Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT:
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Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT:
19.03.2003, 13:46:46
Ihre Bestellung bei Norskit

Ihre Kundenummer lautet: *****

Leider ist es im Webshop zu einer falschen Preisangabe bei dem von ihnen bestellen Artikel gekommen.

Wir müssen ihnen leider mitteilen das die Bestellung zu diesen Konditionen nicht ausführen werden und teilen ihnen mit das die Bestellung storniert wurde.

Dies ist als absoluter Sonderfall zu sehen der dadurch begründet ist das wir mit extrem niedrigen Margen z.T: auf Distributionspreisniveau agieren. Wenn es hierbei zu kurzfristigen Preiserhöhungen von z.T. 8-10 Prozent innerhalb kürzester Zeit kommt sind wir leider zu diesem unangenehmen Schritt gezwungen. Insbesondere problematisch hierbei ist per Vorkasse bestellte Ware, da diese erst ab der Verbuchung des Geldeingangs für sie reserviert werden kann.
Wir bitte hierbei um ihr Verständnis.

Da Sie von uns keine Auftragsbestätigung bekommen haben sind wir keine Lieferverpflichtung eingegangen.

Sollten Sie per Vorkasse bestellt und bereits überwiesen haben bitten wir sie umgehend unser Rücküberweisungsformular auf unserer Webseite auszufüllen, ihr überwiesener Betrag wird dann schnellstmöglich innerhalb weniger Tage zurücküberwiesen.

Das Formular und einige einfache Erklärungen finden sie auf unserer Webseite unter http://www.norskit.de  unter dem Bereich BUCHHALTUNG http://www.norskit.de/moneyback.htm

Diese Vorgehensweise ist zwingend notwendig um uns ihre Bankdaten für die  Rücküberweisung mitzuteilen und diese korrekt und schnell durchzuführen. Ein anderes Vorgehen ist nicht möglich, wir bitten hierfür um ihr Verständnis.

Die Lösung durch eine Stornierung der Bestellung erachten wir für besser als sie noch wochenlang zu vertrösten. Sollten sie trotzdem bereits einige Zeit auf ihre Ware gewartet haben, bitten wir dies zu entschuldigen, aber selbstverständlich haben wir zunächst versucht die Ware doch noch zum angezeigten Preis zu bekommen.
Bei unseren äußerst knapp kalkulierten Preise ist jedoch wirklich wenig Spielraum bei Preisschwankungen.
Auch haben wir kein Interesse daran bewußt zu niedrige Preise anzugeben, die Bearbeitung eines solchen Falles kostet uns betriebswirtschaftlich gerechnet ein vielfaches der  Vorteile durch evtl. geleistete Vorkassenzahlungen.

Bitte entschuldigen Sie die bereiteten Probleme, auch für uns ist diese Angelegenheit unangenehm, normalerweise stehen wir zu unseren im Webshop angezeigten Preisen.

Bei Interesse können sie einfach über den Webshop zu den aktuellen Konditionen neu bestellen, ihre Bestellung wird dann auch ganz bestimmt ausgeführt.

mit freundlichen Grüßen

Ihr NorskIT-Verkaufsteam Deutschland

http://www.norskit.de          verkauf@norskit.de
Norsk IT Management & Consulting A/S Postfach 1263 31070 Delligsen/Deutschland
Logistikcenter: Kaierder Straße 99 / 31073 Delligsen

Seit 1995 auf dem deutschen Markt vertreten
Seit 2002 Mitglied der Norsk IT A/S-Group

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Leute, lernt daraus.....

Antworten PM Alle Chronologisch
 
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. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (substitute am 19.03.2003, 14:04:02)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (MorphMike am 19.03.2003, 14:17:55)
... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (substitute am 19.03.2003, 15:24:20)
.....  Re(5): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT:  (AVS am 20.03.2003, 00:01:23)
.......  Re(7): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT:  (AVS am 20.03.2003, 23:56:23)
......... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (AVS am 21.03.2003, 00:51:16)
.........  Re(9): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT:  (AVS am 21.03.2003, 00:54:26)
.........  Re(9): Nach 4 Wochen Warten kam von Norsk-IT:  (AVS am 27.03.2003, 10:14:13)
.......... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (McFly am 27.03.2003, 14:26:54)
 

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