nie wieder Electronic de Luxe
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  Sehr guter Shop  (Creatur am 28.04.2006, 00:30:14)
  Infocus 4805  (nandom111@alice.it am 02.05.2006, 12:23:07)
  Philips 37PF9830  (Muhkuh86 am 03.05.2006, 11:44:13)
  Panasonic TH-42PV60E  (03112000 am 18.05.2006, 17:36:02)
  LCD-TV PHILIPS 37PF9830  (mischko am 24.05.2006, 02:17:38)
  Kauf eines Plasma-Fernsehers  (User139690 am 31.05.2006, 17:36:40)
  LG Plasma 50Zoll  (ponweiser am 11.06.2006, 16:28:29)
  alles ok  (fgq am 15.06.2006, 16:12:09)
  Super-Preis, schnelle Lieferung!  (tomei17 am 07.07.2006, 19:41:19)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (muuz am 09.07.2006, 15:31:04)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (GAU am 17.07.2006, 19:31:03)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (leox am 18.07.2006, 22:19:45)
  LCD Fernseher LG42LC2R  (Eiwinn am 14.09.2006, 12:02:11)
PLONKED von women: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)   (jc007 am 06.10.2006, 15:45:31)
PLONKED von women: nur 5er vergeben   (sicher! am 06.10.2006, 16:05:54)
PLONKED von women: nur 5er vergeben siehe auch Stellungsnahme Händler   (jc007 am 16.10.2006, 20:28:33)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (bob1 am 26.10.2006, 20:33:52)
.  Re: bestelle gerne mal wieder  (electronicdeluxe am 27.10.2006, 09:18:14)
  Philips 42pf9831  (ingra am 02.11.2006, 16:47:19)
  Perfekt  (andydea am 19.11.2006, 17:17:28)
  32 Pf 9731 alles super  (ho18 am 26.11.2006, 18:33:56)
  Prima Shop, jederzeit empfehlenswert  (chrimu am 28.11.2006, 16:11:01)
  Philips 32PF9631D (AB 2601)  (peterwirges am 18.12.2006, 13:56:40)
  Kauf von Plasma TV  (heiztechnik am 29.12.2006, 22:13:56)
  1A Betreuung  (User13055 am 02.01.2007, 09:47:23)
  Flachbildschirm von Hitachi  (Karhuu am 02.01.2007, 16:43:46)
  Sehr guter Shop mit guter Betreuung  (twk320 am 05.01.2007, 10:35:26)
  Top!  (qayxc am 06.01.2007, 20:46:27)
nie wieder Electronic de Luxe
08.01.2007, 19:27:36
Hallo,

ich habe bei Electronic de Luxe am 10.12.2006 Home-Cinema Komponenten im Wert von ca. 1500 € bestellt. Die Sachen waren im shop als lagernd gekennzeichnet. Nach der Bestellung kam eine e-mail, dass ich erst bezahlen solle, wenn der Auftrag geprüft ist.
Diese e-mail kam dann auch nächsten Tag, was mich glauben ließ, dass soweit alles in Ordnung ist, woraufhin ich Vorkasse bezahlt habe.
Dann nahm das Drama seinen Lauf. Drei Tage später kam eine e-mail mit folgendem Inhalt: "MOMEMTAN HABEN WIR LAUT LAGER KEINE WARE DA. WIR VERSUCHEN DIE WARE IRGENDWIE ZU BEKOMMEN UND HALTEN SIE AUF DEM LAUFENDEN. SITUATION SIEHT NICHT GERADE GUT AUS.". Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert. Als Antwort kam: "Hallo,
nächste Woche werden wir das Thema klären.". Ich bekam die Woche darauf einen Anruf, dass die Ware urplötzlich doch verfügbar sei und dass sie sofort losgeschickt wird. Dies ist allerdings nicht passiert. Ich habe dann ein zweites Mal storniert, worauf ich die Anwort bekam (man beachte den Ton): "nein, werde ich nicht tun, da ich extra 30 € samstagsexpress gezahlt habe". Natürlich kam die Ware auch an dem besagten Express-Samstag nicht an. In einem folgenden Telefongespräch wurde versucht, mir sehr unprofessionell lang und breit zu erzählen, dass die Lieferanten unzuverlässig seien usw. Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich mein Geld wiederhaben möchte. Inzwischen sind 4 Wochen seit der Bestellung vergangen und ich habe mein Geld immer noch nicht wieder.
Mein Weihnachtsgeschenk wurde mir gründlich versaut und mir bleibt  wohl nichts anderes übrig, als mit Rechtsmitteln zu versuchen wenigstens mein Geld zurück zu bekommen.

Als Empfehlung kann ich nur sagen: Wenn jemand meint, er müsse unbedingt bei diesem Laden bestellen, sollte er mit Vorkasse sehr vorsichtig sein.

08.01.2007, 19:31 Uhr - Editiert von malix, alte Version: hier
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.  Re: nie wieder Electronic de Luxe  (jc007 am 26.06.2007, 16:52:05)
 

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