* Der Hammer ! Bombenservice *
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  Zuverlässig, gute Betreuung  (Llewella am 16.05.2003, 10:03:06)
  schnelle Lieferung  (entegut am 22.05.2003, 12:11:33)
.  Re: schnelle Lieferung  (KCS am 22.05.2003, 13:30:01)
..  Re(2): schnelle Lieferung  (Puh am 23.09.2003, 02:26:02)
  Super Ware, schneller Versand! Perfekt! :)  (Sergey am 24.05.2003, 00:25:41)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (peggy am 02.06.2003, 08:01:58)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (peggy am 02.06.2003, 08:02:51)
  Vorkassa ? Kein Problem  (aw am 07.06.2003, 17:58:44)
  Sehr guter Shop, bin hochzufrieden!  (ghostrich am 09.06.2003, 19:07:28)
  Super Service  (bassman am 10.06.2003, 09:11:44)
  Kann man nur empfehlen ! ! !  (Versus am 20.06.2003, 22:41:15)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (peggy am 22.06.2003, 14:50:50)
  OK  (oblon am 25.06.2003, 21:56:34)
.  Re: OK  (oblon am 27.06.2003, 15:23:53)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (DarkKnigt am 26.06.2003, 21:25:00)
  Notebook Asus m2400n  (Bardino am 29.06.2003, 14:32:17)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (snoopy12_de am 11.07.2003, 17:20:38)
.  Re: schon wieder manipulation?  (KCS am 11.07.2003, 21:11:00)
..  Re(2): schon wieder manipulation?  (snoopy12_de am 11.07.2003, 21:20:38)
...  Re(3): schon wieder manipulation?  (snoopy12_de am 11.07.2003, 21:21:49)
  SCHNELL_HÖFLICH_EINFACH_SEHR_GUT  (kd am 11.07.2003, 21:09:01)
.  Re: SCHNELL_HÖFLICH_EINFACH_SEHR_GUT  (snoopy12_de am 11.07.2003, 21:13:57)
..  Re(2): SCHNELL_HÖFLICH_EINFACH_SEHR_GUT  (KCS am 11.07.2003, 21:35:34)
....  Re(4): SCHNELL_HÖFLICH_EINFACH_SEHR_GUT  (KCS am 15.08.2003, 15:55:38)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (snoopy12_de am 11.07.2003, 21:12:19)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (SuperShopper am 11.07.2003, 22:14:56)
  Alles Klar ;-)  (ich-nicht-du am 11.07.2003, 23:02:14)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (eulobeulo am 13.07.2003, 21:19:29)
  Alles gigantisch gut gelaufen.  (eulobeulo am 13.07.2003, 21:40:29)
  Hat alles prima geklappt!  (steven1966 am 24.07.2003, 16:57:45)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (CIAandFBI am 24.07.2003, 20:08:37)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (Steinbeisser am 24.07.2003, 20:42:21)
PLONKED von queen of wands: mehrfach bewertung   (super-spar-fuchs am 24.07.2003, 21:07:59)
  Top Shop  (-ML- am 25.07.2003, 13:42:30)
  einfach genialer webshop  (calle am 27.07.2003, 11:40:27)
  Uneingeschränkt empfehlenswert!  (MatP am 28.07.2003, 18:38:16)
  Toshiba P20-S303  (Kiwi am 30.07.2003, 02:37:35)
  empfehlenswert - schnelle lieferung  (fr33climber am 09.08.2003, 12:04:45)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (peggy am 09.08.2003, 20:48:08)
.  Re: Sehr Überrascht  (Fogg am 11.08.2003, 09:08:04)
PLONKED von queen of wands: mehrfach Bewertung   (Angelmann am 16.08.2003, 01:14:45)
  Alles empfehlenswert gelaufen  (Hausmeister am 23.08.2003, 13:25:56)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (roteSocke am 23.08.2003, 13:32:46)
  Super Shop!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  (masso12 am 28.08.2003, 11:43:52)
* Der Hammer ! Bombenservice *
17.09.2003, 18:38:43
Eins schonmal vorweg:
So einen Service, solch eine freundliche Kommunikation habe ich noch nicht erlebt!

Nachdem ich mit diversen Groß(maul)-Versandhäusern so meine grauenvollen Erfahrungen sammeln konnte, habe ich mich letztendlich beim Kauf einer RADEON 9800 Pro für den KCS-Shop entschieden, weil ich einfach mal etwas Neues und etwas *Kleines* ausprobieren wollte.
Geholfen haben mir dabei die vielzähligen und guten Erfahrungsberichte hier und ich muß sagen, daß meine Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen wurden!

Nachdem ich den Bestellvorgang an einem Donnerstag - mit einem noch zugegeben mulmigen Gefühl - abgeschlossen hatte, bekam ich auch sofort die Bestätigung per Mail. Da mein "Vorgang/Status", den man auf der KCS-Seite abrufen kann am darauffolgenden Montag immer noch *offen* anzeigte, rief ich kurzerhand dort an.
Herr Krämer meldete sich nach einigem Klingeln und beruhigte mich *FREUNDLICH!*, daß meine Bestllung noch am Morgen das Haus verlassen habe. O-Ton nach 5 Sekunden: "Sie sind doch der mit der Grafikkarte, nicht?"
Tatsächlich, einen Tag später trifft die Ware bei mir ein! Sauber und sicher verpackt, keine Macken...die Grafikkarte lief und ich war überaus zufrieden.

Heute, am Mittwoch, ruft mich der Bruder von Herrn Krämer unerwarteter Weise an und fragt doch tatsächlich, ob mit dem Versand alles in Ordnung und wie ich mit der Abwicklung zufrieden sei...
Unglaublich!

Gespannt wäre ich jetzt natürlich noch auf Serviceleistungen bei fehlerhafter Ware, aber ich denke mir, daß es dort wohl auch keine Probleme geben würde.
Ich muß letztendlich sagen, daß mich der Service und das "Kümmern um den Kunden" sehr überrascht und gefreut hat, 1A, macht bitte weiter so!

Leute, wenn ihr 20 €uro mehr bezahlt, dafür aber einen Bombenservice bekommt, trefft die richtige Wahl! Zeigt, daß ihr was Wert seid.

Große Verkäufer wie die *GedankenFabrik* haben zwar meist den besseren Preis aber dafür können sich Reklamamtionen auch schon mal über FÜNF Monate hinziehen, die Zentralenfrauen unglaublich unfreundlich vor Feierabend reagieren, die normalen Mitarbeiter am Telefon flüstern und die eigentlichen Chefs schonmal das Telefon aufschmeißen...wer eben genug Kunden und Frechheit hat, juckt sich auch nicht mehr an irgendeinem Service und an einem Kunden mehr oder weniger.

Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
  super service super preis  (_nikolaus_ am 29.09.2003, 20:57:58)
  NC...  (Slay am 28.10.2003, 13:42:42)
 

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