DITech vs. Peluga - ein Vergleich

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DITech vs. Peluga - ein Vergleich (86 Beiträge, 2322 Mal gelesen)

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Ich hab am Sonntag am Abend (DITech 22Uhr, Peluga 23Uhr) ein Mail mit eigentlich einfachen Anfragen geschickt, was sich innerhalb dieser beiden Tage getan hat gibts hier zu lesen. Das es nach einem Wochenende immer ein wenig zu tun gibt ist mir jedoch auch klar.

Beginnen wir alphabetisch, also mit DITech.
Hier ging es in der Mail nur um die Verfügbarkeit von 2 Artikeln, ob diese und wenn, wann diese ca. wieder Lieferbar sind. Auf Geizhals wird ein Lagerstand von 0 mit dem Text "auf Anfrag" eingetragen --> es erfolgte also diese Anfrage, nur habe ich leider bis jetzt keine Antwort erhalten...

Darum schauen wir gleich wie es beim Peluga war.
Hier wurde im wesentlichen nach 2 Aufpreisen zu einem Komplettsystem gefragt und auch nach dem Lieferumfang (Floppy, Tastatur, Maus). Hier habe ich heute um 11:27, also nach rund eineinhalb Tagen, eine Antwort bekommen, die jedoch nicht alle Frage beantwortete. Das die Antwort sonst äußerst kurz ausgeführt war sollte jedoch sonst kein Problem sein. Auf die erneute Frage die ich dann um 12:15 gesandt habe gibts noch keine Antwort.

Ich weiß, es gibt auch noch Telefon, aber das sollte kein Grund sein, warum Anfragen via Email an einen Onlineshop relativ langsam beantwortet werden.

Es ist mir auch bekannt, dass andere Leute teilweise wesentlich länger warten nur da sie Sachen bei ******* und bei ********** via Vorkasse gekauft haben, aber auch die "guten" Händler sollten ständig Beweisen, warum sie zu den "guten" Händlern gehören.

Resümee - positiv überrascht wurde ich sicher nicht...

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

is leider so ja.
ditech antwortet zwar fast immer, aber 3 Tage musst schon warten.
Leider ist das aber eh normal worden bei Firmen.

Keep on Googlin',
airboy

Ich finde es irgendwie paradox - einerseits versuchen die Firmen Werbung zu machen (z.B. hier) andererseits sind sie mit dem Beantworten von Mails teilweise tageweise hinten. Noch dazu waren das keine Fragen wie "paßt der Speicher in das Board" oder andere Sachen die man sich selbt auch zusammensuchen kann, sondern einfach nur Fragen, die direkt den Shop betreffen.
Vielleicht hätte ich auch nur die Sachen auch reinschreiben sollen die ich sonst noch kaufe, und nicht nur die, zu denen ich eine Frage habe

Bei Bestellungen ist DITech jedenfalls schneller als bei Anfragen.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

also mir fällt jetzt spontan nur ein PC Geschäft ein, welches immer brav geantwortet hat --> PLUG

Keep on Googlin',
airboy

Mir fällt CW-Soft ein, auch wenn das gerade mal 5 Anfragen oder so waren.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

die antworten - hab ich heute wieder bemerkt
Am Sonntag recht umfangreiche Frage - heute eine kurze Antwort, dann ein Anruf von mir und am Freitag bau ma schon um

VORSICHT-AB HIER BEGINNT MEINE SIG-SELBSTVERSUCHE ZWECKLOS-EHRLICH..................

http://forum.geizhals.at/files/763/P9180017.jpg

Der bequemste Weg, Daten zwischen 2 PCs zu übertragen, ist, sie mit "Copy" in den Zwischenspeicher zu übernehmen und dann die Maus rüberzutragen

ist sicher nicht besser als ditech
da sind lauter studenten ähnliche Typen drinnen
Irgendwelche die nur shcnell verkaufen wollen sich aber keine Zeit für Fragen nehmen.
also bei Ditech ist das nie der Fall.

Oh, das finde ich hochinteressant.

Bevor Du nächstens allerdings unkontrolliert solche Vorurteile in einen Uralt-Thread postest, solltest Du wenigstens den Händler kennen (möglicherweise tust Du das), sein Service kennen(das tust Du sicher nicht), seine Mailbehandlung kennen (das tust Du ganz zweifelsfrei auch nicht, bei uns werden Mails schon "aus jahrelanger Tradition" schnell bearbeitet).

Dann wäre noch interessant, was Du unter "studentenähnliche Typen" verstehst.

Irgendwelche die nur shcnell verkaufen wollen sich aber keine Zeit für Fragen nehmen.

Ui, jetzt aber hast Dich wirklich disqualifiziert. Ich nehme die oben noch vorstellbare Möglichkeit, dass Du uns kennst, hiermit vollinhaltlich zurück.

Euer CWsoft-Team

Nexus-Produkte für leise Rechner

da halte ich dagegen!
---------------
Don't walk infront of me, I may not follow... Don't walk behind me, I may not lead.... Just walk beside me and be my friend.

ja genau - und als ich mal im Auftrag einer öffentlichen Stelle (Bund) dort einkaufen wollte, wurde mir erklärt, dass für öffentliche Einkäufer die Onlinepreise nicht so richtig gelten würde - und glaubt nicht, dass die mir einen billigeren Preis angeboten haben...

seitdem sind die für mich gestorben - selber schuld...

F.Z.

Das liegt daran dass der Bund und seine auszahlenden Stellen auch schon mal rechnungen verschlampen oder einfach erst nach 30 - 50 Tagen bezahlen. Das bei so einer Art der Vorfinanzierung andere Preise notwendig sind liegt angesichts der heutigen Spannen auf der Hand

Hi;

ja glaubst du ich wollte da lediglich 2 Mäuse einkaufen und dann erst in 2 Monaten zahlen? Zumindest sind die Computerfirmen, über welche ich jetzt unsere Einkäufe mache nicht unzufrieden über den Umsatz - aber was solls - ich wollte Plug eine Chance geben und bin dort mit Arroganz abgeblitzt - selber schuld...

Grüße
F.Z.

Es gibt, außer mir

, noch Menschen die den Plug kennen. War früher mein Stammgeschäft, kaufte alles dort ein --> immer sehr zufrieden.

lg Kaukus

ja, war früher auch meins, weil nicht unweit von meiner damaligen Firma entfernt.
Ausserdem hatten sie auch ein bischen ältere HW und kannten sich aus.

Keep on Googlin',
airboy

Ich kannte einen der Verkäufer (ist immer gut

) und fachlich waren die echt sehr fein!

lg Kaukus

man bist du schnell mitn antworten :o)

Der mit dem SuSe kapperl war immer gut drauf. Der hatte Wissen. Respekt.

Keep on Googlin',
airboy

An den erinnere ich mich jetzt nicht, ich kannte den S.....>

>man bist du schnell mitn antworten :o)

hehe

lg Kaukus

jaja da Plug, wenn man dort reingegangen ist, ist man halbert erstickt voll lauter rauch

Sie hätten wenigstens Schutzmasken vorm Eingang aufhängen können

Aber sonst ein damals super Shop, weiß nicht wies heute bei ihm ausschaut.

Wer niemals einen Balken trug,
Piloten in die Erde schlug,
nie Anker warf bei Sturm und Wind,
weisz nicht was Pioniere sind.
---------------------------------------------------
Suche 2 gebrauchte funktionierende Cisco Router ab der 25er Serie mit Zubehör(Serielles Kabel DTE+DCE, wenn kein Eth-Port-->AUI Konverter auf Eth), billig.

Ja, früher hab ich dort ums Eck gewohnt, jetzt ists aber verdammt weit weg. Ausserdem sinds doch recht teuer. Und die Homepage kann auch nicht mit denen von DItech, NRE und Co mithalten (und im GH sinds auch nicht)

Die Homepage ist mir eigentlich egal.
GH nutze ich eigentlich nicht.

Mir kommts auf den Preis und auf die Qualität der Verkäufer an.

Keep on Googlin',
airboy

Wenn dich die Homepage nicht interessiert und du GH nicht verwendest, wie findest heraus, wie teuer ein Teil ist?

Ich verwend GH um zu sehen, was es bei welchem Händler meines Vertrauens gibt und wie teuer das ist. Ich hab halt keine Lust 5+ Händlerseiten abzuklappern.

> wie findest heraus, wie teuer ein Teil ist?

Sicher nicht via E-Mail, das kann lange dauern

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

mich interessiert das Design der HomePage nicht.
Ich will die Preisliste schnell finden. Mehr brauche ich nicht.

Ich schaue selten wie teuer ein Teil wo ist.
ich kaufe es entweder beim DiTECH oder beim Viennaweb OnlineShop

Keep on Googlin',
airboy

Ja, aber gerade die Preisliste ist beim Plug unter jeder Kritik.

Ich schau´ zwar immer und vergleich den Preis, kaufen tu ich aber immer bei der selben handvoll Händler

Seit neuestem ist der Ditech dabei, bis jetzt bin ich sehr zufrieden!

lg Kaukus

und dass, wo telefonische Auskunft zugunsten von email-Anfragen schon fast nicht mehr möglich sind...

F.Z.

Andererseits ist das bei kostenpflichtigen Telefonnummern gar nicht so unangenehm.

die bei Peluga und Ditech sind ja zum Glück "normal"

F.Z.

Mein automatisches Korrektursystem zickt herum und meint, das müsste heissen:
> die bei NRE und Ditech sind ja zum Glück "normal"

ich werde in Zukunft alle meine Postings von Dir kontrollieren lassen...

F.Z.

Von dieser Einsicht werden leider immer nur die Falschen erleuchtet.

bei peluga lommt man relativ schwer durch

e-tec ist was email und tel. betreuung angeht einsame weltklasse
__________________________________________________________________________________

Außerdem war die Ditech-Seite am Wochenende OFFLINE.

Kann mir einer erklären warum ein Händler wie Ditech seine Server abgedreht hat??

vielleicht wegen wartungsarbeiten?

Keep on Googlin',
airboy

Das ganze Wochenende war der Server sicher nicht offline, da ich sonst die notwenigen Infos nicht gefunden habe. Nicht immer wenn ein Server offline ist muss es Absicht sein, es kann auch einfach einmal ein Teil ausfallen (z.B. auch die i-net Anbindung). Vielleicht waren es aber auch, wie airboy sagt, einfach nur Wartungsarbeiten.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Wir waren wegen Umbauarbeiten in den letzten beiden Wochen ebenfalls mehrmals - insgesamt mehrere Stunden - offline. Wenn Du Schränke umbaust, Patchpanels neu patchen musst, Telefonanlage samt Standleitungen verlegen musst, hast Du nicht viele Möglichkeiten.

Ein Umlegen der Site wäre zwar möglich, ist aber wegen der nötigen Anbindungen an andere Teile des Gesamtsystems und der langen Zeit, die manche DNS zu Umstellen brauchen, viel zu aufwendig.

Euer CWsoft-Team

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte; und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften. John Ruskin (1819-1900, englischer Schriftsteller und Sozialreformer)

Versuchs mal bei VDS-Online!
Dort bekommst auch am Samstag um 22Uhr ein Email binnen weniger Minuten beantwortet. Wetten!???

du arbeitest ja selber bei VDS

Könntest bitte Eigenwerbung irgendwie kennzeichnen, kann ja nicht jeder wissen, dass du von VDS bist.

Dann würde es aber als Werbung gelten, und was das zu bedeuten hat muss ich dir nicht sagen

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Ich verzeihe dir die Werbung, nur was bringt es mir, wenn du a) eines der Produkte nicht führst und b) gewisse Artikel teurer sind.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Jaja,- ich will hald den Kunden einfach mehr bieten. Deshalb check ich jede Stunde bis 2 Uhr Früh alle Anfragen ec. die hereinschneien. Auch SA und SO. Das ich da ein "bisl" teurer sein darf möge man mir verzeihen.
Muss ja auch den Strom von was bezahlen!

LG
M.V.

Wie gesagt, die paar Cent sind mir egal, jedoch wenn ich die Produkte die ich brauche nicht bekomme, so hat man es bei mir schwer

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Nur weil es nicht in der Preisliste gelistet ist, heißt es noch lange nicht, dass es ein Online-Händler nicht besorgen kann. Eine entsprechende Anfrage an den Händler kann nicht schaden. BTW Ich bin zufriedener Kunde von VDS Online - nicht mehr & nicht weniger.

Schon klar, nur da es sich um einen Artikel um 5 handelt würde sich das weder für den Händler noch für mich auszahlen.

btw. recht lange kannst noch kein zufriedener Kunde von VDS Online sein

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Das ist richtig. Von VDS online habe ich bis jetzt erst einmal etwas gekauft - eine Bestellung ist derzeit noch ausständig (Lieferschwierigkeiten des Herstellers - was ich schon von mehreren Seiten gehört habe).
Aber ich war früher schon Kunde bei VDS in der Gumpendorfer Str. (Wien) - waren zwar nicht die unbedingt die Billigsten; aber in punkto Beratung und Service hat eigentlich immer alles gepasst.
BTW: Bei einem 5 Artikel zahlt sich eine "Sonderbestellung" in der Tat nicht aus. Da geb' ich dir zu 100% Recht.

Eigenwerbung??? Lieber Michi hast Du so wenige Aufträge oder so viele Mitarbeiter??

BlueBox

Ich weiß, es gibt auch noch Telefon, aber das sollte kein Grund sein, warum Anfragen via Email ...

Ich breche nieder.

Ich meine, zum einen hast du nicht so unrecht mit deiner Überlegung.
Und zum anderen verwende ich selber (im Büro, nur B2B) mails nur als "Unterstützung/Erinnerung" von stattgefundenen Telefonaten. Besonders dann, wenn ich derjenige bin, der von jemand anderem Information benötigt - und möglichst bald - geht kein (Kommunikations-)Weg am Telefon vorbei. "e-mails haben Zeit" ist eine Standard-Bürostrategie.

--
Theorie ist, wenn man erklären kann, wie's geht, aber es funktioniert nicht.
Praxis ist, wenn's funktioniert, und man kann sich nicht erklären, wie das geht.

Ich wußte ja das etwas wegen des Telefons kommt, dazu sie folgendes gesagt. Ich war gestern froh, das ich den ganzen Tag nur wenige Worte sprechen mußte, da ich ziemliche Halsschmerzen hatte, außerdem dachte ich mir ehrlich gesagt, das die Antworten schneller kommen - speziell bei DITech, da wurde die Ware auch schon am selben Tag ausgeliefert - warum dann Anfragen via Mail länger dauern, naja, wird wohl eine Firmen interne priorisierung sein.

Bezüglich wer was von wem haben will - hm, da magst du wohl recht haben, das ich was wissen will, nur andererseits will mir der Händler ja auch was verkaufen - konkret ging es unter anderem auch um diesen Drucker: http://www.geizhals.at/a57446.html Sollte sich da die Verfügbarkeitsanzeige von Amazon ändern (verbessern) bevor ich eine Antwort von DITech bekomme, so werd ich nich überlegen, wo ich das Ding bestelle, da es zum einen bei Amazon keine Versandkosten gibt und zum anderen die sogar noch um 10 Cent günstiger sind

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

ich warte schon 2wo auf ne antwort von ditech

"Jeder macht, was er will, keiner macht, was er soll, aber alle machen mit."

__________________________________________________________________

cow@gmx.at

Nachdem die meisten Firmen ja hier im Forum sofort antworten, könnte man ja Anfragen hier plazieren.
Dann wäre die gewünschte Info gleich da und man hat 100 Zeugen, wenns schiefgeht *g*.

Sollte ein Scherzerl sein, sorry.

Mal ernsthaft: Wenn jemand was wissen möchte, kann er doch ( wenn grade streikfreier Tag ist ) zu dem Händler fahren und mal nachfragen und gleich kaufen.
Wer billig kaufen mag, muß mit dem einen oder anderen Nachteil leben können.

Cu.

sc007

Ich mach zwar viel, aber was ich sicher nicht mache ist das ich von OÖ nach Wien zu einem Händler fahre um ein Produkt zu kaufen, von dem lt. Homepage genau 0 Stück lagernd sind

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

mah du stellst dir auch immer das schlimmste szenario vor
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Es wäre bei mir nun mal so gewesen wenn ich den Ratschlag befolgt hätte.

Das schlimmste Szenario?- du glaubst gar nicht was mir da noch alles einfallen würde

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

pessimist

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du könntest recht haben; ditech bietet schlechten "e-mail-service", peluga ist da spitze.
oder ich habe recht wenn ich sage einzelfall vs. einzelfall kann nicht wirklich objektiv sein. könnte doch sein, daß du gerade bei ditech pech hattest und bei peluga glück - you never know

schlußendlich stellt sich die frage nach der sinnhaftigkeit des vergleichs...

[x] User [] Moderator

> schlußendlich stellt sich die frage nach der sinnhaftigkeit des vergleichs...

Naja, wenn du es so siehst, so sind jedoch alle Händlerbewertungen sinnlos, da diese auf genau der gleichen Basis resultieren.

Ich hab nur geschrieben wie ich es wahrgenommen habe, wie diese Information nun interpretiert wird liegt nicht in meiner Hand.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

ich wollte lediglich aufzeigen, daß die ergebnisse deiner "studie" nicht repräsentativ sind. sonst nichts, ehrlich

[x] User [] Moderator

Meine Absicht war auch nicht wirklich das ich eine Studie daraus mache, da mir bewusst ist, das eine Stichprobe von eins pro Händler nichts aussagt. Vielmehr wollte ich über die (für mich enttäuschenden) Resultate berichten, nicht mehr.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

ok, dann sind wir uns ja einig. nur, warum alles negativ sehen? schließlich hat doch peluga besser als von dir erwartet abgeschnitten, oder etwa nicht ?

darf man noch wissen welche teile du bei ditech angefragt hast? denn bei einigen artikeln ist das derzeit nicht so einfach...

[x] User [] Moderator

Warum negativ - naja, da ich mir zumindest erhofft habe, das ich die Infos innerhalb von 24 Stunden habe. Derzeit (nach 3 Tagen) sieht es so aus, das ich vom Peluga einen Teil weiß, da beim ersten Mail eine Frage "übersehen" wurde und ich auf das zweite Mail noch keine Antwort bekommen habe.
Beim DITech hab ich nach CREATIVE SoundWorks SBS250 und nach Tintenstrahldrucker CANON i250 gefragt (bezüglich Verfügbarkeit), da wurde mir heute so gegen 14Uhr folgendes mitgeteilt, "So wie es unprofessionel klingt, haben wir kein Liefer Termin für alle beide Produkte" - was es genau bedeutet weiß ich noch nicht, aber wohl das sie nichts sagen können.

Das es bei gewissen Herstellern nicht immer einfach ist, dafür hab ich auch Verständnis, ich hab darauf hin aber trotzdem eimal eine Umfrage gestartet, was ihnen lieber ist, wenn sie einen Voraussichtlichen Liefertermin haben, oder wenn gar kein Termin genannt wird.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Ich kann Ditechs Dilemma zu 100% nachvollziehen.

Als Leiter des lokalen Supports meines Dienstgebers werde ich von unseren Kunden recht häufig gelöchert, wann denn nun die Lösung eines Problems zu erwarten sei. Kann ich die Lösung mit meinen Leuten herbeiführen - gut, denn dann kann ich mich auf meinen Erfahrungsschatz berufen. Wenn nicht, dann wirds blöd: Meine Headquarterkollegen sind oft nicht auskunftsbereit und manchmal - speziell wenn eine Lösung erst entwickelt werden muss - wissen sie es selber nicht.

Was soll ich jetzt tun?
Dem Kunden das blaue vom Himmel runter lügen?
Oder ihm reinen Wein einschenken?
Oder einfach eine Hinhaltetaktik probieren?
Oder eine Kombination von allem?

In der Situation kannst du sachlich nur verlieren. Da gibt es allenfalls eine psychologische Lösung (=mit Feingefühl auf den Individualfall eingehen).

Aber nur um Missverständnissen vorzubeugen: In meinem Fall geht es mitunter um Geldwerte in der Grössenordnung eines ganzen Comutergeschäftes. Und selbst in diesen Dimensionen müssen die gleichen Methoden angewandt werden wie im Einzelhandel.

mfg

UMC

Aus genau diesen Grund hab ich zuletzt eine Umfrage gestartet (http://forum.geizhals.at/t198600.html ), was den Käufern nun lieber ist.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Da kann ich dem Mar99 nur zustimmen, Peluga beantwortet die Mails
viel schneller als der Ditech.

Viel schneller? Also so generell würde ich das nicht sagen, auf das zweite Mail (da beim ersten eine Frage "übersehen" wurde) hab ich bis jetzt (3 Tage später) noch keine Antwort...

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Die Leute müssen immer gleich meckern!
Denkst Du denn, die haben nicht noch 100e andere Anfragen auch? Glaubst Du, Du bist der einzige, der was per eMail fragt?

Und übers Wochenende werden erst Recht viele Anfragen eingehen, da kann's schon sein, dass die Aufarbeitung etwas dauert! Wenn's Dir zu lange dauert, fahr' ins Geschäft und frag' dort.

Immer gleich meckern? Hm, ich meckere also immer gleich - na gut, du wirst es schon wissen.

Ich bin sicher nicht der einzige der was per E-Mail fragt, nur welche Relavanz hat dies in diesen Fall? Spielt es eine Rolle wie viele Leute fragen? Oder sollte es vielleicht so sein, das mehr Leute auf E-Mail Anfragen Antworten sollen, wenn mehr Leute per E-Mail fragen?

Wie lange ist denn "etwas dauern" - 1,2,5 Tage, oder ein paar Wochen? Auf ein Mail an Peluga hab ich wie bereits wo anders erwähnt seit Dienstag keine Antwort bekommen (also 4 Tage).
Und deine Abhilfe find ich einfach genial, ich fahre um eine voraussichtliche Lieferzeit zu erfragen ganze 250km (+/-50) und dann diese Strecke auch wieder zurück? Sorry, aber nicht jeder wohnt in Wien und hat 14 Händler gleich ums Eck.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

>Wie lange ist denn "etwas
> dauern" - 1,2,5 Tage, oder ein paar Wochen?

Naja, nach dem Wochenende würd' ich schon bis Mittwoch warten, unter der Woche vielleicht 2 Tage, je nachdem wann Du die eMail abschickst.
Aber wenn Du's so schnell wissen willst, ruf' an. Das kostet nicht die Welt und Du weisst sofort Bescheid! Klar, ich fahr' auch nicht hin, um die Lieferzeit zu erfragen. Aber telefonisch ist das einfacher als per eMail!

> Aber telefonisch ist das einfacher als per eMail!

Vielleicht war einfach das die Moral der Geschichte? Wenn man etwas (schnell) haben will so soll man anrufen und man kann gleich auf Mails verzichten?

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

War das nicht von Anfang an klar?

Ist ja logisch: synchrone Kommunikation ist asynchroner in solchen Fällen auf jeden Fall überlegen, was den Zeitvorteil anbelangt... und das gute alte Sprichwort "Durch's Reden kommen die Leut' z'samm" lässt sich auf eMail nun mal nicht so gut anwenden, weil diese Kommunikationsform unpersönlicher und anonymer ist als ein Telefongespräch.

Klar, nur müßte es dem Händler bis zu einem gewissen Grad lieber sein wenn er asynchron kommunizieren kann, da er so gewisse Spitzen zumindest etwas besser ausgleichen kann.
Das dann auf Anfragen nicht geantwortet wird verstehe ich jedoch nicht unter ausgleichen und das ist für mich sehrwohl ein Entscheidugnskriterium, ob ich bei einem Händler kaufe oder nicht. Wenn ich einen Händler zuvor nicht mittels Mail erreiche, wie sieht es dann möglicherweise nach einem Kauf aus, wenn Probleme auftreten?

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Aber den DITech hast Du ja erreicht, oder etwa nicht??? Und 2 Tage Wartezeit sind normal, aber das hatten wir ja auch schon mal...

Über den Peluga kann ich nichts sagen, mit dem hab' ich noch nie Kontakt gehabt.

DITech "will" ich nun nicht mehr erreichen, da ich davon absehen werde dort derzeit etwas zu bestellen. (ich warte nun schon das irgend jemand kommt und mir vorhält das das dem DITech eh egal ist ob gerade ich dort bestelle oder nicht...)

Die Sachen beim Peluga hingegen sind mittlerweile bestellt.

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Lieber Mar99,

Du hast Probleme. Gott sei "DANK" hatte ich solche Schmerzen noch nicht.
Wem interresiert ob das 1, 2 oder 3 Tage dauert.

PfostenkingXXX

Wenn es dich nicht interessiert mußt du es a) nicht lesen und b) keine Stellung dazu abgeben.

Und ja, für mich ist es durchaus eine Kriterium, wie schnell ein Händler antwortet. Welche Parameter sollten sonst ausschlaggebend sein?

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Übrigens brauchte der Ditech bei der @ 3,12 Minuten länger als der Peluga.

Resümee - positiv überrascht wurde ich sicher nicht...

ist das ein Schwachsinnforum??

Du bezeichnest mein Posting also als Schwachsinn - ok, ist dein gutes Recht, eine Begründung wäre jedoch nicht schlecht.

mar99

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[Bertrand Russell]

tja das was du da beschreibst is vollkommen normal !

hats beim peluga schon mal probiert anzurufen ?? es hebt kein mensch ab !

beim DiTech is das anders!

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LOL was grabst denn den saualt-thread wieder raus?
so schwer mim sommerloch zu kämpfen??

ich bin unschuldig! mar99 is schuld

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uuuuuuups,stimmt *g* sorry

Also, wenn schon wer "schuld ist", dann Dora9. Nur z'weg'n der Wahrheit.

GrummelGrumpf

hörma auf und simma friedlich !

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Danke, hab' mir schon gedacht, hier kann keiner timestamps richtig interpretieren

mfg
UMC

mir wurde heute eine knappe anfrage bei peluga-wien innerhalb einiger minuten beantwortet.

war aber was triviales

----

> war aber was triviales

-> sowas?

"Wer ist der bessere Online Shop?"
"1. Peluga
2. DItech
3. nochwer
4. nochweranderer"

_____________________________________
Nikotin? WTF ist das?

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