Re(6): kaufshop.at

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kaufshop.at (79 Beiträge, 119 Mal gelesen)

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Habe beim kaufshop.at eine Digital-Kamera am 12.12. per Expresslieferung bestellt. Bis heute ist die Kamera nicht bei mir. Ok, bisher sind erst 6 Tage vergangen, aber auf die Frage "wann könnte die Kamera kommen?" kommt als Antwort "Wir tun unser bestes!", denn scheinbar haben die die Kamera selber nicht mal vor Ort. Ich möcht ja nur wissen, wann ungefähr das Ding kommt. Ist schon klar, dass es vor Weihnachten länger dauern kann, aber nur ungefähr wie lang würd ich gern wissen.
Hat eigentlich sonst noch wer bei kaufshop.at einmal bestellt? Wie ist die Firma sonst so? Verlässlich? Gutes Service?

Besten Dank für eine Antwort
SysErr

Re: kaufshop.at (tanna am 20.12.2001, 20:08:15)

Re(2): kaufshop.at (Churchi am 22.12.2001, 12:01:04)

Re(3): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:07:24)

Re(4): kaufshop.at (kaktus am 15.02.2002, 19:11:47)

Re: kaufshop.at (airboy am 22.12.2001, 13:31:15)

Re(2): kaufshop.at (SysErr am 22.12.2001, 14:13:50)

Re(2): kaufshop.at (rentner am 22.12.2001, 20:11:22)

Vorauskassaschmäh (SysErr am 23.12.2001, 11:24:27)

Re: Vorauskassaschmäh (hebri am 23.12.2001, 18:55:35)

Re(2): Vorauskassaschmäh (SysErr am 24.12.2001, 12:20:16)

Re: Vorauskassaschmäh (CWsoft am 23.12.2001, 19:23:45)

Re(2): Vorauskassaschmäh (SysErr am 24.12.2001, 10:40:39)

Re(3): Vorauskassaschmäh (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:32:52)

Re: Vorauskassaschmäh (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:25:15)

Re: kaufshop.at (hebri am 23.12.2001, 09:47:11)

Re: kaufshop.at (Magellan am 24.12.2001, 17:04:16)

Re(2): kaufshop.at (hebri am 24.12.2001, 21:48:39)

Re(3): kaufshop.at (airboy am 24.12.2001, 21:59:16)

Re(4): kaufshop.at (Martin Wernig am 24.12.2001, 22:29:43)

Re(5): kaufshop.at (airboy am 25.12.2001, 02:04:16)

Re(5): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:43:37)

Re(6): kaufshop.at (Martin Wernig am 27.12.2001, 15:53:32)

Re(7): kaufshop.at (Goofy am 31.12.2001, 19:14:20)

Re(8): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 01.01.2002, 17:16:29)

Re(9): kaufshop.at - Bin ich froh dass... (Bansheeit am 02.01.2002, 10:50:17)

Re(9): kaufshop.at (Goofy am 01.03.2002, 07:32:40)

Re(10): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 01.03.2002, 09:14:53)

Re(11): kaufshop.at (Goofy am 01.03.2002, 17:08:17)

Re(12): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 01.03.2002, 17:50:21)

Re(13): kaufshop.at (Goofy am 01.03.2002, 17:53:25)

Re(14): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 01.03.2002, 18:11:26)

Re(15): kaufshop.at (Goofy am 01.03.2002, 20:03:57)

Re(3): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:18:57)

Re(2): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:13:29)

Re(2): kaufshop.at (Bansheeit am 02.01.2002, 10:30:11)

Re(3): kaufshop.at (Bansheeit am 02.01.2002, 10:51:50)

PLONKED von mjy@geizhals.at (alpha am 27.12.2001, 11:15:28)

Re: kaufshop.at (Jürgen Krammer am 27.12.2001, 12:55:56)

Re: kaufshop.at (Horesz am 29.12.2001, 12:25:25)

Re(2): kaufshop.at (alpha am 29.12.2001, 13:11:05)

Re(2): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 31.12.2001, 18:34:48)

Re(3): kaufshop.at (kaktus am 15.02.2002, 19:21:24)

Re: kaufshop.at (mal was positives) (Gripen am 30.12.2001, 00:54:10)

Re: kaufshop.at (Mike31 am 10.01.2002, 12:25:55)

Re(2): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 14.01.2002, 23:19:52)

Re: kaufshop.at (KaiTracid am 13.01.2002, 15:51:10)

Re(2): kaufshop.at (rentner am 13.01.2002, 18:08:01)

Re(3): kaufshop.at (rentner am 13.01.2002, 18:27:54)

Re(4): kaufshop.at (KaiTracid am 14.01.2002, 21:46:13)

Re(5): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 14.01.2002, 23:15:09)

Habe mehrere Beiträge in diesem Forum gelesen und auch die Reaktionen von kaufshop.at. Dabei wird immer wieder von kaufshop.at gebeten, man möge sich doch an kaufshop.at direkt wenden. Ich glaube, das haben die meisten ja eh getan, aber sie bekamen eben keine Antwort. Es scheint leichter, in diesem Forum eine Reaktion von kaufshop.at zu bekommen, als wenn man sie direkt anmailt.

Auch mir ist es so ergangen. Ich habe am 10. 12. 2001 zwei Kameras und zwei Speicherkarten bestellt, lange nichts gehört, nach Neujahr auf mein wiederholtes Urgieren dann plötzlich doch ein freundliches Mail erhalten, in dem Herr Martin mir zusicherte, dass die beiden Kameras sofort geschickt würden, die Speicherkarten seien noch nicht da. Am nächsten Tag habe ich EINE Kamera erhalten. Seither nichts mehr gehört.
Telefonisch hatte ich übrigens immer Pech (Verweis auf eine andere Nummer, keiner abgehoben, einmal einer abgehoben, der mich an jemand anderen verwiesen hat, der wiederum konnte nichts zu den Lieferfristen sagen, weil er bloß die Homepage gemacht hatte ... Was das Herumtelefonieren gekostet hat!)

Schade, dass das Service so schlecht ist.
Ich habe über den Verbleib der noch ausstehenden Kamera und der Speicherkarten bis heute nichts erfahren, meine Mails wurden bis jetzt nicht beantwortet.

Ich ärgere mich, dass ich auch noch per Vorkasse bezahlt habe. Davon würde ich jedem ganz dringend abraten.

Wenn man mir anbietet, vom Vertrag zurückzutreten, ist das auch kein wirklicher Trost - denn erstens wüsste ich nicht, wann ich mein Geld zurückkriege, und zweitens hätte ich ja gerne die bestellten Waren, auf die ich immerhin schon 5 Wochen warte.

Dass manche Dinge nicht lagernd oder ausverkauft sein können, würde ich echt verstehen. Dass man mir das aber nicht gleich sagen kann, finde ich unerhört. (Und dass man mit prompter Verständigung wirbt, noch mehr!)
Da ist der Kunde leider nicht König, würde ich sagen.

Dass kaufshop.at jetzt zwei neue Mitarbeiter hat, freut mich sehr. Habe aber leider trotzdem noch keine Verbesserung in den Bemühungen um meine Bestellung gemerkt.

jaja, vorauskasse.... (Lugginga am 15.01.2002, 18:27:04)

Re: jaja, vorauskasse.... (Lugginga am 15.01.2002, 18:29:24)

Re(2): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 14.01.2002, 23:23:47)

Re(3): kaufshop.at (KaiTracid am 15.01.2002, 20:53:54)

Re(3): kaufshop.at (KaiTracid am 15.01.2002, 21:01:51)

Re(3): kaufshop.at (knueppel am 19.01.2002, 14:03:29)

Re(4): kaufshop.at (candlejack am 20.01.2002, 20:44:28)

kontaktmöglichkeiten (alpha am 21.01.2002, 21:37:47)

Re: kontaktmöglichkeiten (Kundendienst kaufshop.at am 22.01.2002, 12:04:31)

Re(2): kontaktmöglichkeiten (alpha am 22.01.2002, 22:45:40)

Re(3): kontaktmöglichkeiten (airboy am 24.01.2002, 15:08:58)

Re(4): kontaktmöglichkeiten (alpha am 29.01.2002, 10:31:09)

Re(5): kontaktmöglichkeiten (Kundendienst kaufshop.at am 29.01.2002, 11:19:11)

Re(6): kontaktmöglichkeiten (AuchmalPreisevergleichen am 31.01.2002, 12:36:20)

Re(7): kontaktmöglichkeiten (Kundendienst kaufshop.at am 31.01.2002, 13:39:11)

Re(8): kontaktmöglichkeiten (kaktus am 15.02.2002, 19:29:09)

Re(9): kontaktmöglichkeiten (Bub am 19.02.2002, 17:26:24)

Re(10): kontaktmöglichkeiten (bertl7 am 20.02.2002, 13:12:03)

Re(11): kontaktmöglichkeiten (Kundendienst kaufshop.at am 20.02.2002, 16:52:44)

Re(2): kontaktmöglichkeiten (anya am 27.01.2002, 12:35:51)

Re(3): kontaktmöglichkeiten (Seven am 29.01.2002, 17:16:02)

Re(3): kaufshop.at (FranzD am 24.01.2002, 12:19:03)

Re: kaufshop.at (Grubs am 24.01.2002, 14:42:12)

Re: kaufshop.at (BIG am 20.02.2002, 15:14:21)

Re(2): kaufshop.at (cyfre am 21.02.2002, 15:50:03)

Re: kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 20.02.2002, 16:51:08)

Re(2): kaufshop.at (dobse am 29.05.2002, 14:33:26)

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