Re(5): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis

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Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (25 Beiträge, 643 Mal gelesen)

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Hallo,
Wer hat nicht schon mal Ware an einen Händler zurück geschickt und sich gewundert oder auch nicht, dass nicht die gesamten Portokosten ersetzt wurden.
Die Rechtslage ist hier eindeutig da dies bereits vom BGH entschieden wurde zu Lasten des Händlers.
Obwohl dies entschieden ist, verhalten sich viele Händler in diesem Punkt Rechtswidrig und erstatten nicht die vollen Kosten, die dem Kunden zustehen.
Ich habe dies bei einem der größten Online Händler erlebt, zu guter letzt musste er nicht nur die Portokosten zahlen nein auch meine Anwaltskosten!

Besteht auf eurem Recht und fordert, wenn ihr auf Grund eines Widerrufs Ware zurücksendet, die vollen Portokosten zurück!
Hin und Rückweg hat der Händler zuzahlen.

CU

Re: Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (testeinkäufer am 31.01.2004, 11:49:48)

Re(2): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Harti am 31.01.2004, 13:03:27)

Re: Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (KarlToffel am 31.01.2004, 13:48:57)

Re(2): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (KarlToffel am 31.01.2004, 13:51:49)

Re(2): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (testeinkäufer am 31.01.2004, 14:13:20)

Re(2): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Bucho am 31.01.2004, 14:13:50)

Re(3): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (GrummelGrumpf am 31.01.2004, 14:23:55)

Re(4): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Bucho am 31.01.2004, 15:38:24)

Re(5): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (GrummelGrumpf am 31.01.2004, 15:52:38)

Re(6): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Bucho am 31.01.2004, 16:12:57)

Re(7): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (GrummelGrumpf am 31.01.2004, 16:32:59)

Re(8): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Bucho am 31.01.2004, 17:00:34)

Re(9): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (GrummelGrumpf am 31.01.2004, 17:08:30)

Re(8): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (KarlToffel am 31.01.2004, 17:28:54)

Re(9): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (GrummelGrumpf am 31.01.2004, 17:36:32)

"Wenn man das so bedenkt, ist man als Dinosaurier sowieso der Gelackmeierte. Der moderne Säuger und andere evolutionsmäßig höherstehende Subjekte können sich Sachen bestellen, in aller Ruhe ausprobieren und bei Nichtgefallen mit lediglich ein oder zwei Zeilen der Erklärung seines Begehrs das Geschäft rückabwickeln. ..."

Hmmmm,

das ist eigentlich ein Irrtum. Das nämliche FAG-Widerrufsrecht ist nicht etwa ein gesetzlich vorgeschriebenes "Universalversand-try-before-buy-Service". So manche Onlineshops akzeptieren das (so manche, weil sie's nicht besser wussten), aber eigentlich steht im Rückgaberecht nichts von Auspacken und Ausprobieren.
AFAIK hat ein Onlineshop rechtlich nicht die Verkaufswertminderung durch eine geöffnete Originalverpackung zu tragen, und kann das sehr wohl anteilig verrechnen. Anschauliches Beispiel: Gar manche G'scheitis haben sich schon für eine Wochenend-Party einen Videobeamer bestellt, ihn eine Woche drauf unter Berufung auf das FAG retourgesandt ... und sehr gestaunt, als der Shop vom Kaufpreis einen prozentuellen Gebrauchsabschlag einbehalten hat (... der - na-no-ned - höher ist als eine ggf. Geräteanmietung).

D.h. "in aller Ruhe ausprobieren und bei Nichtgefallen retour" - gar so ist das auch wieder nicht. Rechtlich betrachtet.
--
Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe tun ...

Re(6): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Bucho am 31.01.2004, 18:05:20)

Re(6): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Badeschlapfenduscher am 31.01.2004, 18:08:06)

Re(7): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Bucho am 31.01.2004, 18:20:42)

Re(8): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Badeschlapfenduscher am 31.01.2004, 18:38:35)

Re(9): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Badeschlapfenduscher am 31.01.2004, 18:44:08)

Re(9): Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Bucho am 31.01.2004, 18:48:35)

Re: Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (Freaky38 am 31.01.2004, 14:35:17)

Re: Das Umtauschrecht und seine Anwendung in der Praxis (v2 am 31.01.2004, 18:52:39)

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