Re(2): anschuldigung

anschuldigung (110 Beiträge, 2514 Mal gelesen)

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sehr geehrte damen und herren!
sappalot cars bemüht sich seit vielen jahre höchste qualität zum thema autoreinigung und pflege seinen kunden zukommen zu lassen!
umso mehr verwunderte es mich,als ich heute im forum von einem unseren kunden lesen mußte,wie unzufrieden sie mit unserer leistung war.ich bin dem sachverhalt nachgegangen und es stellte sich heraus,dass besagte dame einen RS4 in rot vor 3!!!wochen bei uns zu einer gesamtaufbereitung angemeldet hatte.sie war so zufrieden mit unserer arbeit,dass sie dem aufbereiter ein trinkgeld in höhe von 10€ zukommen hat lassen und darüber hinaus das auto selbst überprüft hat und außerst zufrieden war.unsere mitarbeiter sind stets bemüht kundenservice und qualität in einem sehr hohen ausmaß zu gewährleisten,jedes auto durchläuft eine qualitätskontrolle,bevor es dem kunden übergeben wird,aber wir sind alle nur menschen und es kann immer etwas passieren.jedoch,wenn das auto in einem derart mißerablen zustand übergeben wurde wie besagte kundin beschrieben hat,gebe ich dann 10€ trinkgeld??und beschwere mich 3 wochen später in einem öffentlichen forum?wenn mir so etwas passieren würde,so beschwere ich mich dort,wo ich mein geld gelassen habe.selbstverständlich steht es jedem frei seinem unmut wo immer er/sie möchte los zu werden,nur,sollte effizienz erwünscht sein,dann bitte bei uns im betrieb.sollte jedoch private mißbefindlichkeiten im spiel sein,so stehe ich dem als als betriebsinhaberin leider machtlos gegenüber.
andrea fendrich -sappalot carwashcenter

Re: anschuldigung (Roliboli am 05.05.2007, 22:39:22)

Re(2): anschuldigung (sappalot cars am 05.05.2007, 22:45:22)

Re(3): anschuldigung (yangel am 05.05.2007, 23:16:28)

Re(4): anschuldigung (TheTrumpeter am 06.05.2007, 10:36:13)

Re(5): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:00:21)

Re(4): anschuldigung (Babe am 06.05.2007, 21:12:39)

Re: anschuldigung (User150576 am 05.05.2007, 22:43:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nico am 05.05.2007, 22:59:33)

Re(3): anschuldigung (Babe am 06.05.2007, 21:15:03)

Re(2): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:02:53)

Re(3): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:03:43)

Re(4): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:05:45)

Re(5): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:06:27)

Re(6): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:11:34)

Re(7): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:12:26)

Re(5): anschuldigung (TBone am 05.05.2007, 23:07:40)

Re(6): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:10:35)

Re(7): anschuldigung (w114/115 am 05.05.2007, 23:12:08)

Re(8): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:14:19)

Re(9): anschuldigung (w114/115 am 05.05.2007, 23:16:20)

Re(10): anschuldigung (ducduc am 06.05.2007, 08:26:36)

Re(10): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:26:50)

Re(5): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:25:03)

Re(4): anschuldigung (TBone am 05.05.2007, 23:06:57)

Re(5): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:07:50)

Re(5): anschuldigung (antimonia am 05.05.2007, 23:13:07)

Re(6): anschuldigung (gibberish am 05.05.2007, 23:13:42)

Re(5): anschuldigung (phj am 06.05.2007, 01:38:49)

Re(6): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 01:47:48)

Re(7): anschuldigung (phj am 06.05.2007, 01:49:41)

Re(6): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 13:54:02)

Re(7): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:27:58)

Re(4): anschuldigung (ducduc am 06.05.2007, 08:25:56)

Re(3): anschuldigung (User150576 am 06.05.2007, 10:22:04)

Re(4): anschuldigung (antimonia am 06.05.2007, 11:51:20)

Re(2): anschuldigung (yangel am 05.05.2007, 23:13:53)

Re: anschuldigung (yangel am 05.05.2007, 23:12:26)

Gut gebrüllt Löwe... (MMorpheus am 06.05.2007, 02:11:14)

Re: Gut gebrüllt Löwe... (yangel am 06.05.2007, 10:54:28)

Re(2): anschuldigung (the.tachyon am 06.05.2007, 08:44:54)

Re(2): anschuldigung (Superfast am 06.05.2007, 17:35:55)

Re: anschuldigung (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 06.05.2007, 09:23:15)

Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 10:28:46)

Re: Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (M.A. Morpheus am 06.05.2007, 10:30:33)

Re(2): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 10:35:06)

Re(3): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 10:56:16)

Re(4): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (fif99 am 06.05.2007, 12:54:02)

Re: Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 10:56:48)

Re(2): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 11:02:45)

Re(3): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 11:13:19)

Re(4): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 11:19:46)

Re(5): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 11:21:47)

Re(6): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 11:29:06)

Re(7): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:37:19)

Re(8): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 14:49:04)

Re(9): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:56:58)

Re(10): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 15:09:45)

Re(11): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 15:14:55)

Re(5): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (GrummelGrumpf am 06.05.2007, 12:15:52)

Re(6): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (User150576 am 06.05.2007, 12:20:36)

Re(7): Wo ist der Beitrag von Yangel hin!? (yangel am 06.05.2007, 12:24:19)

Re: anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 10:30:38)

Re(2): anschuldigung (User150576 am 06.05.2007, 10:54:20)

Re(3): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 10:56:35)

Re(4): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:01:47)

Re(5): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 11:06:50)

Re(6): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:14:58)

Re(7): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 11:22:24)

Re(8): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:24:10)

Re(9): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 11:26:08)

Re(10): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 11:49:23)

Re(11): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 12:10:24)

Re(12): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:16:36)

Re(13): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 12:23:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (blauer.elefant am 06.05.2007, 13:53:44)

Re: anschuldigung (RoboCop am 06.05.2007, 11:32:07)

Re: anschuldigung (Cereal_Poster am 06.05.2007, 11:52:10)

das hast du falsch verstanden.

ich hab das auto abgeholt, bin heimgefahren, habs in die garage gestellt und am nächsten tag aufs zweitauto umgesattelt und damit in die arbeit gefahren.

gegen mittag kam dann die erste (unaufgeforderte) sms vom betriebsleiter von seinem privathandy an mein privathandy..
nachdem die frage, ob ich zeit für ein treffen hätte, abgelehnt wurde war erst mal ein paar stunden ruhe.

noch am gleichen abend kam dann erneut mehrere sms, mit der wiederholten bitte doch ein bild von mir zu schicken... (was nicht passiert ist)

die sache mit dem angeblichen nicht originalen lack hat mich dennoch beschäftigt und ich hab in meiner werkstätte nochmal genau nachgefragt.
dort zeigte man mir dann einen ausdruck der kompletten softwareabfrage meines autos.. darin sind genaue ausstattung und alle daten und fakten meines autos zu sehen..
auch der farbcode ab werk und die farbbezeichnung "misanorot perleffekt", worauf man schließen kann, dass die aussage mit der umlackierung einfach falsch war.

daraufhin hab ich den BL kontaktiert und ihn über sein falschdenken in kenntnis gesetzt.
das wars von meiner seite aus eigentlich auch schon..
beschwert hab ich mich nicht - mein auto stand zu dem zeitpunkt in der garage und ich hatte noch keine gelegenheit es genauer zu begutachten.

abgesehen davon war nach der aktion vom BL die sache für mich abgehakt..
ich wär allein deswegen ohnehin nicht mehr hingefahren...

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06.05.2007, 12:19 Uhr - Editiert von yangel, alte Version: hier

Re(3): anschuldigung (Cereal_Poster am 06.05.2007, 12:16:34)

Re: anschuldigung (Jake am 06.05.2007, 11:52:26)

Re(2): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:02:38)

Re(3): anschuldigung (Jake am 06.05.2007, 12:08:05)

Re(4): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:13:02)

Re(5): anschuldigung (Jake am 06.05.2007, 12:17:02)

Re: anschuldigung (bigboss007 am 06.05.2007, 12:36:25)

Re(2): anschuldigung (Entity am 06.05.2007, 12:39:59)

Re(2): anschuldigung (yangel am 06.05.2007, 12:53:17)

Re(3): anschuldigung (antimonia am 06.05.2007, 12:55:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 06.05.2007, 12:54:53)

Re(2): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 13:25:25)

Re: anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 14:54:08)

Re: anschuldigung (Horstl am 06.05.2007, 15:52:15)

Re(2): anschuldigung (Cosa Nostra am 06.05.2007, 15:55:52)

Re(2): anschuldigung (mg_seawolf am 06.05.2007, 19:35:13)

Re(3): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 19:55:22)

Re(4): anschuldigung (mg_seawolf am 06.05.2007, 20:09:06)

Re(5): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 20:16:42)

Re: anschuldigung (cnet am 06.05.2007, 17:56:58)

Re(2): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 18:44:23)

Re(3): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 19:14:51)

Re(3): anschuldigung (Hendlfriedhof am 06.05.2007, 19:18:37)

Re(4): anschuldigung (robotti am 06.05.2007, 19:27:02)

Re: anschuldigung (Tom@33 am 06.05.2007, 20:11:55)

Re: anschuldigung (Babe am 06.05.2007, 21:12:04)

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