Frage an die Rechtsexperten

Frage an die Rechtsexperten (52 Beiträge, 938 Mal gelesen)

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Hallo!

Meine Eltern haben sich vor ca. 2 Monaten eine Ledercouch mit Motor bei einem bekannten Möbelhaus bestellt.
Nach 2 Monaten kam die Couch, aber ohne Motor.

Heute rufen uns die Leute an und meinen, die Couch wird nicht zurückgenommen, sondern die bestehende wird repariert. Nur mit dieser Entscheidung sind meine Eltern nicht gerade erfreut, da das Leder aufgetrennt werden muss, dann entstehen vielleicht schäden usw....

Haben meine Eltern gemeint, sie wollen eine neue Couch oder das Geld zurück.
Meinten die vom Möbelhaus, nein, sowas machen sie nicht, weil sie haben das Recht auf einen *TRÖT*versuch und mit Drohung des Rechtsanwaltes, kam nur ein Lachen als Antwort.

Konsumentenschutz meinte auch, dass es keine Möglichkeit gibt: Geld zurück oder neue Couch, weil es im Gesetz steht, dass der Hersteller das Recht einer *TRÖT* hat, und wir haben einen gültigen Vertrag.

-> GÜLTIGER VERTRAG:
Ja, wir haben einen gültigen Vertrag aber auf eine andere Ware.
Was können wir, wenn die zu dumm sind uns die richtige Couch zu schicken
Und jetzt müssen wir uns damit abfinden dass sie die Couch zerschneiden

?

Ich finde die Ausrede auf einen gültige Vetrag zieht hier nicht oder ?

14.05.2007, 20:04 Uhr - Editiert von Frankster, alte Version: hier

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