe ich gleich eine Mail geschrieben, ob suo Computer es bekommen hat. Ich hab mir nämlich gleich gedacht es könnte vielleicht besser sein wenn man bei Vorkasse so eine Bestätigung hat. Dann habe ich noch gefragt, wann die Ware geliefert wird, was sie mir nicht sagen konnten. Nachdem ca. 10 Tage vorbei waren habe ich mich wieder erkundigt wie es ausschaut, Antwort: Wir warten noch auf den Tower (hatte ich unter anderem bestellt). Darauf habe ich geantwortet, dass ich nach 14 Tagen nach der Bestellung stornieren werde, was ich heute dann auch gemacht habe. Ich habe der Firma auch noch gleich meine Meinung gesagt, nämlich dass es eine Sauerei ist die Kunden mit nicht lieferbaren Artikeln anzulocken. Prompt bekam ich eine recht unfreundliche Antwort. Naja, ist mir völlig egal was die meinen, ich werde jedenfalls die Firma überall wo es geht schlechtreden. Jetzt hoffe ich aber dass die mir das Geld wieder zurücküberweisen. cu tplayer   Re: suo Computer - der schlechteste Onlineshop den ich kenne  (pcm46 am 19.02.2003, 00:05:20)   Re: suo Computer - der schlechteste Onlineshop den ich kenne  (McFly am 19.02.2003, 00:06:19)   "Bastard Customer From Hell"  (Klaus Trophobie am 20.02.2003, 17:14:36)   Re: "Bastard Customer From Hell"  (fotofan am 20.02.2003, 18:02:35)   Re(2): "Bastard Customer From Hell"  (suo Computer - Alex am 10.03.2003, 18:23:44)   Re(3): "Bastard Customer From Hell"  (fotofan am 10.03.2003, 18:44:13)   Re(2): "Bastard Customer From Hell"  (RealBorg am 10.03.2003, 19:01:37) ^ Forum  Händler in Österreich  #790623 Re(3): "Bastard Customer From Hell" freaky1975 10.03.2003, 19:24:38 @RealBorg problematisch wird es dann, wenn die händler teilweise wider besseren wissens und nur um erstmal die kunden zu sich zu zerren mit onlineverfügbarkeitsabfragen arbeiten und artikel als lagernd bzw. innerhalb von 1-2 tagen verfügbar anpreisen von denen sie genau wissen, dass sie nicht lagernd sind und/oder längere lieferzeit haben. ist doch ganz klar, wenn ich bei einem artikel reinschreibe "kommt in ca. 3-4 wochen" oder so ähnlich, dann kauft der kunde natürlich bei der konkurrenz, auch wenn?s dort vielleicht teurer ist. und würde ich das als händler wollen? nein! da trickse ich lieber ein wenig, lösche halt ein paar beschwerdemails mehr aber bekomme dafür trotzdem den auftrag. und wenn der artikel dann irgendwann lieferbar ist und womöglich auch noch 20-30% im EK gefallen ist bei meinem großhändler - umso besser. das erhöht meine marge als händler bedeutend und außerdem stellt mir der blöde kunde ja auch noch ein quasi zinsloses darlehen zur verfügung. so sieht?s aus, zumindest bei den schwarzen schafen. anmerkung: oben geschilderte zustände sind NICHT auf suo-computer bezogen, -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- händler, die nie wieder auch nur einen einzigen cent von mir bekommen werden: 1. Norsk-IT 2. Interversand 3. CE -------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------   Re(4): "Bastard Customer From Hell"  (suo Computer - Alex am 10.03.2003, 19:50:30)   Re(5): "Bastard Customer From Hell"  (fotofan am 10.03.2003, 20:02:02)   Re(5): "Bastard Customer From Hell"  (freaky1975 am 10.03.2003, 20:08:13)   Re(4): "Bastard Customer From Hell"  (RealBorg am 10.03.2003, 20:04:27)   Re(5): "Bastard Customer From Hell"  (freaky1975 am 10.03.2003, 20:16:28)   Re(6): "Bastard Customer From Hell"  (suo Computer - Alex am 10.03.2003, 20:22:05) Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Butterfly am 20.02.2003, 22:23:22)

 

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