Re: Wieder mal Norsk-IT

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Wieder mal Norsk-IT (144 Beiträge, 1632 Mal gelesen)

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Folgendes ist mir bei Norsk-IT passiert:

Ich war im Dezember letzten Jahres, auf der suche nach einer Festplatte, und bei besagtem Shop fündig geworden.

Dazu kommt dann noch, dass just zu dieser Zeit eine Neukundenaktion mit 5-Euro-Gutschein lief, welche ich dann auch für mich registrierte.

Nach Bestätigung des Gutscheines durch die Firma, Wortlaut "bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen", ich also auf deren Shop-Page die Festplatte geordert, mit dem Vermerk des Gutscheincodes. So weit so gut.

Feedback waren die Standard-EMail-Bestätigungen der Bestellung. Ware raus. Ok, dachte ich. Auf Nachfrage wegen des Gutscheines, keine Reaktion. Auf nochmalige Nachfrage, keine Reaktion. Am 17.12.2003 kam dann der Postbote mit der Festplatte, ich natürlich Annahme verweigert und Mail an Norsk-IT. Seit dem nichts mehr gehört. Nichts.

Bis heute.

Kommt ein Brief, ich böser Kunde hätte Ware nicht angenommen, und solle unter massivsten Bedrohungen, innerhalb einer Woche 19.90 EUR zahlen. Ansonsten hätte ich einen gerichtlichen Mahnbescheid sowie eine Eintragung in ein Sperrverzeichnis (oder so ähnlich) zu befürchten. Die Kosten ergeben sich aus:

1. Versandkosten 9.90 Eur
2. Wertminderung 5.00 Eur
3. Wiedereinlagerungsgebühr(!) 5.00 Eur

Na, aber Hallo!

Und so geht es nun weiter:

Ich werde nichts zahlen, und darauf warten, dass sich Norsk-IT hier in diesem Forum oder per Post entschuldigt, für diesen Irrtum. Sollte sich Norsk-IT weigern, wird eine Strafanzeige ergehen wegen Betrugsversuch sowie ein Antrag auf Gewerbeverbot mit Schliderung sämtlicher Details und verweise auf gleichgelagerte oder ähnliche Falle aus dem Internet gestellt werden.

Da ich ja bis dahin kein Kunde war, und entsprechend keine erfahrung mit dem Laden vorweisen konnte, musste ich natürlich erstmal abwarten, wie denn nun der Laden tatsächlich ist. Aber ich muss nun wirklich sagen:

Was mann so liest, ist tatsächlich der Fall, und es ist an meinem Beispiel ersichtlich, wie diese Firma Geld zu verdienen versucht. Eindeutig ist dabei auch dass telefonischer Kontakt nur über 0190/0700, fast 2 Euro/min, möglich ist. Also soll ich auch Zahlen weil mich die Firma abzocken will? NIie im Leben.

Im übrigen ist der Ton in welchem besagtes Schreiben verfasst ist, derart *TRÖT* und herablassend, dass einem die Spucke weg bleibt.

An Norsk-IT:

Sollte sich aus Ihrem Hause niemand bei mir entschuldigen, dürfen Sie sich auf oben genannte Maßnahmen freuen. Sie haben eine Woche Zeit. Ihre "Rechnung" liegt meinm Anwalt bereits vor. Gerne werde ich Ihnen die Adresse und Telefonnummer zu kommen lassen.

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Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:23:06)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:26:03)

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Re(5): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:37:17)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:38:26)

@Kgerstl und @Cowboy (Zeus am 03.05.2004, 20:35:27)

Re: @Kgerstl und @Cowboy (John Wayne am 03.05.2004, 22:22:18)

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Re(3): @Kgerstl und @Cowboy (Zeus am 04.05.2004, 07:27:57)

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Re(5): @Kgerstl und @Cowboy (Zeus am 04.05.2004, 19:40:14)

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Re(7): @Kgerstl und @Cowboy (Zeus am 04.05.2004, 21:06:05)

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Re(4): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:35:50)

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Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:40:45)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (ChipsBier am 04.05.2004, 17:07:15)

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Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:30:33)

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Re(5): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:36:49)

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Re(7): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:45:19)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:50:47)

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Re(9): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 19:00:08)

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Re(11): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 19:04:22)

Re(12): Wieder mal Norsk-IT (Zeus am 03.05.2004, 20:42:08)

Re(13): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 22:23:10)

Re: Wieder mal Norsk-IT (Temp123 am 03.05.2004, 19:06:18)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 19:17:32)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (Temp123 am 04.05.2004, 09:30:20)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:39:50)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (Temp123 am 04.05.2004, 10:17:56)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:34:01)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (Temp123 am 04.05.2004, 14:35:54)

Re: Wieder mal Norsk-IT (Twist am 03.05.2004, 22:48:53)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 23:34:04)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (chillbear am 05.05.2004, 12:09:20)

AGB der Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 23:20:26)

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Re(2): AGB der Norsk-IT (Twist am 04.05.2004, 00:11:10)

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Re(4): AGB der Norsk-IT (Twist am 04.05.2004, 00:27:33)

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Re(6): AGB der Norsk-IT (Twist am 04.05.2004, 00:58:54)

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Re(6): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:21:35)

Re(2): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 08:46:32)

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Re(4): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:13:36)

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Re(6): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:26:19)

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Re(8): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:34:03)

Re(8): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:02:01)

Re: Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 00:35:21)

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Re(4): Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 01:30:07)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (andvol am 04.05.2004, 01:32:43)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 01:34:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 01:39:39)

Re(8): Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 01:44:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 01:48:20)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 01:33:29)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (keine_Ahnung am 04.05.2004, 05:26:09)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:09:14)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:29:25)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 08:53:28)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 08:48:37)

Re: Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 07:37:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 08:34:53)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:10:40)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 10:34:18)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:52:04)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (freaky1975 am 04.05.2004, 11:15:37)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 11:48:59)

Re(8): Wieder mal Norsk-IT (freaky1975 am 04.05.2004, 11:55:40)

Re(9): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 12:05:20)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 11:25:02)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 11:40:37)

Re(8): Wieder mal Norsk-IT (freaky1975 am 04.05.2004, 11:48:02)

Re(9): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 11:55:46)

Hier mal der Gesetzestext, in welchem ich keine Reglung zur Rücksendung finden kann:

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§ 361a Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
(1) Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift eingeräumt, so ist er an seine auf den Abschluss eines Vertrags mit einem Unternehmer gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie fristgerecht widerrufen hat. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Sache innerhalb von zwei Wochen erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die Frist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem dem Verbraucher eine deutlich gestaltete Belehrung über sein Widerrufsrecht, die ihm entsprechend den Erfordernissen des eingesetzten Kommunikationsmittels seine Rechte deutlich macht, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt worden ist, die auch Namen und Anschrift des Widerrufsempfängers und einen Hinweis auf den Fristbeginn und die Regelung des Satzes 2 enthält. Sie ist vom Verbraucher bei anderen als notariell beurkundeten Verträgen gesondert zu unterschreiben oder mit einer qualifizierten elektronischen Signatur zu versehen. Ist der Vertrag schriftlich abzuschließen, so muss dem Verbraucher auch eine Vertragsurkunde, der schriftliche Antrag des Verbrauchers oder eine Abschrift der Vertragsurkunde oder des Antrags ausgehändigt werden. Ist der Fristbeginn streitig, so trifft die Beweislast den Unternehmer.

(2) Auf das Widerrufsrecht finden die Vorschriften dieses Titels, soweit nichts anderes bestimmt ist, entsprechende Anwendung. Die in § 284 Abs. 3 Satz 1 bestimmte Frist beginnt mit der Erklärung des Verbrauchers nach § 349. Der Verbraucher ist vorbehaltlich abweichender Vorschriften zur Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Unternehmers verpflichtet; dem Verbraucher dürfen bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 Euro die regelmäßigen Kosten der Rücksendung vertraglich auferlegt werden, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Hat der Verbraucher die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er dem Unternehmer die Wertminderung oder den Wert zu ersetzen; die §§ 351 bis 353 sind nicht anzuwenden. In den Fällen des Satzes 4 haftet der Verbraucher nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, wenn er über sein Widerrufsrecht nicht ordnungsgemäß belehrt worden ist und auch keine anderweitige Kenntnis hiervon erlangt hat. Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung einer Sache sowie für sonstige Leistungen bis zu dem Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs ist deren Wert zu vergüten; die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme einer Sache oder Inanspruchnahme einer sonstigen Leistung eingetretene Wertminderung bleibt außer Betracht. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

(3) Informationen oder Erklärungen sind dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, wenn sie ihm in einer Urkunde oder in einer anderen lesbaren Form zugegangen sind, die dem Verbraucher für eine den Erfordernissen des Rechtsgeschäfts entsprechende Zeit die inhaltlich unveränderte Wiedergabe der Informationen erlaubt. Die Beweislast für den Informations- oder Erklärungsinhalt trifft den Unternehmer. Dies gilt für Erklärungen des Verbrauchers gegenüber dem Unternehmer sinngemäß.

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Es gibt ja sogar Shops, die sich dann noch einfach über das Gesetz hinwegsetzen, und aus den o.a. 40 Euro , mal nach belieben 50,100 oder 200 machen. Unglaublich.

Also, WO steht, dass ich in dem konkreten Fall, dass Paket hätte annehmen müssen, und erst DANN zurück schicken?

Ich finde keine Entsprechnug, weder in den AGBs noch im BGB §361a oder b.

Und WO bitte steht, dass in diesem Fall Norsk-IT mir eine Phantasie-Rechnung stellen darf, und ich diese zu bezahlen hätte?

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 10:38:13)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:57:40)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 11:20:46)

Gelächter! (Zeus am 04.05.2004, 11:53:09)

Dann lach doch. (John Wayne am 04.05.2004, 12:01:59)

Re: Dann lach doch. (freaky1975 am 04.05.2004, 12:08:50)

Re(2): Dann lach doch. (Sonic The Hedgehog am 04.05.2004, 12:13:54)

Re(3): Dann lach doch. (John Wayne am 04.05.2004, 12:19:02)

Re(4): Dann lach doch. (freaky1975 am 04.05.2004, 12:34:10)

Re(2): Dann lach doch. (John Wayne am 04.05.2004, 12:16:44)

Re(3): Dann lach doch. (stinger am 04.05.2004, 12:50:00)

Re(3): Dann lach doch. (ChipsBier am 04.05.2004, 17:22:10)

§356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 04.05.2004, 15:23:05)

Re: §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (stinger am 05.05.2004, 07:44:19)

Re(2): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 12:28:10)

Re(3): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (stinger am 05.05.2004, 12:43:29)

Re(4): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 12:45:57)

Na ja... (Zeus am 05.05.2004, 13:40:55)

Re: Na ja... (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 13:48:50)

Re(2): Na ja... (Zeus am 05.05.2004, 16:29:14)

Re(3): Na ja... (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 19:46:19)

Re(4): Na ja... (Zeus am 05.05.2004, 19:49:18)

Re(5): Na ja... (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 20:04:52)

Re(2): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 05.05.2004, 13:58:36)

Re(3): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (stinger am 05.05.2004, 14:32:14)

Re(3): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (ChipsBier am 05.05.2004, 19:18:38)

Re(4): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 05.05.2004, 19:46:24)

Re(5): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (ChipsBier am 05.05.2004, 20:19:04)

Re(6): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 06.05.2004, 19:24:27)

Re(7): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (ChipsBier am 08.05.2004, 18:16:05)

Re(4): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 18:18:24)

Re(5): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 06.05.2004, 19:46:13)

Re(6): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 20:29:25)

Re(7): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 20:30:12)

Re(8): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 06.05.2004, 20:51:55)

Re(9): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 21:01:13)

Re: Dann lach doch. (Zeus am 04.05.2004, 14:57:04)

Re: Gelächter! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 18:04:10)

Re: Wieder mal Norsk-IT (Sonic The Hedgehog am 04.05.2004, 12:10:15)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 12:17:50)

Re: Wieder mal Norsk-IT (Funki am 04.05.2004, 12:27:13)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (2FAST4YOU am 04.05.2004, 15:22:05)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (Funki am 04.05.2004, 15:26:28)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (2FAST4YOU am 04.05.2004, 15:44:44)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (Funki am 04.05.2004, 16:38:30)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (Zeus am 04.05.2004, 22:15:58)

Kleiner Tip: Nicht ins Hemd machen! (Zeus am 04.05.2004, 22:24:19)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (ChipsBier am 04.05.2004, 17:16:08)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 05.05.2004, 07:46:28)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 12:32:59)

Re: Wieder mal Norsk-IT (chillbear am 05.05.2004, 12:02:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 17:35:36)

Re: Wieder mal Norsk-IT (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 17:57:17)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT Nachtrag (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 18:14:35)

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