Re: A1 Next

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A1 Next (107 Beiträge, 1747 Mal gelesen)

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Re: A1 Next (Cornflakes Outta Skull Eater am 11.04.2006, 14:31:26)

Re(2): A1 Next (Pervasive am 11.04.2006, 14:34:04)

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Re(26): A1 Next (Pervasive am 11.04.2006, 15:52:50)

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Re(28): A1 Next (Pervasive am 11.04.2006, 15:55:12)

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Re(30): A1 Next (Pervasive am 11.04.2006, 15:59:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ExtremeWien am 11.04.2006, 15:14:20)

Re(2): A1 Next (3io am 14.04.2006, 19:03:21)

Re: A1 Next (fatbox am 11.04.2006, 16:30:39)

Re(2): A1 Next (Pervasive am 11.04.2006, 16:32:05)

Re(3): A1 Next (empire am 11.04.2006, 17:12:20)

Re(3): A1 Next (3io am 14.04.2006, 19:06:42)

Re: A1 Next (rofflo am 11.04.2006, 18:04:38)

Re(2): A1 Next (women-zhong-guo-ren am 23.04.2006, 19:38:56)

Re: A1 Next (woagla am 11.04.2006, 18:08:05)

Re(2): A1 Next (DeLuXeStyLeR am 11.04.2006, 20:31:54)

Re(3): A1 Next (woagla am 13.04.2006, 20:50:54)

Re: A1 Next (doncapo am 11.04.2006, 21:06:05)

Ich bin auch schon ca. 10 Jahre mobilkom Kunde, musste mich aber Anfang dieses Jahres auch mächtig mit Next rumärgern.
Tatsache ist, in Sachen günstige Handys und specialoffers ist die mobilkom selten schlecht und konkurrenzunfähig. Aber die Technik stimmt immerhin.
Also, vor ca. 3 Monaren bekome ich eine SMS das es für mich "spezielle Handyangebote" im Nextshop gibt.
Na Gut, wollte ein 5410i um nextpreis 49.-. Logge mich ein und sehe daß es einige Optionen mit oder ohne Vodafone live package, Datenpackage gibt. Ich klicke alle extras weg und siehe da, bestelle das Handy um 49.-.
Online und auf meinem Bestätigungsemail steht auch nur Next -7500 mobilpoints, 49.-, nichts von allfälligen Extras.
Na gut, Handy kommt, 49.- per Nachnahme bezahlt. Die nächste Rechnung steht ins Haus, und siehe da, die ziehen mir einfach ein VF live package ab OBWOHL ichs dezitiert nicht bestellt habe und auch keine Bestätigung/Vertrag darüber erhalten habe.
Rufe ich bei der Hotline an, große Ratlosigkeit, ich soll doch das Bestätigungsemail an die servicestelle schicken da das Handy anscheinend ohne VF live im next Angebot 100irgendwas € kostet. Dann gehts formvollendet munter hin und her, schlussendlich bekomme ich sogar einen persönlichen Anruf einer Mitarbeiterin die möglicherweise von A1 und nicht vom Callcenter ist, und ihr Angebot war das Handy halt wieder zurückzuschicken was ich tat. Jetzt, 2 Rechnungen später, wurde das Handy und die inzwischen bezahlten VF live packages immer noch nicht gutgeschrieben, was wieder ein email meinerseits hervorrief wasdenndaschonwiederlosist das keine Aufklärung brachte.
Diese Vodafone Geschichte ist für mich nur Bauerfängerei, ich habe nun per email schon gebeten mir doch zu sagen wann ich aus meinem A1 Vertrag aussteigen kann und was es mich kosten würde, und sieher da, hat schon wieder keiner geantwortet... das sind 10 Jahre a rund € 80.-/Monat der teuren Kundenbetreuung wert.

Re(2): A1 Next (huber_opat am 12.04.2006, 00:34:26)

Re: A1 Next (pong am 12.04.2006, 07:16:01)

Re: A1 Next (AVS am 12.04.2006, 12:39:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ExtremeWien am 12.04.2006, 13:18:51)

Meine Erfahrungen (Sepp_81 am 13.04.2006, 08:49:48)

Re: A1 Next (Don Pezi am 13.04.2006, 23:02:36)

Re: A1 Next (Kurokawa am 14.04.2006, 13:34:20)

Re: A1 Next (DJ Mastakilla am 14.04.2006, 17:48:53)

Re: A1 Next (der.Grinch am 14.04.2006, 18:11:50)

Re: A1 Next (SteveB am 14.04.2006, 18:23:29)

Re: A1 Next (DoggHound am 23.04.2006, 23:18:38)

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