Beschwert euch nicht über Ditech sonst...

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Beschwert euch nicht über Ditech sonst... (76 Beiträge, 2791 Mal gelesen)

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liefern sie euch nix mehr.
Ich besaß die zivilcourage mich per email über einen Ditex boten zu beschweren der mir mit einem "ich kann nicht wechseln....gebns mir das geld oder ich nehm die ware wieder mit" ein trinkgeld raus gepresst hat. ich merkt darauf hin an das jeder Taxler in wien wechseln können muss.
Tja heute erfahre ich über umwege und nebenbei das ich seit dem eine Ditex zustellungs sperre habe.
ich meine ditex ist ja kein normaler botendienst der nur hin und wieder geld entgegen nimmt sondern gehört zu ditech und tut nix anderes als zu liefern und geld zu kassieren.

zum einen bekomme ich nicht mal eine antwort und zum anderen setztens noch einen drauf indem sie mich sperren für zukünfitige bestellungen ohne mir das mitzuteilen.

schöne grüße an die geschäftsleitung von DiTech.
ich werde auch als firmenkunde davon abstand nehmen euch mit bestellungen zu belästigen wenns nicht unbedingt sein muss.

--
Wer glaubt Probleme mit AMDs seien Einzelfälle:
Troubleshooting aber auch General weil der durchschnittliche
AMD user nicht weis was Troubleshooting bedeutet.

Ich kenne Deinen Fall nicht - aber es schon bekannt, dass Botendienste bei Nachnahme prinzipiell nicht wechseln, sondern das Geld auf den Cent genau einfordern.

Wäre mir neu...

Mein Spielzeug:

Unl*ck / Entbranding / Konsolenumbau / Konsolenmodifikationen / Konsolenreparaturen ? geko50@gmx.at

Buchtipp: Die dümmsten Anwender Deutschlands (von den Machern von dau-alarm.de)

es schon bekannt, dass Botendienste bei Nachnahme prinzipiell nicht wechseln

Aber, seit wann denn das. Bisher konnte mir noch jeder private Botendienst rausgeben.

Wenn der Botendienst herausgeben kann ist es gut - nur habe ich der Praxis Probleme in der Hinsicht (mit)erlebt. Seitdem habe ich es mir angewöhnt wenn ich per Nachnahme bestelle das Geld genau parat zu haben.

Nett wäre es, wenn solche Belange in den Lieferbedingungen einen Niederschlag finden würden.

geh so ein blödsinn
-------------

Unsterbliche Reime #24

"Billige Räusche, hartes Verlangen, soviele Jahre sind vergangen. Und das ist gut so, mach kein Geschrei, denn nur so geht alles vorbei."
(Funny van Dannen - Billige Räusche)

lieb....ditex ist aber nicht irgendein botendienst.....

mir geht eher um die liefer sperre und die art WIE sie mit einem kunden umgehen.

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Wer glaubt Probleme mit AMDs seien Einzelfälle:
Troubleshooting aber auch General weil der durchschnittliche
AMD user nicht weis was Troubleshooting bedeutet.

mir geht eher um die liefer sperre und die art WIE sie mit einem kunden
umgehen.

Das ist ein andere Geschichte - warum Sie Dich sperren ist mir auch nicht klar. Hast Du Dich schon direkt an Ditech gewandt und um Aufklärung gebeten?

Ansonsten:
http://forum.geizhals.at/t403790,3259030.html#3259030

Bis jetzt konnte bei mir noch jeder raus geben.

si tacuisses, philosophus mansisses

ich hab noch bei keinem botendienst zahlen müßen.

Danke T.

dann halt dich aus der diskussion doch einfach raus

wennst nicht per NN bestellst wird auch kein botenfahrer die hand aufhalten

folglich hast nie erfahrungen mit der kombination "botendienst + NN" und der grund/sinn deiner antwort entzieht sich mir zur gänze

der grund/sinn deiner antwort entzieht sich mir zur gänze

Ganz einfach: http://forum.geizhals.at/top100.jsp

<stolz> Mein Sohn! </stolz>

!!! VIRUSWARNUNG !!!

ich hab schon einiges per botendienst bekommen , auch was vom ditech aber das alles online oder per erlagschein bezahlt, und wenn man es so macht kann man nicht so einen ärger haben und aus welchem grund sollte ich mich aus der diskusion raushalten?

Danke T.

aus welchem grund sollte ich mich aus der diskusion raushalten?

hab leider erwartet, dass du mich nicht verstehst obwohl ich's eh erklärt hab ...
neuer versuch:
wenn ich beim billa hinige äpfel kauft hab und ich mich drüber aufreg interessiert's/hilft's nicht , wenn ein anderer sagt "ich hab a seife kauft, die war in ordnung"

das eine hat mim anderen einfach nix zu tun, selbst wenn's im selben laden liegt .. .got my point?

warum sollt man sich beschweren wenn man selber wählt das man per nachnahme zahlt oder bei dem botendienst, ich zahls online oder per erlagschein und somit erspar ich mir so troubles und ärger .

Danke T.

oida, stellst du dich nur so oder ....?
es is schaisegal, wie ich bezahl ! ich darf mir grad bei einem händler wie dem ditech (note 1,33!!) so und so ein zufriedenstellendes "einkaufserlebnis" erwarten und erst recht darf ich mich beschweren wenn ich nach einer wie der oben beschriebenen unerfreulichen erfahrung gleich mal ratzfatz vom händler für weitere bestellungen komplett gesperrt werde ... selbst wenn der botenheini KEIN wechselgeld mithaben muss/darf/will und selbst wenn die beschwerde über den wechselgeldfall in den augen ditechs unberechtigt gewesen sein sollte, kann ich doch als der supertolle hochgelobte händler ned einfach sagen "du bekommst nix mehr weil dich beim letzten mal bestellen eine kleinigkeit gestört hat und du die frechheit besessen hast, das in einer mail mitzuteilen"

ditech hat aber weder die beschwerdemail beantwortet noch den twist anderweitig über die "du nicht mehr aktion" informiert. sowas würd ich nichtmal bei einem nicht-stammkunden in ordnung finden, geschweige denn bei jemanden, der nicht zum ersten mal bestellt hat

egal, wahrscheinlich verstehst mich eh immer noch nicht

sicher die reaktion vom ditech find ich auch net in ordnung aber das kann jeder vermeiden ,indem man nicht beim botendienst zahl, weil wenst zum ditech hingehst und der könnt nicht wechseln is es was anderes aber das vom botendienst zu erwrten find ich auch etwas arg.

Danke T.

naja, an "Hunderter" wird er ihm wohl nicht als Trinkgeld gegeben haben

und auf Euros oder Cent herauszugeben kann man sich schon erwarten

nuja, aber ein bissl was denken wär a guter plan....weil von selbst entstehens ned, die 1,33....ich denk mal, die meisten leute wissen intuitiv, daß es so aus dem wald rausschallt, wie man hineinruft, einige wissens offensichtlich nicht wirklich......
grundsätzlich mag es vorkommen, daß einige menschen nicht miteinander "kompatibel" sind, die können halt nicht miteinander....und ein p.a.a.r gibts halt, die seltsamerweise immer auf ein inkompatibles gegenstück treffen....und in dem fall stellt sich die frage, wer da *wahrscheinlicher* der inkompatible ist.....B-)

natürlich auch was wahres dran ... ich hab mich hier aber nur "kurz" einmischen wollen weil ich das T_O_M'sche posting so fehl am platz gfunden hab

ich kauf bei beiden händlern ab und an ein aber trotzdem muss man kritik üben dürfen

als händler sollt man vl mit der zeit eine dicke haut bekommen haben, was manchen typus kunde betrifft, daher irritiert mich die sperre ein wenig ....

ausserdem find ich's hier im gh forum etwas eigenartig, dass es 2-3 händler gibt bei denen mehr "schnitzer" akzeptiert zu werden scheinen als bei anderen (neben ditech fällt mir ganz spontan amazon ein *g*)

Ich kenne Deinen Fall nicht - aber es schon bekannt, dass Botendienste bei
Nachnahme prinzipiell nicht wechseln, sondern das Geld auf den Cent genau
einfordern.

wie kommst auf sowas? jeder DPD Fahrer kann wechseln

So, ist es das? Macht Ditech den Besteller darauf aufmerksam und sei es nur in den AGB oder dergleichen?

Ich glaube kaum das der Lieferant dafür zu sorgen hat das er immer Wechselgeld dabei hat!

Der einzige der rausgeben kann/bzw muss ist vielleicht der Pizza Bote, und selbst dort musst du es bereits bei der Bestellung bekanntgeben wenn du nur €50 Noten und aufwärts hast, weil dann kann sich der Lieferant auch auf den Wechsel einstellen.

12.03.2006, 01:47 Uhr - Editiert von [Eliot], alte Version: hier

Ich glaube kaum...

In Glaubensfragen wendet man sich am besten an http://www.kirche.at

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Danke für die Info

12.03.2006, 01:47 Uhr - Editiert von [Eliot], alte Version: hier

eine weitere beliebte anlaufstelle lautet

salzamt
salzgriess 00

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1)Man lebt nicht um arbeiten zu können sondern man arbeitet um leben zu können!
2)Rechtschreibfehler sollen die Aufmerksamkeit des Lesers fördern!
3)Rechtschreibfehler dürfen vom Finder, ohne Angabe von Gründen, behalten werden!
4) Wieviel besser ginge es der Welt, wenn jeder die Meinung eines anderen respektieren würde ohne zu bewerten!

natuerlich auch in SALZburg

das gebäude an der salzach also

adblock @ sig
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Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Ich habe vor ewigen Zeiten über den Botendienst von DiTech etwas bestellt.
Der Fahrer war sogar froh wechseln zu können, weil ihm das ganze Kleingeld auf die Nerven ginge.
Ich weiß nicht ob sich dahingehend etwas geändert hat. Bisher konnte mir jeder Botendienst wechseln, wobei es trotzdem für beide Seiten angenehm war, wenn man´s genau hatte!

MfG

TMK7

adblock @ sig

Auch bei mir

wenns nichts mehr verkaufen wollen, müssens nur so weitermachen...

langsam häufen sich ja die beschwerden über Ditech.

Ist der Liebling des Geizhals Forum vielleicht doch nimma so zuverlässig?
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Nicht alles was ein Loch hat ist kaputt!

is irgendwie klar, dass sich mit steigender anzahl der käufe auch die anzahl der fehler häufen zumal die "fehlerquote" bei ditech immer noch verschwindend gering is.

THX for [ALT]+[S] im GH Forum

"Ich habe eine Menge Geld für Alkohol, Weiber und schnelle Autos ausgegeben. Den Rest habe ich verprasst" G.B.

Hat Ditech in den letzten 6 Monaten soviel mehr Kunden? Ich bezweifle das.

Für mich ist Ditech sowieso mein Lieblingshändler, aber wie der hier im Forum oft verteidigt wurde fand ich schwerst unfair.

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Nicht alles was ein Loch hat ist kaputt!

Hat Ditech in den letzten 6 Monaten soviel mehr Kunden?

Den Schlangen an den Kassen zu urteilen nicht. Vor etwa 6 Monaten hat er einen Teil der CWSoft-Mannschaft übernommen, aber da kann ja wohl kein Zusammenhang bestehen.

> aber da kann ja wohl kein Zusammenhang bestehen

zusammenhang mit der anzahl kunden, eher nicht, ok, ein oder zwei prozent weniger, aber mehr sicher nicht...

zusammenhang mit der anzahl der fehler, naja, weis mans

Tja,genauso akzeptieren sie nur Barzahlung im Laden; Probleme mit Botendiensten & Retourgeld hatte ich ebenfalls schon zur Genüge.

wirklich eine sehr schwache aktion von ditech. bin auf die stellungnahme gespannt

Darf man fragen um wieviel Wechselgeld es sich handelte?

pong

EDV-Systeme verarbeiten, womit sie gefüttert werden.
Kommt Mist rein, kommt Mist raus

Hast Du Dich bei Ditech beschwert, nachdem der Bote weg war, oder hat Dich der Ditech Bote verpetzt?

So oder so witzlos, dass sie Dich gesperrt haben - oder gibt es nachlesbare Kriterien für eine Liefersperre?
#--
Hail Freedonia.

Hast Du Dich bei Ditech beschwert, nachdem der Bote weg war

gibt es nachlesbare Kriterien für eine Liefersperre?

nein

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Na sehr fein... als nächstes muss man Aufnahmekriterien für den Club der Ditech-Kunden erfüllen....

Wenn's nicht gerade unflätig war, was Du Ihnen geschrieben hast, kann ich es nicht nachvollziehen...
#--
Hail Freedonia.

eine möglichkeit irgendwo schnell geld zu wechseln findet sich meist immer.
und ich sag meistens dazu wenn ich nur grosse scheine habe damit genug wechselgeld vorhanden ist, klappt meistens immer sogar bei pizza boten

jedoch falls deine sperre wirklich besteht (habe nicht alle posts hier gelesen) find ich es nur noch oarg !

aber einmal hat mich auch ein taxler versucht zur !!sau!! zu machen wegen einem 100 euro schein bei einer 10,70 fahrt. naja manche leute haben es nicht nötig geld zu verdienen...

Mein System

das hat mich seinerzeit bei der badenerbahn genervt...man musste das Geld fuer den Fahrscheinautomaten direkt in der bahn abgezaehlt mithaben weil die blechdose nicht wechseln konnte...aber die bahn ist eh generell ein eigenes trauriges kapitel.

Und deshalb mach ich mir den kleinen weg und fahrst höchst persönlich zum Ditech und dann geh ich noch sehr gern auf ein kleines Plauderstündchen zum CWSoft und bin froh mit meiner neuen Hardware heimgehen zu können...
lg schop18

Wieviel hat die Ware gekostet und mit welchen Scheinchen hast du bezahlt?

es ist nett wichtig zu sein, aber es ist viel wichtiger nett zu sein!

hab die rechnung jetzt nicht da....irgendwas über 300.- und ich hatte glaub ich nur 100€ und 50€ scheine.

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Wenn ich mir manche deiner Postings vergegenwärtige, dann kann ich mir ungefähr vorstellen, wie
A) die Kommunikation mit dem Botenfahrer abgelaufen ist
und
B) wie die folgende Beschwerde ausgesehen hat.

Beide Vorstellungen lassen Ditechs Vorgangsweise verständlich erscheinen...

mfg
UMC

lg Kaukus

mit dem boten fahrer hab ich nicht gestritten...hab grad zweimal nachgefragt ob er nicht doch wechselt und nach der drohung er nimmt halt alles wieder mit den rest zugesteckt.
mir gehts ums prinzip.

das mail such ich dir bei gelegenheit raus....ist daheim auf dem rechner.
ich wollte nicht mal das der fahrer ärger bekommt sondern nur eine handkassa und die anweisung sie mitzuführen.

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... du musst zugeben, das ganze war quasi eine Steilvorlage für einen hämischen Kommentar

mfg
UMC

und ich muss zugeben das mail hätte ich auch anders formulieren können.....aber 8 min nach der lieferung war ich noch sehr sauer.....
und der liefer hansl ist mir auch in anderen dingen am nerv gegangen was ich inzwischen schon vergessen hatte.
dazu gehörte:
hetzt mich obwohl er dann eh für eine stunde nicht auftaucht....wohl gemerkt ist er auch zum liefertermin zu spät gekommen.
dann ruft mich "unbekannt" an und nuschelt irgendwas ins telefon......wenn ich nicht damit gerächnet hätte das ditech anruft lege ich bei sowas auf....
dann kommt er spät aber doch, nuschelt in die sprechnanlage.
und dann die sache mit dem unfreiwilligen trinkgeld.
ja es war nicht viel....aber wie schon gesagt wenn ich trinkgeld geben dann gut und wann ich will.

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Troubleshooting aber auch General weil der durchschnittliche
AMD user nicht weis was Troubleshooting bedeutet.

In einem Punkt muss ich dir fast uneingeschränkt zustimmen: Meine Erfahrungen mit Botendiensten aller Art sind zu 80% unerfreulich. Das von dir beschriebene Szenario trifft auf die Mehrzahl aller Lieferungen an meine Heimadresse zu, aber auch FedEx hat offenbar Analphabeten - sonst kann ich mir nicht erklären, warum per Computer oder in Druckschrift ausgefüllte Versandscheine mitunter zu abenteuerlichen Lautmalereien auf der Empfängerseite führen

mfg
UMC

das mail such ich dir bei gelegenheit raus....ist daheim auf dem rechner.

Hast Du das Mail schon gefunden? Wir wären hochinteressiert am Wortlaut (in seiner Gänze natürlich). Wäre das Mail eine so einfache Beschwerde, wie Du es beschreibst, so wäre das Vehalten des Händlers mir (und vielen anderen hier) wohl unverständlich.

GrummelGrumpf

http://forum.geizhals.at/t403790,3263128.html#3263128
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AMD user nicht weis was Troubleshooting bedeutet.

http://forum.geizhals.at/t403790,3263128.html#3263128

Ja, gut und schön. Ich würde dieses Mail trotzdem gerne lesen. Warum? Du schmeisst doch einen ordentlichen Kübel über DITech, der auch bei einer Menge User zu wunschgemäßer Verdammung des Händlers führt.

Nun würde ich gerne nicht nur die halbe, sondern ein bisschen mehr von der Wahrheit kennenlernen, bevor ich urteile. Ich bin überzeugt davon, dass es anderen Usern hier ebenso geht. Ich kann ja wohl schwer bei DITech nach einem Mail eines mir namentlich nicht bekannten Kunden fragen...

GrummelGrumpf

Du schmeisst doch einen ordentlichen Kübel über DITech, der auch bei einer
Menge User zu wunschgemäßer Verdammung des Händlers führt.

vielleicht fängt ditech dann wieder mal an sich reinzuhängen und die schlangen werden kürzer

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Wie lautet das Mail?

Was Du jetzt versuchtst, ist leider nicht akzeptabel. Wie auch immer Du jetzt versuchts, die Kurve zu kriegen, verlierst Du soeben beträchtlich an Glaubwürdigkeit.

Keiner außer Dir würde jetzt versuchen, zu sagen: "Na, vielleicht war das Mail doch zu beleidigend formuliert, nachdem ich aber sauer war... Aber ein Gutes hat es doch: Nachdem ich DITech jetzt mal ordentlich in die Pfanne gehaut habe, wird er sich wegen der zu Unrecht erfolgten Anschuldigungen eben mehr anstrengen müssen." Welcher Schwachsinn.

Ganz im Gegenteil: Die haben ja Dein Mail. Die wissen, warum sie Dich mit Lieferstop belegt haben. Nachdem Du uns allen aber gerade zeigst, dass Du Dein eigenes Mail nach Vorankündigung nun lieber doch nicht mehr veröffentlichen möchtest (Ja, warum wohl?), erledigt sich der Vorwurf ganz ohne Anstrengung.

Und übrigens: Vielleicht werden wir das Mail doch noch zu Gesicht bekommen, wenn Dein Thread einmal von DITech gelesen wird?

Dort warten sie schließlich auch nicht gierig auf jedes Lüftchen, das einem missgelaunten User entfährt...

GrummelGrumpf

dazu ist zu sagen:
die letzte begebenheit in der firma war das er geld und unterschrift für 3 drucker wollte und mir gerade mal einen karton mit kabeln gegeben hatte.....die drucker hatte er nichtmal mit.
und wurde auch noch leicht unverschämt.....
er ist heute noch lustig und fragt mich mit grinsen ob ich nicht das packerl aufmachen will.....was ich auch immer noch brav mache. ich an seiner stelle wäre gusch und *TRÖT* froh wenn der kunde die sache endlich vergessen würde.

der liefertermin war fix um 17:30 ausgemacht....weil ich vorher nicht daheim bin....der fahrer hat das von dem empfänger dieser email schriftlich und mündlich mitgeteilt bekommen.....um 16:30 tut er so als würde er vor der türe stehen.....ich hetzte mich heim....nix ditech....und dann der zweite nuschel anruf....
und dann hock ich wie bestellt und nicht abgeholt rum.....während leute wo anders auf mich warten.

im nachhinein bin ich auch noch drauf gekommen das ein teil der lieferung unvollständig war....dafür kann zwar ditech nix wenn der hersteller was vergisst....aber das theather danach war überflüssig....zuerst schickens mich zur hersteller RMA stelle die mir doch glatt erklärt ich müsse auf meine kosten das ganze gerät retour schicken nur weil ein teil fehlt das sie mir nachliefern könnten....und dann fragens mich warum ich das nicht mit dem händler kläre....der bräuchte nur anfragen und sie schicken ihm das und er dann mir....
bids ditech das kapiert hatte war ein halber tag um und X anrufe.
dann wollens einen schriftliche erklärung von mir das das teil fehlt....wieder verzögerung
und dann warte ich zwei wochen.

tja mein kontakt hat nicht wie von mir gedacht intern mal weitergegeben das die fahrer doch bitte mit kasse und schulung auszustatten sind....nein er nimmts wörtlich und gibt die mail an die geschäftsleitung....

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Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

und du wunderst dich ernsthaft warum die dir nix mehr schicken

rennegade@gmx.at

bei so einem mail wunderst du dich noch, dass sie dir nichts mehr liefern?

MuHrLy.
aktueller deix hier

("Doping-Olympide und Misstrauen gegenüber Österreichern...")

I urgently hope that this signature is not too HUGE.

na geh heast, bis jetzt war ich ja tendentiell auf deiner seite ... aber wegen 2,02€ einen aufstand machen is wirklich a bissl

mir wär die zeit z'schade gwesen mich für die 2 Euroiroinononnenen auch nur 1 minute hinzusetzen und die oder eine ähnliche mail zu verfassen

wobei ich's aber auch a bisserl arm find, dass ein bote keine 2€ eingesteckt hat

gsd hackel ich in der nähe und holl mir mein zeug persönlich ab

Wenn das wirklich das original Mail ist, dass du an die Firma DiTech geschickt hast, würde ich mich für meinen Teil "in die Analöffnung schämen", wenn ich du wäre.

P.S ein Beschwerde Mail würde in sachlicher Form (z.B "Sie" Anrede, statt "du") mehr bewirken (denke ich, ist auch so).

Ausserdem hat deine Mail nicht viel mit deiner ursprünglichen Beschwerde zu tun, sondern ist in meinen Augen extrem frech.

Ich würde als Empfänger dieser unsachlich geschriebenen Beschwerdemail, dich mit ziemlicher Sicherheit aus meiner Kundenkartei löschen.

Viel Spaß und vorallem viel Erfolg bei zukünftigen Beschwerdemails!

Das ist Kryp Snigel die Snäcka

soda jetzt haben sich alle ditech angestellte enttarnt.....
teilweise mit zweit nicks.
wie schon mal erwähnt ich war sauer...und habs an einen kontakt geschickt....bei dem ich schon X mal bestellt habe.
eine formale beschwerde schaut anders aus.....

ditech äussert sich nicht offizell....oder sie haben wieder mal das passwort verlegt....what ever
vermutlich ist es ihnen wurst....ich mach das topic jetzt zu bevor noch mehr ditecher motzen.

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soda und da ich langsam den eindruck habe du hast was mit ditech zu tun bist aber privat kannst jetzt per PM flammen und dir das hetzten sparen.

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welch ein wunder.....jetzt hat er nix mehr gesagt der ditech junge.....

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Ack.

nun, da drängt sich mir schon ein wenig der *leise verdacht* auf, daß du da schon ein wenig mehr an gründEN geliefert haben wirst.....wäre mir neu, daß irgendein händler dich aus so einem definitivem lappaliengrund *kübelt*......B-)

09.03.2006, 20:38 Uhr - Editiert von whats4, alte Version: hier

imho selber schuld; ich hätt ihm mit dem krempel wieder weggeschickt und fertig; dann hätt ich ien mail geschickt das der fahrer/zusteller auf 50 euro ned rausgeben kann und fertig;

rennegade@gmx.at

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