Peluga und Rücktrittsrecht

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Peluga und Rücktrittsrecht (160 Beiträge, 1475 Mal gelesen)

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Ich habe heute ein Mainboard bei der Firma Peluga erstanden. Leider hat das Mainboard bei mir nicht funktioniert. In der Annahme das Mainboard wäre defekt bin ich zurück und wollte es reklamieren. Ein Servicetechniker hat mir allerdings gezeigt dass das Mainboard einwandfrei funktioniert und dass der Fehler bei einer meiner Komponenten liegen muss (Prozessor,Speicher). Da ich allerdings keine weiteren Investitionen für den Computer machen will, wollte ich das Mainboard zurückgeben und das Geld dafür einverlangen. Jedoch sagte mir der Servicetechniker sowie der Verkäufer dass dies nicht möglich sei, da ja das Board funktioniere. Ich sprach den Verkäufer auf mein Rückgaberecht an, aber dieser hat mich nur auf das Fernabsatzgesetz verwiesen.
Auf der Homepage der besagten Firma steht allerdings das ich ein Rücktrittsrecht von 14 Tage habe. Da ich aber 2 Plastikverpackungen aufgerissen habe wird von einer Wertminderung gesprochen. Jedoch kann dies anscheindend kein hindernder Grund sein um eine Rückgabe der Ware zu verweigern. Wurde ich jetzt einfach nur übergangen oder kann ich das Board doch zurückgeben ?

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