sehr verärgert

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[BEWERTUNG] E.Berger (33 Beiträge, 147 Mal gelesen)

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Nach online bestellung war ich im laden, obwohl als lagernd angegeben war ware nicht da, am nächsten tag ware da, auf meine frage ob ich mit bankomat zahlen könne kamm ein unfreunliches nein, obwohl sie das bankomat symbol in ihrer geizhals beschreibung haben und auch eine bankomatkasser im geschäft steht, allgemein sehr unfreundlich.

GRAEF Master 188 vom 24.08.2007 (Meite am 30.08.2007, 18:45:35)

Kommunikation Top, Lieferzeit Top, alles perfekt (rikki007 am 26.09.2007, 14:23:32)

PLONKED von M.A. Morpheus: falsche Darstellung des Kunden (mat_str am 28.09.2007, 10:52:00)

Kundenservice verbesserungwürdig (nik144 am 16.10.2007, 21:25:02)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (nik144 am 16.10.2007, 21:25:05)

ein TOP-Shop, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller Versand (1249 am 19.10.2007, 22:41:57)

Sehr schnelle Lieferung (xoro007 am 07.11.2007, 09:42:42)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Monique am 22.11.2007, 17:45:28)

sehr zufrieden (fisch2002 am 28.12.2007, 15:07:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ca-1956 am 04.02.2008, 13:11:10)

Empfehlenswert (tiger222 am 04.04.2008, 07:51:54)

verbesserungswürdiger Bestellvorgang (skned am 08.04.2008, 20:43:13)

PLONKED von women: falschen Händler bewertet (flatschacher am 11.04.2008, 08:57:23)

Ich wollte für meinen Vater eine Canon DC211 bestellen! Hb mich sehr gefreut als ich diese auch zu einem guten Preis bei der Firma Berger gefunden habe.

Habe extra am Freitag 4.4.08 angerufen um nachzufragen ob ich diese dann die darauffolgende Woche abholen kann, da ich sie bis spätestens 11.4.08 brauche. Es wurde mir versichert, dies sei kein Problem, sie sollte bis Mittwoch eintreffen. Also bestellte ich sofort im Onlineshop.

Leider bekam ich keinen Anruf, dass meine Kamera abholbereit wäre, deswegen rief ich dann am Donnerstag, dem 10.4.08 an um mich zu erkundigen. Mir wurde mitgeteilt das Zentrallager habe sowieso 30 Stück lagernd und sie sollte entweder noch heute am Donnerstag oder morgen am Freitag kommen! Er gibt mir noch Bescheid!

Ich bekam dann um 12:45 Uhr den Anruf sie hätten Lieferschwierigkeiten bzw Engpässe bei dieser Typ von Kamera und ich würde sie nicht bekommen und deshalb wurde mein Auftrag auch storniert!

Das ärgerliche war nur auch, dass der Anruf erst so spät erfolgte und ich auch keine andere Bestellung mehr dadurch aufgeben konnte um woanders jene besagte Kamera zu bekommen, da alle Firmen bis 12 Bestellungen für den nächsten Tag annehmen! Also wieder Pech obwohl ich diese Kamera sonst in einem anderen Onlineshop mit Freitag bekommen hätte, wenn ich vor 12 Uhr bestellt hätte!

ALLES IN ALLEM STEH ICH NUN DESWEGEN BEIM 1. GEBURTSTAG MEINER NICHTE OHNE KAMERA DA!!!

ZUSATZ:

Nachdem ich ja schon am Freitag telefonisch storniert hatte, bekam ich noch einmal gerade einen Anruf, dass die Kamera überhaupt nicht lieferbar ist! Also ich verstehe die Firma nicht mehr wirklich! Scheinen ein ziemliches Chaos zu haben!!!!!

16.04.2008, 12:50 Uhr - Editiert von flatschacher, alte Version: hier

Kein Kundenservice (vieleinkaufen am 11.05.2008, 10:27:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rosarot69 am 22.05.2008, 20:00:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Massaker am 27.06.2008, 21:08:03)

Angefragt, Artikel lagernd -> abegholt, Total Zufrieden (dbwiesel am 07.07.2008, 16:49:43)

sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit (psturm am 08.07.2008, 11:02:41)

PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (EDVANDI am 05.08.2008, 10:00:52)

Re: Kundenservice eine Frechheit (EDVANDI am 05.08.2008, 10:02:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (User223752 am 21.08.2008, 15:13:03)

Es hat alles von a - z perfekt geklappt , tolle Preise schnelle Abwicklung und was für mich das wichtigste ist : SUPER SERVICE , Vielen Dank (schwejnoha am 08.09.2008, 15:55:19)

von vorne bis hinten eine Fehlentscheidung (sfacs212 am 22.09.2008, 21:38:07)

Super, gerne wieder! (idole1 am 08.10.2008, 20:40:48)

Günstig und Hilfsbereit (Chonsu am 11.10.2008, 08:51:02)

2. Einkauf, 2. Mal perfekt (MartinC am 04.11.2008, 00:51:19)

Alles Perfekt! (deeee am 09.11.2008, 21:47:06)

LCD Fernsehgerät Samsung LE37 A451 (panguzzi am 27.12.2008, 21:21:06)

macht am Telefon unrichtige Angaben über Altgeräteentsorgung (gerhard13 am 12.01.2009, 11:19:52)

Philips MCD 716/12 DVD Microsystem (BXEXEXR am 13.01.2009, 12:15:57)

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