Re: Neulich beim Blödmarkt

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Neulich beim Blödmarkt (103 Beiträge, 2331 Mal gelesen)

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Ich habe mir im Oktober 2007 in einem spontanen Anfall von völliger Dummheit eine Microsoft Habu Maus um € 59,90 beim Blödmarkt St. Pölten gekauft.

Vor einigen Tagen zocke ich im Internet, auf einmal kommt ein Bluescreen, PC startet neu. Nach diesem Neustart war die Maus nicht mehr dazu zu bekommen, den Zeiger auf dem Bildschirm zu bewegen. Nach einem Test mit drei verschiedenen Rechnern war es gewiss: Die Maus bzw der Laser ist kaputt und muss ausgestauscht werden.

Also auf zum Blödmarkt um direkt eine neue als Ersatz zu bekommen! Doch meine Hoffnungen in den so beworbenen tollen Kundenservice wurden binnen Sekunden zerschmettert.

Eine wirklich sehr kompetente (das ich nicht lache

) "Fachkraft", nennen wir sie Frau B., nahm meine Reklamation entgegen und tat genau das Gegenteil meiner Erwartung. Frau B. erklärte mir, dass Microsoft Mäuse eingeschickt werden müssen (so wie bei jedem anderen Händler wohl auch irgendwann) und erst dann kann ggf ein Austausch erfolgen (nunja soviel zum Kundenservice). Desweiteren verklickerte sie mir, dass es gut sei das ich die Originalverpackung noch besitze, denn viele Firmen akzeptieren sonst keine Reklamation

! Auf meine Frage ob Sie selbst jeden Karton ihrer Geräte aufbewart meinte sie "Ja, ausnahmslos!" Wie ihr häusliches Umfeld aussehen muss kann sich jeder selbst ausmalen.

Auf meine Frage nach einem Ersatzgerät bekam ich ein sehr tolles Modell, ebenfalls von Microsoft, welches einer Gamingmaus auf jeden Fall ebenbürtig wenn nicht sogar überlegen ist:
http://666kb.com/i/ax8mcbvvkyj0dm6ln.jpg
http://666kb.com/i/ax8mdbjvt9lpjctm3.jpg

Ich möchte garnicht wissen welche Höllenqualen dieser arme Nager schon mitgemacht hat oder wieviele Bakterien und Keime er schon verbreiten musste.

Aber egal. Jedenfalls muss ich jetzt ca. 2,5 - 3 Wochen auf meine Maus warten

.

Und die Moral von der Geschicht: "Willst du guten Service, dann kauf beim Blödmarkt besser nicht!"

Re: Neulich beim Blödmarkt (Rennegade am 25.03.2008, 18:42:51)

Re(2): Neulich beim Blödmarkt (RevX am 25.03.2008, 19:24:21)

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Re(3): Neulich beim Blödmarkt (Wizard51 am 25.03.2008, 21:08:49)

Re(4): Neulich beim Blödmarkt (pong am 25.03.2008, 21:31:41)

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Re: Neulich beim Blödmarkt (computerherby am 25.03.2008, 18:44:49)

Re: Neulich beim Blödmarkt (Srv-02 am 25.03.2008, 18:47:37)

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Re: Neulich beim Blödmarkt (Superflo am 25.03.2008, 18:48:21)

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Re: Neulich beim Blödmarkt (AVS am 25.03.2008, 18:48:36)

und warum schickst du keine email an microsoft?
dann hats 2 wochen später ohne viel arbeit eine neue.

nico

Re: Neulich beim Blödmarkt (DolegtsDinieder am 25.03.2008, 19:31:29)

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Re: Neulich beim Blödmarkt (fleptin am 25.03.2008, 19:41:17)

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Re: Neulich beim Blödmarkt (xxmaxl am 25.03.2008, 19:41:28)

Re: Neulich beim Blödmarkt (ManfredCC² am 25.03.2008, 20:53:19)

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Re: Neulich beim Blödmarkt (Da Rookee am 26.03.2008, 18:13:50)

Re: Neulich beim Blödmarkt (mjy@geizhals.at am 26.03.2008, 18:49:18)

Re: Neulich beim Blödmarkt (Forfi am 27.03.2008, 00:00:24)

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