Re(4): Wieder mal Norsk-IT

Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU »

Wieder mal Norsk-IT (144 Beiträge, 1654 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Folgendes ist mir bei Norsk-IT passiert:

Ich war im Dezember letzten Jahres, auf der suche nach einer Festplatte, und bei besagtem Shop fündig geworden.

Dazu kommt dann noch, dass just zu dieser Zeit eine Neukundenaktion mit 5-Euro-Gutschein lief, welche ich dann auch für mich registrierte.

Nach Bestätigung des Gutscheines durch die Firma, Wortlaut "bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen", ich also auf deren Shop-Page die Festplatte geordert, mit dem Vermerk des Gutscheincodes. So weit so gut.

Feedback waren die Standard-EMail-Bestätigungen der Bestellung. Ware raus. Ok, dachte ich. Auf Nachfrage wegen des Gutscheines, keine Reaktion. Auf nochmalige Nachfrage, keine Reaktion. Am 17.12.2003 kam dann der Postbote mit der Festplatte, ich natürlich Annahme verweigert und Mail an Norsk-IT. Seit dem nichts mehr gehört. Nichts.

Bis heute.

Kommt ein Brief, ich böser Kunde hätte Ware nicht angenommen, und solle unter massivsten Bedrohungen, innerhalb einer Woche 19.90 EUR zahlen. Ansonsten hätte ich einen gerichtlichen Mahnbescheid sowie eine Eintragung in ein Sperrverzeichnis (oder so ähnlich) zu befürchten. Die Kosten ergeben sich aus:

1. Versandkosten 9.90 Eur
2. Wertminderung 5.00 Eur
3. Wiedereinlagerungsgebühr(!) 5.00 Eur

Na, aber Hallo!

Und so geht es nun weiter:

Ich werde nichts zahlen, und darauf warten, dass sich Norsk-IT hier in diesem Forum oder per Post entschuldigt, für diesen Irrtum. Sollte sich Norsk-IT weigern, wird eine Strafanzeige ergehen wegen Betrugsversuch sowie ein Antrag auf Gewerbeverbot mit Schliderung sämtlicher Details und verweise auf gleichgelagerte oder ähnliche Falle aus dem Internet gestellt werden.

Da ich ja bis dahin kein Kunde war, und entsprechend keine erfahrung mit dem Laden vorweisen konnte, musste ich natürlich erstmal abwarten, wie denn nun der Laden tatsächlich ist. Aber ich muss nun wirklich sagen:

Was mann so liest, ist tatsächlich der Fall, und es ist an meinem Beispiel ersichtlich, wie diese Firma Geld zu verdienen versucht. Eindeutig ist dabei auch dass telefonischer Kontakt nur über 0190/0700, fast 2 Euro/min, möglich ist. Also soll ich auch Zahlen weil mich die Firma abzocken will? NIie im Leben.

Im übrigen ist der Ton in welchem besagtes Schreiben verfasst ist, derart *TRÖT* und herablassend, dass einem die Spucke weg bleibt.

An Norsk-IT:

Sollte sich aus Ihrem Hause niemand bei mir entschuldigen, dürfen Sie sich auf oben genannte Maßnahmen freuen. Sie haben eine Woche Zeit. Ihre "Rechnung" liegt meinm Anwalt bereits vor. Gerne werde ich Ihnen die Adresse und Telefonnummer zu kommen lassen.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 18:16:04)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:23:06)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:26:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 18:29:09)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:37:17)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:38:26)

@Kgerstl und @Cowboy (Zeus am 03.05.2004, 20:35:27)

Re: @Kgerstl und @Cowboy (John Wayne am 03.05.2004, 22:22:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 23:44:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 23:48:58)

Re(3): @Kgerstl und @Cowboy (Zeus am 04.05.2004, 07:27:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 08:32:07)

Re(5): @Kgerstl und @Cowboy (Zeus am 04.05.2004, 19:40:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 19:52:41)

Re(7): @Kgerstl und @Cowboy (Zeus am 04.05.2004, 21:06:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 18:28:08)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:35:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 18:39:10)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:40:45)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (ChipsBier am 04.05.2004, 17:07:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 18:25:09)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:30:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 18:32:02)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:36:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 18:41:12)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:45:19)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 18:50:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 18:55:33)

Re(9): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 19:00:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 03.05.2004, 19:01:47)

Re(11): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 19:04:22)

Re(12): Wieder mal Norsk-IT (Zeus am 03.05.2004, 20:42:08)

Re(13): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 22:23:10)

Re: Wieder mal Norsk-IT (Temp123 am 03.05.2004, 19:06:18)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 19:17:32)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (Temp123 am 04.05.2004, 09:30:20)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:39:50)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (Temp123 am 04.05.2004, 10:17:56)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:34:01)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (Temp123 am 04.05.2004, 14:35:54)

Re: Wieder mal Norsk-IT (Twist am 03.05.2004, 22:48:53)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 23:34:04)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (chillbear am 05.05.2004, 12:09:20)

AGB der Norsk-IT (John Wayne am 03.05.2004, 23:20:26)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 00:05:47)

Re(2): AGB der Norsk-IT (Twist am 04.05.2004, 00:11:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 00:16:47)

Re(4): AGB der Norsk-IT (Twist am 04.05.2004, 00:27:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 00:35:09)

Re(6): AGB der Norsk-IT (Twist am 04.05.2004, 00:58:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 01:01:07)

Re(6): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:21:35)

Re(2): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 08:46:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 08:51:41)

Re(4): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:13:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 09:17:56)

Re(6): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:26:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 09:28:02)

Re(8): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:34:03)

Re(8): AGB der Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:02:01)

Re: Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 00:35:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 00:40:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 00:45:57)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 01:30:07)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (andvol am 04.05.2004, 01:32:43)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 01:34:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 01:39:39)

Re(8): Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 01:44:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 01:48:20)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (AVS am 04.05.2004, 01:33:29)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (keine_Ahnung am 04.05.2004, 05:26:09)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:09:14)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:29:25)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 08:53:28)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 08:48:37)

Re: Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 07:37:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 04.05.2004, 08:34:53)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 09:10:40)

Lieber John Wayne,
Ich kann dir zwar nicht sagen, was mein Vorredner meinte, aber ich kann dir sagen was ich damit meine:

Es kommt immer auf den Ton darauf an, wenn ich mein ggü. direkt anschnauze, beschimpfe, immer Recht haben will auf teufel komm raus, nie einen Fehler eingestehe, der Händler eh immer der Böse ist etc. wird man auch nie etwas erreichen!

Ich habe jedenfalls mit Freundlichkeit die besten Erfahrungen gemacht. Mal ein Beispiel:
Hatte einen Akku bei handybude bestellt, nach knapp zwei monaten war der am A...
Ich hätte nun hinschrieben können:
"Hallo ihr Betrüger und Verkäufer minderwertiger Ware, schickt mir innerhalb 2 tagen einen neuen Akku zu, oder ich verklag euch und verlange Schadenersatz in 4-stelliger Höhe", aber nein ich habe ganz freundlich hingeschrieben, dass der Akku immer wieder ausgehe etc, und was man da machen könne. Kurz darauf kam eine Antwortmail, am nächsten Werktag der neue akku (höherwertiges Modell), inkl. Schlüsselbändchen und frankiertem Umschlag für die Rücksendung des Defekten.

ich denke nicht, wenn ich die erste fiktive Mail abgeschickt hätte, dass überhaupt eine Antwort gekommen wäre.

Vielleicht solltest du einfach mal ein kleines Seminar mitmachen, wie man am besten mit den Mitmenschen umgeht und kommuniziert. Man kann auch bei noch so schlechten Sachverhalten immer einen gewissen Ton wahren. Beschimpfungen und Androhungen bewirken meistens das Gegenteil von dem was man will. Druck kann man auch mit freundlichen Worten ausüben.

Lies dir doch schon nur mal deine Antworten in diesem Thread durch, es tut mir leid es dir sagen zu müssen, aber das sind reine Trotzreaktionen, auf Antworten auf deine Frage. ich denke viele werden es sich beim nächsten Mal überlegen, ob sie dir überhaupt noch antworten. Wobei wir wieder dabei wären, was man erreicht wenn man ein gewisses Niveau wahrt. Wieso nicht einfach eine sahcliche Diskussion über den Sachverhalt? Dir und anderen die dasselbe Problem haben wäre sicher mehr damit geholfen als durch Pöbeleien!

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:52:04)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (freaky1975 am 04.05.2004, 11:15:37)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 11:48:59)

Re(8): Wieder mal Norsk-IT (freaky1975 am 04.05.2004, 11:55:40)

Re(9): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 12:05:20)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 11:25:02)

Re(7): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 11:40:37)

Re(8): Wieder mal Norsk-IT (freaky1975 am 04.05.2004, 11:48:02)

Re(9): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 11:55:46)

Re: Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:26:53)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 10:38:13)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 10:57:40)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 04.05.2004, 11:20:46)

Gelächter! (Zeus am 04.05.2004, 11:53:09)

Dann lach doch. (John Wayne am 04.05.2004, 12:01:59)

Re: Dann lach doch. (freaky1975 am 04.05.2004, 12:08:50)

Re(2): Dann lach doch. (Sonic The Hedgehog am 04.05.2004, 12:13:54)

Re(3): Dann lach doch. (John Wayne am 04.05.2004, 12:19:02)

Re(4): Dann lach doch. (freaky1975 am 04.05.2004, 12:34:10)

Re(2): Dann lach doch. (John Wayne am 04.05.2004, 12:16:44)

Re(3): Dann lach doch. (stinger am 04.05.2004, 12:50:00)

Re(3): Dann lach doch. (ChipsBier am 04.05.2004, 17:22:10)

§356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 04.05.2004, 15:23:05)

Re: §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (stinger am 05.05.2004, 07:44:19)

Re(2): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 12:28:10)

Re(3): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (stinger am 05.05.2004, 12:43:29)

Re(4): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 12:45:57)

Na ja... (Zeus am 05.05.2004, 13:40:55)

Re: Na ja... (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 13:48:50)

Re(2): Na ja... (Zeus am 05.05.2004, 16:29:14)

Re(3): Na ja... (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 19:46:19)

Re(4): Na ja... (Zeus am 05.05.2004, 19:49:18)

Re(5): Na ja... (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 20:04:52)

Re(2): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 05.05.2004, 13:58:36)

Re(3): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (stinger am 05.05.2004, 14:32:14)

Re(3): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (ChipsBier am 05.05.2004, 19:18:38)

Re(4): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 05.05.2004, 19:46:24)

Re(5): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (ChipsBier am 05.05.2004, 20:19:04)

Re(6): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 06.05.2004, 19:24:27)

Re(7): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (ChipsBier am 08.05.2004, 18:16:05)

Re(4): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 18:18:24)

Re(5): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 06.05.2004, 19:46:13)

Re(6): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 20:29:25)

Re(7): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 20:30:12)

Re(8): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (Zeus am 06.05.2004, 20:51:55)

Re(9): §356 ist idR nicht anwendbar! Großer Fehler! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 21:01:13)

Re: Dann lach doch. (Zeus am 04.05.2004, 14:57:04)

Re: Gelächter! (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 18:04:10)

Re: Wieder mal Norsk-IT (Sonic The Hedgehog am 04.05.2004, 12:10:15)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (John Wayne am 04.05.2004, 12:17:50)

Re: Wieder mal Norsk-IT (Funki am 04.05.2004, 12:27:13)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT (2FAST4YOU am 04.05.2004, 15:22:05)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (Funki am 04.05.2004, 15:26:28)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (2FAST4YOU am 04.05.2004, 15:44:44)

Re(5): Wieder mal Norsk-IT (Funki am 04.05.2004, 16:38:30)

Re(6): Wieder mal Norsk-IT (Zeus am 04.05.2004, 22:15:58)

Kleiner Tip: Nicht ins Hemd machen! (Zeus am 04.05.2004, 22:24:19)

Re(4): Wieder mal Norsk-IT (ChipsBier am 04.05.2004, 17:16:08)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (stinger am 05.05.2004, 07:46:28)

Re(3): Wieder mal Norsk-IT (Sonic The Hedgehog am 05.05.2004, 12:32:59)

Re: Wieder mal Norsk-IT (chillbear am 05.05.2004, 12:02:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 17:35:36)

Re: Wieder mal Norsk-IT (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 17:57:17)

Re(2): Wieder mal Norsk-IT Nachtrag (GrummelGrumpf am 06.05.2004, 18:14:35)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung