Re: anschuldigung

anschuldigung (110 Beiträge, 2549 Mal gelesen)

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sehr geehrte damen und herren!
sappalot cars bemüht sich seit vielen jahre höchste qualität zum thema autoreinigung und pflege seinen kunden zukommen zu lassen!
umso mehr verwunderte es mich,als ich heute im forum von einem unseren kunden lesen mußte,wie unzufrieden sie mit unserer leistung war.ich bin dem sachverhalt nachgegangen und es stellte sich heraus,dass besagte dame einen RS4 in rot vor 3!!!wochen bei uns zu einer gesamtaufbereitung angemeldet hatte.sie war so zufrieden mit unserer arbeit,dass sie dem aufbereiter ein trinkgeld in höhe von 10€ zukommen hat lassen und darüber hinaus das auto selbst überprüft hat und außerst zufrieden war.unsere mitarbeiter sind stets bemüht kundenservice und qualität in einem sehr hohen ausmaß zu gewährleisten,jedes auto durchläuft eine qualitätskontrolle,bevor es dem kunden übergeben wird,aber wir sind alle nur menschen und es kann immer etwas passieren.jedoch,wenn das auto in einem derart mißerablen zustand übergeben wurde wie besagte kundin beschrieben hat,gebe ich dann 10€ trinkgeld??und beschwere mich 3 wochen später in einem öffentlichen forum?wenn mir so etwas passieren würde,so beschwere ich mich dort,wo ich mein geld gelassen habe.selbstverständlich steht es jedem frei seinem unmut wo immer er/sie möchte los zu werden,nur,sollte effizienz erwünscht sein,dann bitte bei uns im betrieb.sollte jedoch private mißbefindlichkeiten im spiel sein,so stehe ich dem als als betriebsinhaberin leider machtlos gegenüber.
andrea fendrich -sappalot carwashcenter

Re: anschuldigung (Roliboli am 05.05.2007, 22:39:22)

Re(2): anschuldigung (sappalot cars am 05.05.2007, 22:45:22)

Re(3): anschuldigung (yangel am 05.05.2007, 23:16:28)

Re(4): anschuldigung (TheTrumpeter am 06.05.2007, 10:36:13)

Re(5): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:00:21)

Re(4): anschuldigung (Babe am 06.05.2007, 21:12:39)

Re: anschuldigung (User150576 am 05.05.2007, 22:43:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nico am 05.05.2007, 22:59:33)

Re(3): anschuldigung (Babe am 06.05.2007, 21:15:03)

Re(2): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:02:53)

Re(3): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:03:43)

Re(4): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:05:45)

Re(5): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:06:27)

Re(6): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:11:34)

Re(7): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:12:26)

Re(5): anschuldigung (TBone am 05.05.2007, 23:07:40)

Re(6): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:10:35)

Re(7): anschuldigung (w114/115 am 05.05.2007, 23:12:08)

Re(8): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:14:19)

Re(9): anschuldigung (w114/115 am 05.05.2007, 23:16:20)

Re(10): anschuldigung (ducduc am 06.05.2007, 08:26:36)

Re(10): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:26:50)

Re(5): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:25:03)

Re(4): anschuldigung (TBone am 05.05.2007, 23:06:57)

Re(5): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:07:50)

Re(5): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:13:07)

Re(6): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:13:42)

Re(5): anschuldigung (phj am 06.05.2007, 01:38:49)

Re(6): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 01:47:48)

Re(7): anschuldigung (phj am 06.05.2007, 01:49:41)

Re(6): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 13:54:02)

Re(7): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:27:58)

Re(4): anschuldigung (ducduc am 06.05.2007, 08:25:56)

Re(3): anschuldigung (User150576 am 06.05.2007, 10:22:04)

Re(4): anschuldigung (antimonia am 06.05.2007, 11:51:20)

Re(2): anschuldigung (yangel am 05.05.2007, 23:13:53)

so, also noch mal von vorn damits auch jeder mitbekommt..

anhand dieser postings ist wohl gut zu erkennen dass ich über ihr unternehmen bisher nur positives geäußert habe..

http://forum.geizhals.at/t491235,4071629.html#4071629

http://forum.geizhals.at/t491235,4071661.html#4071661

http://forum.geizhals.at/t491235,4071954.html#4071954

http://forum.geizhals.at/t491596,4076476.html#4076476

das war vor drei wochen..
dann hatte ich den termin zur kompletten fahrzeugaufbereitung (bei dems übrigens völlig egal ist ob per gutschein oder bar bezahlt.. geld ist ja wohl geld)
trinkgeld geb ich gerne, da bisher immer alles in ordnung war nahm ich auch an dass es auch diesmal der fall ist.. als ich das auto zurückbekommen habe, wars bereits dämmrig und die möglichkeit, das alles genauer zu inspizieren, war leider nicht vorhanden.

anhand des postings vom letzten freitag lässt sich unmissverständlich feststellen, dass wohl irgendwie sand ins getriebe gekommen sein muss.
ja, ich war mit ihrer letzten leistung nicht zufrieden. na und? wie sie schon sagten.. das kann passieren - und es ist passiert!
ich habe hier weder jemandem ans "bein gepinkelt", wie sie es dargestellt haben, noch hab ich unwahrheiten verbreitet oder bin gar ausfällig geworden.

der einzige fehler der MIR hier unterlaufen ist, ist der dass ich mich (ihrer meinung nach)zu spät zu dem ganzen geäußert habe..

wobei meine stellungnahme keine beschwerde, sondern lediglich eine klarstellung war...

wenn ich mich wirklich öffentlich über sie beschweren wollte, könnte ich dies ja eigentlich gleich bei http://www.diemucha.at tun, und dann auch sicher effektiver als hier im gh-forum..
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06.05.2007, 01:32 Uhr - Editiert von yangel, alte Version: hier

Gut gebrüllt Löwe... (MMorpheus am 06.05.2007, 02:11:14)

Re: Gut gebrüllt Löwe... (yangel am 06.05.2007, 10:54:28)

Re(2): anschuldigung (the.tachyon am 06.05.2007, 08:44:54)

Re(2): anschuldigung (Superfast am 06.05.2007, 17:35:55)

Re: anschuldigung (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 06.05.2007, 09:23:15)

Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 10:28:46)

Re: Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (M.A. Morpheus am 06.05.2007, 10:30:33)

Re(2): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 10:35:06)

Re(3): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 10:56:16)

Re(4): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (fif99 am 06.05.2007, 12:54:02)

Re: Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 10:56:48)

Re(2): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 11:02:45)

Re(3): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 11:13:19)

Re(4): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 11:19:46)

Re(5): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 11:21:47)

Re(6): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 11:29:06)

Re(7): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:37:19)

Re(8): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 14:49:04)

Re(9): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:56:58)

Re(10): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 15:09:45)

Re(11): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 15:14:55)

Re(5): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (GrummelGrumpf am 06.05.2007, 12:15:52)

Re(6): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 12:20:36)

Re(7): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 12:24:19)

Re: anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 10:30:38)

Re(2): anschuldigung (User150576 am 06.05.2007, 10:54:20)

Re(3): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 10:56:35)

Re(4): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:01:47)

Re(5): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 11:06:50)

Re(6): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:14:58)

Re(7): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 11:22:24)

Re(8): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:24:10)

Re(9): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 11:26:08)

Re(10): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:49:23)

Re(11): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 12:10:24)

Re(12): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:16:36)

Re(13): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 12:23:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (blauer.elefant am 06.05.2007, 13:53:44)

Re: anschuldigung (RoboCop am 06.05.2007, 11:32:07)

Re: anschuldigung (Cereal_Poster am 06.05.2007, 11:52:10)

Re(2): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:12:07)

Re(3): anschuldigung (Cereal_Poster am 06.05.2007, 12:16:34)

Re: anschuldigung (Jake am 06.05.2007, 11:52:26)

Re(2): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:02:38)

Re(3): anschuldigung (Jake am 06.05.2007, 12:08:05)

Re(4): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:13:02)

Re(5): anschuldigung (Jake am 06.05.2007, 12:17:02)

Re: anschuldigung (bigboss007 am 06.05.2007, 12:36:25)

Re(2): anschuldigung (Entity am 06.05.2007, 12:39:59)

Re(2): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:53:17)

Re(3): anschuldigung (antimonia am 06.05.2007, 12:55:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 06.05.2007, 12:54:53)

Re(2): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 13:25:25)

Re: anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:54:08)

Re: anschuldigung (Horstl am 06.05.2007, 15:52:15)

Re(2): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 15:55:52)

Re(2): anschuldigung (mg_seawolf am 06.05.2007, 19:35:13)

Re(3): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 19:55:22)

Re(4): anschuldigung (mg_seawolf am 06.05.2007, 20:09:06)

Re(5): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 20:16:42)

Re: anschuldigung (cnet am 06.05.2007, 17:56:58)

Re(2): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 18:44:23)

Re(3): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 19:14:51)

Re(3): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 19:18:37)

Re(4): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 19:27:02)

Re: anschuldigung (Tom@33 am 06.05.2007, 20:11:55)

Re: anschuldigung (Babe am 06.05.2007, 21:12:04)

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