Re: CompAxis! nie wieder

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CompAxis! nie wieder (23 Beiträge, 1571 Mal gelesen)

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Hallo an alle hier,
wollte meine Erfahrungen mit der Firma hier mal kurz öffentlich machen!

Habe Router für mich und einen Bekanten gesucht, und bin hier fündig geworden, der Händler (COMPAXIS) hatte sogar sehr viele Lagernd gehabt.
Bin dort hingefahren und wollte die dinger mitnehmen er sagte das die Angaben vom Großhandler sien und er sie erst bestellen müsste, Ok kein problem hab die dan am nächsten tag abgeholt.
Zuhause angekommen bemerkte ich das die Router nicht meinen bedürfnissen entsprechen, bei einen hatte ich die Verpackung aufgemacht bei anderen nicht.
Bin am nächsten Tag zum Händler und wollte die zurückgeben und mein Geld haben.
Er wollte zuerst die Router nicht zurücknehmen und dann doch gegen Abschlag von 25% pro Router. Darauf ich, aber der eine ist ja noch Originalverpackt! Das interesiert ihn nicht. Und wenn ich einen anderen Router für den offenen nehme wollte er die gleichen 25% Abschlag berechnen!
So hab alle beide zurückgegeben mit 25% Abschlag.

Am nächsten Tag rief ich den Konsumentenschutz und erzähle ihnen meine Geschichte und gab denen den Link von der CompaXis Homepage.
Laut Aussage des Konsumentenschutzes ist die Produktbeschreibung unzureichen und es handelte sich von Irreführung.

Mit der Info ging ich wieder zum Händler und verlangte mein restliches Geld.
Er wurde sehr sehr Zornig und verjagte mich aus dem Geschäft.

Ich werde nie wieder ein Produkt bei dem Händler kaufen und jeder aus meinen Freundes bzw. Bekanntenkreises auch nicht.
Es gibt genügend andere möglichkeiten sich um einen Kunden zu bemühen (Kunde ist König) Gutscheine etc. aber beschimpfungen und dergleichen sind fehl am Platz,
darum kümmert sich mein Rechtschutz jetzt das ich mein Geld wieder bekomme.

Re: CompAxis! nie wieder (CJ3 am 31.10.2004, 11:03:53)

Re: CompAxis! nie wieder (Rostgeschützt am 31.10.2004, 11:26:20)

Re: CompAxis! nie wieder (InnereStimme am 31.10.2004, 12:50:00)

Re(2): CompAxis! nie wieder (Edd am 31.10.2004, 14:57:35)

Re(3): CompAxis! nie wieder (InnereStimme am 31.10.2004, 15:57:47)

Re(4): CompAxis! nie wieder (Edd am 01.11.2004, 08:31:29)

Was mich in diesem Forum immer wieder erstaunt - prinzipiell ist einmal der Kunde schuld und "blöd". Keiner verliert hier ein Wort darüber, dass die 25% Abschlag schlichtweg eine Sauerei sind - basta.
Aber das Verhalten dieses Händlers ist irgendwie symptomatisch für die EDV-Branche. "Jeder" versucht unter allen Umständen der billigste Anbieter zu sein - Beratung = zu teuer (vielleicht wäre es in einem "echten" Fachgeschäft, und nicht bei einem "erst Großhandel-bestell-Händler" gar nicht soweit gekommmen, vielleicht wäre es mit etwas Beratung der richte Router geworden). Service = zu teuer - in diesem Fall ganz klar. Bestellt die Ware beim Disti, schlagt vielleicht 2-3% drauf (Bankomatkasse gibt´s ja wahrscheinlich erst gar nicht -> nächster Mangel an Service) - kann die Ware natürlich auch beim Disti zurückgeben, nur die meisten Grosshändler verlangen eine Art "Wiedereinlagerungspauschale" - bis zu € 4,00 - das wäre in solchen Fällen wahrscheinlich gerade einmal die Marge, Versandkosten kommen natürlich noch dazu = Verlust für den Händler.
Geiz ist nun mal eben geil. Aber nur solange bis man endlich merkt, dass man vielleicht doch mehr "draufzahlt" also anderswo...
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Computer sind phantastisch: in wenigen Minuten
können sie einen so großen Fehler produzieren,
den Menschen nur in vielen Monaten machen könnten.

Re(2): CompAxis! nie wieder (InnereStimme am 31.10.2004, 22:10:03)

Re(3): CompAxis! nie wieder (Flatul am 31.10.2004, 22:30:16)

Re(4): CompAxis! nie wieder (InnereStimme am 31.10.2004, 23:26:25)

Re(2): CompAxis! nie wieder (GrummelGrumpf am 01.11.2004, 10:42:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SchusterHarry am 23.02.2006, 18:05:49)

Re: CompAxis! nie wieder (Norwegische Schmalzkatze am 01.11.2004, 08:42:44)

Re(2): CompAxis! nie wieder (User48043 am 01.11.2004, 12:20:12)

Re(3): CompAxis! nie wieder (BMLoidl am 01.11.2004, 14:20:19)

Re(2): CompAxis! nie wieder (InnereStimme am 01.11.2004, 13:19:30)

Re: CompAxis! nie wieder (ThomasTemp am 02.11.2004, 12:01:50)

Re: CompAxis! nie wieder (ThomasTemp am 02.11.2004, 12:03:23)

Re: CompAxis! nie wieder (jozi am 23.02.2006, 17:26:02)

Re(2): CompAxis! nie wieder (User48043 am 23.02.2006, 17:44:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SchusterHarry am 23.02.2006, 18:07:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (SchusterHarry am 23.02.2006, 18:03:36)

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