Re(8): CW SOFT wirklich super!!!

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CW SOFT wirklich super!!! (117 Beiträge, 312 Mal gelesen)

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Ich muß (ist schon oft gesagt worden!)euch allen ein LOB aussprechen!!!!

Dieses Service ist unschlagbar!!!
Während ich mit meinen Lüfterproblemen bescäftigt war hat neben mir (ich glaub euer chef?!) jemand gerade ein Gehäuse verkauft!!
Aber! Nicht so wie bei Bi.. und NR.. gol.. usw sondern bis ins kleinste Detail alles erklärt!! Sogar wie die Seitenwände aufgebaut sind!!
Der Tower war aber nicht unbedingt einer von denn ganz teuren!
Cw Soft ist einfach genial!
Wenn man mit denn Verkäufern redet (Fragen stellt), dann bekommt man 100% eine kompetente Antwort!!!

Wenn man seine Frage stellt! Und nicht erst nachhause fährt und dann draufkommt das der Lüfter nicht paßt!

ich war halt heute 2 mal dort, aber ich würde sogar noch öfters hinfahren, um das Service dort zu erleben!

Der Kunde ist nicht König sondern ein wirklich wichtiger Partner und das schätze ich an dieser Firma!!!

Weiter so!!

Brain

Re: CW SOFT wirklich super!!! (ein Kritiker am 05.10.2001, 22:58:05)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (user476 am 06.10.2001, 03:11:40)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (Haribo am 06.10.2001, 10:10:10)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (gerfo am 06.10.2001, 13:45:46)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (Y e LL o W am 08.10.2001, 12:55:12)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (mischamann am 08.10.2001, 12:57:02)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (mischamann am 08.10.2001, 12:57:17)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (Y e LL o W am 08.10.2001, 13:01:43)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (NARF am 08.10.2001, 13:11:49)

Re(6): CW SOFT wirklich super!!! (Y e LL o W am 08.10.2001, 13:14:20)

Re(7): CW SOFT wirklich super!!! (NARF am 08.10.2001, 13:32:59)

Liebe Geizhalsgemeinde,

die unsachliche und gehässige Art, mit der wir in diesem Beitrag zeitweilig angegriffen wurden, erinnert mich stark an die Zeiten von Hexenjagd und Inquisition. Das ist für "Neuleser" jetzt nur noch schwer nachvollziehbar, weil die ärgsten Untergriffe scheinbar - und nicht von uns, um gleich weiteren Fragen vorzubeugen - zwischenzeitlich gelöscht wurden.

Wir haben kein Problem, uns mit sachlichen Vorwürfen oder dem Aufzeigen von Fehlern auseinanderzusetzen. Wir haben unseren guten Ruf nicht im Lotto gewonnen, sondern in den letzten 16 Jahren hart erarbeitet. Wie "g'standene" Forumsmitglieder sehr wohl wissen, reagierern wir in solchen Fällen rasch und transparent - wie auch auf einen Kalkulationsfehler, der in diesem Beitrag aufgezeigt wurde. Wir haben aber wenig Lust und gar kein Interesse, uns terrorisieren zu lassen.

Habt Ihr eigentlich auch nur die leiseste Ahnung, welche Kosten auf diese Weise abgehandelte Vorwürfe (Motto "Wird schon was hängenbleiben!") verursachen? Da geht es noch gar nicht um die Kosten der verlorenen Arbeitsstunden, die wir bei der Beantwortung bzw. Richtigstellung solcher Postings verbringen müssen. Solche Beiträge lösen zeitweilig Wellen von Emails und Telefonanfragen aus, die weitere Mitarbeiter binden. In Summe gehen dadurch viele Arbeitstage verloren, die wir sinnvoller im Sinne unserer Kunden einsetzen könnten. Schwächere Firmen müssten nach solchen Kampagnen die Segel streichen, auch wir kommen massiv ins Schwitzen dabei - und noch dazu völlig sinnlos.

Nun gut, wir haben wieder einmal gesehen, welche Schäden (anonyme) User oder aber mit demselben geringen Aufwand (ebenso anonyme) Mitbewerber im Internet heute anrichten können.

Aber es gibt in diesem Beitrag (sachliche) Fragen bezüglich der von uns umgerüsteten Netzteile, die noch nicht beantwortet wurden:

Wir als Hersteller und Händler dürfen im EU-Raum nur elektrische Geräte in Umlauf bringen, die der jeweiligen EMV-V (ElektroMagnetische Verträglichkeits-Verordnung) entsprechen. Dafür haben wir geradezustehen und auch die Produkte mit einem entprechenden CE-Siegel kenntlich zu machen. Was auch geschieht.

Es ist jedoch nicht Vorschrift, eine diesbezügliche Prüfung
a) überhaupt machen zu lassen
b) diese gar bei jeder Änderung im konkreten Aufbau des Gerätes zu wiederholen

Was die Netzteile angeht, werden die Prüfberichte vom entsprechenden Hersteller vorgelegt (im Fall von Enermax auch im Handbuch abgedruckt). Der Nachweis von EMV-Tauglichkeit erfolgt übrigens, entsprechend der EU-weit geltenden Verordnung, nicht dem Kunden gegenüber. Im Fall einer Anzeige bei der Behörde nimmt diese Kontakt mit dem Hersteller und prüft bei erhärtetem Verdacht von sich aus.

Der Austausch des Originallüfters gegen einen aus deutscher Produktion kann nach menschlichem Ermessen nicht zu einer negativen Veränderung des CE Verhaltens führen. Und dieser Schluss ist nach der EMV-V auch zulässig. Daher stehen wir jederzeit dafür ein, dass unsere Netzteile nach einem Umbau durch uns mindestens ebenso CE-konform sind wie vor dem Umbau.

Soweit mal zu "Prüfberichten", die - wie jemand hier sehr richtig bemerkte, Geld kosten. Und - oh Überraschung: Es gab mit Gültigkeit der EMV-V in Österreich genau drei EDV-Unternehmen, die selbst (teure) Messungen vorgenommen bzw. in Auftrag gegeben haben. Ihr dürft raten, wer sich die Arbeit und die Kosten angetan hat. Ja, gewonnen, wir waren eines der drei Unternehmen, die die Gesetze und Verordnungen ernst genommen haben (und es heute noch tun). Aber hier scheint ein Kalkulationsirrtum bei einem, noch dazu recht unwichtigen, Produkt mehr Bedeutung zu haben als Offenheit, gute Beratung, Top-Produkte auch in schwer zugänglichen Nischen und Service.

Der Rest ist noch viel einfacher:

Es gibt auch die sogenannte "Niederspannungsrichtlinie", die einige von Euch ja kennen sollten. Nach dieser (und auch nach Meinungen aus der Prüfstelle des TGM, übrigens eine amtlich anerkannte Prüfstelle) ist ein auf unsere Weise umgerüstetes Netzteil überhaupt unproblematisch. Hier ist keine Nachtypisierung o.ä. erforderlich. Und wir gehen mal davon aus, dass eine amtlich Prüfstelle wohl weiss, ob eine Prüfung erforderlich wäre.

Die Netzteile behalten übrigens auch ihre Garantie, auch die Hersteller vertrauen auf unser Know How. Die Basis-Netzteile würden übrigens auch ohne Lüfter nicht versagen, die Bauteile sind nach Aussagen der Hersteller auch bei hohen Temperaturen stabil. Es würde nur die Gehäusetemperatur enorm steigen.

Durch den Einbau leistungsschwächerer Lüfter erhöht sich natürlich (und wir weisen auch auf unserer Homepage darauf hin) tatsächlich die Temperatur im Netzteil. Diese Temperaturerhöhung spielt sich jedoch in Größenordnungen ab, die für die Funktion oder gar die Sicherheit der Netzteile völlig unerheblich sind. Im schlimmsten Falle, nämlich dem, dass der System-Integrator (sei es der Endkunde oder der Fachhandel) die Gesamtkühlleistung des Komplettrechners unterdimensioniert, könnten Temperaturwerte erreicht werden, die zu Fehlfunktion der sonstigen Elektronik führen könnten.

Daraus aber eine Feuergefahr konstruieren zu wollen, ist aber schlicht abwegig. Wir reden hier von zweistelligen Temperaturen, meist in der Größenordnung von unter 40° Celsius.

Das Weglassen des einen Lüfters führt nicht zu nennenswerten Veränderungen der Luftleistung. Zwei Lüfter "in Reihe" zu betreiben ist strömungstechnisch unsinnig und führt bestenfalls zu minimalen Durchsatzveränderungen - u.U. auch Verschlechterungen.

Im übrigen, um dieses Thema abschließen zu können: CWsoft ist für/gegen Klagen auf Basis des Produkthaftungsgesetzes versichert. Es braucht sich also niemand Sorgen "um sein Geld" (oder berechtigte Ansprüche) zu machen.

Euer CWsoft-Team

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter

Re(9): CW SOFT wirklich super!!! (rihi am 02.11.2001, 11:26:31)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (CWsoft am 08.10.2001, 19:15:30)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (mjy@geizhals.at am 08.10.2001, 14:08:37)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (mischamann am 08.10.2001, 14:12:44)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 08.10.2001, 14:43:13)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (horatio am 08.10.2001, 13:30:40)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (tenchi am 08.10.2001, 13:32:37)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (Y e LL o W am 08.10.2001, 13:42:32)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (user476 am 08.10.2001, 20:28:46)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (aka47 am 08.10.2001, 21:21:21)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (rihi am 30.10.2001, 22:34:17)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (Obi am 30.10.2001, 23:12:34)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (Hamed am 31.10.2001, 00:17:32)

Re: CW SOFT wirklich super!!! (Obi am 31.10.2001, 16:11:51)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (brain2000 am 01.11.2001, 12:40:44)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (rihi am 02.11.2001, 11:23:55)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (brain2000 am 05.10.2001, 23:11:33)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (T_o_m am 06.10.2001, 00:02:52)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 06.10.2001, 00:34:51)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (estranged am 06.10.2001, 00:58:51)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (airboy am 06.10.2001, 01:28:34)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (RF am 06.10.2001, 09:28:47)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (brain2000 am 06.10.2001, 09:46:47)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (estranged am 06.10.2001, 15:11:36)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (NARF am 07.10.2001, 18:19:30)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (CWsoft am 06.10.2001, 15:22:36)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (wilgut am 06.10.2001, 18:53:18)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (wilgut am 06.10.2001, 19:10:09)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (CWsoft am 06.10.2001, 19:16:35)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (wilgut am 06.10.2001, 19:32:40)

Re(6): CW SOFT wirklich super!!! (CWsoft am 06.10.2001, 22:16:38)

Re(7): CW SOFT wirklich super!!! (Psychopath am 07.10.2001, 00:09:53)

Re(8): CW SOFT wirklich super!!! (CWsoft am 07.10.2001, 09:26:50)

Re(9): CW SOFT wirklich super!!! (Psychopath am 07.10.2001, 13:12:33)

Re(10): CW SOFT wirklich super!!! (CWsoft am 07.10.2001, 16:44:06)

Re(11): CW SOFT wirklich super!!! (Psychopath am 07.10.2001, 18:08:09)

Re(6): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 06.10.2001, 23:55:17)

traurig! (Yankee am 06.10.2001, 21:52:30)

Re: traurig! (Suko am 08.10.2001, 09:58:32)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (Harti am 06.10.2001, 16:09:20)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (CWsoft am 06.10.2001, 16:14:31)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (Harti am 06.10.2001, 17:43:40)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (wilgut am 06.10.2001, 18:43:04)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (airboy am 06.10.2001, 16:12:58)

Re(3): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 06.10.2001, 16:21:23)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (airboy am 06.10.2001, 16:24:03)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (ER am 07.10.2001, 02:16:30)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 07.10.2001, 03:25:51)

Re(6): CW SOFT wirklich super!!! (ER am 07.10.2001, 23:17:27)

Re(7): CW SOFT wirklich super!!! (CWsoft am 08.10.2001, 18:29:08)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (GrummelGrumpf am 06.10.2001, 17:47:59)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 06.10.2001, 17:54:39)

Re(5): HE;FREDDY! kannst du mir mal verraten... (I AM WEASEL am 06.10.2001, 18:00:38)

Re(6): HE;FREDDY! kannst du mir mal verraten... (Fly am 06.10.2001, 18:05:41)

Re(6): HE;FREDDY! kannst du mir mal verraten... (GrummelGrumpf am 06.10.2001, 18:26:02)

Re(6): CW SOFT wirklich super!!! (ApuXteu am 06.10.2001, 22:25:35)

Re(6): CW SOFT wirklich super!!! (Psychopath am 07.10.2001, 00:14:49)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (estranged am 07.10.2001, 00:40:03)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (lercherl am 07.10.2001, 01:05:47)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (lercherl am 07.10.2001, 01:08:05)

Re: Sowas missfällt mir, CW SOFT! (Fly am 07.10.2001, 01:34:11)

Re(2): Sowas missfällt mir, CW SOFT! (CWsoft am 07.10.2001, 09:22:43)

Re(6): CW SOFT wirklich super!!! (lercherl am 07.10.2001, 03:00:50)

Re(4): CW SOFT wirklich super!!! (airboy am 07.10.2001, 03:18:48)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 07.10.2001, 03:26:16)

Re(6): CW SOFT wirklich super!!! (airboy am 07.10.2001, 03:27:03)

Re(7): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 07.10.2001, 03:28:31)

Re(8): CW SOFT wirklich super!!! (airboy am 07.10.2001, 03:35:23)

Re(9): CW SOFT wirklich super!!! (GrummelGrumpf am 07.10.2001, 08:54:36)

Re(3): Sowas missfällt mir, CW SOFT! (Fly am 07.10.2001, 03:23:17)

Re(4): Sowas missfällt mir, CW SOFT! (ApuXteu am 07.10.2001, 14:57:19)

Re(5): Sowas missfällt mir, CW SOFT! (Fly am 07.10.2001, 17:58:09)

Re(5): CW SOFT wirklich super!!! (Fly am 07.10.2001, 03:27:39)

Re(2): CW SOFT wirklich super!!! (johnjohnson am 07.10.2001, 09:35:10)

Re(8): CW SOFT wirklich super!!! (ApuXteu am 07.10.2001, 11:22:43)

Re(10): CW SOFT wirklich super!!! (ApuXteu am 07.10.2001, 14:51:19)

Re: Bier her oder i fall um! (ApuXteu am 07.10.2001, 17:42:47)

Re(7): CW SOFT wirklich super!!! (lercherl am 07.10.2001, 17:43:21)

Re: Der Mann mit dem Röntgenblick (ein Kritiker am 07.10.2001, 19:48:36)

Re: Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 07.10.2001, 23:55:35)

Re(2): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (Y e LL o W am 08.10.2001, 07:20:52)

Re(3): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (mischamann am 08.10.2001, 07:27:10)

Re(4): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 08:17:46)

Re(5): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 08:23:58)

Re(6): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (mischamann am 08.10.2001, 08:30:36)

Re(5): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (mischamann am 08.10.2001, 08:27:25)

Re(6): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 08:32:53)

Re(7): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (mischamann am 08.10.2001, 08:45:02)

Re(8): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (estranged am 08.10.2001, 09:25:53)

Re(9): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 09:28:19)

Re(10): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (Fly am 08.10.2001, 10:36:00)

Re(11): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 10:55:44)

Re(12): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (Fly am 08.10.2001, 11:15:54)

Re(13): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 11:31:39)

Re(8): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 09:26:02)

Re(9): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (mischamann am 08.10.2001, 10:21:28)

re: umbau (PC-Expert am 08.10.2001, 09:24:30)

Re: re: umbau (NARF am 08.10.2001, 09:33:01)

Re(5): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (Y e LL o W am 08.10.2001, 10:16:26)

Re(6): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 10:43:29)

Re(3): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 08:04:03)

Re(4): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (Y e LL o W am 08.10.2001, 08:17:46)

Re(5): Typenprüfung des Netzteils ! ! ! ! ! (NARF am 08.10.2001, 08:19:18)

Re: Burned Skylarks! (lercherl am 08.10.2001, 00:02:00)

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