Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht?

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Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (56 Beiträge, 1204 Mal gelesen)

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Hallo!
Ich habe heute Morgen eine Bewertung von einem " Unzufriedenen Kunden bekommen, bei dem einiges schiefgegangen ist, der gleiche Kunde hat aber ab dem 2ten PC den er bekommen hat sämtliche Fehler ( Nur SW ) selbst verursacht.

Ich bin echt Ratlos was diese Bewertung soll http://forum.geizhals.at/t241415,1865420.html#1865420

Hier ist der Rest der geschichte aus unserer Sicht der Dinge
http://forum.geizhals.at/t241415,1865699.html#1865699

Nun meine Frage an Euch liebe Kunden, ab wann ist ein Kunde im unrecht und wie kann man dann solche Kommentare vermeiden?

Oder findet Ihr diese Kritik gerechtfertigt?

lg.
Thomas Svacha
Gechäftsleitung
mail: thomas.svacha@familyworks.co.at

http://www.familyworks.at

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (M.A. Morpheus am 23.10.2004, 11:41:31)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (ApuXteu am 23.10.2004, 11:43:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Fly am 23.10.2004, 16:43:47)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Tom@33 am 23.10.2004, 11:53:43)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (BMLoidl am 23.10.2004, 11:55:16)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (alexk am 23.10.2004, 12:16:19)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 23.10.2004, 13:22:15)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Sonic The Hedgehog am 23.10.2004, 13:50:01)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (GrummelGrumpf am 23.10.2004, 21:06:32)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (ein Kritiker am 24.10.2004, 00:50:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 24.10.2004, 10:18:23)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (GrummelGrumpf am 24.10.2004, 10:18:59)

Re(5): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (ein Kritiker am 24.10.2004, 12:22:59)

Re(6): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (GrummelGrumpf am 24.10.2004, 12:50:32)

Re(7): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (ein Kritiker am 24.10.2004, 16:59:49)

Re(8): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (GrummelGrumpf am 24.10.2004, 22:55:09)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Beta am 23.10.2004, 12:25:41)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 23.10.2004, 12:32:38)

1. eure webeseite ist von design her ein witz....ist noch keinem aufgefallen das schwarz auf dunkelblau nicht gut lesbar ist?
2. opera mag euren webshop auch nicht
3. die ladezeiten (jetzt im firefox) sind auch nicht gerade berauschend....kanns sein das die bild ein wenig groß sind (1.2mb für ein ca 3x4cm großes bild)?
4. noch ein paar design mängel auf der seite....(netzwerk aktion im shop öffnet die komplette hauptseite im frame zB)

5. falls an der story über den ersten pc auch nur ein funken wahrheit dran ist hätten sie bei mir keinen pc2 oder pc3 liefern müssen.....ich wäre vom kauf zurück getreten...hätte mein geld bis zum letzten cent zurück gefordert und falls 530km autofahrt nötig gewesen wären hätte ich euch meine zeit, benzin und autoabnützung in rechnung gestellt.
das einem das seiten teil bei einem pc der mit der lieben post verschickt wurde(sowiso grob fahrlässig IMHO) entgegenkommt solls ja geben....wenn aber dann teile wie die grafik karte fehlen und ein falsches mainboard drin ist....und das nach grob zwei wochen lieferzeit dann ist das kein irrtum sondern gelinde gesagt eine frechheit.

6. und dann auch noch die kuzpe haben sich hier über den kunden aufzuregen.....danke für die warnung vor ihrem eigenen shop....sie machen mr frostig und goldi den rang streitig.

--

"Wo Unrecht zu Recht wird, wird Widerstand zur Pflicht." Bertolt Brecht
Das Zitat von mjy@geizhals.at wurde aus Achtung vor Queen of Plonks aus dieser Signatur entfernt.

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Twist am 23.10.2004, 17:34:47)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (InnereStimme am 23.10.2004, 20:44:22)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Twist am 24.10.2004, 01:07:05)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (InnereStimme am 24.10.2004, 10:01:43)

Re(5): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (papa1 am 24.10.2004, 10:07:28)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 24.10.2004, 11:42:10)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Twist am 24.10.2004, 13:12:51)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (InnereStimme am 24.10.2004, 13:20:37)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Sonic The Hedgehog am 24.10.2004, 13:49:50)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 24.10.2004, 14:12:50)

Re(5): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Twist am 25.10.2004, 10:16:28)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Orion am 24.10.2004, 14:30:34)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 24.10.2004, 14:44:44)

Re(5): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (GrummelGrumpf am 24.10.2004, 23:18:21)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Bucho am 23.10.2004, 18:08:25)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (alexk am 23.10.2004, 18:56:26)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Bucho am 23.10.2004, 18:58:58)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (alexk am 23.10.2004, 19:00:32)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Fly am 24.10.2004, 18:58:14)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (alexk am 24.10.2004, 19:56:30)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? ([DUCK]Butcher am 24.10.2004, 11:26:07)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 24.10.2004, 12:13:25)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? ([DUCK]Butcher am 24.10.2004, 18:05:06)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? ([DUCK]Butcher am 24.10.2004, 18:08:57)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 24.10.2004, 18:45:29)

Re(5): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? ([DUCK]Butcher am 24.10.2004, 19:42:24)

Re(6): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 24.10.2004, 19:54:38)

Re(5): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Twist am 25.10.2004, 10:30:05)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Foxx am 24.10.2004, 13:23:39)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 24.10.2004, 13:34:51)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (gernot_cool_is am 24.10.2004, 19:00:04)

Re(4): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (djmagic am 24.10.2004, 20:50:18)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 24.10.2004, 17:13:56)

Re(2): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (wol am 28.10.2004, 18:01:26)

Re(3): Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (roye am 28.10.2004, 18:47:11)

Re: Ab wann ist ein Kunde im Unrecht? (extrem_oaga_nick am 28.10.2004, 18:59:37)

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