Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler in Österreich » Nochmal das Thema Gewährleistung (33 Beiträge, 496 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Österreich  #1382243 Nochmal das Thema Gewährleistung werauchimmer 15.03.2004, 20:00:57 Hallo, wenn ich das richtig verstanden habe, gilt die Gewährleistung von 2 Jahren nur für Schäden, die nachweislich schon zum Zeitpunkt des Kaufes bestanden haben? Bedeutet das, dass wenn mein HP-Scanner nach 1.5 Jahren ohne ersichtlichen Grund den Geist aufgibt, mir die Gewährleistung rein garnichts bringt und ich ihn nur noch wegschmeissen kann? lg g. ^ Forum  Händler in Österreich  #1382262 Re: Nochmal das Thema Gewährleistung Motz 15.03.2004, 20:09:21 Da der Verkäufer dir ein funktionierendes Gerät verkauft hat, hilft dir die Gewährleistung hier überhaupt nicht. Das ist IMHO ein Garantiefall, sofern die Herstellerfirma in diesem Beispiel 2 Jahre Garantie gibt! - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - lG Motz Yamaha R1 2004  180PS / 172kg ^ Forum  Händler in Österreich  #1382267 Vom Autor zurückgezogen leave_my_name_out 15.03.2004, 20:11:33 ^ Forum  Händler in Österreich  #1382269 Vom Autor zurückgezogen leave_my_name_out 15.03.2004, 20:12:44 ^ Forum  Händler in Österreich  #1382372 Re: Nochmal das Thema Gewährleistung ibinsnur 15.03.2004, 20:47:20 ich sag mal als "technisches nockopatzl", dass wenn der scanner ohne grund den geist aufgibt, der fehler bereits von grund auf bestand...... ^ Forum  Händler in Österreich  #1382410 Re(2): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 15.03.2004, 20:56:34 Beweise es nach sieben Monaten. Viel Spaß dabei. GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1383110 Re(3): Nochmal das Thema Gewährleistung juror_recht 16.03.2004, 09:54:42 Das Beweisen ist natürlich das schwierige an so einem Fall. Da müsste man wahrscheinlich Sachverständigen Gutachten einholen, etc. aber ob das der Mühe wert ist wegen einem Scanner ist die Frage. ===> http://www.juristen-forum.at.tf  ==> das neue Forum für Profis, Anfänger und auch Laien! ^ Forum  Händler in Österreich  #1382460 Re: Nochmal das Thema Gewährleistung Bucho 15.03.2004, 21:07:07 Ja, so ist es. Diese 2 Jahre Gewährleistung die nun besteht ist das Papier nicht wert auf das sie gedruckt ist bzw. ist es für "normale" Menschen fast unmöglich sie durchzusetzen, weil alleine schon die Aufbringung des erforderlichen Beweises dass der Mangel schon bei der Übergabe bestanden hat einen derartigen Aufwand bedeutet (Sachverständige, Materialgutachten, ...) dass man sich dieses Trara besser gleich spart. Wenn man dann nach monatelangem (wenns schnell geht) Prozess einen Zeitwert zugesprochen bekommt bzw. die Reparatur durchgrführt wird nutzt das ja nix, da man doch das Gerät braucht und sich sowieso ein anderes kaufen muss um die Zeit zu überbrücken. Lohnt sich also nur bei extrem teuren Geräten bzw. Spezialgeräten welche es nicht mehr gibt. Gruss, Bucho ^ Forum  Händler in Österreich  #1382529 Re(2): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 15.03.2004, 21:23:57 So sehe ich das wieder auch nicht, mein Freund. Ihr geht immer gerne vom Standpunkt aus, dass eine Grafikkarte der Nabel der Welt ist. Serienfehler bei Autos. Ja, nachgewiesene. Explodierte Fernseher wegen Materialfehler. Mehrfach beim selben Modell aufgetreten. Schiebedach beim Wohnwagen, das wegen mangelhafter Dichtung nach einem Jahr undicht wird. Fenster, deren Kunststoff sich nach zweieinhalb Jahren unter Sonneneinstrahlung völlig verformt. Oder eine schlecht verputzte Hausmauer, die Feuchtigkeit eindringen lässt. Leider erst anlässlich eines starken Unwetters zwei Jahre nach Errichtung bemerkt. Ja, bei nicht beweglichen Produkten habe ich drei Jahre Zeit, einen ursprünglichen Mangel zu reklamieren. Viele Fälle sind relativ einfach belegbar, viel mehr als Computerfreaks wahrhaben wollen. Aber es geht bei Gewährleistung IMMER um Mangelfreiheit zum Zeitpunkt der Übergabe, nicht um Gebrauchsschäden. Und da ist mir lieber, ich kann diese Mängel, die schon beim Verkauf bestanden haben, aber erst später bemerkt wurden, zwei Jahre lang kostenlos für mich beheben lassen, als ich hätte dazu nur sechs Monate Zeit. GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1382545 Re(3): Nochmal das Thema Gewährleistung Bucho 15.03.2004, 21:29:59 > Ihr geht immer gerne vom Standpunkt aus, dass eine Grafikkarte der Nabel der > Welt ist. Nein, es geht hier um einen Scanner und nicht um Häuser, Autos oder Fassaden-Anstriche. Und genau darauf bezog sich meine Antwort. Jeder Aufwand hier mittels gerichtlichen Methoden Gewährleistung einzufordern ist die Mühe nicht wert da ich nicht davon ausgehe, dass es sich um irgend einen teuren Lithographie-Trommel-Scanner geht oder sonstwas Spezielles in der Anschaffung Aufwändiges und Kostenintensives. Gruss, Bucho ^ Forum  Händler in Österreich  #1382548 Re(4): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 15.03.2004, 21:31:42 Gewonnen. "50 Schilling und ein Omo-Familienpaket!", wie Maxi Böhm zu sagen pflegte. GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1382655 Re(5): Nochmal das Thema Gewährleistung Bucho 15.03.2004, 22:29:59 ^ Forum  Händler in Österreich  #1383073 Re(5): Nochmal das Thema Gewährleistung Franto 16.03.2004, 09:38:32 Hallo GrummelGrumpf, beim Maxi Böhm hieß doch das noch "ein Familienpaket Radion und 50 Schilling" oder irgend was mit Bouchet Weinbrand vom Mautner-Markhof.. Das "Radion" von Unilever verschwand zugunsten des Omo von wegen einer negativ besetzten Assoziation mit Radioaktivität, sagte mir einmal ein ehemaliger Unilever-Manager. ^ Forum  Händler in Österreich  #1383473 Re(6): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 16.03.2004, 12:54:56 Nein, lieber Franto, zumindest in meiner Jugend sprach Maxi Böhm (bereits) eindeutig von OMO. Vorher habe ich einen solchen "Werbe-Quiz" nicht gesehen. Der Spruch an sich war lange Zeit ein gut verankertes Wortbild für "Erraten!". GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1383017 Re(3): Nochmal das Thema Gewährleistung AlGonzo 16.03.2004, 09:06:55 > Serienfehler bei Autos. Ja, nachgewiesene. Wie war das da mit dem aktuellen 3er bmw, da gibts doch den mangel an der hinterachsaufhängung, auch werkseitig bestätigt, aber da gibts weder garantie noch kulanz. Einzelfälle müssen geprüft werden, aber es gibt keine rückruf aktion oder ähnliches. Es sollen nämlich nur vielfahrer und autos mit hängerbetrieb betroffen sein, nur was ist wenn ich mir so a dosn gebraucht kaufe und dann viel fahre oder hängerbetrieb nutze.... Oder was mich noch mehr erschüttert ist die tatsache das alle neuen deutschen autos keinerlei garantie haben. Hier wird sich auf die gewährleistung und auf kulanz berufen, aber wie gut das funktioniert siehe obiges beispiel. Zum einen ist es für mich ein weiteres beispiel das sich hersteller immer mehr abputzen wollen und es ihnen am liebsten wäre wenn was kaputt geht das man sich ein neues teil kauft. Und zum anderen, vom automobilen standpunkt aus, eine weitere bestättigung für mich fahrzeuge aus kora oder japan zu fahren, weil da gibts auf neufahrzeuge 3 jahre garantie, nur das diese fahrzeuge, im gegenzug zu deutschen, diese garantie praktisch nie benötigen! ^ Forum  Händler in Österreich  #1383482 Vom Autor zurückgezogen GrummelGrumpf 16.03.2004, 12:58:20 ^ Forum  Händler in Österreich  #1383483 Re(4): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 16.03.2004, 12:59:55 Bitte, nochmals: Unterschiede Gewährleistung von Garantie. Wenn Dein Anwalt einige solche Fälle vor Gericht belegen kann, wird BMW alt aussehen. Und noch drei Stehsätze aus meinem Repertoire: Die Version für Optimisten: "Recht haben ist eine Sache, aber durchsetzen musst Du's schon auch." und die Version für Phlegmatiker: "Recht haben ist eine Sache, Recht durchsetzen eine andere." und die Version für Pessimisten: "Recht haben ist leicht, Recht bekommen schon bedeutend schwieriger." GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1383502 Re(5): Nochmal das Thema Gewährleistung AlGonzo 16.03.2004, 13:14:33 > Bitte, nochmals: Unterschiede Gewährleistung von Garantie. Wenn Dein Anwalt > einige solche Fälle vor Gericht belegen kann, wird BMW alt aussehen. Wennst glaubst, der fall stand in der letzten autotouring. Und auch ein befreundeter besitzer eines autohauses meinte ebenfalls es wird ausdrücklich keine rückrufaktion  seitens bmw geben - des is punktum! Kann dir gerne weitere technische details nennen, falls du sie wissen möchtest, aber das ist jetzt nicht gegenstand dieser diskusion. Nur was tust wennst so a auto hast, ist 3 jahre alt und es ist bekannt das dies ein konstruktionsbediengter technischer mangel ist, der sich durch die ganze modellreihe seit einführung zieht? Schade das du nicht auf die tatsache eingehst das deutsche automoblhersteller keine garantie mehr abgeben. Ich befürchte das dies auch in anderen wirtschaftsbereichen schule machen wird. Und wie du bereits zu beginn sagtest der horizont endet nicht bei der grafikkarte. Bei solchen peanuts lass ich sowieso die diskusion im schadensfall sein und das teil wandert postwendend in den müll. PS: Mir ist der unterschied zwischen garantie und gewährleistung bewußt! ^ Forum  Händler in Österreich  #1383587 Re(6): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 16.03.2004, 13:55:21 Wennst glaubst, der fall stand in der letzten autotouring. Den Fall kenne ich ohnehin. Ich lese in einigen Autoforen mit. Und auch ein befreundeter besitzer eines autohauses meinte ebenfalls es wird ausdrücklich keine rückrufaktion  seitens bmw geben - des is punktum! Rückruf-Aktion ist für Gewährleistung auch nicht nötig - wohl aber ein Thema in Produkthaftungsprozessen. Für den Anspruch auf Gewährleistung ist nur nötig, den Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs oder den Konstruktionsmangel glaubhaft zu belegen. Schade das du nicht auf die tatsache eingehst das deutsche automoblhersteller keine garantie mehr abgeben. Hast Du da nicht was überlesen? Ich bin sehr konkret darauf eingegangen. Mit anderen Worten, falls ich nicht verstanden wurde: Garantie ist freiwillig. Wir sind trotzdem gewöhnt, dass sie vorhanden ist. Warum? Weil in den Sechzigern die neumodischen, weniger massiven Autos unter dem Hintern zusammengerostet oder zusammengebrochen sind. Da mussten einige Hersteller zeigen, dass SIE sich zumindest auf die Qualität ihrer Autos verlassen und daher ein Jahr Garantie geben können. Reines Marketinginstrument, dessen Kosten im Verkaufspreis einkalkuliert waren. Dann kamen andere, die auch den Markt erobern wollten: Zwei Jahre Garantie!!! Teufel aber auch! Tja, danach, in den Siebzigern, kamen die Japaner. Sie wollten natürlich zeigen, dass ihre Autos viel besser und so... DREI JAHRE GARANTIE! Seit damals haben die kühlen deutschen Rechner in den Herstellerzentralen abgespeckt. Drei Jahre wollten sie niemals mitmachen, also gab es z.B. schon seit Jahren bei den meisten Deutschen gleich nur mehr ein Jahr. Und mittlerweile - "Geiz ist geil" hat schließlich nicht Mr. Lopez erfunden, sondern die Kundenseite - wird eben auch der vorletzte Rest an freiwilliger Zusatzleistung gestrichen. Wie man sieht, geht das Konzept recht gut auf; die Leute kaufen trotzdem deutsche Autos. Und natürlich erzeugt Preisdruck Reaktionen. Oder hat wirklich irgendeiner geglaubt, dass jeder Preisnachlass von seiten der Caritas gesponsert wird? So dumm ist doch nun wirklich keiner, oder etwa doch? Die Kosten steigen jährlich bei Energie, Umwelt, Löhnen, meist auch bei Steuern etc. - die Preise sinken bei den Produkten. Selbst dem größten Dolm müsste da langsam etwas auffallen. GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1383490 Re(4): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 16.03.2004, 13:02:52 Oder was mich noch mehr erschüttert ist die tatsache das alle neuen deutschen autos keinerlei garantie haben. Ja, es ist schon erschütternd, wie sehr wir uns an freiwillige Geschenke gewöhnt haben, gell? Aber, wie Du ohnehin schon richtig bemerkt hast: Die Abstimmung übernehmen wir alle höchstselbst beim Autokauf. Du tust das sehr bewusst, ich tue das sehr bewusst.... GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1383517 Re(5): Nochmal das Thema Gewährleistung AlGonzo 16.03.2004, 13:20:52 > Ja, es ist schon erschütternd, wie sehr wir uns an freiwillige Geschenke > gewöhnt haben, gell? Ich sehe das durchaus nicht freiwillig. Wenn ich ein fahrzeug im gegenwert eines einfamilienhauses kaufe, möchte ich für eine gewisse zeit die sicherheit haben technisch gesehen ruhe zu haben. Denn was würde sonst den merklichen mehrpreis einer solchen anschaffung rechtfertigen? Man könnte oder muß eigentlich die tatsache keine garantie abzugeben so auslegen das die sonst so "gründlichen" deutschen kein vertrauen mehr in ihre produkte haben und die kundschaft zu gut zahlenden testfahrern dekradiert... Wie bereits erwähnt, ich hoffe das macht nicht auch in anderen bereichen schule... ^ Forum  Händler in Österreich  #1383654 Re(6): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 16.03.2004, 14:31:43 > Ja, es ist schon erschütternd, wie sehr wir uns an freiwillige Geschenke > gewöhnt haben, gell? Ich sehe das durchaus nicht freiwillig. Ist eine Garantie aber. Wenn ich ein fahrzeug im gegenwert eines einfamilienhauses kaufe, möchte ich für eine gewisse zeit die sicherheit haben technisch gesehen ruhe zu haben. Das wollen wir doch alle. Aber wir bekommen eben nicht immer, was wir wollen. Denn was würde sonst den merklichen mehrpreis einer solchen anschaffung rechtfertigen? Welchen Mehrpreis? Den, den Du für zusätzliche Ausstattung, für elektronische Helferleins, für 19" Alufelgen und 4l Maschine bezahllst? Man könnte oder muß eigentlich die tatsache keine garantie abzugeben so auslegen das die sonst so "gründlichen" deutschen kein vertrauen mehr in ihre produkte haben und die kundschaft zu gut zahlenden testfahrern dekradiert... Ja, endlich einer, der das auch sieht! Glaubst Du, die Hersteller haben nicht bemerkt, was die Elektronik-Probleme alleine schon kosten? Wie bereits erwähnt, ich hoffe das macht nicht auch in anderen bereichen schule... Das macht ganz sicher in allen Bereichen Schule - wenn wir mal Essen, Trinken und Unterhaltung aussparen. Denn dafür hatte noch jeder Geizhals genug Geld; da ist also der Preisdruck nicht vorhanden, wie wir alle auch nach der Euroumstellung gesehen haben. GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1383542 Re(5): Nochmal das Thema Gewährleistung Badeschlapfenduscher 16.03.2004, 13:32:50 > Ja, es ist schon erschütternd, wie sehr wir uns an freiwillige Geschenke gewöhnt haben, gell? freiwillige Geschenke? Nein, das war es nie. Viel richtiger ist, dass es ein einkalkulierter Faktor in der Höhe von rund 3 % war. Ganz 'gevievte' Neuwagenkäufer handelten gute Rabatte raus, oft war da auch ein 3 %iger Nachlass für den Garantieverzicht drinnen. "Ob Turin oder Mailand - ganz egal, Hauptsache Spanien" (Andi Brehme) meist ist es effizienter, 2 Stunden über Geld zu reden, als 40 Stunden dafür zu arbeiten Statt 'Sex, Drugs & Rockn' Roll', heute nur noch Butterkeks und Sanostol. (c) Tja, wie sich die Zeiten ändern ^ Forum  Händler in Österreich  #1383660 Re(6): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 16.03.2004, 14:36:31 Mein löiber, hochgeschätzter Freund, mein Sarkasmus kam nicht ganz rüber? Dann lese er doch bitte mein näheres (und älteres) Statement etwas weiter oben. Das, wo es um "einkalkuliert" geht. GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1383664 Re(7): Nochmal das Thema Gewährleistung GrummelGrumpf 16.03.2004, 14:37:48 Rats! WO BLEIBT MEINE EDIT-FUNKTION??????????!!!!!!!!!!!!!!! "löiber" == "lieber". GrummelGrumpf ^ Forum  Händler in Österreich  #1382510 Re: Nochmal das Thema Gewährleistung AVS 15.03.2004, 21:15:49 Kurzantwort: Ja Langantwort: siehe Bucho mfg AVS CAUTION: my posting + sarcasm - emoticons =  use brain to understand! mein System (updated) ^ Forum  Händler in Österreich  #1382900 Re: Nochmal das Thema Gewährleistung Codename 47 16.03.2004, 02:46:51 Gewährleistung bringt schon was.... wenn du beweisen kannst, dass der fehler schon vor dem kauf bestand ja, wenn dem nicht so war ode du es ned beweisen kannst, ist es kein gewährlesitungsfall (nach 6moanten). sollte dir der händler garanite (freiwillig) gegeben haben solltest das gerät ausgetauscht kriegen. ^ Forum  Händler in Österreich  #1382925 Vom Autor zurückgezogen MorphMike 16.03.2004, 07:24:15 ^ Forum  Händler in Österreich  #1383391 Re: Nochmal das Thema Gewährleistung DnerKiller 16.03.2004, 11:57:19 schick das gerät einmal rein da du eh garantier drauf hast musst du keine transportkosten zahlen, und wenn sie dir einen Kostenvoranschlag schreib nimmst du es nicht an! mfg Dönerkiller ^ Forum  Händler in Österreich  #1383394 Re(2): Nochmal das Thema Gewährleistung nico 16.03.2004, 11:58:49 lol, wenn du keine ahnung hast lass es lieber. Keep on Googlin', airboy ^ Forum  Händler in Österreich  #1383837 Re(2): Nochmal das Thema Gewährleistung Punika 16.03.2004, 15:40:52 ?? Warum weisst du dass er noch Garantie hat? HP 1 Jahr zB... Und Kostenvoranschlag nicht annehmen? Dafür löhnt man auch meistens... "Bearbeitungsgebühr"... welche nat. entfällt, wenn man das Angebot annimmt. Seeehhrr trauig... ^ Forum  Händler in Österreich  #1383839 Re(3): Nochmal das Thema Gewährleistung Punika 16.03.2004, 15:41:18 traurig mein ich ^ Forum  Händler in Österreich  #1384159 Re: Nochmal das Thema Gewährleistung Virus3400 16.03.2004, 18:47:52 Schön, dass es einmal um HP geht. Ich kaufe bei dieser Firma nämlich schon seit Jahren nichts mehr. Damals hattem die nämlich noch zwei Jahre Garantie auf ihre DAT-Laufwerke. Meines (damals rund ATS 15.000.- wert) ging nach ca. einenthalb Jahren zu Grunde. HP wollte das Gerät nicht tauschen sondern reparieren. Nach rund zwei Monaten und dutzenden Ausreden (Ersatzteil wird morgen geliefert) hat es mir dann gereicht und ich habe auf Austausch gepocht. Nach genau 10 Tagen bekam ich die Nachricht, dass ein Austauschgerät abholbereit *TRÖT*. Jetzt kommt der Hammer. Nach nicht einmal drei Monaten hatte das "tolle, neue" Austauschgerät einen Totalschaden (neues HP-Band gefressen). Ich zu HP (schon etwas erregt) und bitte erneut um *TRÖT*/Austausch. Sagt mir der Typ doch glatt ins Gesicht, dass die Garantie inzwischen abgelaufen *TRÖT* und die Gewährleistung für Austauschgeräte nicht gelten würde (!!!!!!) Selbst als ich unter Zornesröte und geschwollener Halsschlagader mit Konsumentenschutz und Rechtsanwalt gedroht habe, hat der nur gesagt: "Na dann machen sie mal" GOLDADLER IST EIN SCH.... DAGEGEN! Meinen HP 6200C Scanner habe ich auch gleich verkauft - wollte echt nichts mehr mit diesen Typen zu tun haben. Auf eine Email an die Geschäftsleitung von HP-Austria habe ich nur einen Link auf die AGB von HP als Antwort bekommen. MFG

 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung