Re: Finger WEG!

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[BEWERTUNG] lapstars (122 Beiträge, 1309 Mal gelesen)

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Ein rund um gelungener Onlineeinkauf !! Sehr zu empfehlen !! (pups85 am 23.01.2008, 21:08:48)

Gelunger Onlinekauf eines T60p UT07KGE (mtelle am 29.01.2008, 17:08:28)

Super Service, schnelle Lieferung, alles Korrekt (Fuechsin am 03.02.2008, 15:44:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Affenfreund am 04.03.2008, 16:29:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Affenfreund am 06.03.2008, 10:36:33)

Übersichtlich - Günstig - Professionell - schnell - freundlich (paulm-C am 23.04.2008, 22:51:03)

Schnell und Unkompliziert (hefeweiz3n am 30.04.2008, 12:08:09)

Super Händler (dddd am 07.05.2008, 15:54:02)

Schleppender Service, Leiferbarkeitsanzeige nicht korrekt. (servae am 21.05.2008, 11:57:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Siebkopp am 31.05.2008, 23:17:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dontwantanickname am 12.06.2008, 11:44:50)

günstige Preise, schnelle Lieferung (oblato am 16.06.2008, 23:29:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Peter M. K. am 23.07.2008, 20:28:38)

Erstklassiger Service (dakuhlmann am 03.10.2008, 19:38:59)

unmöglicher Service! (tempusest am 28.10.2008, 23:54:02)

Re: unmöglicher Service! (lapstars.de am 29.10.2008, 13:06:16)

Re(2): unmöglicher Service! (tempusest am 30.10.2008, 10:44:06)

Akku Lenovo (rusi am 04.11.2008, 22:47:15)

Wirklich schnell! (Nanohcv am 11.11.2008, 21:55:47)

Original Akku für ThinkPad Tablet (float am 15.11.2008, 19:21:40)

einmal und nie wieder! (basst22778 am 22.11.2008, 10:05:21)

Re: einmal und nie wieder! (basst22778 am 29.11.2008, 11:54:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (basst22778 am 22.11.2008, 10:14:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BUGsb00ny am 13.12.2008, 11:11:27)

Sher geehrter Herr L.,

die Zahlung ist übrigens unsererseits verbucht.

Sie wissen aber wie es sich mit übler Nachrede verhält ?

Es ist korrekt, dass zwei Pakete an Sie gingen – das eine was von Ihnen bestellt wurde und ein Paket für einen anderen Kunden, was fälschlicherweise aber auch an Sie adressiert wurde. Somit gab es an dieser Stelle keinen Lieferverzug von unserer Seite, sondern nur einen Fehler in der Zuordnung eines Paketes für einen anderen Kunden.

Der Vorwurf wir würden auf keinerlei Mail reagieren ist auch absolut hinfällig – ich habe mir die Sache soeben genau angesehen – es gab von Ihnen bisher 3 Mails – 14.11. Zusendung Ihrer Kontoverbindung um die wir gebeten hatten – hier bedarf es keiner Antwort unsererseits, 15.11. Info von Ihnen, dass das "falsche" Paket unfrei zurückgeschickt wurde – hier bedarf es unsererseits ebenso keiner Antwort und 09.12. Frage nach dem Stand der Dinge – diese Mail – gebe ich zu – dürfte ich übersehen haben.

Hinterlassene Infos auf dem Anrufbeantworter sind zumindest mir nicht bekannt, nun aber auch nicht mehr nachvollziehbar.

Es kann nicht sein, dass Sie diese Bewertung mit „Finger weg“ titulieren, weil dies so absolut nichts mit den Fakten zu tun hat. Sie haben doch nachweislich Ihre bestellte Ware innerhalb einer regulären Lieferzeit ordentlich verpackt und komplett erhalten, nur gab es leider das Problem mit den 2 Paketen. Dass wir aber auf die Bestätigung von DHL warten müssen, war bekannt und ist doch wohl nachvollziehbar.

Weiterhin ist nicht nachvollziehbar wie Sie uns jeweils mit den Noten 5 bewerten können bei:

Bestellvorgang: ( reguläre Bestellung über den Webshop, Automatismus, wo gab es hier ein Problem !?!?!? )
Korrektheit der Angaben im Shop: ( die Ware war vorrätig und wurde zeitnah an den Kunden versendet oder nicht ?!?!? )
Bestätigung und Auslieferung: ( der Kunde, wie jeder andere auch, erhielt eine automatische Versandbestätigung per Mail, reicht Ihnen das nicht aus ? )
Lieferzeit: ( reguläre DHL Laufzeit )
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang: ( Sie erhielten doch zu 100 % Ihre bestellte Ware in gesonderter Umverpackung oder etwa nicht ?!?!?! )
Kundenservice während/nach der Lieferung: vor Ihrer Bestellung gab es keinerlei Kontaktversuch Ihrerseits, telefonisch wurde die Abholung des zweiten Paketes und die Rückbuchung besprochen.

Sie drohen uns rechtliche Schritte trotz regulärer Abwicklung an ? Sollen wir uns auch auf dieses Niveau herablassen, wo wir doch nun so einige Gründe dafür hätten ?

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Re(2): Finger WEG! (BUGsb00ny am 13.12.2008, 16:47:40)

Bestellung am 25. November - bis heute keine Lieferung (calvino am 05.01.2009, 17:23:06)

Re: Bestellung am 25. November - bis heute keine Lieferung (lapstars.de am 05.01.2009, 20:46:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (grummel75 am 20.01.2009, 00:36:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Firesnake am 22.01.2009, 11:39:58)

Sehr guenstig, in meinem Fall jedoch nur muehsame Lieferung (ErTa am 07.02.2009, 22:14:51)

Rücküberweisung nach Rücksendung eines Artikels erst nach Wochen und mehrmaligen Aufforderungen, sonst ok. (maengers am 19.02.2009, 14:10:24)

Lieferzeit in Ordnung und gute Preise (Brummbaer23 am 07.03.2009, 09:50:10)

Re: Lieferzeit in Ordnung und gute Preise (Brummbaer23 am 23.03.2009, 23:00:07)

lange Lieferzeit (Bullitt am 09.03.2009, 14:39:19)

keine Möglichkeit zur Eingabe der UID-Nummer (Klafu am 20.03.2009, 10:58:35)

vollauf zufrieden (flo42 am 09.04.2009, 23:55:38)

lapstars.de – Nicht zu empfehlen! Probleme bei Direktkontakt... (androbi am 14.04.2009, 15:24:50)

lapstars.de Nicht zu empfehlen! Unmöglicher Kundenservice... (androbi am 14.04.2009, 15:57:57)

Wie erwartet Top! (Mulle2007 am 15.05.2009, 13:25:55)

PLONKED von Erinaceidae: auf wunsch des users entfernt (BoP am 11.06.2009, 14:14:22)

Bestellung von T400s (mayers68 am 01.09.2009, 14:06:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (muckl8 am 01.10.2009, 19:02:11)

Perfekter Kundenservice und gute Preise. (zaph_83 am 03.12.2009, 20:06:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (muckl8 am 05.12.2009, 20:36:06)

8 Wochen Wartezeit (wuesten.fuchs am 18.12.2009, 15:27:48)

Re: 8 Wochen Wartezeit (lapstars am 18.12.2009, 18:26:24)

Re(2): 8 Wochen Wartezeit (kaj001 am 08.07.2011, 11:55:10)

Warenrückgabe: Betrag unvollständig zurück + Kein Service (yunsal am 27.01.2010, 15:21:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (compufan1 am 08.03.2010, 09:37:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mehlmann am 20.04.2010, 14:56:17)

Alles Top und Turbo (waldilein am 21.04.2010, 21:52:36)

PLONKED von ReginaM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (skyguard01 am 24.08.2010, 22:45:00)

nun hab auch ich ein T410 (nesthokker am 07.10.2010, 22:58:34)

Bestellung T420 Studentennotebook. (schultze-76 am 15.04.2011, 10:32:27)

PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (cyberpat001 am 23.05.2011, 19:25:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ClaireGrube am 24.05.2011, 22:40:55)

VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 08.07.2011, 11:42:24)

Re: VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 08.07.2011, 23:08:29)

Re(2): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 09.07.2011, 15:57:42)

Re(3): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 09.07.2011, 21:28:53)

Re(4): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 10.07.2011, 10:59:41)

Re(5): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 10.07.2011, 21:31:08)

Re(6): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 10.07.2011, 21:59:46)

Re(7): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 10.07.2011, 22:43:11)

Re(8): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 10.07.2011, 23:31:28)

Re(9): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 11.07.2011, 09:02:25)

Re(10): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 11.07.2011, 21:22:50)

Re(11): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 11.07.2011, 22:34:03)

Re(12): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 11.07.2011, 23:50:34)

Re(13): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 14.07.2011, 10:05:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (lapstars am 15.07.2011, 17:27:35)

Re(15): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 18.07.2011, 15:32:41)

Re(16): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 18.07.2011, 16:13:38)

Re(17): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 21.07.2011, 08:32:03)

Re(18): VORSICHT - Finger weg! (mwso am 22.09.2011, 21:01:23)

PLONKED von Tazur: User für Rückfragen nicht erreichbar (Dragonfly1979 am 09.07.2011, 17:26:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Jess.Baxter am 12.07.2011, 22:13:56)

PLONKED von women: Bewertung nach Kontakt nicht überprüfbar (oxyl am 26.07.2011, 14:16:29)

Lenovo ThinkCentre bei lapstars.de (koenich am 26.08.2011, 09:22:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rb23 am 28.11.2011, 20:33:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rb23 am 05.12.2011, 18:23:53)

Besser geht's nicht! (dingsaller am 12.12.2011, 22:42:17)

Lieferung innerhalb von 24 Stunden (Tobowski am 17.01.2012, 15:54:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (knochi12 am 17.02.2012, 21:05:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jackjack am 07.09.2012, 13:01:15)

Nie wieder! (Don-Emmitt am 19.11.2012, 19:03:34)

Erstklassiger Spezialist für Lenovo Thinkpads (und Thinkcentre) (Schraubgeselle am 04.12.2012, 01:18:43)

Ich werde nie wieder ein Notebook bei Lapstars bestellen! (mick3y am 06.12.2012, 14:09:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GU am 13.12.2012, 17:43:40)

Nie wieder! (mcu am 09.01.2013, 18:08:05)

Sehr zufrieden (ztf am 18.01.2013, 07:34:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (iremau am 13.02.2013, 00:19:52)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jackjack am 07.05.2013, 19:29:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jackjack am 29.05.2013, 12:47:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kusslo am 01.07.2013, 12:33:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Wolle76 am 30.08.2013, 08:41:20)

telefonisch nicht erreichbar, mails werden ignoriert (huep am 09.09.2013, 11:56:35)

Telefonisch nicht erreichbar, unprofessionelle, schlampige Handhabung von Umbauarbeiten (tkees am 17.12.2013, 20:45:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (marle_12 am 09.04.2014, 11:11:03)

rundum zufrieden (KlausiMausi am 01.07.2014, 10:38:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Behrchen am 12.08.2014, 18:21:17)

PLONKED von MattM: doppelt (doesi am 15.10.2014, 13:11:42)

Kauf eines Lenovo Notebook (doesi25 am 15.10.2014, 13:48:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (daggi-dagmar am 24.10.2014, 20:31:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (muckerbiene am 07.12.2014, 12:16:55)

Kauf eines Lenovo Notebooks bei lapstars (fungiman am 10.03.2015, 17:07:14)

schnelle Lieferung, gutes Produkt (Stilga am 12.03.2015, 23:56:36)

Klasse Reaktion (Faustpfand am 03.04.2015, 23:00:40)

Ich kauf da wieder (olwi79 am 24.09.2015, 09:09:10)

Kauf eines Asus Notebooks (Wolgaman am 04.06.2016, 10:30:11)

Leider sehr schlechte Erfahrung (Daniel am 04.01.2018, 22:27:27)

Re: Leider sehr schlechte Erfahrung (lapstars am 05.01.2018, 16:37:48)

T25 von Lapstars (dexter123 am 14.01.2018, 23:26:32)

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