Horrorerlebnis - NIE WIEDER!!!

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[BEWERTUNG] MacTrade (45 Beiträge, 185 Mal gelesen)

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iPod Shuffle Station bestellt. nach vier Wochen noch immer keine Lieferung in Sicht. MacTrade schon viermal angemailt und angerufen. Bestellung nun storniert! Erfahrung: Man sollte sich nicht immer dem günstigsten Händler aussuchen.

Vorkasse wird gerne genommen, Lieferung erfolgt eher nicht... (cumberland am 06.12.2005, 17:18:51)

Empfehlenswert! (sgt_rob am 06.02.2006, 21:43:43)

Nicht problemlos, aber nett und OK. (Jesper2 am 06.03.2006, 18:44:08)

Achtung: Genaue Bedingungen VOR Bestellung schriftlich bestaetigen lassen (Sebastian_R am 01.12.2006, 16:56:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tafkapdi am 10.12.2006, 12:58:53)

Halten was Sie versprechen !!! (funny-x am 02.02.2007, 20:34:33)

Schlechter Service, Raucherware (BaciVE am 16.04.2007, 17:55:53)

Muß besser werden! (Netbug am 11.05.2007, 12:31:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rauko am 04.06.2007, 21:13:17)

Nachlieferung erst auf Anfrage (cweb am 18.06.2007, 15:58:37)

Faire Preise, dafür extrem lange Lieferzeiten (FX1 am 11.08.2007, 17:15:08)

Sehr mangelhafte Reklamationsbearbeitung (otto der 1. am 11.02.2008, 15:51:04)

Mactrade hat mich wegen der attraktiven Preise und einem sehr guten Serviceangebot angelockt. Allerdings musste ich feststellen, dass genau das Gegenteil der Fall ist:
Neben sehr langen Lieferzeiten, die mich manche Bestellung wieder canceln ließen, ist der Service einfach grauenhaft.
In einem Fall hatte ich Probleme mit einer eSATA ExpressCard, die ich auf Garantie austauschen lassen wollte. Nachdem ich den Fall bei Mactrade gemeldet hatte, musste ich erst Ewigkeiten auf einen sogenannten RMA-Schein warten.
Als ich diesen auf mehrmaliges Bitten dann endlich erhalten und das defekte Gerät versandt hatte, wurde ich von einem ausgesprochen unfreundlichen Mitarbeiter darüber aufgeklärt, dass Mactrade das Gerät außerhalb der Garantiezeit erhalten habe - allerdings ohne mein Verschulden, da ich ja auf den RMA-Schein warten musste, den Fall allerdings innerhalb der Garantie gemeldet hatte.
Bis heute ist der Fall ungeklärt und ich habe weder ein defektes noch ein repariertes Gerät zurückerhalten. Ebenfalls ist niemand mehr erreichbar bei Mactrade. Sehr unseriös und ein Fall für den Anwalt.
Gott sei Dank habe ich einen kostengünstigen Ersatz für das Gerät gefunden, so dass ich endlich weiter arbeiten kann - ein Problem weniger.
Das hat natürlich den günstigeren Kaufpreis des Geräts im Nachhinein nach oben getrieben.

Mein Rat an Alle: Finger weg von Mactrade! Lieber 10 EUR mehr bezahlen und dafür guten Service genießen!

Professionelle Abwicklung - auch bei Finanzierung (kroxx am 24.03.2009, 22:17:11)

Fazit = nie wieder (plastique am 25.07.2009, 13:32:25)

Lagerbestand stimmt mal wieder nicht... (Jackson am 28.09.2009, 18:16:25)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (andibar am 12.10.2009, 18:26:56)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dawad am 09.06.2010, 09:39:33)

Sehr guter Shop mit kleinen minus Punkten. (PStyle am 19.09.2010, 12:01:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sajafa am 22.07.2011, 00:12:02)

BTO MacBook Pro 13 Retina 2,9 MHz 16GB 256GB (Cat2M am 20.04.2015, 14:00:33)

Schlechtes Umgamg mit Kunden (Anonymonikus am 07.12.2015, 13:18:11)

Nicht von den guten Angeboten täuschen lassen! [snip] (JO. am 20.06.2017, 15:02:16)

Re: Nicht von den guten Angeboten täuschen lassen! [snip] (MacTrade am 20.06.2017, 17:35:34)

Einfach mal vorher informieren bevor man hier kauft, dann weiß man worauf man sich einlässt (Moritz Taylor.1 @FB am 09.07.2017, 10:12:01)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Schustis am 17.08.2017, 10:40:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Kai99 am 24.08.2017, 16:12:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Jo80 am 06.09.2017, 12:36:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Georg V. am 18.09.2017, 13:39:16)

Klasse Shop (Simon H. am 22.09.2017, 15:28:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Robert G. am 28.09.2017, 12:43:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rainer C. am 04.10.2017, 13:47:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Florentine T. am 17.10.2017, 08:41:14)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Martin Pattberg am 20.10.2017, 11:31:20)

Schon öfter bestellt (Laura Ra am 01.11.2017, 15:17:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (NilsB am 08.11.2017, 08:12:31)

Mac gekauft (MajaD am 20.11.2017, 11:30:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (LarsFalkner am 24.11.2017, 08:49:41)

Neukunde, 1+ von meinerseits (Yasin Kocagöz am 29.11.2017, 21:20:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (CarloHoff am 01.12.2017, 08:06:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Veronica_C am 06.12.2017, 09:41:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (HubertGa am 12.12.2017, 09:19:43)

Klasse Shop. Bin begeistert. (MelanieH am 21.12.2017, 10:40:27)

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