Re: kaufshop.at

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kaufshop.at (79 Beiträge, 113 Mal gelesen)

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Habe beim kaufshop.at eine Digital-Kamera am 12.12. per Expresslieferung bestellt. Bis heute ist die Kamera nicht bei mir. Ok, bisher sind erst 6 Tage vergangen, aber auf die Frage "wann könnte die Kamera kommen?" kommt als Antwort "Wir tun unser bestes!", denn scheinbar haben die die Kamera selber nicht mal vor Ort. Ich möcht ja nur wissen, wann ungefähr das Ding kommt. Ist schon klar, dass es vor Weihnachten länger dauern kann, aber nur ungefähr wie lang würd ich gern wissen.
Hat eigentlich sonst noch wer bei kaufshop.at einmal bestellt? Wie ist die Firma sonst so? Verlässlich? Gutes Service?

Besten Dank für eine Antwort
SysErr

Re: kaufshop.at (tanna am 20.12.2001, 20:08:15)

Re(2): kaufshop.at (Churchi am 22.12.2001, 12:01:04)

Re(3): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:07:24)

Re(4): kaufshop.at (kaktus am 15.02.2002, 19:11:47)

Re: kaufshop.at (airboy am 22.12.2001, 13:31:15)

Re(2): kaufshop.at (SysErr am 22.12.2001, 14:13:50)

Re(2): kaufshop.at (rentner am 22.12.2001, 20:11:22)

Vorauskassaschmäh (SysErr am 23.12.2001, 11:24:27)

Re: Vorauskassaschmäh (hebri am 23.12.2001, 18:55:35)

Re(2): Vorauskassaschmäh (SysErr am 24.12.2001, 12:20:16)

Re: Vorauskassaschmäh (CWsoft am 23.12.2001, 19:23:45)

Re(2): Vorauskassaschmäh (SysErr am 24.12.2001, 10:40:39)

Re(3): Vorauskassaschmäh (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:32:52)

Re: Vorauskassaschmäh (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:25:15)

Re: kaufshop.at (hebri am 23.12.2001, 09:47:11)

Re: kaufshop.at (Magellan am 24.12.2001, 17:04:16)

Re(2): kaufshop.at (hebri am 24.12.2001, 21:48:39)

Re(3): kaufshop.at (airboy am 24.12.2001, 21:59:16)

Re(4): kaufshop.at (Martin Wernig am 24.12.2001, 22:29:43)

Re(5): kaufshop.at (airboy am 25.12.2001, 02:04:16)

Re(5): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:43:37)

Re(6): kaufshop.at (Martin Wernig am 27.12.2001, 15:53:32)

Re(7): kaufshop.at (Goofy am 31.12.2001, 19:14:20)

Re(8): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 01.01.2002, 17:16:29)

Re(9): kaufshop.at - Bin ich froh dass... (Bansheeit am 02.01.2002, 10:50:17)

Re(9): kaufshop.at (Goofy am 01.03.2002, 07:32:40)

Re(10): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 01.03.2002, 09:14:53)

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Re(12): kaufshop.at (GrummelGrumpf am 01.03.2002, 17:50:21)

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Re(15): kaufshop.at (Goofy am 01.03.2002, 20:03:57)

Re(3): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 26.12.2001, 15:18:57)

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Re(2): kaufshop.at (Bansheeit am 02.01.2002, 10:30:11)

Re(3): kaufshop.at (Bansheeit am 02.01.2002, 10:51:50)

PLONKED von mjy@geizhals.at (alpha am 27.12.2001, 11:15:28)

Re: kaufshop.at (Jürgen Krammer am 27.12.2001, 12:55:56)

Re: kaufshop.at (Horesz am 29.12.2001, 12:25:25)

Re(2): kaufshop.at (alpha am 29.12.2001, 13:11:05)

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Re(3): kaufshop.at (kaktus am 15.02.2002, 19:21:24)

Re: kaufshop.at (mal was positives) (Gripen am 30.12.2001, 00:54:10)

Re: kaufshop.at (Mike31 am 10.01.2002, 12:25:55)

Re(2): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 14.01.2002, 23:19:52)

Re: kaufshop.at (KaiTracid am 13.01.2002, 15:51:10)

Re(2): kaufshop.at (rentner am 13.01.2002, 18:08:01)

Re(3): kaufshop.at (rentner am 13.01.2002, 18:27:54)

Re(4): kaufshop.at (KaiTracid am 14.01.2002, 21:46:13)

Re(5): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 14.01.2002, 23:15:09)

Re(6): kaufshop.at (uschi am 15.01.2002, 16:48:00)

jaja, vorauskasse.... (Lugginga am 15.01.2002, 18:27:04)

Re: jaja, vorauskasse.... (Lugginga am 15.01.2002, 18:29:24)

Re(2): kaufshop.at (Kundendienst kaufshop.at am 14.01.2002, 23:23:47)

Re(3): kaufshop.at (KaiTracid am 15.01.2002, 20:53:54)

Re(3): kaufshop.at (KaiTracid am 15.01.2002, 21:01:51)

Re(3): kaufshop.at (knueppel am 19.01.2002, 14:03:29)

Re(4): kaufshop.at (candlejack am 20.01.2002, 20:44:28)

kontaktmöglichkeiten (alpha am 21.01.2002, 21:37:47)

Re: kontaktmöglichkeiten (Kundendienst kaufshop.at am 22.01.2002, 12:04:31)

Re(2): kontaktmöglichkeiten (alpha am 22.01.2002, 22:45:40)

Re(3): kontaktmöglichkeiten (airboy am 24.01.2002, 15:08:58)

Re(4): kontaktmöglichkeiten (alpha am 29.01.2002, 10:31:09)

Re(5): kontaktmöglichkeiten (Kundendienst kaufshop.at am 29.01.2002, 11:19:11)

Re(6): kontaktmöglichkeiten (AuchmalPreisevergleichen am 31.01.2002, 12:36:20)

Re(7): kontaktmöglichkeiten (Kundendienst kaufshop.at am 31.01.2002, 13:39:11)

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Re(10): kontaktmöglichkeiten (bertl7 am 20.02.2002, 13:12:03)

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Re(2): kontaktmöglichkeiten (anya am 27.01.2002, 12:35:51)

Re(3): kontaktmöglichkeiten (Seven am 29.01.2002, 17:16:02)

Re(3): kaufshop.at (FranzD am 24.01.2002, 12:19:03)

Re: kaufshop.at (Grubs am 24.01.2002, 14:42:12)

Re: kaufshop.at (BIG am 20.02.2002, 15:14:21)

Re(2): kaufshop.at (cyfre am 21.02.2002, 15:50:03)

Statement von kaufshop.at

Sehr geehrte Nutzer und Besucher von geizhals.at sowie
Kunden von kaufshop.at

Wir möchten an dieser Stelle einige Informationen publizieren die Ihnen sicherlich informativ von nutzen sein können.

kaufshop.at hat vor einigen Monaten begonnen wie viele andere Onlineshops mit wenig Personal und einer geringen Infrastruktur.
Durch das boomende Weihnachtsgeschäft waren wir jedoch dann von Heute auf Morgen vollständig ausgelastet.

Das Problem liegt aber vorallem darin, dass kaufshop.at kein Warenlager führt und dies auch in seinem Shop auszeichnet.
Waren werden also nach Bestellungseingang von den Lieferanten erst an kaufshop.at geliefert und danach erfolgt die Auslieferung.

Nur dies ermöglicht die preislich sehr interessanten Angebote.

kaufshop.at hat sich jeweils immer mit seinen Möglichkeiten an und für die Kunden angepasst.
Und dies in grossem Ausmasse. Kaufshop.at verfügt über nunmehr 10 Mitarbeiter und hat ein eigenes Veraufslokal im ersten Bezirk für Beratung und Support.
Also für Sie.

Die neue Telefonzentrale / Tel. 01 513 41 02
ist jeweils von Montag bis Freitag von 9 bis 17Uhr besetzt.
Weiterleitungen an alle Mitarbeiter sind jederzeit möglich.

Das Ladenlokal an der Stubenbastei 1 im ersten Bezirk (U3 - Station "Stubentor") ist von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 19Uhr und am Samstag von 9 bis 17Uhr geöffnet.

Alle unsere Mitarbeiter setzte sich mit vollem Einsatz für die Kunden ein.
Aber Lieferengpässe und Verzüge sind leider oft durch schlechte Verfügbarkeit bei den Lieferanten zurückzuführen.
Gerade eben weil kaufshop.at keinen Warenbestand führt und alles extern bestellen muss.

Wenn Sie aber eine Frage haben bezüglich eines Produktes, bezüglich einer Lieferzeit etc. erhalten Sie sicherlich Auskunft und man wird sich gerne um Sie kümmern.
Bedenken Sie einfach das wir alle sehr ausgelastet sind und das man halt ab und wann wie im Supermarkt an einer kleinen "Schlange" anstehen muss.

Selbst die Firmenleitung arbeitet sowohl Sonntags als auch bis jeweils in die späten Abendstunden hinein, um Ihnen als Kunde in Ihren Wünschen behilflich sein zu können.

Das Forum von geizhals.at ist sicherlich ein Forum zum Austausch der Erfahrungen und um Feedbacks und Erfahrungen mit Händlern hinterlassen zu können.

Das Forum sollte jedoch konstruktiv wirksam sein, also mit den Kunden den Service zu ändern und verbessern zu können.
Deshalb sind meist freie Äusserungen ohne jeglichen Sachinhalt nicht wirklich dienlich.

Auch Probleme oder Sorgen können Sie besser mit dem Kundendienst lösen als über eine Forumsplattform, weshalb wir ja auch die Telefonzentrale und das Ladenlokal eingerichtet haben, um Ihnen als Kunde näher zu sein.

So sind Sie also bei Fragen über Lieferzeit, Bestellungs-Status, technische Daten etc. sicherlich am besten beraten wenn Sie sich direkt an uns wenden.

http://www.kaufshop.at
info@kaufshop.at

Telefon: 01 513 41 02

Stubenbastei 1
1010 Wien

kaufshop.at steht für seine Kunden ein und als Shoppingpartner von T-Online Österreich sind wir auch bemüht in Zukunft Massnahmen und Wege zu bestreiten die Ihnen als Kunde und Konsument günstige Produktpreise kombiniert mit einem Support und Kundenservice garantieren.

Wir danken für Ihre Aufmerksamkeit und hoffen Ihnen mit diesen Daten und Schilderungen geholfen zu haben.

Mit freundlichen Grüssen
Team kaufshop.at

Re(2): kaufshop.at (dobse am 29.05.2002, 14:33:26)

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