Re(5): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist?

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Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (29 Beiträge, 477 Mal gelesen)

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Hi all!
Also ich habe mir am 19.3.2003 ein Schnurlostelefon gekauft. Es hat dann leider nicht mehr funktioniert und ich habe es am 11.9.2003 ins Geschäft zurückgebracht.
Naja jetzt ist der 30 Oktober schon und das Telefon ist immer noch nicht da, bei Anrufen werde ich immer auf nächste Woche vertröstet. Ich bin ein eher geduldiger Mensch und deswegen war mir das eher egal.
Aber als ich letzte Woche dort war, meinte er ich soll nach hause gehen er ruft in de Werkstätte von Alcatel an und schaut wo das Gerät bleibt. Er hat aber nicht zurückgerufen und als ich dann anrief meinte er, die von Alcatel haben es vergessen wegzuschicken und es sollte Anfang dieser Woche ankommen. Naja jetzt ist schon Mittwoch vorbei und ich fühle mich jetzt echt verarscht.
Kann ich das Geld zurückverlangen oder hab ich das Recht, dass er mir ein gleichwertiges Gerät aushändigt?

Für Tips und Auskünfte bedanke ich mich mal gleich im vorhinein.
lg
Unicron

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Re(2): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (+]Unicron[+ am 29.10.2003, 22:52:02)

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Re(4): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (+]Unicron[+ am 29.10.2003, 23:15:21)

Re(5): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Dr. Ko am 29.10.2003, 23:17:23)

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Re(6): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Beta am 29.10.2003, 23:31:19)

Re(2): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Beta am 29.10.2003, 23:24:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (beichte am 29.10.2003, 23:44:18)

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beichte> vier Möglichkeiten, wie ein Gewährleistungsfall
immerhin schon ein Fortschritt, eine Stunde vorher hat's noch geheissen:
beichte> das es kein Gewährleistungsfall ist

beichte> Wandlung (Geld zurück, Ware zurück - aber nur im komplett orig.
beichte> Zustand ohne Abnützungen etc.)
Da verwechselst Du etwas mit den Regelungen zum Fernabsatz.

beichte> Preisminderung
Klar, nur ist die Preisminderung bei einem unbrauchbaren Schnurlostelefon gleich hoch wie der Kaufpreis. Das betrifft z.B. optischen Mängeln (Delle, Lackfehler,...)!

beichte> sieht aber nun einen Vorrang der Verbesserung (des Austausches) vor
Genau! Deshalb habe ich auch empfohlen, zuerst einen Austausch des Geräts zu vesuchen. DU hast allerdings vor noch einer Stunde geschrieben:
beichte> da wirst du keine CHANCE haben ausser der Händler ist kulant

beichte> Der Übernehmer (in der Regel der Kunde bzw. der Konsument)
Nein, auch das ist falsch. Der Kunde MUSS Konsument sein.

beichte> Der Übernehmer ... kann zunächst ... nur Verbesserung oder
beichte> Austausch verlangen.
Ja genau, so wie von mir vorgeschlagen! Du meintest:
beichte> aber rechtlich schauts traurig aus

beichte> Die Wandlung (Ware zurück, Geld zurück) ist allerdings bei
beichte> geringfügigen Mängeln immer ausgeschlossen.
Das komplette Nichtfunktionieren ist eben kein geringfügiger Mangel.

Wenn Du keine Ahnung hast, wovon Du schreibst und Du Deine eigenen Beiträge innerhalb von einer Stunde ins genaue Gegenteil umdrehst, dann - und jetzt halte ich mich SEHR zurück - schweige lieber.

Deine absurden Eckpunkte waren:
kein Gewährleistungsfall
sondern Garantie
keine CHANCE
ausser der Händler ist kulant
wenn du nachweisen kannst
Gewährleistung ... ausser du kannst nachweisen das des Gerät bei Übergabe defekt war
in den ersten 6MOnaten ... selber zu Alcatel ... bringen

Alles Unsinn!

Re(3): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (M.A. Morpheus am 30.10.2003, 00:27:02)

Re(4): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 30.10.2003, 09:50:29)

Re(5): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (M.A. Morpheus am 30.10.2003, 10:01:00)

Re(6): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 30.10.2003, 11:21:03)

Re(7): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Beta am 30.10.2003, 11:50:04)

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Re(7): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (AVS am 30.10.2003, 12:07:14)

Re(8): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 30.10.2003, 12:16:28)

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Re(9): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (kasiquasi am 30.10.2003, 12:37:59)

Re(10): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 30.10.2003, 13:02:29)

Re(3): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (student434 am 30.10.2003, 00:38:31)

Re(4): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Beta am 30.10.2003, 01:04:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (beichte am 30.10.2003, 00:38:06)

Re(2): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (Beta am 30.10.2003, 00:44:02)

Re(3): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (+]Unicron[+ am 30.10.2003, 12:55:20)

Re(2): Geld zurück, wenn das Gerät zu lange in Reperatur ist? (AVS am 30.10.2003, 09:41:37)

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