Re(6): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT:

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Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (28 Beiträge, 778 Mal gelesen)

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Ihre Bestellung bei Norskit

Ihre Kundenummer lautet: *****

Leider ist es im Webshop zu einer falschen Preisangabe bei dem von ihnen bestellen Artikel gekommen.

Wir müssen ihnen leider mitteilen das die Bestellung zu diesen Konditionen nicht ausführen werden und teilen ihnen mit das die Bestellung storniert wurde.

Dies ist als absoluter Sonderfall zu sehen der dadurch begründet ist das wir mit extrem niedrigen Margen z.T: auf Distributionspreisniveau agieren. Wenn es hierbei zu kurzfristigen Preiserhöhungen von z.T. 8-10 Prozent innerhalb kürzester Zeit kommt sind wir leider zu diesem unangenehmen Schritt gezwungen. Insbesondere problematisch hierbei ist per Vorkasse bestellte Ware, da diese erst ab der Verbuchung des Geldeingangs für sie reserviert werden kann.
Wir bitte hierbei um ihr Verständnis.

Da Sie von uns keine Auftragsbestätigung bekommen haben sind wir keine Lieferverpflichtung eingegangen.

Sollten Sie per Vorkasse bestellt und bereits überwiesen haben bitten wir sie umgehend unser Rücküberweisungsformular auf unserer Webseite auszufüllen, ihr überwiesener Betrag wird dann schnellstmöglich innerhalb weniger Tage zurücküberwiesen.

Das Formular und einige einfache Erklärungen finden sie auf unserer Webseite unter http://www.norskit.de  unter dem Bereich BUCHHALTUNG http://www.norskit.de/moneyback.htm

Diese Vorgehensweise ist zwingend notwendig um uns ihre Bankdaten für die  Rücküberweisung mitzuteilen und diese korrekt und schnell durchzuführen. Ein anderes Vorgehen ist nicht möglich, wir bitten hierfür um ihr Verständnis.

Die Lösung durch eine Stornierung der Bestellung erachten wir für besser als sie noch wochenlang zu vertrösten. Sollten sie trotzdem bereits einige Zeit auf ihre Ware gewartet haben, bitten wir dies zu entschuldigen, aber selbstverständlich haben wir zunächst versucht die Ware doch noch zum angezeigten Preis zu bekommen.
Bei unseren äußerst knapp kalkulierten Preise ist jedoch wirklich wenig Spielraum bei Preisschwankungen.
Auch haben wir kein Interesse daran bewußt zu niedrige Preise anzugeben, die Bearbeitung eines solchen Falles kostet uns betriebswirtschaftlich gerechnet ein vielfaches der  Vorteile durch evtl. geleistete Vorkassenzahlungen.

Bitte entschuldigen Sie die bereiteten Probleme, auch für uns ist diese Angelegenheit unangenehm, normalerweise stehen wir zu unseren im Webshop angezeigten Preisen.

Bei Interesse können sie einfach über den Webshop zu den aktuellen Konditionen neu bestellen, ihre Bestellung wird dann auch ganz bestimmt ausgeführt.

mit freundlichen Grüßen

Ihr NorskIT-Verkaufsteam Deutschland

http://www.norskit.de          verkauf@norskit.de
Norsk IT Management & Consulting A/S Postfach 1263 31070 Delligsen/Deutschland
Logistikcenter: Kaierder Straße 99 / 31073 Delligsen

Seit 1995 auf dem deutschen Markt vertreten
Seit 2002 Mitglied der Norsk IT A/S-Group

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Leute, lernt daraus.....

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 19.03.2003, 14:04:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MorphMike am 19.03.2003, 14:17:55)

Re(2): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (mjy@geizhals.at am 19.03.2003, 14:21:36)

Re(3): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (MorphMike am 19.03.2003, 14:31:41)

Re: Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (mjy@geizhals.at am 19.03.2003, 14:18:19)

Re(2): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (Superflo am 19.03.2003, 14:42:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 19.03.2003, 15:24:20)

Re(3): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (Mr. Freeze am 19.03.2003, 21:03:59)

Re(4): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (freaky1975 am 19.03.2003, 21:17:40)

Re(4): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (bladerunner1982 am 20.03.2003, 12:30:56)

Re(3): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (McFly am 19.03.2003, 21:54:55)

Re(4): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (freaky1975 am 19.03.2003, 23:28:22)

Re(5): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (AVS am 20.03.2003, 00:01:23)

also jetzt stellst du aber einiges auf den Kopf.
Woher kommt wohl das " Ware anbieten "

Der potentielle Kunde steht ( ob Online oder im Ladengeschäft ) ANGEBOTEN gegenüber, die annehmen kann oder nicht.

Vielleicht sagt dir aber dieser Satz etwas:
ANGEBOT (Händler, ect.) und NACHFRAGE (Kunde)

PS: anbei die Begriffserklärung Handel und ein Suchrätsel.
Wie oft ist im darauffolgenden Text vom "Angebot" im
Bezug auf >Kaufangebote des Kunden< die Rede

Der Begriff Handel
Der Begriff Handel beschreibt im funktionellen Sinn die wirtschaftliche Tätigkeit des Umsatzes (Beschaffung und/oder Absatz) von Gütern oder Dienstleistungen in der Regel ohne wesentliche Be- oder Verarbeitung). Im institutionellen Sinn versteht man darunter auch als Handelsunternehmen, Handelsbetrieb oder Handlung - umfasst jene Institutionen, deren wirtschaftliche Tätigkeit ausschließlich oder überwiegend in der Beschaffung und/oder im Absatz von Gütern oder Dienstleistungen besteht".

Online-Shop: Produktkatalog im Internet
Ein Online-Shop lohnt sich bei einem umfangreichen Verkaufsangebot mit breiter Produktpalette, zahlreichen Produkten und Leistungen.
Wichtiges Element ist in jedem Fall ein Produktkatalog mit Angeboten, in dem sich der Kunde Waren aussucht, die er dann in einen virtuellen "Warenkorb" legt und bestellt. Eine eigene Suchfunktion kann das Stöbern.......

Welche Angebote im Online-Shop
Die Entscheidung für eine bestimmte Sortimentsgestaltung im geplanten Online-Shop hat einen großen Einfluss auf den späteren Geschäftserfolg. Je mehr Anbieter ins Web drängen, desto eher ist gerade kleineren Händlern zu empfehlen, sich statt mit einem breiten Sortiment lieber in einer Nische zu positionieren und dort Kompetenz zu beweisen. Wichtig ist auch: Viele Anbieter von Mietshops machen ihre Mietpreise von der Anzahl der angebotenen Produkte abhängig.....

Wo werben? Offline und online
Zur Öffentlichkeitsarbeit für die Homepage oder den Online-Shop gehört sowohl Werbung im Internet als auch in herkömmlichen Medien (Cross-Marketing)........
....Außerdem können Sie auf diese Weise weitere Kunden gewinnen: solche, die nun gezielt auf Ihr Angebot im Internet zugehen, und solche, die genau Ihre Werbung zum Anlass nehmen, ihrerseits in den E-Commerce einzusteigen.....

das könnten wir noch ewig fortführen, aber ich glaube du weißt jetzt doch schon
wie Handel funktioniert und was Handel überhaupt ist.

vorbeugen ist besser als rückwärts fallen

Re(7): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (Redburne am 20.03.2003, 12:53:36)

Re(7): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (AVS am 20.03.2003, 23:56:23)

Re(8): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (Mr. Freeze am 21.03.2003, 00:16:00)

Re(9): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (Mr. Freeze am 21.03.2003, 00:46:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (AVS am 21.03.2003, 00:51:16)

Re(9): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (AVS am 21.03.2003, 00:54:26)

Re(10): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (Mr. Freeze am 21.03.2003, 00:57:11)

Re(9): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (ChipsBier am 28.03.2003, 17:15:11)

Re(8): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (McFly am 27.03.2003, 01:53:08)

Re(9): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (AVS am 27.03.2003, 10:14:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (McFly am 27.03.2003, 14:26:54)

Re(10): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (McFly am 27.03.2003, 14:28:30)

Re(5): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT: (ChipsBier am 28.03.2003, 17:11:50)

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