Nie wieder!

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[BEWERTUNG] lapstars (122 Beiträge, 1272 Mal gelesen)

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Ein rund um gelungener Onlineeinkauf !! Sehr zu empfehlen !! (pups85 am 23.01.2008, 21:08:48)

Gelunger Onlinekauf eines T60p UT07KGE (mtelle am 29.01.2008, 17:08:28)

Super Service, schnelle Lieferung, alles Korrekt (Fuechsin am 03.02.2008, 15:44:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Affenfreund am 04.03.2008, 16:29:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Affenfreund am 06.03.2008, 10:36:33)

Übersichtlich - Günstig - Professionell - schnell - freundlich (paulm-C am 23.04.2008, 22:51:03)

Schnell und Unkompliziert (hefeweiz3n am 30.04.2008, 12:08:09)

Super Händler (dddd am 07.05.2008, 15:54:02)

Schleppender Service, Leiferbarkeitsanzeige nicht korrekt. (servae am 21.05.2008, 11:57:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Siebkopp am 31.05.2008, 23:17:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dontwantanickname am 12.06.2008, 11:44:50)

günstige Preise, schnelle Lieferung (oblato am 16.06.2008, 23:29:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Peter M. K. am 23.07.2008, 20:28:38)

Erstklassiger Service (dakuhlmann am 03.10.2008, 19:38:59)

unmöglicher Service! (tempusest am 28.10.2008, 23:54:02)

Re: unmöglicher Service! (lapstars.de am 29.10.2008, 13:06:16)

Re(2): unmöglicher Service! (tempusest am 30.10.2008, 10:44:06)

Akku Lenovo (rusi am 04.11.2008, 22:47:15)

Wirklich schnell! (Nanohcv am 11.11.2008, 21:55:47)

Original Akku für ThinkPad Tablet (float am 15.11.2008, 19:21:40)

einmal und nie wieder! (basst22778 am 22.11.2008, 10:05:21)

Re: einmal und nie wieder! (basst22778 am 29.11.2008, 11:54:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (basst22778 am 22.11.2008, 10:14:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (BUGsb00ny am 13.12.2008, 11:11:27)

Re: Finger WEG! (lapstars.de am 13.12.2008, 15:43:10)

Re(2): Finger WEG! (BUGsb00ny am 13.12.2008, 16:47:40)

Bestellung am 25. November - bis heute keine Lieferung (calvino am 05.01.2009, 17:23:06)

Re: Bestellung am 25. November - bis heute keine Lieferung (lapstars.de am 05.01.2009, 20:46:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (grummel75 am 20.01.2009, 00:36:18)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Firesnake am 22.01.2009, 11:39:58)

Sehr guenstig, in meinem Fall jedoch nur muehsame Lieferung (ErTa am 07.02.2009, 22:14:51)

Rücküberweisung nach Rücksendung eines Artikels erst nach Wochen und mehrmaligen Aufforderungen, sonst ok. (maengers am 19.02.2009, 14:10:24)

Lieferzeit in Ordnung und gute Preise (Brummbaer23 am 07.03.2009, 09:50:10)

Re: Lieferzeit in Ordnung und gute Preise (Brummbaer23 am 23.03.2009, 23:00:07)

lange Lieferzeit (Bullitt am 09.03.2009, 14:39:19)

keine Möglichkeit zur Eingabe der UID-Nummer (Klafu am 20.03.2009, 10:58:35)

vollauf zufrieden (flo42 am 09.04.2009, 23:55:38)

lapstars.de – Nicht zu empfehlen! Probleme bei Direktkontakt... (androbi am 14.04.2009, 15:24:50)

lapstars.de Nicht zu empfehlen! Unmöglicher Kundenservice... (androbi am 14.04.2009, 15:57:57)

Wie erwartet Top! (Mulle2007 am 15.05.2009, 13:25:55)

PLONKED von Erinaceidae: auf wunsch des users entfernt (BoP am 11.06.2009, 14:14:22)

Bestellung von T400s (mayers68 am 01.09.2009, 14:06:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (muckl8 am 01.10.2009, 19:02:11)

Perfekter Kundenservice und gute Preise. (zaph_83 am 03.12.2009, 20:06:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (muckl8 am 05.12.2009, 20:36:06)

8 Wochen Wartezeit (wuesten.fuchs am 18.12.2009, 15:27:48)

Re: 8 Wochen Wartezeit (lapstars am 18.12.2009, 18:26:24)

Re(2): 8 Wochen Wartezeit (kaj001 am 08.07.2011, 11:55:10)

Warenrückgabe: Betrag unvollständig zurück + Kein Service (yunsal am 27.01.2010, 15:21:12)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (compufan1 am 08.03.2010, 09:37:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mehlmann am 20.04.2010, 14:56:17)

Alles Top und Turbo (waldilein am 21.04.2010, 21:52:36)

PLONKED von ReginaM: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (skyguard01 am 24.08.2010, 22:45:00)

nun hab auch ich ein T410 (nesthokker am 07.10.2010, 22:58:34)

Bestellung T420 Studentennotebook. (schultze-76 am 15.04.2011, 10:32:27)

PLONKED von women: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals (cyberpat001 am 23.05.2011, 19:25:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ClaireGrube am 24.05.2011, 22:40:55)

VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 08.07.2011, 11:42:24)

Re: VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 08.07.2011, 23:08:29)

Re(2): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 09.07.2011, 15:57:42)

Re(3): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 09.07.2011, 21:28:53)

Re(4): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 10.07.2011, 10:59:41)

Re(5): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 10.07.2011, 21:31:08)

Re(6): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 10.07.2011, 21:59:46)

Re(7): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 10.07.2011, 22:43:11)

Re(8): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 10.07.2011, 23:31:28)

Re(9): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 11.07.2011, 09:02:25)

Re(10): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 11.07.2011, 21:22:50)

Re(11): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 11.07.2011, 22:34:03)

Re(12): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 11.07.2011, 23:50:34)

Re(13): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 14.07.2011, 10:05:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (lapstars am 15.07.2011, 17:27:35)

Re(15): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 18.07.2011, 15:32:41)

Re(16): VORSICHT - Finger weg! (lapstars am 18.07.2011, 16:13:38)

Re(17): VORSICHT - Finger weg! (kaj001 am 21.07.2011, 08:32:03)

Re(18): VORSICHT - Finger weg! (mwso am 22.09.2011, 21:01:23)

PLONKED von Tazur: User für Rückfragen nicht erreichbar (Dragonfly1979 am 09.07.2011, 17:26:30)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Jess.Baxter am 12.07.2011, 22:13:56)

PLONKED von women: Bewertung nach Kontakt nicht überprüfbar (oxyl am 26.07.2011, 14:16:29)

Lenovo ThinkCentre bei lapstars.de (koenich am 26.08.2011, 09:22:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rb23 am 28.11.2011, 20:33:36)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (rb23 am 05.12.2011, 18:23:53)

Besser geht's nicht! (dingsaller am 12.12.2011, 22:42:17)

Lieferung innerhalb von 24 Stunden (Tobowski am 17.01.2012, 15:54:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (knochi12 am 17.02.2012, 21:05:00)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jackjack am 07.09.2012, 13:01:15)

Nie wieder! (Don-Emmitt am 19.11.2012, 19:03:34)

Erstklassiger Spezialist für Lenovo Thinkpads (und Thinkcentre) (Schraubgeselle am 04.12.2012, 01:18:43)

Ich werde nie wieder ein Notebook bei Lapstars bestellen! (mick3y am 06.12.2012, 14:09:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GU am 13.12.2012, 17:43:40)

"gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden" bedeutet hier (Lenovo Thinkpad Edge E 130) 3 Wochen Wartezeit für den PC, 8 Wochen für nachgeliefertes Zubehör - bei Bestellung waren alle Teile unter oben genannter Verfügbarkeit gelistet. An der Hotline ist selten Betrieb; beim Erreichen eines Gesprächspartners wird man vertröstet bzw. angelogen, was den Versandstatus betrifft. Das letzte Zubehör (Tragetasche) erhielt ich nur nach erneuter schriftlicher Aufforderung zugesandt.

Für Details hier ein Auszug aus unserer Kommunikation (hier: Mails vom 22.11.2012; das Hauptgerät kam schließlich am 07.12.2012 bei mir an):

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu meiner Bestellung Nr. 17821 vom Mittwoch, 14.11. 2011, bezahlt durch Sofortüberweisung, Ware komplett gelistet als lagernd / innerhalb 24 Stunden fertig zum Versand, erhielt ich am Donnerstag, 15.11.2012, die telefonische Auskunft, die Ware gehe am Freitag oder Samstag in den Versand. Ich erhielt am vergangenen Freitag (16.11.2011) die anhängende Mail mit der Auskunft, der Versand sei in Vorbereitung. Auf meine telefonische Anfrage am Mittwoch, 21.11.2011 erhielt ich die Auskunft, es gebe Probleme mit der Installation von Windows 8 nach dem bestellten Umbau (Einbau einer Crucial M4 mSATA SSD, 128 GB). Im Gespräch wurde vereinbart, ich bekäme entweder umgehend Auskunft vom Techniker über den Fortschritt der Installationsarbeiten oder alternativ würde das bestellte Gerät mit Windows 7 ausgeliefert, einschließlich einer schriftlichen Zusicherung, zeitnah eine funktionierende Kopie von Windows 8 zur nachträglichen Installation nachgeliefert zu bekommen. Da mir bisher über keine der beiden Alternativen eine Information zuging, versuchte ich Lapstars.de in den letzten Stunden mehrmals telefonisch zu erreichen. Da Ihr Büro im Moment offenbar nicht besetzt ist, ersuche ich Sie auf diesem Weg umgehend um Auskunft über das weitere Vorgehen. Des weiteren erinnere ich Sie an Ihre Angabe auf Ihrer Homepage, die Ware sei innerhalb 24 Stunden versandfertig.

Im Sinne einer positiven Bewertung für das genannte Geschäft erwarte ich umgehend Auskunft von Ihrer Seite, per Mail oder telefonisch unter: xxxx xxxxxx. Bitte ersparen Sie mir weitere Rückfragen von meiner Seite - das wäre nicht im Sinne eines seriösen Geschäftsvorganges.

mfg xxxxx

Antwort Lapstars.de, immerhin am selben Tag:

Sehr geehrter Herr xxxxx,

ganz so war es nicht - wir hatten meines Wissen vereinbart, dass das Gerät mit Windows 7 versendet wird, wenn Sie nichts weiter von uns hören. Dass das Aufsetzen das Systems etwas Zeit benötigt darf nicht vergessen werden.

Uns mit negativer Bewertung zu drohen, wird auch nichts beschleunigen können.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß,

xxxxxx

Über die Behauptung, das Aufsetzen eines Betriebsystems benötige "etwas Zeit" (hier: 3 Wochen!) sowie darüber, dass es normal sei, dass ein Sofortzahler immer wieder nach seiner Ware fragen muss (in meinem Fall insgesamt 8 mal, telefonisch und schriftlich - tja, darüber denke sich nun jeder selbst seinen Teil.

Ich für meinen Teil kann von Lapstars.de nur abraten und empfand das ganze Geschäft als äußerst nervenaufreibend. Lieber zahle ich beim nächsten Mal woanders einfach ein paar Euro mehr und erspare mir den Stress.

Sehr zufrieden (ztf am 18.01.2013, 07:34:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (iremau am 13.02.2013, 00:19:52)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jackjack am 07.05.2013, 19:29:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jackjack am 29.05.2013, 12:47:50)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (kusslo am 01.07.2013, 12:33:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Wolle76 am 30.08.2013, 08:41:20)

telefonisch nicht erreichbar, mails werden ignoriert (huep am 09.09.2013, 11:56:35)

Telefonisch nicht erreichbar, unprofessionelle, schlampige Handhabung von Umbauarbeiten (tkees am 17.12.2013, 20:45:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (marle_12 am 09.04.2014, 11:11:03)

rundum zufrieden (KlausiMausi am 01.07.2014, 10:38:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Behrchen am 12.08.2014, 18:21:17)

PLONKED von MattM: doppelt (doesi am 15.10.2014, 13:11:42)

Kauf eines Lenovo Notebook (doesi25 am 15.10.2014, 13:48:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (daggi-dagmar am 24.10.2014, 20:31:39)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (muckerbiene am 07.12.2014, 12:16:55)

Kauf eines Lenovo Notebooks bei lapstars (fungiman am 10.03.2015, 17:07:14)

schnelle Lieferung, gutes Produkt (Stilga am 12.03.2015, 23:56:36)

Klasse Reaktion (Faustpfand am 03.04.2015, 23:00:40)

Ich kauf da wieder (olwi79 am 24.09.2015, 09:09:10)

Kauf eines Asus Notebooks (Wolgaman am 04.06.2016, 10:30:11)

Leider sehr schlechte Erfahrung (Daniel am 04.01.2018, 22:27:27)

Re: Leider sehr schlechte Erfahrung (lapstars am 05.01.2018, 16:37:48)

T25 von Lapstars (dexter123 am 14.01.2018, 23:26:32)

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