sehr unfreundlich am Telefon!!
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  Optimal, Sehr zufrieden!  (chkocentral am 09.05.2003, 17:10:17)
  Optimal, Sehr zufrieden!  (chkocentral am 09.05.2003, 17:17:15)
sehr unfreundlich am Telefon!!
19.05.2003, 13:45:15
Der Mitarbeiter ist sehr unfreundlich am Telefon, ich habe zweimal dort angerufen und habe freundlich nachgefragt und wurde jedesmal ziehmlich unfreundlich behandelt. Ich muss mir doch als Kunde nicht vorwerfen lassen das ich eine Hotline anrufe! Man bekommt jedesmal gesagt, das alles auf der Webseite steht und man gefälligst eine E-Mail schreiben sollte. Dann kommt der jedesmal der Spruch das man ja nicht für jeden Kunden einen Mitarbeiter einstellen kan und das das ja eh schon alles viel zu billig sei was man im Shop anbietet.
Wenn die nicht mit mündigen Kunden umgehen können dann dürfen Sie eben keinen Onlineshop betreiben, klar wenn ich ein neues Produkt zu einem relativ günstigen Preis anbiete und den Liefertermin immer weiter nach hinten korrigiere ich viele Anrufe bekomme.
Mein vorschlag ist der freundliche Telefonmitarbeiter sollte sich in einer JVA als Aufseher oder als Raussmeißer in einer Disco bewerben, da ist er besser aufgehoben als in einem Onlineshop am Telefon.
Einen schlechten Tag hat jeder einmal, aber ich habe 2 mal im abstand von 5 Wochen dort angerufen und immer einen Schlechten Tag erwischt.
Diesen Shop kann ich nicht empfelen und nur vor einer Bestellung warnen, es sei denn man fühlt sich als unterwürfiger Kunde der nur durch die Gnade des Shopbetreibers die Möglichkeit erhält ein Produkt zu einem sensationellen Preis innerhalb von nicht mal 8 Wochen per Vorauskasse zu bestellen!
Ich jedenfalls brauche so etwas nicht, nichtmal in der Servicewüste Deutschland

MfG Jürgen D.

Antworten PM Alle Chronologisch
 
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  Telefonsupport ist sehr schlecht!  (Deki am 11.06.2003, 14:49:26)
  Kann nur sagen , alles prima gelaufen.  (Dusselmaus am 26.06.2003, 17:32:26)
  Hab einen sehr guten Service bekommen.  (Macy am 29.07.2003, 16:18:39)
  Schlecht, unfreundlich  (noXXen am 01.08.2003, 12:56:58)
  Auf keinem Fall Vorkasse!!!  (Deki am 21.08.2003, 10:48:50)
  Kann man machen !  (konisaan am 29.08.2003, 14:00:31)
  Alles prima, würde wieder da kaufen  (Holger_K am 30.08.2003, 12:06:45)
  kamera...  (fuxx0r am 30.08.2003, 12:53:43)
  Guter Preis und guter Service.  (Engelsclan am 22.10.2003, 20:17:45)
  Nach zwei Stunden hatte ich die Kamera  (basowi am 03.12.2003, 11:59:30)
  Korrekt und freundlich, tolle Ware!  (EHOFF am 28.01.2004, 13:10:08)
  Warnung vor dem Kauf in diesem Shop!  (Haluschke am 05.03.2004, 23:12:15)
  Bin sehr zufrieden mit Ware und Lieferzeit  (TWatch am 16.04.2004, 00:26:01)
  Super Service, schneller Versand  (tegeltiger am 13.05.2004, 00:50:26)
  schnell und korrekt; sehr zufrieden!  (bengelchen am 19.05.2004, 21:44:51)
  Bester Preis aber doch nicht lagernd!  (Meite am 26.10.2004, 10:13:06)
  'Freundlichkeit' ist ein Fremdwort  (HowiManson am 23.11.2004, 12:44:24)
  Gute Ware, schlechter Service  (_xHEF am 07.05.2005, 12:27:39)
 

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