Rechtsfrage Garantie HDD

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Rechtsfrage Garantie HDD (53 Beiträge, 871 Mal gelesen)

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Habe folgendes Problem:

Ich habe eine 40GB Fujitsu Notebookfestplatte, die den Geist aufgegeben hat. Leider existiert dafür keine Rechnung mehr, anhand der Seriennummer und dem Production Date das auf der Platte aufgedruckt ist geht aber klar hervor dass noch Garantie besteht (Production Date 2005-06, 3 Jahre Garantie).

Leider geht es bei Fujitsu nicht so unkompliziert wie bei Maxtor oder Seagate, wo man nur die Seriennummer eintragen muss und eine RMA kriegt.

Fujitsu hat mich zuerst an den Händler verwiesen, dieser = Birg = Konkurs = geht nicht.

Dann hat Fujitsu die Originalrechnung verlangt, habe dann zurückgemailt, dass ich diese nicht mehr habe und habe die Seriennummer dazugeschrieben, seither meldet sich Fujitsu nicht mehr.

Frage: Hat man auch ohne Rechnung den Rechtsanspruch auf die Garantie, wenn das Produktionsdatum zeigt dass noch Garantie bestehen muss?

Dass das ein *PIEP*-Kundendienst von Fujitsu ist, steht ja mal außer Frage. Warum geht es bei Seagate, WD und Maxtor ohne Rechnung und nur bei Fujitsu nicht?

Re: Rechtsfrage Garantie HDD (adhoc am 19.10.2006, 14:00:44)

Re: Rechtsfrage Garantie HDD (UMC am 19.10.2006, 14:13:22)

Re(2): Rechtsfrage Garantie HDD (Undying am 19.10.2006, 17:08:52)

Re(3): Rechtsfrage Garantie HDD (UMC am 19.10.2006, 18:15:40)

Re(4): Rechtsfrage Garantie HDD (Undying am 19.10.2006, 18:33:49)

Re(3): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 23:41:45)

Re(4): Rechtsfrage Garantie HDD (Undying am 22.10.2006, 13:52:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 08:09:18)

Re(2): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 08:13:50)

Re(3): Rechtsfrage Garantie HDD (UMC am 20.10.2006, 08:21:39)

Re(4): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 12:49:49)

Re: Rechtsfrage Garantie HDD (RoboCop am 19.10.2006, 14:22:24)

Re: Rechtsfrage Garantie HDD (pong am 19.10.2006, 14:45:27)

Re(2): Rechtsfrage Garantie HDD (morphin am 19.10.2006, 18:40:29)

Re(3): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 08:20:39)

Re(4): Rechtsfrage Garantie HDD (SchusterHarry am 20.10.2006, 09:02:45)

Re(5): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 13:04:16)

Re(6): Rechtsfrage Garantie HDD (SchusterHarry am 20.10.2006, 13:11:49)

Re(7): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 20:36:20)

Re(8): Rechtsfrage Garantie HDD (tuvix am 22.10.2006, 23:29:05)

Re(9): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 23.10.2006, 07:38:59)

Re(10): Rechtsfrage Garantie HDD (tuvix am 23.10.2006, 19:34:11)

Re(11): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 23.10.2006, 21:07:31)

Re(12): Rechtsfrage Garantie HDD (tuvix am 23.10.2006, 21:58:51)

Re(13): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 24.10.2006, 16:54:41)

Re(14): Rechtsfrage Garantie HDD (tuvix am 26.10.2006, 10:04:45)

Re(8): Rechtsfrage Garantie HDD (Hexa am 24.10.2006, 23:33:37)

Re(9): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 25.10.2006, 07:51:03)

Re(4): Rechtsfrage Garantie HDD (morphin am 20.10.2006, 12:52:58)

Re(5): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 13:14:32)

Re(6): Rechtsfrage Garantie HDD (FAUST am 20.10.2006, 18:08:57)

Re(7): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 20:40:34)

Re(8): Rechtsfrage Garantie HDD (FAUST am 20.10.2006, 22:55:32)

Re(9): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 20.10.2006, 23:24:53)

Re(10): Rechtsfrage Garantie HDD (FAUST am 21.10.2006, 14:09:37)

Re(11): Rechtsfrage Garantie HDD (GrummelGrumpf am 21.10.2006, 15:31:53)

Re(3): Rechtsfrage Garantie HDD (papa1 am 25.10.2006, 08:16:18)

Re(3): Rechtsfrage Garantie HDD (N00bNr12 am 25.10.2006, 08:46:44)

Re: Rechtsfrage Garantie HDD (N00bNr12 am 20.10.2006, 09:41:46)

Re: Rechtsfrage Garantie HDD (morphin am 23.10.2006, 13:57:59)

Re: Rechtsfrage Garantie HDD (duracell am 24.10.2006, 16:03:25)

Re: Rechtsfrage Garantie HDD (papa1 am 24.10.2006, 18:15:26)

Re(2): Rechtsfrage Garantie HDD (stvienna am 24.10.2006, 20:06:07)

Re(3): Rechtsfrage Garantie HDD (papa1 am 25.10.2006, 09:46:10)

Re(4): Rechtsfrage Garantie HDD (stvienna am 25.10.2006, 17:18:47)

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