chello erhöht speed
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Re: chello erhöht speed
03.12.2003, 01:24:23
Na ja das klingt toll...

nur !
+wie schon ziemlich deutlich einige formuliert haben,
werden nicht unbedigt die Probleme behandelt,
aber nur das Erscheinungsbild!
toll,
dass die Kunden auf der Strecke mit Ihren Problemen bleiben !
Mann könnte auch sagen, dass UPC auf dem falschen Netz-Konzept bleibt
und  dass nicht wenige  Kunden weiter "auf der Strecke immer bleiben" werden.
Pech?
Meiner Meinung nach, ist es nur etablierte Ignoranz...

Erlebnisse von heute:
1 x Ausfall
1 x Performanzeprobleme

auf der Supportseite / Wartungarbeiten:
Derzeit werden keine Wartungsarbeiten durchgeführt.
Sollten Sie dennoch technische Probleme haben, schlagen Sie bitte in unseren umfangreichen FAQs nach, oder wenden Sie sich an den chello Helpdesk.

nach fast 1 Std. wartezeit  am Telefon
Helpdesk:
wir wissen schon  darüber ...
schön... !

Chello speed: gut,
aber  die Richtung um die Behandlung der Kunden: schlecht.

Da gewinnt mann den Eindruck, oder  Gewissheit ?
dass nur das eingegangene Geld Zählt
und die Kunden können baden gehen !

Das Spiel wiederholt sich leider,  viel zu offt !

Eigentlich, erfährt man mehr NUR  aus der Medien, aber  NICHTS VON CHELLO
SELBST
keine Stellungnahme, oder sogar, wer weiss das schon  ...
Chello  heute, aber in wirklichkeit kein Unterschied zum Gestern !
leider...

Versprochener Speed ist gut, aber was mache ich damit, wenn es überhaupt nicht gehet ?

Beim Chello  gibt man lieber das Geld in die  Werbung , als die TECHNISCHE  Probleme mit Chello zu behandeln



lg
Nussknacker
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.....
Re(4): Transferbestimmungen ofiziell von Chello...
03.01.2004, 00:39:46


ich wurde gleich von chello gegündigt.
zwar bekam ich 2 abuse emails doch wurden die nicht beachtet da sie auf meiner tochter ihren mailacount zugeschickt wurden.
sie ist lange schon ausgezogen somit wurden sie auch nicht abgefragt.
das erste abuse warnungsmail wurde am 20 12 03 abgeschickt das zweite am 26 12 03, die kündigung des chelloanschlusse am 23 12 04.
inhalt des kündigungsschreiben:

mit 31 01 2004 wird mein chello zugang abgedreht.
oder ich soll auf genau das selbe chello+ umsteigen nur mit dem unterschied 10Gb trafficbeschränkung, ab 10gb pro angefangen gb 12 € ab 20 gb trafficvolumen drosselung auf 56 kbits bis monatsende.
ich hatte angeblich 40 gb downgeloadet. (wird schon stimmen)
aber nur im dezember wo bleiben die vielen jahre wo chello 990 S bzw 69 € für meinen chello+ zugang eingesteckt hat und ich viele jahre nicht mal 1 gb im monat downgeloadet hatte.
meine alternative:
http://www6.inode.at/produkte/business/internetzugang/standleitung/xdsl_2320_unl.html  

ist schon bestellt leider muss ich 4 bis 8 wochen warten da mein gebiet noch nicht entbündelt ist.
mit chello bin ich fertig, und ich werde es mir nicht nehmen lassen, die von mir geworbenen chello user ebenfalls zu inode mitzunehmen.
ungezählt locker an die 35.
derzeit bin ich auf 8 user die mit mir wieder umsteigen auf inode und weitere werden folgen.
derzeitiger verlust mit den 8 usern für chello wird dadurch auf ca 500 € kommen.
ich persönlch kümmere mich dann um die kündigungen bei chello und auch um die anmeldungen bei inode sowie die anschlüsse bei deren zuhause an ihrem pc und es wird mir ein vergnügen sein die kabelmodems und kündigungen nach der reihe dem freundlichen (hoffentlich) chellomitarbeiter auf den tisch zu legen.
ich freue mich schon auf die standleitung mit 2,3 Mbits auch wenn sie mir 252 € im monat kostet.
dafür kann ich aber machen was ich will damit.
viele jahre hatte ich chello und chello+ aber erst mit der kündigung von der geschäftsleitung upc, hatte ich erst erkannt das es genug billigere und bessere produkte gibt als chello+.
derzeit zumindestens, vielleicht oder sogar muss chello nachziehen, denoch werden die mich nie mehr wieder in ihrer kundenliste sehen.
mein rat, schaut euch andere angebote an den solange man nicht schauen muss,glaubt man das beste und billigste produkt zu haben.
dies meine erfahrung seit dem 29 12 03, der tag an dem ich das kündigungschreiben in der hand hielt.

mfg MB



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